Conceitos Básicos de SI

Transcrição

1 SSC0530-Introdução a Sistemas de Informação Conceitos Básicos de SI Simone do R. S. Souza ICMC/USP 1

2 Conceitos Sistemas Informação Sistemas de Informação 2

3 Dado e Informação 3

4 Conceitos dado -> informação -> conhecimento Características da Informação: Clareza Precisão Rapidez Dirigida Confiável Disponível Verificável 4

5 Conceitos O que é conhecimento? Conhecimento explícito e tácito 5

6 Sistemas de Informação ENTRADA PROCES- SAMENTO SAÍDA FEEDBACK 6

7 Exemplos de Sistemas de Informação Elementos Sistema Objetivo Entradas Processamento Saídas Fabricante Universidade Serviço Saúde Bicicletas com maior qualidade Aquisição de Conhecimento Serviço de Saúde com alta qualidade Armação Componentes Suprimentos Estudantes Professores Equipamentos Livros Médicos Enfermeiras Pacientes Equipamentos Solda Pintura Montagem Ensino Pesquisa Serviços Diagnósticos Cirurgias Medicamentos Testes Exames Bicicletas acabadas Estudantes cultos pesquisa significativa serviços à comunidade Pacientes saudáveis serviços à comunidade 7

8 Sistema de Informação 8

9 Realimentamo SIcom novos dados que geram novas informações; Interagem diretamente com o SI. Utilizamas informações geradas para algum processo de tomada de decisão Componentes de um Sistema de Informação Pessoas Organiz. SI Tecnologia Unidades que exercem diferentes funções, tais como: vendas, produção, educação; Meiopelo qual os dados são transformados em informação; Pode ser: lápis e papel; giz, hardware, software e comunicações. 9

10 Sistemas de Informação Existem SI para três níveis vitais de uma organização Operacional Gerencial Estratégico 10

11 Sistemas de Informação operacional gerencial estratégico apoio a vantagem estratégica Apoio a Tomada de Decisão Gerencial Apoio as operações Auxiliam no planejamento a longo prazo Oferecem relatórios sobre o desempenho da empresa, monitorar e prever o desempenho futuro. 11

12 Ex: Sistemas de Vendas Vendas Estratégico: sistema para prever tendências de vendas num período acima de 5 anos Gerencial: sistema para acompanhamento de vendas mensais por território e relato de territórios onde as vendas excederam ou cairam abaixo dos níveis antecipados Operacional: sistema de vendas para armazenar vendas diárias e processar pedidos 12

13 Sistemas de Informação Informação -> diferencial competitivo para a empresa Conhecimento faz a diferença! 13

14 SI & TI Explosão informacional crescimento exponencial da informação Informação: importante insumo para se atingir e sustentar o desenvolvimento TECNOLOGIA da INFORMAÇÃO Fornecer meios para disponibilizar informação relevante para pessoas, grupos e organizações envolvidas na ciência e tecnologia 14

15 Facilitadores dos SIs Aumento do Poder de Processamento Baixo Custo de Armazenamento de Dados Novas Tecnologias de Transmissão de Dados Tecnologias para Gerenciamento e Manipulação: Sistemas de Informação Organizações Muitos dados 15

16 Desafios atuais dos SIs Internet of things Sistema de sistemas Big date 16

17 Desafios atuais dos SIs Disponibilidade das informações (confiabilidade); Privacidade, interceptação de informação; Tempo de execução e espaço consumido (bigdate) Visualização dos dados Tolerância a falhas... 17

18 Exercício Para os sistemas abaixo, identifique objetivo, entrada, processamento, saída e feedback possível. 1) Sistema de compra/venda na web (mercado livre, ebay, etc) 2) Sistema de controle de biblioteca 3) Sistema de avaliação em disciplinas de um curso. Fazer em dupla, entregar no final da aula. 18