QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Transcrição

1 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Milton M.Osaki Administração em Saúde - PROAHSA/FGV MBA em Administração em Saúde UNIFESP Medicina do Trabalho FMUSP Grupo de Qualidade de Vida - CRH-SES/SP

2 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Trabalho na Era da Revolução Industrial -trabalhadores pouco qualificados -trabalhadores com pouco orgulho de seu trabalho -muitas horas de trabalho -condições de trabalho ruim Trabalho na Era do Conhecimento -trabalhadores necessitam dominar tecnologia -trabalhadores com orgulho de seu trabalho -trabalho em jornada diferenciada -condições de trabalho(?)

3 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO ORIGEM E EVOLUÇÃO DOS ESTUDOS SOBRE QVT 1950: -Eric Trist (Tavistock Institute,Londres) relação individuo-trabalho-organização Surge a denominação QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Década de 60: -National Comission on Produtivity -National Center of Produtivity and Quality of Working Life -Quality of Working Life Program(UCLA) -Center for Productivity(Texas Tech University) Ocorre maior incremento aos estudos sobre QVT.

4 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO ORIGEM E EVOLUÇÃO DOS ESTUDOS SOBRE QVT Década de 70 -Retomada do interesse para QVT devido forte competitividade internacional(japão) Teoria Z(William Ouchi)

5 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO CONCEPÇÕES -Richard Walton(1975) A qualidade de vida no trabalho é resultante direta da combinação de diversas dimensões básicas do desempenho das atividades, e de outras dimensões não dependentes diretamente das tarefas, capazes de produzir motivação e satisfação em diferentes níveis, além de resultar em diversos tipos de atividades e condutas dos indivíduos pertencentes a uma organização.

6 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO CONCEPÇÕES -Richard Walton(1975) CRITÉRIOS 1)Sistema de Remuneração 2)Organização do Trabalho 3)Desenvolvimento de Capacidades 4)Oportunidade de Crescimento 5)Reconhecimento Pessoal 6)Segurança Legal 7)Espaço para Vida 8)Relevância Social do Trabalho

7 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO CONCEPÇÕES Limongi-França(2003) Um conjunto de ações de uma empresa que envolve diagnósticos e implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais dentro e fora do ambiente de trabalho, visando propiciar condições plenas de desenvolvimento humano para e durante a realização do trabalho.

8 LIMONGI-FRANÇA MODELO BPSO CRITÉRIOS -Biológico:gestão da segurança e saúde /promoção à saúde -Psicológico:auto-estima/reconhecimento/motivação -Social:ambiente de trabalho/relação com a comunidade -Organizacional:gestão/liderança/processos/carreira

9 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO SISTEMAS DE TRABALHO EDUCAÇÃO,TREINAMENTO e DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS BEM-ESTAR e SATISFAÇÃO DAS PESSOAS

10 BEM-ESTAR e SATISFAÇÃO DAS PESSOAS -Pessoas satisfeitas com a organização produzem mais,com mais qualidade e SEM RESSENTIMENTOS ou SABOTAGENS -Menos Absenteísmo -Menos Doenças

11 BEM ESTAR e SATISFAÇÃO das PESSOAS CARACTERÍSTICAS dos PROGRAMAS -Padrões Sustentáveis de Comportamento -Mudança Gradual de Estilo de Vida -Equilibrio entre Trabalho e Vida Pessoal

12 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NAS EMPRESAS SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE SES/SP Grupo de Qualidade de Vida GQV

13 SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE-SES/SP COORDENADORIA RECURSOS HUMANOS COORDENADORIA GESTÃO DE PESSOAS Objetivo : Compatibilizar a estrutura organizacional da atual CRH às necessidades/atividades/funções da SES/SP e do SUS. Resultados/benefícios esperados: a. Estrutura condizente para atendimento às demandas de gestão de pessoas b. Mudança/Melhoria da cultura organizacional da SES/SP

14 SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE-SES/SP COORDENADORIA RECURSOS HUMANOS COORDENADORIA GESTÃO DE PESSOAS Gestão de pessoas baseada no tripé: a. Sistemas de Trabalho b. Desenvolvimento de Pessoas c. Qualidade de vida

15 COORDENADORIA RECURSOS HUMANOS COORDENADORIA GESTÃO DE PESSOAS

16 ESTRUTURA

17 MISSÃO do GQV Fomentar,apoiar e monitorar a gestão da segurança, saúde e melhoria da qualidade de vida no ambiente de trabalho dos profissionais da área da saúde no âmbito da SES/SP.

18 VISÃO do GQV Tornar-se núcleo de excelência no fomento,apoio e monitoramento da gestão da segurança, saúde e melhoria da qualidade de vida no ambiente de trabalho dos profissionais da área da saúde no âmbito da SES/SP.

19 VALORES do GQV -CULTURA PREVENCIONISTA -VALORIZAÇÃO DE PESSOAS -DESENVOLVIMENTO DE PARCERIAS -RESPONSABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL -APRENDIZADO -PERSEVERANÇA

20 GRUPO DE QUALIDADE DE VIDA DIRETRIZES Decreto-Lei nº 5452:1943 (CLT) Art. 157 da Lei 6514: 1977 (Segurança do trabalhador como responsabilidade da empresa) Portaria 3214: 1978 (Normas Regulamentadoras-NRs) Portaria 1823: 2012(Política Nacional de Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora) Programa CQH versão personalizada para o Projeto SES/SP:2012 Plano Estadual de Saúde-PES

21 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO na SES/SP Programa CQH GESTÃO DE PESSOAS -Como são identificados os perigos e tratados os riscos relacionados à saúde ocupacional,segurança e ergonomia? -Como são identificados os fatores que afetam o bemestar,a satisfação e o comprometimento das pessoas? -Como a organização colabora para a melhoria da qualidade de vida da sua força de trabalho fora do ambiente da organização? -Como a satisfação das pessoas é avaliada?

22 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO na SES/SP METODOLOGIA Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho PCMSO Ações para o Bem Estar, Promoção à Saúde e Qualidade de Vida

23 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO na SES/SP Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho -Implantação e Operacionalização de SESMTs atendendo às Normas Regulamentadoras

24 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO na SES/SP Ações para o Bem Estar, Promoção à Saúde e Qualidade de Vida -Programa Hábitos Saudáveis -Programa Preparação para a Aposentadoria -Programa de Promoção à Saúde Mental -Centro de Convivência Infantil -Biblioteca Circulante

25 INDICADORES DE DESEMPENHO -Taxa de Acidentes do Trabalho/Mês -Taxa de Absenteísmo/Mês

26 PROPOSTA PARA O DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO