PERFIL DIGIGRÁFICO CONHECENDO O CONSUMIDOR DIGITAL

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1 PERFIL DIGIGRÁFICO CONHECENDO O CONSUMIDOR DIGITAL

2 Sobre o ebook: Este ebook foi desenvolvido pelos alunos da 5ª fase do curso de PUBLICIDADE E PROPAGANDA da Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL, orientado pela Profª Karini Schulter. O material tem como objetivo apresentar os PERFIS DIGIGRÁFICOS e contar um pouco sobre as características desses perfis e de como são classificados no mundo digital.

3 Índice: 01. Introdução sobre os Perfis Digigráficos. 02. Os Imersos. 03. Os Ferramentados. 04. Os Fascinados. 05. Os emparelhados. 06. Os evoluídos 07. Conclusão.

4 01. Introdução A identidade de cada usuário dentro do mundo online varia conforme a sua personalidade digital. Idade, classe social, gênero ou qualquer outro item que era avaliado no mundo offline, já não são mais pontos principais para classificar os consumidores digitais. O comportamento dessas pessoas é que são peças fundamentais para se obter sucesso no mundo online. Crianças, jovens e adultos encaram as mudanças com olhares diferentes, mas cada usuário mudou individualmente, a partir da forma como entra em contato com a tecnologia e de como aplica as inovações no seu diaa-dia. A agência DM9 criou um estudo sobre esses novos consumidores digitais e denominou de Perfis Digigráficos essa nova classificação de consumidores. Foram classificados em cinco grupos: - Imersos. - Ferramentados. - Evoluídos. - Fascinados. - Emparelhados. Após o estudo feito com pessoas entre 8 e 60 anos, foram identificados os cinco perfis que mostram os consumidores em relação ao uso da tecnologia, e a partir dessa pesquisa foi possível entender como a tecnologia age diretamente nas vidas desses indivíduos e como as transformações causadas constroem novas esferas que se relacionam com eles mesmos, com os outros e com o mundo.

5 02. OS IMERSOS: Os imersos não vivem com a tecnologia, vivem por causa dela. Eles, através do encontro com as máquinas, desenvolveram e aperfeiçoaram suas crenças, suas habilidades e ampliaram seu mundo. Sabe aquele amigo que se contar bem, tem mais amigos virtuais do que reais? Então, ele é um imerso. Em alguns casos, eles conseguem migrar sua identidade virtual para o mundo real, mostrando que a influência digital pode tornar-se muito mais forte que a real. Por falar em identidade, ela também foi totalmente alterada e, inclusive, é mutável: em determinado ambiente eles tornam-se mais sérios e, em outros, são descontraídos, tomando para si diferentes pseudônimos. Através do anonimato que a Internet tem possibilitado, os imersos têm conseguido algo incrível: ser o que não são pessoalmente. Tomando para si a ideia de que não há motivo para ser diferente a respeito do que ele é, o que aparenta ser e o que finge ser. O imerso aproveita para apresentar a melhor faceta de si mesmo, que é selecionada e escolhida a dedo. Através dessa característica do meio digital, os imersos surgiram, pois a forma como se relacionam com as pessoas foi mudada e há muito mais controle sobre o que é exibido sobre elas. A conexão com a mente dos imersos exige um pouco mais de esforço, pois, ao mesmo tempo que é preciso saber quem ele é no mundo físico, é preciso descobrir qual melhor lado digital dele irá conectar-se com a mensagem que se necessita passar. O interessante é que eles apresentam o que não são, mas que um dia podem vir a ser e o importante é analisar que através do comportamento deles é possível apontar diferentes personalidades de uma única pessoa. Entretanto, inclusive as suas relações interpessoais, afetivas e seu networking sofreu grande mudança, pois se não fossem as redes sociais e toda a forma de expansão permitida pela Internet, o mundo dos imersos seria algo muito mais limitado.

6 03. Os Ferramentados SEMPRE EXISTE UM JEITO MAIS EFICIENTE DE FAZER AS COISAS. Nos perfis digigráficos também encontramos os Ferramentados, que é um tipo de usuário que encontra uma forma de interagir com a tecnologia da maneira em que ela se torne uma ferramenta para melhorar a forma de resolverem suas necessidades. O uso das máquinas e tecnologias simplifica a vida no cotidiano, além de melhorar as relações e a comunicação na sociedade. A tecnologia tornou as relações mais horizontais, onde um ensina o outro e cada um atribui a sua utilidade a ela, os ferramentados a consideram uma facilitadora, aquela que torna a vida mais prática e eficiente. Não são dependentes das tecnologias, eles conseguem separar e fazer o uso dela para facilitar as tarefas do dia a dia. Se existe uma maneira de tornar algo mais prático com o uso da tecnologia eles irão saber e se adequar. Diagnosticados equivocados desde cedo, esse tipo de usuário não se nomeia escravo da tecnologia, e sim alguém que pode fazer das atividades do cotidiano algo prazeroso, rápido e eficiente. Vendo por olhos mais críticos, é possível observar o crescimento eminente de tais perfis, ou seja, ele acompanha o perfil dos Evoluídos. Basicamente conviveu um tempo sem a tecnologia no ápice de seu domínio e com os passar do tempo posterior aprendeu a lidar com tudo e querer mais e mais, a fim de transformar tudo em praticidade e eficiência. A era digital redimensionou as esferas da nossa existência, citando rapidamente as esferas se nomeiam em: a esfera dos indivíduos, a dos outros, a das instituições e a esfera do mundo. Os Ferramentados conseguiram se adequar a maior gama dessa esfera, por saberem utilizarem a tecnologia a seu favor.

7 04. Os fascinados Os fascinados são os consumidores tidos como consumidores de status, estão sempre por dentro dos melhores gadgets e seus próximos lançamentos, não há uma avaliação no preço, prevalece mais o status da marca do produto consumido e o impacto que ele vai causar na esfera dos outros e quando consideram isso, logo se esquecem do preço e acabam avaliando apenas a marca. Há uma preocupação de receber atenção do meio em que convivem, de ser considerados e reconhecidos como atualizados ou modernos, junto disso, para garantir essa atenção automaticamente estão conectados e envolvidos com outros fascinados. É uma necessidade para estes consumidores ficar envolvido com o novo e se manter assim, precisam mostrar de qualquer forma suas aquisições ou como estão antenados as novidades do mercado, e este pode ou não ser um consumo saudável, afinal acaba até mesmo tornando o produto descartável por não atingir mais o objetivo como antes, por mais que os objetos ainda estejam em boas condições de uso nas mãos dos fascinados eles acabam tendo um prazo de vida útil super curto, pois essa classe de consumidores sente a necessidade de sempre se manter atualizado perante as tecnologias que sempre surgem.

8 05. Os Emparelhados A tecnologia não trouxe apenas modernidade, mas também transformou o perfil de seus usuários. As pessoas dependem cada vez mais desses recursos para realizar tarefas e se realizar de alguma forma. Muitas vezes sentem como se seus objetos eletrônicos fizessem parte de seu corpo, não conseguindo ficar sem usá-los por muito tempo. Essas pessoas são classificadas como emparelhadas. Os emparelhados tiveram a esfera do indivíduo bastante impactada. Para eles a expansão dessa esfera se dá através da sua relação com as máquinas, que potencializam suas capacidades humanas. Para essas pessoas o ter também significa ser, porque para eles, possuir esses recursos tecnológicos ditam o que podem fazer e ser na sua vida, se sentindo incompletos sem tais aparelhos. Para esse perfil a conectividade é sinônimo de eficiência e produtividade. Para os emparelhados o tempo pode ser visto como uma prisão. Sua percepção costuma ser muito acelerada, onde minutos se tornam horas. Então esse perfil abusa da tecnologia para escapar dessa prisão invisível, otimizando seu tempo, na esperança de fazer seu dia ser produtivo. Assim como os emparelhados, boa parte das pessoas que nasceram na última década vivem imersas em um mundo digital, esses produtos podem ser saudáveis e com grandes benefícios que podem ser vistos em coisas simples do dia a dia, sendo percebido em questões do cotidiano, que nos poupam de tarefas tediosas, possibilitando que façamos compras, operações bancárias sem sair de casa. Essas tecnologias nos ajudam também a manter contatos com pessoas, empresas e outros. Hoje em dia é impossível imaginar a vida sem alguns itens como celulares e computadores conectados à internet, aparelhos para músicas etc. Itens básicos, mas que fazem toda a diferença na vida cotidiana tornando as máquinas extensões de seu corpo.

9 06. Os Evoluídos A era digital modificou o nosso modo de ver e de vivenciar diversos aspectos em sociedade, tanto de forma positiva como negativa. Isso porque ao mesmo tempo que a tecnologia facilita as comunicações, os relacionamentos interpessoais, e as obtenções de diversas informações expostas a todo momento, há alguns aspectos desfavoráveis e que distanciam as pessoas. São tantas informações expostas na internet, que a memória acaba não digerindo-as e como consequência não estão sendo absorvidas. Observando isso e consequentemente seus comportamento, achou-se necessário um melhor detalhamento desses novos perfis afim de melhor conhecer e assim explorar um público alvo para uma direção certeira para obter melhores resultados, se tornando viável e necessário um levantamento onde fosse classificado esses novos consumidores digitais e tecnológicos. Dentre os cinco grupos classificados no perfil digigráficos, temos os denominados de Evoluídos. Os evoluídos são considerados as crianças e adolescentes que já nasceram adaptados e que estão crescendo no mundo digital. Para esses usuários o mundo sem tecnologia é algo surreal, contado apenas em livros de história, pois para os evoluídos, o mundo analógico é algo inimaginável. O evoluídos, apesar de pouca idade, são considerados jovens independentes e donos de si próprios, pois de alguma forma já possuem um tipo de renda, mesmo que seja em forma de mesada. E assim está caracterizado um novo consumidor, aqueles que podemos chamar de evoluídos., não só pela tecnologia, mas também pelo comportamento.

10 07. Conclusão Todo o estudo do comportamento desses novos consumidores digitais, apontou que o consumidor na internet não pode ser mais distinguido por classe social, sexo, ou até mesmo idade, mas sim por 3 outros critérios: Quanto e como estes usuários digitais utilizam os recursos e equipamentos de tecnologia; quais são as intenções que elas têm ao consumir os diversos produtos e, quanto os recursos digitais servem para moldar sua própria identidade. No mundo digital é preciso conhecer profundamente os usuários, e além disso, construir personas para que possa ser utilizado nas estratégias de marketing digital. Antes de qualquer ação, começa antes um estudo do comportamento!

11 AGRADECEMOS O INTERESSE EM NOSSO E-BOOK. Espero que tenhamos ajudado no seu entendimento sobre o PERFIL DIGIGRÁFICO. Fique atento aos nossos próximos conteúdos. PS. Alunos da 5ª fase de Publicidade e Propaganda.

12 COMUNICAÇÃO É A NOSSA PAIXÃO