Prof. Me. Elvis Pontes. Unidade I

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1 Prof. Me. Elvis Pontes Unidade I TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

2 Tecnologia da informação O que é Tecnologia da Informação (TI)? Organizações empresariais e TI;

3

4 A organização como um sistema Segundo O Brien (2007) A tecnologia de informação está cada vez mais importante no mercado competitivo. Os gerentes necessitam de toda a ajuda que puderem ter. Os sistemas de informação desempenham três papéis vitais na empresa:

5 A organização como um sistema

6 Estruturação sistêmica da organização O fluxo da informação segue os parâmetros estabelecidos, atendendo aos processos produtivos e à organização; A organização das unidades produtivas relaciona-se para atender à execução das atividades de forma sistêmica; Cadeia de valor: uma série de atividades básicas (a cadeia) que adiciona valor a seus produtos e serviços, os quais contêm uma margem para a empresa, e seus clientes reconhecem seu diferencial (valor)

7 Estruturação sistêmica da organização Sistemas de informação estratégica, ou Strategic Information Systems (SIS) processos de apoio; serviços administrativos; administração de recursos humanos; desenvolvimento de tecnologia; compra de recursos (material de consumo ou spare parts) cadeias de valor

8 Interatividade Quais são os principais papéis de TI para as organizações? a) Automatizar processos e conectar a Internet; b) Prover contas de e websites, à tomada de decisão ; c) Apoio estratégico para vantagem competitiva, às operações e aos processos organizacionais; d) Fornecer segurança aos sistemas integrados e às bases de dados; e) Permitir a conectividade entre fornecedores e clientes.

9 Estruturação sistêmica da organização Internet O Diferencial Modelo de cadeia de valor define diversas formas pelas quais as conexões de Internet de uma empresa com seus clientes podem propiciar vantagens e oportunidades empresariais para criar/manter vantagem competitiva

10 Estruturação sistêmica da organização Internet O Diferencial grupos de notícias controlados pela companhia na Internet (news letter); salas de bate-papo; website de e-commerce. Todas são ferramentas potentes para pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos, vendas diretas e para apoio e feedback do cliente

11 Estruturação sistêmica da organização Internet O Diferencial As conexões de Internet de uma companhia podem ser utilizadas para criar/manter a vantagem competitiva. Por exemplo: leilões e compras on-line; Websites de e-commerce; Pregões eletrônicos; Consulta de fornecedores

12 Estruturação sistêmica da organização Internet O Diferencial Outros exemplos: Informação on-line sobre a situação da programação Informação on-line do embarque de empresa aérea. Resultados: Redução de custos; Redução de tempo de espera; Melhoria da qualidade; Agregação de valor aos produtos e serviços

13 Estruturação sistêmica da organização

14 Fundamentos de TI TI: metodologia na qual se aplicam os recursos de informática, redes, telecomunicações, automação (industrial, comercial, bancária e pessoal), sistemas integrados aos recursos produtivos empresariais. Aumento da produtividade, Redução de custos, Segurança Disponibilização da informação em qualquer local e momento

15 Fundamentos de TI Tecnologia da Informação (TI) também pode designar o conjunto de recursos não humanos dedicados ao: armazenamento, processamento comunicação da informação, sistema capaz de executar um conjunto de tarefas

16 Fundamentos de TI Mas TI não se restringe a equipamentos (hardware), programas (software) e redes de comunicação de dados. Hardware Software Redes de computadores Telecomunicações Peopleware Middleware

17 Fundamentos de TI O processamento da informação consiste em entrada, processamento, saída, armazenamento e atividades de controle feedback. Recursos de dados sofrem uma transformação pelas atividades de processamento/tratamento, gerando uma multiplicidade de produtos de informação para os usuários finais utilizarem em rotinas ou tomadas de decisões complexas

18 Interatividade O que significa Tecnologia da Informação? a) Metodologia na qual se aplicam os recursos de informática para Aumento da produtividade, Redução de custos, Segurança Disponibilização da informação; b) Tecnologia para organizar dados; c) Recursos de Hardware e software para automatizar o processamento das informações nas organizações; d) Ciência que estuda a informação e processo de automatização da mesma; e) Estudo de técnicas para gerenciamento da informação.

19 Fundamentos de TI Armazenamento é a atividade de informação na qual os dados e as informações são guardados de forma organizada para uso posterior.

20 Tecnologia da informação Conceitos: Dados; Informações; Bancos de dados. Classificação dos Sistemas Naturais; Cibernéticos; Aberto; Fechado.

21 TI - Software Definição: Sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas, na manipulação, redirecionamento ou modificação de um dado/informação ou acontecimento. Nome dado ao comportamento exibido por essa seqüência de instruções quando executada em um computador ou máquina semelhante. Produto desenvolvido pela Engenharia de software, incluindo também manuais e especificações. Para fins contábeis e financeiros, o Software é considerado como Bens de capital.

22 TI - software Tipos de Software: Sistemas Operacionais, Linguagens de programação; Aplicativos, Navegadores, Antivirus; Sistemas Integrados; Outros tipos de SW: Ferramentas de comunicação; Editoração eletrônica; Software de autoria; Sistemas Integrados; Sistemas especialistas; Sistemas para criação gráfica.

23 TI - fundamentos Hardware (HW); Dispositivo de entrada; Dispositivo de saída; Outros componentes de HW: CPU; Hardware de rede; Memória: ROM; RAM; Memória Auxiliar; Cache

24 TI - fundamentos

25 Interatividade O que é um sistema aberto? a) Sistema sem segurança, que pode ser acessado sem uso de senhas; b) Sistema de origem biológica ou natureza humana,,que só pode ser acessado com senha; c) Sistema que não pode ser alterado na forma, ou base, a não ser pelo fabricante do sistema; d) Sistema com segurança, que pode ser acessado somente com senha; e) Sistema com código aberto, que pode ser alterados livremente.

26 Periféricos de entrada Teclados; Dispositivos apontadores; Painel Touch Touchscreen; dispositivos de computação baseados em caneta; sistemas de reconhecimento de voz; escaneamento ótico; Reconhecimento de Caracteres de Tinta Magnética faixa magnética

27 Periféricos de entrada faixa magnética; cartões inteligentes; máquinas fotográficas digitais;

28 Periféricos de saída Impressora; impressoras a jato de tinta; Laser; Cera. Caixas de som; Plotter; Monitores: Tubo de Raios Catódicos (CRT); Monitores de Cristal Líquido (LCDs); Monitores de Luz Eterna de Diodo (LKEDs); Monitores de plasma.

29 Periféricos de entrada e saída Utilizados para a entrada e saída das informações, como monitor toque de tela, multifuncionais, unidades de disco gravadores de CDs e DVDs, placas de rede, placas de modem fax etc.

30 Hardware de rede Hardware de rede: equipamentos utilizados para a conexão de redes a cabo (par trançado e fibra ótica) ou rede sem fio (wireless); como, por exemplo, hub, switch, roteadores, cabos, Terminais, conectores RJ45, terminações, caixas, canaletas, antenas, ponto de acesso e protocolos

31 Hardware de rede

32 Interatividade Qual é a função do hardware de rede? a) Conectar computadores para efetuar tarefas em cooperação, permitindo a entrada e saída de dados simultaneamente; b) Hardware usado para se conectar a Internet; c) Equipamento para receber dados da rede de computadores; d) Sistema com segurança, que pode ser acessado somente com senha; e) Sistema com código aberto, que pode ser alterados livremente.

33 ATÉ A PRÓXIMA!

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