Profa. Dra. Ana Cristina Limongi-França Universidade de São Paulo FEA_ EAD

Transcrição

1 INTEGRAÇÃO E BEM-ESTAR ESTAR NO TRABALHO COMO FATOR DE ATRAÇÃO Profa. Dra. Ana Cristina Limongi-França Universidade de São Paulo FEA_ EAD Núcleo de Estudos e Pesquisas em Gestão da Qualidade d de Vida no Trabalho Fundação Instituto de Administração FIA_PROGEP Associação Brasileira de Medicina Psicossomática - Nacional

2 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO É: QVT é o estado pessoal de bem-estar no trabalho.

3 Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho GQVT é um conjunto múltiplo de escolhas de bem-estar. Busca-se equilíbrio harmônico entre os domínios biológico, psicológico, social e organizacional - (BPSO). Deve resultar em valores, práticas físicas e emoções positivos e sustentáveis.

4 Cinco questões sobre o Conceito Qualidade de Vida no Trabalho? 3. Quais são os elementos do comportamento organizacional associados a QVT? Q 1. Qualidade de Vida no trabalho: conquistada ou concedida? 4. Quais as competências necessárias Para GQVT? 2. Há diferença entre QV, QVT, PQVT e GQVT? 5. Bem-estar é sinônimo ou resultado dos eventos de QVT?

5 EMPREGADOS: 5% DAS VENDAS NO BRASIL MAURÍCIO SALVADOR AS MÍDIAS SOCIAIS JÁ REPRESENTAM 5% DOS MOTIVADORES DE COMPRAS ONLINE NO BRASIL E-COMMERCE ( FONTES: FÓRUM NACIONAL E-COMMERCE. MAIO, 2010 E Empregos: Diversidade, Integração Intergeracional, Valorização da escolha e do significado trabalho Concursados no Serviço Público: meta de carreira Fonte: 5

6 FUNDAMENTOS DE GESTÃO: Primeiro Fundamento: Aumento do bem estar: atividades saudáveis, inclusão social, reconhecimento funcional e dos cidadãos, esforço para cumprimento das Agendas Locais e Gerais QUALIVIDA; Segundo Fundamento: Diminuição do mal estar: insalubridade, periculosidade, g ç, p, relacionamento conflituoso no trabalho, desmotivação, licenças e afastamentos e presenteísmo;

7 Sobre as Práticas e impactos positivos de Recursos Humanos no Ambiente Organizacional Brasileiro Existe a percepção de que: otrabalho é fonte de identificação, inclusão e desenvolvimento humanos, social e econômico quando realizado em condições saudáveis e éticas. As práticas e políticas de RH, inspiradas na psicologia organizacional e do trabalho POT transitam em modelos de saúde, desenvolvimento e custos de produtividade. A flexibilização do trabalho criou novos desafios de diversidade, equidade e justiça social.

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9 Sobre as Práticas e impactos negativos de Recursos Humanos no Ambiente Organizacional Brasileiro O espaço para a o psicossocial é uma realidade carente, ignorada e banalizada em muitas instituições. Há receio por parte dos gestores de que ações e programas de qualidade de vida levem ao abandono do comprometimento com a produtividade competitiva. Adota-se o conceito de produtividade sem incorporar o conceito de gestão da qualidade de produtos, serviços e ambiente de trabalho. Os dados ehistóricos de Qualidade de Vida estão altamente centrados nos custos médicos em detrimento dos custos trabalhistas, atratividade da empresa e retenção de talentos.

10 PROPRIEDADES ASSOCIADAS À QVT clima organizacional i redução de acidentes e doenças melhoria da imagem organizacional redução do distress

11 TRABALHO E ARTE: CAMINHO PARA QVT? 11

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13 Controle dos riscos ergonômicos e ambientais Biológico: Atendimento aos problemas de saúde Oportunidade de realizar atividades físicas Estado geral de saúde dos colegas e superiores Palestras e eventos de promoção da saúde Confiança nos critérios de recrutamento e seleção Psicológico Forma de avaliação do desempenho do seu trabalho Clima de camaradagem entre as pessoas no trabalho Oportunidade de evolução na carreira Ausência de interferência na vida pessoal Esporte, cultura e lazer Social Integração empresa-família Programa de Preparação para Aposentadoria - PPA Orientação ao uso de crédito e consumo Atividades comunitárias e de responsabilidade social Organizacional Aõ Ações de valorização do servidor e imagem do Governo Participação em eventos e treinamento profissional Melhorias nos processos de trabalho e novas tecnologias Oportunidades de participar de comitês de decisão Melhoria dos procedimentos administrativos visando redução da burocracia

14 Sistema de GQVT: níveis de decisão EGOO Estratégico : Visão, Missão e Valores. Operaciona l: produtos e serviços internos de QVT. Gerencial: Capacitaçã o, Diagnóstic o, Metas e Resultados Operaciona l: produtos e serviços contratado sdeqvt. 14

15 Desafios e Incentivos Nutrição Ginástica laboral Benefícios e Compensações Qualidade e Excelência Cultura e educação ÂNCORAS GQVT Gestão de riscos Lazer Sustentabilidade Tempo livre Diversidade e Inclusão Responsabili dade Ambiental

16 Contratos e comprometimento Tipos de contrato de trabalho (*) Expectativa de carreira Retorno Pessoal do contrato e carreira Tipos de Contrato de Trabalho (*) 1) Registrado CLT 2) Concursado 3) Autônomo 4) PJ - Sócio 5) Cooperado 6) Estagiários 7)Eventuais 8) Precários (Temporários)

17 Um músico ou um rosto? GESTÃO DO BEM- ESTAR E DO STRESS

18 Ações de Qualidade de Vida Escolhas prioritárias GRH SERVIDOR

19 GESTOR DE RH 25 Situação no ambito do seu ambiente de trabalho que interferiu negativamente na sua qualidade de vida no trabalho % , ,3 9,3 7,4 5,6 3,7 3,7 Vida sedentária e o que mais se destaca como situação negativa para a qualidade de vida no trabalho. % Indique apenas uma situação no âmbito do seu ambiente de trabalho que interferiu prioritariamente de forma negativa na sua qualidade de vida no trabalho 30,9 21,8 29,1 9,1 7,3 biológico psicológico social organizacional outros

20 RESULTADOS 2013 DAS MELHORES E A QVT PROFA. DRA, ELZA VELOSO, SETEMBRO, 2013 FIA N Percepção sobre QVT Nota 1º Gosto do trabalho que realizo hoje nesta empresa 2º Considero que trabalhar nesta empresa vem tornando a minha vida melhor 87,78 85,69 3º O ambiente de trabalho da empresa facilita o relacionamento entre os funcionários 83,87 4º Considero que esta empresa se preocupa 82,52 com a qualidade de vida de seus empregados 5º Considero que o tempo que dedico ao 75,42 meu trabalho é equilibrado entre as necessidades da empresa e às minhas necessidades

21 BPSO Integrado: Arquitetar o Projeto de Vida para os próximos cinco anos Biológico: Ser exigente com os próprios hábitos, cuidar do descanso Social: Cultivar familiares e amigos. Cuidar das contas e consumo. Psicológico: Buscar o autoconhecimento e emoções construtivas O i i l i i Organizacional: gerir a carreira, qualificando-se e interagindo.

22 ...COMEÇAR POR : UMA POLITICA ASSERTIVA DE BEM ESTAR ESTAR ORGANIZACIONAL...QUE DEVE ABRIR CAMINHOS PARA QUALIDADE DE VIDA PESSOAL. OBRIGADA CLIMONGI@USP.BR