MBA ADMINISTRAÇÃO (NÚCLEO COMUM)

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1 MBA ADMINISTRAÇÃO (NÚCLEO COMUM) Aula 6 (Atividade Interdisciplinar) Gestão Empresarial Profa. Me. Selma Aguiar Jagher Gestão Socioambiental e Desenvolvimento Sustentável Prof. Me. Rafael Borim de Souza Coordenação MBA Administração Profa. Me. Claudia Abramczuk

2 O Caso AOL Time Warner Internet, globalização, quebra de paradigmas capitalistas e práticas de gestão socialmente responsáveis promovem a necessidade de mudanças nas práticas econômicas e metodologias mercadológicas, a fim de que, empresas detentoras de maior idoneidade possam garantir, com destaque, a sua posição em frente ao mercado consumidor e concorrência. Em frente a este cenário a America Online (AOL) surgiu e estabeleceu-se, em um determinado momento, como o maior provedor de internet do mundo. Esta marca, sediada no território norte-americano, alcançou inúmeros países com sua prestação de serviços virtuais, e cresceu ininterruptamente por quinze anos desde sua fundação. A AOL foi concebida por meio de um projeto, o qual visava a possibilidade de conceder serviços de internet a preços acessíveis a uma grande parcela populacional, em início à sociedade norteamericana. O idealizador da marca, Steve Case, teve nesta ideia o pilar fundamental de lançamento e desenvolvimento da empresa. Com seu desenvolvimento espetacular tanto em quantidade de clientes, quanto em valores monetários, a AOL provou a possibilidade de se trabalhar no mercado eletrônico com lucro. Assim, com um crescimento invejável a empresa percebeu uma aderência sempre crescente de assinantes, situação interessante, uma vez que, ao mesmo tempo em que tranquilizava pela certeza de sucesso contínuo, também preocupava pela necessidade de 2 MBA ADMINISTRAÇÃO Atividade Interdisciplinar Aula nº 6

3 investimentos em tecnologias e disponibilidades de serviços capazes de atender a toda demanda. Diante da situação de grande desenvolvimento constatada, a AOL começou a investigar possibilidades de investimentos, os quais, em conjunto, fossem capazes de gerar os serviços e amparos tecnológicos necessários à continuidade do patamar alcançado pela empresa, e maiores fontes de lucros sobre o faturamento. Dono da empresa que levou a internet às massas nos Estados Unidos, Case sempre soube que só ampliaria seus horizontes pela compra de alguma grande empresa de entretenimento. (GALUPPO, 2000) Assim, o foco de investimento já estaria direcionado em organizações voltadas a mídia impressa ou televisiva. Em primeiro momento, a intenção direcionou-se a Disney, contudo o processo de negociações deu-se por encerrado nos primeiros encontros. Entretanto, em um período de tempo não muito longo Steve Case soube por fontes seguras da percepção, por Gerald Levin, da necessidade de digitalização de sua empresa, a Time Warner. A Time Warner, representante veemente da velha economia é detentora do maior conglomerado de comunicações do planeta, no qual estão inseridas a rede de notícias direcionada a noticiários e análises econômicas CNN, publicações de revistas mundialmente conhecidas e comercializadas como a Time, Fortune e People, segundo mais popular serviço de televisão a cabo dos Estados Unidos, além de indústrias de entretenimento sob tutela direta ou indireta do selo Warner Bros. MBA ADMINISTRAÇÃO Atividade Interdisciplinar Aula nº 6 3

4 Como especificado acima, a quase centenária Time Warner, proprietária de um império de mídia, preocupava-se em modernizar suas operações, de maneira que pudesse ser avaliada como uma empresa pertencente a velha economia mas com as qualidades implícitas da nova economia. Em meio a esta troca de interesses complementares Steve Case, dono da America Online a representante principal da nova economia, encontrou-se com Gerald Levin, proprietário do maior fluxo de informações do planeta e detentor do maior símbolo da velha economia, e propôs a negociação que viria a transformar o sistema de funcionamento econômico por um período de tempo, proposta esta que foi aceita e anunciada da seguinte maneira: Na maior fusão da história do capitalismo a jovem AOL compra a Time Warner e muda a economia para sempre. (GALUPPO, 2000) Assim originou-se o grupo AOL Time Warner. Por meio da fusão, transação ocorrida pela movimentação de 184 milhões de dólares, a America Online esperava a aquisição de maior solidez e respeito pelo mercado financeiro, uma vez que passaria a ser aliada de uma marca antiga e confiável. Contudo, o processo de negociação presente foi encarado pelo mercado com aspectos duvidosos, pois, pela escala biológica da selva do capitalismo, o comprador deveria ter sido a quase centenária Time Warner.... Contudo não foi este o quadro avaliado, mas sim numa subversão da escala de valores,..., a AOL, nascida há menos de quinze anos, encampou a Time Warner. (GALUPPO, 2000) A dúvida existia em um lado: 4 MBA ADMINISTRAÇÃO Atividade Interdisciplinar Aula nº 6

5 Ainda estou longe de ter certeza absoluta, mas atualmente a crença nos efeitos das novas tecnologias sobre a economia são muito mais convincentes do que há um ou dois anos. (SOLOW apud GALUPPO, 2000) Os países ainda não se livraram das recessões. A nova economia, portanto, não significa o fim dos ciclos econômicos. (SCHEINKEMAN apud GALUPPO, 2000) E o entusiasmo em outro: Como a base da nova economia é a inovação, o retorno do investimento é infinito como a imaginação. (THUROW apud GALUPPO, 2000) Se jogarmos bem as cartas que temos, nós estaremos iniciando um longo período de prosperidade. (SACHS apud GALUPPO, 2000) Contudo as empresas envolvidas não preocupavam-se com as mais variadas análises decorrentes da fusão, pois o principal desejo de ambas foram atendidos. Com o negócio, a Time Warner dormiu como uma empresa de mídia tradicional e acordou como queria, digitalizada, pronta para os desafios da internet. Steve Case conseguiu driblar o que unanimemente se considerava o maior obstáculo da expansão da AOL: a falta de canais de alta potência, ou "de banda larga", para fazer chegar a seus usuários o conteúdo que vai encontrar na internet seu grande meio de escoamento. (GALUPPO, 2000) MBA ADMINISTRAÇÃO Atividade Interdisciplinar Aula nº 6 5

6 Mesmo com o atendimento dos anseios inicias era necessário uma atenção à continuidade e prosperidade do grupo, o que não aconteceu. Diante dos escândalos contábeis presentes a economia norte-americana, como o da companhia de energia Enron, o governo americano optou por mudanças em suas legislações, as quais afetariam a continuidade econômica de algumas empresas, dentre elas o grupo AOL Time Warner. A mudança de maior impacto veio no concernente a fusões de capitais, a qual determinava que perdas advindas de fusões e incorporações deveriam ser lançadas integralmente no balanço ao fim do exercício social de sua ocorrência, situação que, antes de determinados acontecimentos, poderia ser diluída em até quarenta anos. A operação se denomina, em inglês, write-down e significa a redução deliberada do valor patrimonial de um bem lançado no balanço. Em geral, as companhias fazem essa operação para refletir a obsolescência de um equipamento ou imóvel. No caso da AOL Time Warner, a operação refletiu principalmente a perda de valor das ações da empresa no último ano. (RAMOS, 2002) Além da explicação contábil, especialistas comentam que o grupo nunca experimentou uma harmonia interna desde a fusão, uma vez que, os empresários da AOL tratavam os respectivos da Time Warner como obsoletos, afirmando o detrimento da velha economia em função do surgimento de novas prática e modelos. Entretanto, com a primeira divulgação dos números contábeis desde a concretização da fusão, notificou-se que a sustentação desta nova economia estava falha e poderia colocar todo o grupo em risco de desaparecimento. O prejuízo acumulado foi verificado em 54,2 6 MBA ADMINISTRAÇÃO Atividade Interdisciplinar Aula nº 6

7 bilhões de dólares, o que fez com que o mercado afirmasse a necessidade de a nova economia, ou em específico, a representante desta nova economia rever seus conceitos. Assim, a fusão, em princípio aplaudida e apresentada como modelo para um novo rumo econômico, passou a ser revista em direção às metodologias da velha economia. Um exemplo para esta inquietação negativa em frente ao grupo AOL Time Warner referese ao pico das ações alcançado em maio de 2001, cotadas a 56 dólares, e ao caos detectado em julho de 2001, quando os mesmos papéis eram percebidos ao valor de 8,70 dólares. O indício de que o projeto poderia não acontecer como o planejado levou Gerald Levin a anunciar sua aposentadoria, um ano antes que Steve Case fosse destituído do cargo de chairman, presidente do conselho de administração. Case e Levin, que esperavam ser lembrados como parteiros de um novo tempo, saíram de cena antes que se tornassem os coveiros de uma grande empresa. (CARVALHO, 2003) Para promover ainda mais a imagem desgastada do grupo, todo este quadro foi desenvolvido as vésperas dos atentados de 11 setembro de 2001, através do qual, a economia americana, já fragilizada, passou por um período de semiparalisação, principalmente para empresas relacionadas a entretenimento, uma vez que filmes, seriados, programas, CDs e lançamentos tecnológicos oferecidos neste momento foram praticamente ignorados pelo mercado, pois não havia espaço para qualquer comercialização diante do pânico social constatado nestes dias. MBA ADMINISTRAÇÃO Atividade Interdisciplinar Aula nº 6 7

8 Além desta estagnação, o jornal Washington Post publicou uma reportagem, na qual estavam presentes informações de possíveis irregularidades na contabilidade do grupo. O Departamento de Justiça e a Securities and Exchange Commission (SEC), órgão regulador do mercado americano, foram acionados para investigar o caso. (CARVALHO, 2003) Ainda com relação aos problemas enfrentados pelo grupo, constam as dívidas, motivo fundamental para a discussão desta fusão, e a falta de estrutura da jovem America Online. Se a AOL não estivesse tão ruim, o grupo todo teria uma melhor performance. (COHEN apud CARVALHO, 2003) Em prol de arrumar estes obstáculos e recolocar o grupo AOL Time Warner nos trilhos, alterações radicais foram cometidas, dentre elas, a substituição urgente de Steve Case por Richard Parsons, que já ocupava no grupo o posto de CEO (o executivo número 1, que toca a empresa), passou a ser, também, o presidente do conselho de administração o board of directors que na hierarquia empresarial americana reúne conselheiros e acionistas que pode, pelo voto majoritário, demitir os executivos e redirecionar a companhia. Vale ressaltar que Parsons ocupava cargo de semelhança importância na Time Warner. (CARVALHO, 2003) Em frente a toda esta situação, os mercados econômicos norteamericanos e mundiais chegaram a uma conclusão uníssona: A vitória da velha economia sobre a nova é visível, não apenas porque Parsons, executivo da Time Warner, alijou Steve Case do comando. Os números são ainda mais denunciadores. Enquanto 8 MBA ADMINISTRAÇÃO Atividade Interdisciplinar Aula nº 6

9 todas as unidades ligadas à Time Warner tiveram desempenho melhor ou igual ao do mercado, para a AOL 2002 foi o pior ano de sua história. (CARVALHO, 2003) Toda esta situação econômica enfrentada após a fusão da America Online com a Time Warner, poderia ter sido amenizada. O governo americano, mesmo que discretamente, alarmava para possíveis ataques terroristas; a economia mostrava-se fragilizada diante das sucessivas quedas do índices Dow Jones, do início de um período de recessão norte-americana e dos escândalos contábeis participados por companhias como a Enron. A America Online, mesmo com um desenvolvimento crescente, apresentava deficiências para uma negociação de grande porte, devido à falta de experiência por seus jovens quinze anos de atuação e pela constante dúvida do mercado em relação a suas práticas econômicas, principalmente após de divulgada e oficializada a fusão com a Time Warner, um grupo tradicional da cultura norte-americana. Em vez de somar, elas queimaram valor. (CARVALHO, 2003) O mais interessante em toda a análise é o fato de ambas as partes envolvidas na fusão estarem providas de fontes de informações seguras, e equipes competentes de consultoria e auditoria, ou seja, o mercado era retratado a AOL e a Time Warner por especialistas internos e externos e os fatores contábeis eram apontados por auditores de ambas as companhias e de firmas de auditoria especializadas. Logo, as empresas eram conhecedoras dos fatores socioeconômicos enfrentados pelos Estados Unidos no momento MBA ADMINISTRAÇÃO Atividade Interdisciplinar Aula nº 6 9

10 da negociação, assim como também possuíam a informação de uma possível fragilidade da America Online em frente a tão ousada fusão. Caso uma paciência maior estivesse presente entre os negociantes, a fusão poderia ter sido adiada em um momento, o qual fosse marcado por uma economia menos conturbada, um ambiente social mais tranquilo, e uma confiabilidade maior em frente a atuação da America Online e empresas representantes da nova economia. Todavia, a análise de possíveis acontecimentos diante de ações diferentes são apenas reflexões, pois a economia é um fator imprevisível, mesmo com intervenções diretas e indiretas de empresários e governantes, não é impossível saber a real resposta do mercado em frente a volumosos investimentos, assim, se o momento de transformação econômica chegou, erros terão de ser cometidos, até que acertos possam ser angariados com louvor; e em frente a esta inédita economia virtual, os especialistas concordam,..., que vai encontrar o caminho do lucro digital justamente quem faz a aposta mais ousada. Nesse contexto, AOL Time Warner sai na frente de todo mundo. (RAMOS, 2002) A quebra de paradigmas é um processo longo e complicado, independentemente da ciência relacionada, pois crenças implantadas em raízes profundas terão de ser revistas e recolocadas diante de novos e imprescindíveis acontecimentos, assim, diante deste novo quadro econômico protagonizado pelo grupo AOL Time Warner só há uma certeza: quem não se mexer está frito. Quem se mexe também não tem lugar garantido ao sol. 10 MBA ADMINISTRAÇÃO Atividade Interdisciplinar Aula nº 6

11 Apenas tem mais chance de não naufragar na nova onda tecnológica. (GALUPPO, 2000) MBA ADMINISTRAÇÃO Atividade Interdisciplinar Aula nº 6 11