DESKTOP LINUX NUMA UNIDADE DE SAÚDE FAMILIAR

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1 DESKTOP LINUX NUMA UNIDADE DE SAÚDE

2 DESKTOP LINUX NUMA UNIDADE DE SAÚDE DR. PONCIANO OLIVEIRA

3 AGENDA Administração Regional de Saúde do Norte Breve caraterização Principais atribuições As Infraestruturas dos CSP Principais dificuldades Medidas (Centralização Servidores e Desktop Open Source)

4 ARSN - Breve caraterização Há 5 Administrações Regionais de Saúde (ARS) no continente: ARS Norte, ARS Centro, ARS LVT, ARS Alentejo e ARS Algarve. ARS Norte (a maior das 5 Administrações Regionais de Saúde): Abrange todas as Instituições de Saúde (hospitais, Centros de Saúde, ) a Norte do rio Douro mais 18 concelhos a Sul do rio Douro; Cerca de 3,7 milhões de utentes (cerca de 37% da população portuguesa); Cerca de colaboradores.

5 ARSN - Breve caraterização Missão: Garantir à população da Região de Saúde do Norte o acesso à prestação de cuidados de saúde de qualidade, adequando os recursos disponíveis às necessidades em saúde.

6 ARSN - Breve caraterização Cuidados de Saúde Diferenciados Hospitais Atribuições de Gestão Operacional das ARS Cuidados de Saúde Primários Centros de Saúde Cuidados de Saúde Continuados Integrados

7 As insfraestruturas dos CSP Dados sobre as infraestruturas dos Cuidados de Saúde Primários da ARS Norte: Cerca de 400 edifícios dispersos pela região; Cerca de 100 bases de dados dispersas pela região (core de negócio); Cerca de 220 servidores (bases de dados e aplicacionais) dispersos pela região; Mais de computadores desktops dispersos pelos 400 edifícios; Os 400 edifícios ligados a uma rede WAN privada do Ministério da Saúde - RIS.

8 Principais difculdades Algumas das dificuldades colocadas pela dispersão de sistemas: Taxa de disponibilidade do sistema informático: Dependência de fatores locais ( energia/ups, AC, Servidores, BD, ); - Dificuldades de monitorização/gestão (atuar preventivamente e não reactivamente). Segurança da informação backups locais Custos: Contratos de manutenção dos cerca de 220 servidores dispersos pela Região; Sistemas obsoletos custos elevados. Licenciamento do software proprietário dos Desktop (sistema operativo, Office, ). Licenciamento do software para os desktop é cerca de 80% da fatura Microsoft.

9 Medidas Medidas em curso para atenuar estas dificuldades: Centralização e virtualização dos servidores no Datacenter da ARS Norte Em fase final de implementação dificuldades geradas pela obsolescência tecnológica das ferramentas utilizadas no software aplicacional.

10 Medidas Desktop Open Source piloto numa USF (USF 7 Caminhos em Gondomar) Em curso principais dificuldades: Aplicações desenvolvidas em ambiente Microsoft ; Variedade de hardware (desktop e impressoras) vs sensibilidade do ambiente Open Source com as componentes de hardware; Grande disponibilidade e colaboração dos profissionais da USF 7 Caminhos neste piloto do Desktop Open Source.

11 DESKTOP LINUX NUMA UNIDADE DE SAÚDE DR. PONCIANO OLIVEIRA OBRIGADO!

12 DESKTOP LINUX NUMA UNIDADE DE SAÚDE JOSÉ SOARES

13 AGENDA Piloto Ambiente de piloto Constrangimentos do piloto Virtudes do piloto Serviços e Aplicações Ergonomia do Desktop A experiência VDI

14 PILOTO - Objetvo PERFIS MÉDICO (1 posto) ENFERMEIRO (1 posto) ADMINISTRATIVO (1 posto) Todos os postos (25) foram instalados e preparados para qualquer perfil de utilizador APLICAÇÕES CRÍTICAS SAM SAPE SINUS Não há necessidade de utilizar aplicações específicas para SO proprietário

15 AMBIENTE DE PILOTO EQUIPAMENTOS (PC'S) Adquiridos em instantes distintos no tempo IMPRESSORAS USB (Todas) Vários modelos RECURSOS LOCAIS Cada utilizador gere o seu posto de forma individual Dados com backup local ou sem backup REDE INFRAESTRUTURA

16 CONTRANGIMENTOS Fruto do fato de estarmos a efetuar um piloto em ambiente de produção, vários constrangimentos pontuais foram surgindo Rato ou monitor com avaria, impressora sem toner, conflitos de IP, etc. Também nos fez adquirir uma experiência tal, que neste momento existe um elevado know-how para futuras implementações

17 VIRTUDES COLABORAÇÃO DA EQUIPA DA USF 7 CAMINHOS 1ª linha de apoio a resolução de constrangimentos Espírito crítico Identificação de melhorias Disponibilidade para testar novas abordagens

18 SERVIÇOS E APLICAÇÕES Recursos de rede partilhados Domínio Qualquer utilizador pode trabalhar em qualquer posto de trabalho, com acesso às suas pastas e aos seus documentos Correio eletrónico (Acesso diversificado) Cliente local: Mozilla Thunderbird acesso em qualquer posto de trabalho local Webmail Acesso de qualquer ponto do mundo Mensagens instantâneas (IM) / Presença Webchat IM pelo browser Cliente local

19 SERVIÇOS E APLICAÇÕES Colaboração Ficheiros partilhados Calendários partilhados Produtividade LibreOffice Processador de Texto Folha de Cálculo Apresentações

20 APLICAÇÕES - Desktop

21 APLICAÇÕES -

22 APLICAÇÕES -

23 APLICAÇÕES -

24 APLICAÇÕES IM (Chat)

25 APLICAÇÕES IM (Chat)

26 APLICAÇÕES IM (Chat)

27 APLICAÇÕES IM (Chat)

28 APLICAÇÕES Groupware

29 ERGONOMIA Ambiente GNOME vs Ambiente UNITY Personalizável ou não Intuitivo As pessoas adaptaram-se a qualquer um dos ambientes Atalhos específicos para as aplicações

30 EXPERIÊNCIA VDI Julho 2012 Arranque da Implementação dos postos de trabalho em VDI (Virtual Desktop Infrastructure) Agosto % dos postos de trabalho a operar sobre VDI Setembro 2012 Mudança para 50% dos postos para instalação local Março % dos postos de trabalho com instalação local Elevada sensibilidade à rede Ambiente de produção e não de laboratório, muito mais hostil a soluções de teste

31 DESKTOP LINUX NUMA UNIDADE DE SAÚDE DR. PONCIANO OLIVEIRA JOSÉ SOARES OBRIGADO!

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