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1 (eletronic mail ) Alice escreve uma carta Entrega no correio da sua cidade Que entrega pra o carteiro da cidade de Bob Bob responde também através de carta 1

2 Processo de Envio e Recebimento de Armazena e Encaminha FIQUE LIGADO, JÁ CAIU EM PROVA! O serviço de não é exclusivo da Internet e pode funcionar em uma Intranet, ou até mesmo em uma rede local que não tenha acesso à web. 2

3 Principais Características Único Gratuito Rápido Não instantâneo Endereço Eletrônico ou Endereço de gmail.com Nome do Usuário é o nome de login escolhido pelo usuário na hora de fazer seu . - é o símbolo, definido para separar o nome do usuário do seu provedor. (arroba) em inglês at, que significa em : alice está em Gmail 3. Todo tem que 1. Provedor é onde foi criado o endereço eletrônico. Atenção: Não quer dizer que é o lugar onde a pessoa trabalha. Isso só ocorre em s corporativos 3

4 Partes de um Remetente(De) Destinatário (Para) CC CCO Assunto Corpo de Texto Anexos Partes de um Destinatários (Para) Remetente (De) 4

5 Partes de um CC - Com cópia ou Cópia Carbono CCO - Com cópia Oculta ou Cópia Carbono Oculta Partes de um Assunto Corpo de Texto Anexos 5

6 Modelo Cliente/Servidor (IADES/2014/UFBA) Qual dos elementos apresentados não faz parte de um correio eletrônico? (A) Destinatário. (B) Assunto. (C) Remetente. (D) Título. (E) Corpo do texto. Modelo Cliente/Servidor Ao enviar um correio eletrônico para muitos destinatários, pode-se preservar a identidade, os endereços de e evitar futuros spams por meio de qual recurso? (A) Usar cópia oculta (cco). (B) Omitir o subject. (C) Não escrever os endereços. (D) Omitir o remetente. (E) Usar com cópia (cc) de 10 em 10 remetentes. 6

7 Modelo Cliente/Servidor Modelo Cliente/Servidor A) Antonio não vê que Bianca e Carla também recebem a mensagem. B) Bianca não vê que Antonio e Carla também recebem a mensagem. C) Carla não vê que Antonio e Bianca também recebem a mensagem. D) Antonio e Bianca não veem que Carla também recebe a mensagem. E) Bianca e Carla não veem que Antonio também recebe a mensagem. 7

8 Modelo Cliente/Servidor (FCC/2012/TRE SP) Em relação ao formato de endereços de , está correto afirmar que A) todos os endereços de possuem o (arroba). B) todos os endereços de terminam com.br (ponto br). C) dois endereços de com o mesmo texto precedendo o (arroba) são da mesma pessoa. Modelo Cliente/Servidor (FCC/2012/TRE SP) Em relação ao formato de endereços de , está correto afirmar que D) o texto após o (arroba) especifica onde o destinatário trabalha. E) uma mesma pessoa não pode ter mais de um endereço de . 8

9 Modelo Cliente/Servidor (VUNESP/2012/IAMSPE) Dentre os possíveis endereços de apresentados, assinale o que apresenta uma estrutura válida. A) B) C) D) Conta de É o local onde são armazenados o os s no servidor de Composta basicamente de: Caixa de Entrada s Enviados Rascunho Lixeira 9

10 Formas de Acesso Contas de são acessadas via Clientes de e Webmails Formas de Acesso Clientes de São programas de computador que possibilitam que os s sejam baixados do servidor e visto no computador Mozilla Thunderbird Outlook Outlook Express 10

11 Formas de Acesso Clientes de Cliente de Sistema Operacional Observação Outlook Express Funciona em Windows XP Descontinuado Microsoft Outlook Funciona em Windows XP, Windows Vista, Window 7 e Windows 8; Mozilla ThunderBird Funciona em Windows XP, Windows Vista, Window 7, Windows 8 e Linux; Window Live Mail Funciona em Windows XP, Windows Vista, Window 7 e Windows 8 Formas de Acesso Webmails São softwares web (sites) que permitem acessar contas de utilizando um navegador (browser) 11

12 Formas de Acesso Ações em Webmails e Clientes de ENVIAR: Envia mensagem redigida; RESPONDER: Responde uma mensagem recebida; RESPONDE A TODOS: responde para todas as pessoas para os quais os e-mais foram enviados ENCAMINHAR: Encaminha uma mensagem para outro usuário; SALVAR RASCUNHO: Salvar uma mensagem para ser enviada depois; EXCLUIR: Exclui a mensagem, em geral ela é enviada para lixiera. Spam ou lixo eletrônico São s não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. 12

13 Spam ou lixo eletrônico Servidores de , Clientes de e Webmail possuem um recurso chamado filtros de spam Formas de Acesso (FCC /2012/TRE SP) Sobre webmail é INCORRETO afirmar: A) É a forma de acessar o correio eletrônico através da Web, usando para tal um navegador (browser) e um computador conectado à Internet. B) Exige validação de acesso, portanto, requer nome de usuário e senha. 13

14 Formas de Acesso C) Via de regra, uma de suas limitações é o espaço em disco reservado para a caixa de correio, que é gerenciado pelo provedor de acesso. D) HTTP (Hypertext Transfer Protocol) é o protocolo normalmente utilizado no webmail. E) É a forma de acessar o correio eletrônico através da Web, desde que haja um software cliente de e- mail instalado no computador. Formas de Acesso (FCC/2011/TRE AP) Quando se utiliza o Webmail, os s que chegam, via de regra, são A) armazenados no servidor de recebimento. B) descarregados no computador do usuário. C) armazenados no servidor de saída. D) descarregados no servidor de arquivos, na pasta do usuário. E) armazenados no servidor de páginas da internet. 14

15 Formas de Acesso (Dom Cintra /2012 /Câmara de Duque de Caxias ) No correio eletrônico, o termo utilizado para definir s não solicitados que, em geral, são encaminhados para um grande número de pessoas, é conhecido como: A) sniffer B) spam; C) captchas; D) telnet; E) engenharia social. : Protocolos 15

16 : Protocolos Alice quer enviar um para Bob O de Alice NÃO vai diretamente pra o computador de bob : Protocolos SMTP 16

17 : Protocolos O que é um Protocolo? É um padrão utilizado para comunicação entre dois computadores de uma rede. : Protocolos O que é um Protocolo? É um padrão utilizado para comunicação entre dois computadores de uma rede (serviços). Um idioma para conversa entre eles 17

18 : Protocolos Quais Principais Protocolos Para Correios Eletrônicos? Envio Recebimento : Protocolos Quais Principais Protocolos Para Correios Eletrônicos? Envio SMTP Recebimento 18

19 : Protocolos Quais Principais Protocolos Para Correios Eletrônicos? Envio Recebimento SMTP POP3 : Protocolos Quais Principais Protocolos Para Correios Eletrônicos? Envio Recebimento SMTP POP3 IMAP 19

20 : Protocolos : Protocolos O que é SMTP? SMTP É UM PROTOCOLO DE Envio 20

21 : Protocolos O que é SMTP? SMTP É UM PROTOCOLO DE Envio Transporte Entrega : Protocolos O que é SMTP? SMTP Protocolo de transferência de correio simples ou Simple Mail Transfer Protocol 21

22 : Protocolos O que é SMTP? SMTP Protocolo de transferência de correio simples ou Simple Mail Transfer Protocol Porta padrão: 25 Não exige Autenticação SPAM : Protocolos Autenticação 22

23 : Protocolos Autenticação Usuario: alice Senha: ******* : Protocolos O que é SMTP? SMTP Brasil: 5ª posição no Ranking de Envio de SPAMs Comitê Gestor da Internet Porta padrão: EXIGE 587 Autenticação SPAM 23

24 : Protocolos SMTP : Protocolos SMTP 24

25 : Protocolos SMTP : Protocolos Protocolos de Recebimento Recebimento POP3 IMAP 25

26 : Protocolos O que é POP3? Protocolo de Correio ou Post Office Protocol POP3 Porta padrão: 110 Porta Segura: 995 : Protocolos POP3 Com POP3, Depois de lidos, os s são apagados da conta de do servidor 26

27 : Protocolos O que é IMAP? IMAP Protocolo de acesso a mensagem da internet ou Internet Message Access Protocol Porta padrão: 143 Porta Segura: 993 : Protocolos IMAP Com IMAP, Depois de lidos, os s não são apagados da conta de do servidor 27

28 Protocolos (ADVISE/2012/Prefeitura de Pratinha) O sistema "Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)" é o protocolo padrão: A) para enviar s através da Internet. B) para transmistir Mensagens de VoIP C) para portas de comunicação Bluetooth D) para enviar Arquivos com criptografia E) para se comunicar com impressoras via Rede. Protocolos (ESAF/2012/Assistente Técnico Administrativo) O é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O termo e- mail é aplicado aos sistemas que utilizam a Internet e são baseados no protocolo A) SNMP. B) SMTP. C) Web. D) HTTP. E) HTTPS. 28

29 Protocolos (AOCP/2012/BRDE) O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado no envio de e- mails, e normalmente é utilizado em conjunto com outros protocolos, pois sua capacidade de enfileirar mensagens no ponto receptor é limitada. Qual das alternativas abaixo apresenta somente protocolos que normalmente são utilizados em conjunto com o SMTP para o recebimento de e- mails? Protocolos a) HTTP, DNS. b) XML, HTTPS. c) POP3, IMAP. d) STPP, HTTP. e) POP, PROXY. 29

30 Protocolos (COPEVE/UFAL/2012/MPE) Dadas as sentenças abaixo referentes a softwares de correio eletrônico, I. Para que o software receba e envie mensagens é necessário configurar os nomes dos servidores de , tanto de entrada quanto de saída das mensagens. II. O protocolo POP3 é utilizado para o envio de mensagens de correio eletrônico. Protocolos III. O protocolo SMTP é utilizado para o recebimento de mensagens de correio eletrônico. IV. O protocolo IMAP é utilizado para o recebimento de mensagens de correio eletrônico; porém, não realiza o download das mensagens do servidor de para o computador cliente. 30

31 Protocolos é correto afirmar que A) apenas IV é incorreta. B) apenas I e II são corretas. C) apenas I, II e III são incorretas. D) apenas III e IV são corretas. E) apenas II e III são incorretas. Protocolos (FEPESE/2012/UFSC) Os protocolos de IMAP4, POP3 e SMTP, por padrão, trabalham nas seguintes portas TCP, respectivamente: A) 25, 143, 110. B) 90, 25, 143. C) 110, 143, 25. D) 143, 90, 25. E) 143, 110,

32 Protocolos (CESPE/2013/CPRM) Julgue os próximos itens, referentes a servidores de correio eletrônico. Uma forma de coibir o envio de spam em um servidor de correio eletrônico é configurar a porta de submissão para operar na porta 587. C) Certo E) Errado Protocolos (IADES/2014/Conab) Qual o protocolo utilizado para ler, apagar e escrever s em um servidor webmail? (A) HTTP/HTTPS. (B) SMTP. (C) POP. (D) IMAP. (E) SMS. 32

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