CORPO DE BOMBEIROS MILITAR MS CENTRO DE INFORMÁTICA INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 001/CINFO/2012
|
|
- Henrique Carreira Monsanto
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 CORPO DE BOMBEIROS MILITAR MS CENTRO DE INFORMÁTICA INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 001/CINFO/2012 Manual de Procedimentos para cadastro, utilização, alteração e administração dos s funcionais do Corpo de Bombeiros Militar do Estado de Mato Grosso do Sul 1. FINALIDADE O presente manual tem como finalidade detalhar a administração e operacionalidade dos e- mails funcionais atinentes às seções e militares pertencentes ao Corpo de Bombeiros Militar do Estado de Mato Grosso do Sul. 2. OBJETIVO Este manual tem como objetivo estabelecer os procedimentos a serem adotados pelos agentes usuários, quando do cadastro, utilização, alteração e administração dos s funcionais, com 3. DEFINIÇÕES 3.1. Cliente de s: programa de computador que permite enviar, receber e personalizar mensagens de método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação funcional: ferramenta de comunicação indispensável nas organizações, com a função de agilizar processos, democratizar o acesso às informações e diminuir os custos Gestor: pessoa a quem compete a interpretação dos objetivos propostos pela organização e atua, através do planeamento, da organização, da liderança, direção e controle, a fim de atingir os objetivos. Para efeitos deste manual, é gestor CBM o chefe da 6ª Seção do Estado Maior e são gestores setoriais os comandantes de OBM, chefes de centros e o ajudante geral Login: processo através do qual o acesso a um sistema informático é controlado através da identificação e autenticação do usuário, através de credenciais fornecidas por esse mesmo usuário. Essas credenciais são normalmente constituídas por um nome de usuário (do inglês username) e uma palavra-passe ou senha (do inglês password) - ocasionalmente, dependendo do sistema, apenas é solicitada a senha Mala Direta Digital: é qualquer mensagem eletrônica endereçada a um determinado conjunto de destinatários Mensagem Eletrônica: é qualquer mensagem, arquivo, dado ou outro tipo assemelhado de informação, enviados por meio eletrônico ou similar, seja ele , telefone celular, Internet ou mensagem instantânea, que se transmite a uma ou mais pessoas em ambiente de rede aberta ou
2 fechada, fixa ou móvel Newsletter: é o informativo eletrônico específico de determinado remetente, de periodicidade variável, encaminhada a destinatários que tenham previamente se cadastrado junto ao referido remetente ou quem o tenha contratado Opt-in: é a permissão concedida pelo destinatário, autorizando o envio de mensagens eletrônicas de um determinado remetente Opt-out: é a opção do destinatário de ser automática e definitivamente excluído de determinada lista de endereços eletrônicos ou banco de dados eletrônico a partir dos quais são enviadas mensagens eletrônicas ou malas diretas digitais Servidor de Entrada (POP): terminal que recebe e armazena as mensagens eletrônicas. POP é um dos protocolos de recepção de correio eletrônico mais utilizados; suporta a maioria dos servidores de correio eletrônico e programas clientes Servidor de Saída (SMTP): servidor Simple Mail Transport Protocol (SMTP) é usado para enviar mensagens. O servidor SMTP recebe mensagens do aplicativo mail e as envia para seu destino pela Internet Spam: atividade de envio de mensagens eletrônicas e mala direta digital que não possam ser consideradas nem marketing eletrônico, nem newsletter, e nas quais se verifique a simultânea ocorrência de pelo menos duas das seguintes situações: a) Inexistência de identificação ou falsa identificação do remetente; b) Ausência de prévia autorização (opt-in) do destinatário; c) Inexistência da opção opt-out ; d) Abordagem enganosa tema do assunto da mensagem é distinto de seu conteúdo de modo a induzir o destinatário em erro de acionamento na mensagem; e) Ausência da sigla NS no campo assunto, quando a mensagem não houver sido previamente solicitada; f) Impossibilidade de identificação de quem é de fato o remetente; g) Alteração do remetente ou do assunto em mensagens de conteúdo semelhante e enviadas ao mesmo destinatário com intervalos inferiores a dez dias SGI: Superintendência de Gestão da Informação. 4. DOS PROCEDIMENTOS funcional O funcional é uma ferramenta que propicia uma comunicação mais formal entre os militares e entre os diversos setores da corporação, facilitando a divulgação de documentos formais, avisos, comunicações, bem como a rápida identificação dos endereços eletrônicos, associados aos respectivos setores Todo o efetivo deverá fazer o correto uso do funcional para que as comunicações sejam eficazes, rápidas e intuitivas.
3 Todas as comunicações de cunho profissional entre os militares e aquelas remetidas ou destinadas a setores, diretorias, seções, centros e OBMs em geral deverão, obrigatoriamente, serem veiculadas por meio dos s funcionais Os militares que ainda não possuem funcional e necessitarem efetivar comunicação com os diversos setores da corporação, deverão providenciar cadastro, conforme as diretrizes contidas neste manual Com a finalidade de padronizar e facilitar a identificação dos s funcionais, o login deverá ser formado, obrigatoriamente, pelo primeiro nome e último sobrenome do militar, separados por ponto. No caso de seções, diretorias e centros, pela sigla à qual são relacionados. No caso das unidades operacionais da capital, o login deverá ser formado pelo bairro em que estão locadas e, finalmente, as unidades operacionais do interior, deverão cadastrar o login de acordo com a cidade em que se situa. As contas de já existentes, tanto de militares quanto de setores, terão o prazo de 30 dias para se enquadrarem na padronização. Seguem abaixo exemplos das situações acima elencadas: a) Militares: flavio.guimaraes@cbm.ms.gov.br, wandner.meirelles@cbm.ms.gov.br, ociel.elias@cbm.ms.gov.br, joilson.amaral@cbm.ms.gov.br, francisco.ramiro@cbm.ms.gov.br. b) Seções, diretorias e centros: bm5@cbm.ms.gov.br, bm3@cbm.ms.gov.br, almox@cbm.ms.gov.br, cfap@cbm.ms.gov.br, de@cbm.ms.gov.br, cinfo@cbm.ms.gov.br. c) Unidades Operacionais da capital: costaesilva@cbm.ms.gov.br, parquedospoderes@cbm.ms.gov.br, tijuca@cbm.ms.gov.br, coronelantonino@cbm.ms.gov.br. d) Unidades Operacionais do interior: dourados@cbm.ms.gov.br, corumba@cbm.ms.gov.br, aquidauana@cbm.ms.gov.br, navirai@cbm.ms.gov.br É vedada a utilização dos s funcionais para envio de spam, material pornográfico e outros que não sejam de cunho estritamente profissional, além de ser proibido o cadastro de recebimento de newsletter Solicitação de um novo Para a abertura de uma conta de , o interessado deverá: a) Acessar o endereço eletrônico b) Preencher os dados do gestor setorial e do(s) novo(s) usuário(s); c) Imprimir o pedido; d) Constar a assinatura do gestor setorial no pedido impresso; e) Confeccionar o ofício de encaminhamento ao superintendente do SGI, conforme anexo I; f) Remeter o pedido impresso e o ofício de encaminhamento ao gestor CBM; conta. g) Conferir diariamente o de contato cadastrado no pedido para recepção da nova
4 4.3. Alteração de login: Para alterar o login, o usuário deverá confeccionar o ofício constante do anexo II desta norma, constando o login atual e o login desejado e encaminhá-lo ao gestor CBM. Este, por sua vez, providenciará o envio ao SGI Recuperação de senha esquecida: Caso o usuário tenha esquecido sua senha, este deverá solicitar a alteração ao gestor setorial. Este, por sua vez, enviará um para internet@fazenda.ms.gov.br, informando a solicitação, o endereço de do usuário, nome, RG, CPF e matrícula funcional. O gestor setorial deverá enviar a solicitação exclusivamente por meio de não serão aceitos pedidos através de outros s Erros no cadastro/alteração de conta: Caso o gestor setorial encontre dificuldades para cadastrar um novo , ou promover alterações em conta já existente, deverá comunicar-se, via , com o Centro de Informática (cinfo@cbm.ms.gov.br). Na comunicação, deverão ser informados a solicitação em questão, a seção/obm à qual pertence, os dados do gestor setorial e do(s) interessado(s), bem como a mensagem de erro detectada Troca de senha: Para trocar a senha da conta de , basta que o usuário acesse e clique no botão trocar senha Configuração de Aplicativos Clientes de O usuário que desejar configurar um aplicativo cliente de , tais como Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, IncrediMail, Eudora, Spicebird, Pegasus Mail, dentre outros, deverá preencher os seguintes campos na configuração de cada aplicativo: a) Informações do usuário: No campo nome, o seu nome, como deseja que seja exibido nas mensagens enviadas. No campo endereço de , o endereço completo do funcional. b) Informações de logon: Em nome de usuário, digite o completo (ex. cinfo@cbm.ms.gov.br). No campo senha, digite a senha da conta. Se desejar que o aplicativo memorize sua senha, marque o campo lembrar senha. c) Informações do servidor: No tipo de conta, selecione POP3. Em servidor de entrada de s, digite pop.ms.gov.br. Em servidor de saída de s, digite smtp.ms.gov.br. Marque a opção que indica que o servidor de saída (SMTP) requer autenticação.
5 Ao marcar a opção acima, selecione o campo que indica que serão usadas as mesmas configurações do servidor de entrada de s. Os números das portas do servidor devem ser 110 para o servidor de entrada (POP3) e 25 para o servidor de saída (SMTP). Deixe desmarcada a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL). 5. DISPOSIÇÕES FINAIS 5.1. Segue no anexo III, a relação de gestores setoriais da corporação, atualizada na data de publicação desta Instrução Normativa. A estes cabem também informar ao Centro de Informática possível troca de gestores, 48 horas após a substituição, com a finalidade de manter-se atualizada a relação nominal constante do anexo III Fica estabelecido o prazo de 60 dias para que sejam enviadas sugestões e/ou observações ao Centro de Informática, que venham a aperfeiçoar a sistemática de gerenciamento de s funcionais no âmbito do Corpo de Bombeiros Militar. Geral Esta Instrução Normativa entrará em vigor a partir da data de sua publicação em Boletim Campo Grande-MS, 23 de março de 2012.
6 ANEXO I Ofício de Solicitação de Cadastro de 1. O interessado ou o gestor setorial deverá confeccionar o ofício abaixo e encaminhá-lo ao gestor CBM. Cabeçalho CBMMS (modelo de Ofício) Oficio n. /BM-6/(ano) Campo Grande-MS, de de. A/C Superintendente Sr. Daniel Nantes Abuchaim SGI - Superintendência de Gestão da Informação Solicito a criação da(s) conta(s) de , de acordo com o Formulário de Solicitação nº, anexo a este ofício. Assim que disponível(is), pedimos que informem os dados de acesso e configuração do para cinfo@cbm.ms.gov.br. Sidnei Ribeiro da Cruz Ten Cel QOBM Chefe da BM-6
7 ANEXO II Ofício de Alteração de Login 1. O interessado ou o gestor setorial deverá confeccionar o ofício abaixo e encaminhá-lo ao gestor CBM. Cabeçalho CBMMS (modelo de Ofício) Oficio n. /BM-6/(ano) Campo Grande-MS, de de. A/C Superintendente Sr. Daniel Nantes Abuchaim SGI - Superintendência de Gestão da Informação Solicito a alteração do(s) login(s) de , conforme se segue: De loginantigo@cbm.ms.gov.br Para novologin@cbm.ms.gov.br Assim que disponível(is), pedimos que informem os dados de acesso e configuração do para cinfo@cbm.ms.gov.br. Sidnei Ribeiro da Cruz Ten Cel QOBM Chefe da BM-6
8 ANEXO III Relação de Gestores Setoriais Unidade Posto/Grad Nome Telefone OBM Telefone Celular Ajudância Geral Cel Eduardo CINFO Maj Flávio CFAP TC Frederico CPA Maj Djan CRAPH TC Fraiha CSM Cel Luz º GB TC Robinson º GB Cel Joilson º GB TC Eduardo Cabral º GB TC Édson º GB Maj Arruda º GB TC Hudson º SGB Maj Quintana º SGB Cap Carminati º SGB Maj Huesley º SGB Maj Ramiro º SGB Maj Dupin º SGB Maj Moreira º SGB Cap Aldinei º SGB Cap Pinheiro
PAINEL GERENCIADOR DE E-MAILS
Este manual foi criado com o objetivo de facilitar o gerenciamento de suas contas de e-mail. Com ele, o administrador poderá criar e excluir e-mails, alterar senha, configurar redirecionamento de contas,
Leia maisÁrea de Administração de Pagamento de Pessoal. Elsa dos Anjos Simões Diretora de Serviços
Ofício Circular: 0021/2008 - AAPP ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO DE PAGAMENTO DE PESSOAL A.A.P.P. UNIDADE DE RECURSOS HUMANOS U.R.H São Paulo, 17 de novembro de 2008 Assunto : EMAIL EXCLUSIVO PARA ASSUNTOS GERAIS
Leia maisMANUAL DO CLIENTE DE CONTAS DE EMAIL
MANUAL DO CLIENTE DE CONTAS DE EMAIL Índice 1 Introdução 2 2 Contas de Emails 2 3 Conceitos do Serviço de Emails 2 4 Acesso Webmail 3 6 Alterar Senha Via Web 9 7 Solução de Problemas 10 ocedimento 11 8
Leia maisConfiguração do Outlook Express
Configuração do Outlook Express 1/1 Configuração do Outlook Express LCC.006.2005 Versão 1.0 Versão Autor ou Responsável Data 1.0 Paula Helena 30/09/2005 RESUMO Este relatório tem como objetivo mostrar
Leia maisOrientações para o uso do Mozilla Thunderbird
Orientações para o uso do Mozilla Thunderbird Mozilla Thunderbird O Mozilla Thunderbird é um software livre feito para facilitar a leitura, o envio e o gerenciamento de e-mails. Índice Configurando o Mozilla
Leia maisEste Procedimento Operacional Padrão define as etapas necessárias de como fazer o Cadastro de Avisos Automáticos no Sistema TOTVS RM.
Este Procedimento Operacional Padrão define as etapas necessárias de como fazer o Cadastro de Avisos Automáticos no Sistema TOTVS RM. Índice I. Acesso ao Cadastro... 2 II. Parâmetros da Coligada Atual...
Leia maisBackup de E-mails Utilizando o Outlook Express
Backup de E-mails Utilizando o Outlook Express Uma grande dúvida dos usuários do e-mail da Universidade Federal do Piauí é a realização de backups. Uma forma de realizar o backup é configurar programas
Leia maisUNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS CERCOMP (CENTRO DE RECURSOS COMPUTACIONAIS) TUTORIAL DE USO DO WEBMAIL - UFG
UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS CERCOMP (CENTRO DE RECURSOS COMPUTACIONAIS) TUTORIAL DE USO DO WEBMAIL - UFG Página 1 de 26 Sumário Introdução...3 Layout do Webmail...4 Zimbra: Nível Intermediário...5 Fazer
Leia maisMicrosoft Office Outlook Web Access ABYARAIMOVEIS.COM.BR
Microsoft Office Outlook Web Access ABYARAIMOVEIS.COM.BR 1 Índice: 01- Acesso ao WEBMAIL 02- Enviar uma mensagem 03- Anexar um arquivo em uma mensagem 04- Ler/Abrir uma mensagem 05- Responder uma mensagem
Leia maise-mails editores de e-mails Como configurar contas de nos principais Como configurar contas de e-mails nos principais editores de e-mails
Como configurar contas de e-mails nos principais editores de e-mails Podemos acessar nossos e-mails pelo webmail, que é um endereço na internet. Os domínios que hospedam com a W3alpha, acessam os e-mails
Leia maisProcesso de Envio de email
Processo de Envio de email Introdução O envio de documentos de forma eletrônica vem sendo muito utilizado, assim o envio de arquivos, relatórios, avisos, informações é realizado via e-mail. O sistema disponibiliza
Leia maisTutorial: Webmail. Dicas de Uso e Funcionalidades 02/2015. Versão 01
Tutorial: Webmail Dicas de Uso e Funcionalidades 02/2015 Versão 01 Conteúdo Tutorial: Webmail 2015 Descrição... 2 Possíveis problemas... 5 Criando Regras de Mensagens (Filtros Automáticos)... 11 A partir
Leia maisConfiguração do cliente de e-mail Outlook 2010 para usuários DAC
Configuração do cliente de e-mail Outlook 2010 para usuários DAC A. Configurando a autoridade certificadora ICPEdu no Outlook Os certificados utilizados nos serviços de e-mail pop, imap e smtp da DAC foram
Leia maisManual de utilização do sistema de envio de sms marketing e corporativo da AGENCIA GLOBO. V 1.0. www.sms.agenciaglobo.net
Manual de utilização do sistema de envio de sms marketing e corporativo da AGENCIA GLOBO. V 1.0 www.sms.agenciaglobo.net 1 ACESSO O SISTEMA 1.1 - Para acessar o sistema de envio entre no site http://sms.agenciaglobo.net/
Leia maisFERRAMENTAS DE EMAIL Usada para visualizar emails (correio eletrônico).
FERRAMENTAS DE EMAIL Usada para visualizar emails (correio eletrônico). CLIENTE DE EMAIL - OUTLOOK (Microsoft Office). - Outlook Express (Windows). - Mozilla Thunderbird (Soft Livre). - Eudora. - IncredMail.
Leia maisOutlook 2003. Apresentação
Outlook 2003 Apresentação O Microsoft Office Outlook 2003 é um programa de comunicação e gerenciador de informações pessoais que fornece um local unificado para o gerenciamento de e-mails, calendários,
Leia maisConfiguração do cliente de e-mail Thunderbird para usuários DAC
Configuração do cliente de e-mail Thunderbird para usuários DAC A. Configurando a autoridade certificadora ICPEdu no Thunderbird Os certificados utilizados nos serviços de e-mail pop, imap e smtp da DAC
Leia maisSistema de Gestão de Freqüência. Manual do Usuário
Serviço Público Federal Universidade Federal da Bahia Centro de Processamento de Dados Divisão de Projetos / SGF Sistema de Gestão de Freqüência Sistema de Gestão de Freqüência Manual do Usuário Descrição
Leia maisConselho Geral da Ordem Dos Advogados Departamento Informático
NOTA INTRODUTÓRIA: Este documento destina-se a guiá-lo(a) através dos vários procedimentos necessários para configurar a sua caixa de correio da Ordem dos Advogados, no programa Microsoft Outlook 2013,
Leia maisTreinamento GVcollege Módulo Acadêmico - Pedagógico
Treinamento GVcollege Módulo Acadêmico - Pedagógico 2015 GVDASA Sistemas Pedagógico 2 AVISO O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações
Leia maisCotação Eletrônica. 1º Passo: Configure o e-mail em que será utilizado para envio das. cotações.
Cotação Eletrônica 1º Passo: Configure o e-mail em que será utilizado para envio das cotações. Na tela Configurações do Sistema do módulo Retaguarda selecione a opção MOURAMAIL na configuração Modo de
Leia maisManual Comunica S_Line
1 Introdução O permite a comunicação de Arquivos padrão texto entre diferentes pontos, com segurança (dados criptografados e com autenticação) e rastreabilidade, isto é, um CLIENTE pode receber e enviar
Leia maisGUIA RÁPIDO DE UTILIZAÇÃO DO PORTAL DO AFRAFEP SAÚDE
GUIA RÁPIDO DE UTILIZAÇÃO DO PORTAL DO AFRAFEP SAÚDE INTRODUÇÃO O portal do Afrafep Saúde é um sistema WEB integrado ao sistema HEALTH*Tools. O site consiste em uma área onde os Usuários e a Rede Credenciada,
Leia maisFollow-Up Acompanhamento Eletrônico de Processos (versão 3.0) Manual do Sistema. 1. Como acessar o sistema Requisitos mínimos e compatibilidade
do Sistema Índice Página 1. Como acessar o sistema 1.1 Requisitos mínimos e compatibilidade 03 2. Como configurar o Sistema 2.1 Painel de Controle 2.2 Informando o nome da Comissária 2.3 Escolhendo a Cor
Leia maisManual do Usuário. E-DOC Peticionamento Eletrônico TST
E-DOC Peticionamento APRESENTAÇÃO O sistema E-DOC substituirá o atual sistema existente. Este sistema permitirá o controle de petições que utiliza certificado digital para autenticação de carga de documentos.
Leia maisComo acessar o novo webmail da Educação? Manual do Usuário. 15/9/2009 Gerencia de Suporte, Redes e Novas Tecnologias Claudia M.S.
Como acessar o novo webmail da Educação? Manual do Usuário 15/9/2009 Gerencia de Suporte, Redes e Novas Tecnologias Claudia M.S. Tomaz IT.002 02 2/14 Como acessar o Webmail da Secretaria de Educação? Para
Leia mais1. Objetivos do curso 2. 2 Comunicação Interna (CI) 13 3 Ofício 18 4 DEFINIÇÕES GERAIS 23 5 CONCLUSÃO 27
1. Objetivos do curso 2 Introdução 2 Funções do Sistema: 2 Da Comunicação Interna: 3 o Enviadas: 3 o Recebidas: 3 o Com Cópia Pessoal: 3 Ofícios 4 o Enviados: 4 o Recebidas com Cópia: 5 Contatos Externos:
Leia maisBackup de E-mails Utilizando o Outlook Express
Backup de E-mails Utilizando o Outlook Express Uma grande dúvida dos usuários do e-mail da Universidade Federal do Piauí é a realização de backups. Uma forma de realizar o backup é configurar programas
Leia maisCOMO REALIZAR A AUTENTICAÇÃO NO SISTEMA?...3
1 INDÍCE 1. COMO REALIZAR A AUTENTICAÇÃO NO SISTEMA?...3 1.1. PRIMEIRO ACESSO... 3 1.2. SOLICITAR NOVA SENHA... 4 2. COMO INFORMAR A SITUAÇÃO DOS ALUNOS?...6 2.1. DADOS DO DIRETOR/RESPONSÁVEL...6 2.2.
Leia maisPORTAL DE RELACIONAMENTO GROUP
PORTAL DE RELACIONAMENTO GROUP MANUAL DO USUÁRIO Portal de Relacionamento - Manual do usuário... 1 SUMÁRIO 1. Informações gerais... 3 2. Sobre este documento... 3 3. Suporte técnico... 3 4. Visão Geral
Leia maisCartilha. Correio eletrônico
Cartilha Correio eletrônico Prefeitura de Juiz de Fora Secretaria de Planejamento e Gestão Subsecretaria de Tecnologia da Informação Abril de 2012 Índice SEPLAG/Subsecretaria de Tecnologia da Informação
Leia maisConfigurando o Outlook Express - Passo a Passo
Configurando o Outlook Express - Passo a Passo PASSO 1 Na "Barra de menus" do Outlook Express clique em "Ferramentas", depois em "Contas..." PASSO 2 Na janela "Contas na Internet", clique em "Adicionar",
Leia maisPassos e Orientações para solicitação de credenciamento como emissor de NF-e. Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo
Passos e Orientações para solicitação de credenciamento como emissor de NF-e Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo Versão 1.0 23/07/2009 Passos e Orientações para solicitação de credenciamento como
Leia maisTutorial para configurar o e-mail do IFSC usando o OUTLOOK EXPRESS
Instituto de Física de São Carlos Seção Técnica de Informática Tutorial para configurar o e-mail do IFSC usando o OUTLOOK EXPRESS OBS: Este tutorial foi elaborado usando o Outlook Express, no entanto,
Leia maisTRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO FISCAL MÓDULO DELIBERAÇÃO 260/13 MANUAL DE UTILIZAÇÃO
TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO FISCAL MÓDULO DELIBERAÇÃO 260/13 MANUAL DE UTILIZAÇÃO PARTE IX Envio das Informações e documentos para o TCE VERSÃO 2015 Novembro
Leia maisTUTORIAL Última atualização: 23/03/2015
TUTORIAL Última atualização: 23/03/2015 Índice Acesso à Intranet... 1 Alterando foto e senha... 2 A Área de Trabalho da Intranet... 3 Alterando a Área de Trabalho... 4 Tipos de Usuários... 5 Cadastrando
Leia maisTutorial para envio de comunicados
Tutorial para envio de comunicados Conteúdo 1. Enviando comunicado para os alunos... 2 2. Verificando a situação do envio dos e-mails para os alunos... 4 3. Enviando comunicado para colaboradores e professores...
Leia maisMANUAL WEBMAIL HORDE-V.01 IBILCE/UNESP
MANUAL WEBMAIL HORDE-V.01 IBILCE/UNESP ÍNDICE 01 - COMO UTILIZAR SEU EMAIL...02 02 CONFIGURANDO PARA SEMPRE QUE ABRIR O EMAIL ABRIR A CAIXA DE ENTRADA...03 03 - COMO LER OS EMAILS...05 04 - COMO RETIRAR
Leia maisFAQ Sistema Eletrônico de Informações SEI-MP
FAQ Sistema Eletrônico de Informações SEI-MP 1. Quem pode obter o acesso ao SEI-MP? O SEI-MP está disponível apenas para usuários e colaboradores internos do MP. Usuários externos não estão autorizados
Leia maisTutorial Web Mail. Acesso e Utilização. MPX Brasil Cuiabá/MT: Av. Mal Deodoro, 1522 B Centro Norte. Contato: (65) 3364-3132 cuiaba@mpxbrasil.com.
Tutorial Web Mail Acesso e Utilização Como acessar meu e-mail institucional? 1. Para acessar seu e-mail institucional, acesse primeiramente o site ao qual ele pertence, por exemplo o e-mail contato@alianca.to.gov.br
Leia maisTutorial para envio de comunicados e SMS
Tutorial para envio de comunicados e SMS Conteúdo 1. Enviando comunicado para os alunos... 1 2. Verificando a situação do envio dos e-mails para os alunos... 5 3. Enviando comunicado para colaboradores
Leia maisMinistério da Cultura
Ministério da Cultura MANUAL DO PROPONENTE: PROPOSTAS VERSÃO 1.1 HISTÓRICO DE REVISÃO Data Versão Descrição Autor 10/11/2011 1.0 Criação do documento. Aline Oliveira - MINC 07/01/2013 1.1 Atualização do
Leia maisGrupo Projeção. Portal Acadêmico. - Ambiente do Aluno -
Grupo Projeção Portal Acadêmico - Ambiente do Aluno - Março / 2011 1 Índice Apresentando o Portal Acadêmico: Ambiente do Aluno... 3 Iniciando no ambiente do Aluno... 4 Meu Perfil... 6 Avisos... 6 Processos
Leia maisCONFIGURAÇÃO DO OUTLOOK EXPRESS
CONFIGURAÇÃO DO OUTLOOK EXPRESS Antes de configurar o Outlook, é necessário fazer a instalação do certificado de segurança. Veja a seguir como fazer 1 Faça o download do arquivo: https://www.pae.sc.gov.br/down/caciasc.crt
Leia maisScript de Configuração dos E-mails @SEE (Webmail /Outlook Express)
Script de Configuração dos E-mails @SEE (Webmail /Outlook Express) A Secretaria de Estado da Educação está disponibilizando uma nova ferramenta para acesso ao e-mail @see. Essa nova ferramenta permitirá
Leia maisBEM VINDO (A) À ACTVS SOFTWARE E APOIO A GESTÃO
1 BEM VINDO (A) À ACTVS SOFTWARE E APOIO A GESTÃO Este guia foi desenvolvido com a finalidade de explicar de forma simples e dinâmica os procedimentos básicos de utilização de nossa rede e seus recursos.
Leia maisMANUAL DO USUÁRIO VIA FÁCIL BOMBEIROS SECRETARIA DO ESTADO DOS NEGÓCIOS DA SEGURANÇA PÚBLICA POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO
SECRETARIA DO ESTADO DOS NEGÓCIOS DA SEGURANÇA PÚBLICA POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO CORPO DE BOMBEIROS Serviço de Segurança contra Incêndio MANUAL DO USUÁRIO versão atualizada em novembro de
Leia maisManual de Operações Básicas. Thiago Passamani
Manual de Operações Básicas Thiago Passamani 1 - Entrando e saindo do sistema O Zimbra Suíte de Colaboração é um software de correio eletrônico open source com suporte para e-mail, contatos, calendário
Leia maisSEGURO DESEMPREGO ON-LINE.
SEGURO DESEMPREGO ON-LINE. GERAÇÃO DO ARQUIVO SEGURO DESEMPREGO NO SGRH: Depois de calcular a rescisão, acesse o menu Relatórios > Demissionais > Requerimento SD, selecione o empregado que será gerado
Leia maisPara configurar seu Outlook Express 6 é preciso antes ter uma conta de email criada em seu painel de gerenciamento.
Configurando Outlook Express Introdução O Outlook Express é um programa cliente de e-mail que permite gerenciar uma ou mais contas de e-mail em seu computador. Além disso, possui outros recursos como lista
Leia maisManual Captura S_Line
Sumário 1. Introdução... 2 2. Configuração Inicial... 2 2.1. Requisitos... 2 2.2. Downloads... 2 2.3. Instalação/Abrir... 3 3. Sistema... 4 3.1. Abrir Usuário... 4 3.2. Nova Senha... 4 3.3. Propriedades
Leia maisE&L Protocolo, Documentos Eletrônicos e Processos Perguntas Frequentes
E&L Protocolo, Documentos Eletrônicos e Processos Perguntas Frequentes 1. É possível excluir um processo que já foi enviado? Só será possível excluir o processo se o mesmo ainda não tiver sido recebido.
Leia maisManual das Secretárias. Manual do usuário. Módulo Secretárias
Manual do usuário Módulo Secretárias 1. Login O login é único e permite o acesso exclusivo ao consultório médico. Será informado por email às secretária que enviaram os dados para cadastro. Obs: A senha
Leia maisManual do usuário - Service Desk SDM - COPASA. Service Desk
Manual do usuário - Service Desk SDM - COPASA Service Desk Sumário Apresentação O que é o Service Desk? Terminologia Status do seu chamado Utilização do Portal Web Fazendo Login no Sistema Tela inicial
Leia maisINSTRUÇÕES PARA INSCRIÇÕES EM EVENTOS DO CÂMPUS POSSE
1 INSTRUÇÕES PARA INSCRIÇÕES EM EVENTOS DO CÂMPUS POSSE Com a finalidade de simplificar as inscrições em eventos promovidos pelo Câmpus Posse da Universidade Estadual de Goiás (UEG), assim como facilitar
Leia maisConfiguração do cliente de e-mail (Microsoft Outlook)
De modo a melhorar os serviços informáticos disponibilizados à comunidade do ISMT foi melhorado o sistema de correio electrónico (e-mail). Esta reestruturação implica algumas alterações no acesso a estes
Leia maisSPARK - Comunicador Instantâneo MANUAL DO USUÁRIO
SPARK - Comunicador Instantâneo MANUAL DO USUÁRIO BOA VISTA/RR NOVEMBRO DE 2011 Este manual tem por finalidade esclarecer o funcionamento do SPARK ao servidor interessado em usar este comunicador instantâneo.
Leia maisGuia para envio de SMS e e-mail
Guia para envio de SMS e e-mail Sumário 3 Fluxo para envio... de SMS 4 Fluxo para envio de e-mail... 15 2 3 Fluxo para envio de SMS O usuário deve seguir o seguinte fluxo para realizar o envio de SMS como
Leia maisInstruções para aceder ao correio electrónico via web
Caro utilizador(a) Tendo por objectivo a melhoria constante das soluções disponibilizadas a toda a comunidade do Instituto Politécnico de Santarém, tanto ao nível de serviços de rede como sistema de informação.
Leia maisDocumentação. Programa de Evolução Contínua Versão 1.72
Documentação Programa de Evolução Contínua Versão 1.72 Sumário Resumo das Novidades... 3 Configuração das Novidades... 5 Exibição de variações nas listagens... 5 Novo Sistema de Lista de Desejos... 7 Resumo
Leia maisE-mail (eletronic mail )
E-mail (eletronic mail ) alice@gmail.com bob@yahoo.com.br Alice escreve uma carta Entrega no correio da sua cidade Que entrega pra o carteiro da cidade de Bob Bob responde também através de carta 1 Processo
Leia maisManual do usuário. v1.0
Manual do usuário v1.0 1 Iniciando com o Vivo Gestão 1. como fazer login a. 1º acesso b. como recuperar a senha c. escolher uma conta ou grupo (hierarquia de contas) 2. como consultar... de uma linha a.
Leia maisDúvidas frequentes: acesso à rede e e-mails institucionais
Desde março de 2016 o acesso à rede corporativa e aos e-mails institucionais dos servidores dos Órgãos Centrais e Diretorias de Ensino é criado através da plataforma Secretaria Escolar Digital (SED). Todas
Leia maisVIA FÁCIL - BOMBEIROS
SECRETARIA DO ESTADO DOS NEGÓCIOS DA SEGURANÇA PÚBLICA POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO CORPO DE BOMBEIROS VIA FÁCIL - BOMBEIROS MANUAL DO USUÁRIO Versão V1.0 1 Índice A INTRODUÇÃO 4 B USUÁRIO NÃO
Leia maisMDaemon GroupWare. Versão 1 Manual do Usuário. plugin para o Microsoft Outlook. Trabalhe em Equipe Usando o Outlook e o MDaemon
MDaemon GroupWare plugin para o Microsoft Outlook Trabalhe em Equipe Usando o Outlook e o MDaemon Versão 1 Manual do Usuário MDaemon GroupWare Plugin for Microsoft Outlook Conteúdo 2003 Alt-N Technologies.
Leia maisUNICOM / SEFAZ-MS / Jan. 2015 - Versão 1.00
UNICOM / SEFAZ-MS / Jan. 2015 - Versão 1.00 Manual para Emissão da Carta de Correção eletrônica (CT-e) Este Manual tem como finalidade a apresentação do procedimento operacional de uma Carta de Correção
Leia maisManual de Utilização ZENDESK. Instruções Básicas
Manual de Utilização ZENDESK Instruções Básicas Novembro/2013 SUMÁRIO 1 Acesso à ferramenta... 3 2 A Ferramenta... 4 3 Tickets... 8 3.1 Novo Ticket... 8 3.2 Acompanhamentos de Tickets já existentes...
Leia maisGUIA ENVIO DE EXTRATO POR E-MAIL
GUIA ENVIO DE EXTRATO POR E-MAIL ÍNDICE ITEM Página 1. Objetivo...3 2. Requisitos...3 3. Configurações...3 Página 2 de 11 1. Objetivo Este guia tem como objetivo orientar sobre como realizar a configuração
Leia maisTutorial. Windows Live Mail
Tutorial Windows Live Mail Instalação, Configuração e Utilização Windows Live Mail O Windows Live Mail permite que você envie e receba mensagens de várias contas de e-mail em um mesmo local, servindo também
Leia maisWebEDI - Tumelero Manual de Utilização
WebEDI - Tumelero Manual de Utilização Pedidos de Compra Notas Fiscais Relação de Produtos 1. INTRODUÇÃO Esse documento descreve o novo processo de comunicação e troca de arquivos entre a TUMELERO e seus
Leia maisÍndice. Para encerrar um atendimento (suporte)... 17. Conversa... 17. Adicionar Pessoa (na mesma conversa)... 20
Guia de utilização Índice Introdução... 3 O que é o sistema BlueTalk... 3 Quem vai utilizar?... 3 A utilização do BlueTalk pelo estagiário do Programa Acessa Escola... 5 A arquitetura do sistema BlueTalk...
Leia maisOutlook XML Reader Versão 8.0.0. Manual de Instalação e Demonstração UNE Tecnologia
Outlook XML Reader Versão 8.0.0 Manual de Instalação e Demonstração UNE Tecnologia Add-in para o Outlook 2003, 2007 e 2010 responsável pela validação e armazenamento de notas fiscais eletrônicas. Atenção,
Leia maisSérie Manuais. Tudo o que você deve saber sobre SPAM
Série Manuais Tudo o que você deve saber sobre SPAM www.allinmail.com.br introdução Com o objetivo de instruir cada vez mais nossos clientes, criamos este documento que esclarece as dúvidas mais comuns
Leia maisCadastro de Pessoa Jurídica
Fundação de Apoio à Universidade de São Paulo Cadastro de Pessoa Jurídica CADASTRAMENTO NO NOVO SISTEMA Novembro/2012 2 Índice 1 Introdução 03 2 Entrando no sistema de cadastro 03 3 Cadastramento eletrônico
Leia mais1. Escritório Virtual... 5. 1.1. Atualização do sistema...5. 1.2. Instalação e ativação do sistema de Conexão...5
1 2 Índice 1. Escritório Virtual... 5 1.1. Atualização do sistema...5 1.2. Instalação e ativação do sistema de Conexão...5 1.3. Cadastro do Escritório...5 1.4. Logo Marca do Escritório...6...6 1.5. Cadastro
Leia maisSistema de HelpDesk da SESAU Guia do Usuário
Secretaria de Estado da Saúde de Alagoas SESAU Coordenadoria Setorial de Gestão a Informática - CSGI Sistema de HelpDesk da SESAU Guia do Usuário Maceió 06/02/2012 Técnico Responsável: Bruno Cavalcante
Leia maisSistema de Controle de Bolsas e Auxílios - SCBA
Sistema de Controle de Bolsas e Auxílios - SCBA Manual de Utilização Perfil Beneficiário 1. 2. Objetivo do Manual... 2 Siglas e Abreviações... 2 3. Perfil do Usuário... 2 4. Descrição Geral do Sistema...
Leia maisManual de uso do aplicativo Filho Sem Fila
Manual de uso do aplicativo Filho Sem Fila Código escola Ao abrir o aplicativo, será exibida tela solicitando o código da escola que utilizará o sistema. Para acessar, basta digitar o código fornecido
Leia maisManual de utilização do sistema OTRS (Atendimento) Cliente Externo
Manual de utilização do sistema OTRS (Atendimento) Cliente Externo 1 LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURA 1 - TELA DE LOGIN... 5 FIGURA 2 - TELA INICIAL... 6 FIGURA 3 PREFERÊNCIAS DO USUÁRIO... 6 FIGURA 4 NOVO
Leia maisMINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL E COMBATE À FOME Secretaria Nacional de Renda de Cidadania
Instrução Operacional nº 27 SENARC/MDS Brasília, 22 janeiro de 2009. Divulga aos municípios orientações sobre a utilização do Sistema de Atendimento e Solicitação de Formulários (Sasf) 1 APRESENTAÇÃO O
Leia maisVincular Equipamento SAT
P á g i n a 1 Bem vindo ao Passo a Passo do Sistema de Gestão e Retaguarda do SAT-CF-e de SP para Vincular Equipamento SAT Atualizado em: 27/11/2014 Sistema Autenticador e Transmissor de Cupons Fiscais
Leia maisWebMail --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Manual do cliente
WebMail --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Manual do cliente www.plugin.com.br 1 ÍNDICE Prefácio...3 Sobre Este Manual... 3
Leia mais15/8/2007 Gerencia de Tecnologia da Informação Claudia M.S. Tomaz
15/8/2007 Gerencia de Tecnologia da Informação Claudia M.S. Tomaz MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO WEBMAIL GETEC 01 2/13 Como acessar o Webmail da Secretaria de Educação? Para utilizar o Webmail da Secretaria de
Leia maisCurso de Informática Básica
Curso de Informática Básica O e-mail Primeiros Cliques 1 Curso de Informática Básica Índice Introdução...3 Receber, enviar e responder mensagens...3 Anexando arquivos...9 Cuidado com vírus...11 2 Outlook
Leia maisNº 01 - Operacionalização
Nº 01 - Operacionalização SECRETARIA DE GESTÃO E PLANEJAMENTO SUPERINTENDÊNCIA DE GESTÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS GERÊNCIA DE GESTÃO DE PESSOAS MANUAL DE OPERACIONALIZAÇÃO DO SISTEMA DE FREQUÊNCIA A Secretaria
Leia maisRevisão 7 Junho de 2007
Revisão 7 Junho de 2007 1/5 CONTEÚDO 1. Introdução 2. Configuração do Computador 3. Reativar a Conexão com a Internet 4. Configuração da Conta de Correio Eletrônico 5. Política Anti-Spam 6. Segurança do
Leia maisPREFEITURA DO MUNICÍPIO DE MARINGÁ MANUAL DO USUÁRIO ACESSO AO SISTEMA
O ISS-e é um sistema completo de gestão do ISS do Município de Maringá, composto pelos módulos de: - NFS-e (Nota Fiscal de Serviços Eletrônica) - DMS-e (Declaração Mensal de Serviços Eletrônica) - AIDF-e
Leia maisSistema de Pedido de Registro e Inspeção online. Manual do Usuário
Sistema de Pedido de Registro e Inspeção online Manual do Usuário Introdução O Sistema de Pedido de Registro e Inspeção online permite ao Criador e ao Inspetor proceder a todas providencias para que um
Leia maisMANUAL DE ACESSO AO SITE Instruções para associados
MANUAL DE ACESSO AO SITE Instruções para associados 03/09/2014 Sindicamp SUPORTE SINDICAMP http://www.sindicamp.org.br 1 SUMÁRIO 1-) SENHA MASTER... 3 2-)CADASTRO DE FUNCIONÁRIOS... 4 3-) INFORMAÇÕES PARA
Leia maisROTEIRO PARA INSTALAÇÃO DO BITVISE, CONFIGURAÇÃO DE CHAVES SSH, DEFINIÇÃO DAS PORTAS PARA OS TÚNEIS SSH E CONFIGURAÇÃO DO THUNDERBIRD
ROTEIRO PARA INSTALAÇÃO DO BITVISE, CONFIGURAÇÃO DE CHAVES SSH, DEFINIÇÃO DAS PORTAS PARA OS TÚNEIS SSH E CONFIGURAÇÃO DO THUNDERBIRD PARTE 1 INSTALAÇÃO DO BITVISE E CRIAÇÃO E INSTALAÇÃO DA CHAVE SSH PARA
Leia maisATO Nº 195/2011. O PRESIDENTE DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 7ª REGIÃO, no uso de suas atribuições legais e regimentais,
ATO Nº 195/2011 Institui a Norma de Segurança dos Recursos de Tecnologia da Informação - NSRTI, do Tribunal Regional do Trabalho da 7ª Região. O PRESIDENTE DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 7ª REGIÃO,
Leia maisConfiguração do Microsoft Outlook 2007 Contas de E-Mails Lyon Engenharia
de e-mail da no gerenciador de e-mails Microsoft Abra a Microsoft Outlook; A seguinte tela irá aparecer: o Clique em avançar; Configuração Contas de E-Mails Engenharia T:\Qualidade\PASSO-A-PASSO\PAP Configuração
Leia maisSISTEMA INFORMATIZADO DE REGULAÇÃO E CONTROLE DO ICS
SISTEMA INFORMATIZADO DE REGULAÇÃO E CONTROLE DO ICS MANUAL DO PRESTADOR DE SERVIÇOS CONSULTÓRIOS/CLÍNICAS CREDENCIADAS PARA ATENDIMENTO ELETIVO (FASCÍCULO DO ATENDIMENTO ELETIVO) VERSÃO I - 2013 Instituto
Leia maisUniversidade Federal Fluminense SIRH - SISTEMAS INTEGRADOS DE RECURSOS HUMANOS SISTEMA DE PERÍCIA MÉDICA
Universidade Federal Fluminense SIRH - SISTEMAS INTEGRADOS DE RECURSOS HUMANOS SISTEMA DE PERÍCIA MÉDICA MANUAL DO USUÁRIO ÍNDICE 1.0 OBJETIVO:...3 2.0 ACESSO AO SISTEMA:...3 3.0 CADASTRO:...4 3.1 SOLICITAÇÃO
Leia maisPoder Judiciário Tribunal de Justiça do Estado de Roraima. AGIS Gerenciamento Eletrônico de Documentos
AGIS Gerenciamento Eletrônico de Documentos 1 SUMÁRIO 1. Definições 3 1.1 Apresentação 3 1.2 Disposição do Sistema 3 2. Acessando o Sistema 4 2.1 Procedimento para regularizar o primeiro acesso 4 2.2 Procedimento
Leia maisMinistério da Cultura
Ministério da Cultura MANUAL DO PROPONENTE: ADMINISTRATIVO VERSÃO 1.0 HISTÓRICO DE REVISÃO Data Versão Descrição Autor 08/01/2013 1.0 Criação do documento. Aline Oliveira - MINC 3 ÍNDICE 1. APRESENTAÇÃO...
Leia maisManual do Instar Mail v2.0
Manual do Instar Mail v2.0 Sumário Conteúdo Menu Principal... 2 Menu Cliente... 3 Pagina Categorias do Instar-Mail... 4 Importação... 4 Campanhas... 8 Cadastramento de campanhas do Instar-Mail... 9 Ações
Leia maisManual do Sistema "Vida Controle de Contatos" Editorial Brazil Informatica
Manual do Sistema "Vida Controle de Contatos" Editorial Brazil Informatica I Vida Controle de Contatos Conteúdo Part I Introdução 2 1 Vida Controle... de Contatos Pessoais 2 Part II Configuração 2 1 Configuração...
Leia mais