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1 Código: CHCB.PI.FMED.01 Edição: 1 Revisão: 0 Páginas:1 de Objectivo Este procedimento tem como objectivo definir os procedimentos adoptados para o Serviço de Medicina do. 2. Aplicação Este procedimento aplica-se ao Serviço de Medicina do, do Centro Hospitalar Cova da Beira. 3. Referências Bibliográficas Joint Commission International Normas de Acreditação para Hospitais Janeiro 2003 Norma Acesso e Continuidade dos mesmos 1.5, 2, 3, 4 e 5 Avaliação do doente 1, 2, 3 e 4 Cuidados Prestados ao doente 1, 2, 3 e 4 Educação do doente e da família 1 e 4 Não aplicável. 4. Definições

2 Código: CHCB.PI.FMED.01 Edição: 1 Revisão: 0 Páginas:2 de Responsabilidades Tipo de documento Elaboração/ Modificação Aprovação Distribuição/ Divulgação Responsável pelo cumprimento CHCB.PI.FMED.01 Médico Director da Unidade Funcional do Fundão e Todos os serviços Colaboradores do serviço de Medicina do Fundão 6. Procedimento 1. Organização do espaço físico O Serviço tem no total 40 camas distribuídas por: 20 Camas mulheres 20 Camas homens 2. Organigrama Director de Serviço Médicos Enfermeiro-Chefe (Homens) Enfermeiro-Chefe (Mulheres) Administrativo Auxiliar Enfermeiros Enfermeiros 3. Equipa descrição da equipa (e tarefas)

3 Código: CHCB.PI.FMED.01 Edição: 1 Revisão: 0 Páginas:3 de 10 A equipa é constituída por Médicos, Enfermeiros, Administrativos e Auxiliares. 3.1 Passagem de turno A passagem de turno é efectuada entre Enfermeiros de acordo com os seguintes critérios: Ocorrência do turno Estado geral do doente: Psicológico Físico Social Meios complementares de diagnóstico a efectuar Vigilâncias registadas Informações em geral A passagem de turno de Enfermeiros é efectuada às 8hr, 16hr e 0 hr. 3.2 Visitas As visitas em conjunto são realizadas semanalmente com: Médicos Enfermeiro-Chefe Dietista O Farmacêutico, Assistente Social e Fisioterapeuta passam visitas sempre que estão disponíveis. 3.3 Refeições Os colaboradores são revezados para irem almoçar, no período compreendido entre as 12hr e as 14hr. 3.4 Regras de actuação na falta de pessoal Enfermeiros/Auxiliares de Acção Médica/Secretárias em períodos de sobrecarga de trabalho

4 Código: CHCB.PI.FMED.01 Edição: 1 Revisão: 0 Páginas:4 de 10 1 Efectua-se a troca de turnos entre colaboradores ou recorre-se a horas extraordinárias. 2 No caso de Médicos, os profissionais assumem os doentes dos colegas, no caso de faltas, impedimentos ou férias. 4. Selecção de directivas clínicas A pesquisa de directivas clínicas é sistematizada, de acordo com as Guidlines do serviço. 5. Acesso do Doente no internamento Critérios de internamento 1. Anomalia grave do equilíbrio electrolítico ou valores de gazes no sangue anormais em qualquer um dos quatro seguintes parâmetros: Na<123mEq/L ou 156mEq/L K<2.5mEq/L ou >6.0mEq/L Hco3<20mEq/L ou HCO3>36mEq/L Ph arterial <7.3 ou > Perda aguda da visão ou da audição (nas 45 horas da admissão) 3. Perda aguda da mobilidade de qualquer parte do corpo (nas 45 horas da admissão) 4. Febre persistente >38ºC, durante mais de 5 dias 5. Hemorragia activa 6. Hipoglicémia com uso de anti diabéticos orais 7. Diabéticos com descompensação aguda; cetoacidose diabética; coma hiperosmular 8. Pneumonia, insuficiência respiratória aguda. 9. Insuficiência cardíaca descompensada 10. Ataque súbito ou perda da consciência (coma ou desorientação)

5 Código: CHCB.PI.FMED.01 Edição: 1 Revisão: 0 Páginas:5 de Evidência electrocardiográfica de isquémia aguda, com suspeita de enfarte do miocárdio 12. Insuficiência renal aguda ou crónica agudizada 13. Insuficiência hepática. 14. Patologias que necessitem de estudo, definido pelo clínico.

6 Código: CHCB.PI.FMED.01 Edição: 1 Revisão: 0 Páginas:6 de 10 Urgência Consulta Externa Transferência Interna Administrativo Avaliação inicial do Médico Internamento Acolhimento Avaliação inicial de Enfermagem MCDT Internos ou Externos Não Sim Não Ensinos Sim Reavaliações (Médicos, Enfermeiros, Outros Técnicos) Alta Morgue Centro de Saúde Domicílio Transferência para outra Unidade de Saúde Consulta Externa Contra parecer Médico

7 Código: CHCB.PI.FMED.01 Edição: 1 Revisão: 0 Páginas:7 de Acolhimento do doente, acompanhante e visitas O acolhimento do doente fica a cargo dos Enfermeiros do Serviço. A preparação da medicação e a sua administração é da responsabilidade dos Enfermeiros do Serviço. Orgânica funcional (circuitos do doente) Acompanhamento aos: Meios Complementares de Diagnostico Os doentes que necessitam de exames complementares são acompanhados pelo Auxiliar de Acção Médica ou Enfermeiro dependendo do estado do doente. Consulta Externa Os doentes são acompanhados pelo Auxiliar de Acção Médica. Transferência interna e externa Interna O Enfermeiro decide o tipo de acompanhamento a efectuar de acordo com os seguintes critérios: Oxigenioterapia permanente Acamado Monitorizado Necessidade de cuidados especializados de enfermagem Externa (incluindo o Hospital Pêro da Covilhã) O Médico decide o tipo de acompanhamento a efectuar de acordo com os critérios estabelecidos anteriormente.

8 Código: CHCB.PI.FMED.01 Edição: 1 Revisão: 0 Páginas:8 de 10 Morgue O acompanhamento do defunto é efectuado pelo Auxiliar de Acção médica do Serviço. Alta O acompanhamento do doente fica a cargo da família ou do seu representante legal. A saída do serviço faz-se após contacto com o Enfermeiro de serviço Refeições As refeições são administradas sob ajuda dos Enfermeiros e dos Auxiliares de Acção Médica do Serviço Administração de terapêutica / Farmácia A administração de terapêutica fica a cargo dos Enfermeiros. A chave do cofre dos psicotrópicos e estupefacientes encontra-se com o Enfermeiro responsável de turno Informação à família A informação só pode ser dada à família ou representante do doente, após consentimento do mesmo, pelos Médicos. No caso do doente se encontrar inconsciente ou desorientado, a informação poderá ser prestada pelo Médico ou familiar directo. Os Médicos definem horas específicas durante a semana para atendimento aos familiares ou representantes dos doentes.

9 Código: CHCB.PI.FMED.01 Edição: 1 Revisão: 0 Páginas:9 de 10 A informação prestada pelo Enfermeiro: Diagnósticos de Enfermagem e problemas de Enfermagem identificados Informações relacionadas com o bem-estar do doente Dieta Informações relacionadas aquando a alta clínica 5.2 Avaliação inicial Avaliação das capacidades de aprendizagem (Utente/pessoa significativa) A avaliação das capacidades de aprendizagem são efectuadas e registadas no Processo Clínico Critérios de validação da admissão 6. Reavaliações As reavaliações pelos clínicos são efectuadas diariamente, e sempre que a situação clínica se altera. 7. Plano de cuidados O plano de cuidados é integrado por Médico, Enfermeiro, podendo recorrer-se a outros Técnicos, nomeadamente Assistente Social, Dietista, Psicóloga, Animadora Cultural e Fisioterapeuta.

10 Código: CHCB.PI.FMED.01 Edição: 1 Revisão: 0 Páginas:10 de Avaliação multidisciplinar 1. Revisão de decisão de terapêutica A revisão da decisão de terapêutica é da responsabilidade do Médico. 2. Reuniões de serviço No serviço existem reuniões em conjunto uma vez por semana. 3. Planeamento de alta O planeamento de alta é da responsabilidade do Médico com a informação complementar dos Enfermeiros, Assistente Social e Secretária Clínica. 7. Registos Designação Indexação Responsável pelo Arquivo Arquivo Activo Arquivo Semi- Activo CHCB.PI.FMED.01 Intranet Responsável da Qualidade 1 Ano 3 Anos 8. Anexos Não aplicável.

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