07/04/2015. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Prof. Esp. Fabiano Taguchi

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1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Prof. Esp. Fabiano Taguchi

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3 DADOS E INFORMÃÇÃO GERAM CONHECIMENTO

4 DADOS São considerados fatos em sua forma primária, portanto necessita de processamento. Exemplos: Nome de um empregado; Número de horas trabalhadas; Número de peças em estoque; Pedidos de venda.

5 INFORMAÇÃO Informação é um dado configurado de forma adequada ao entendimento e à utilização pelo ser humano. (Rossini & Palmisano) Uma informação é um conjunto de dados apresentados de forma que possamos compará-los, permitindo que análises sejam feitas e tenham um significado. INFORMAÇÃO Informação é considerado um conjunto de fatos organizados de forma que adquirem um valor adicional além do valor do fato em si. A transformação de um dados em informação acontece por meio de processos.

6 Relatório Mensal Vendas - Região Oeste Vendedor: Charles Mann Emp No Item Quant. Preço Sapatos QUALIDADE DA INFORMAÇÃO Alguns atributos são medidos perante as informações que circulam em um sistema, são eles: Tempo (Atualizações); Conteúdo (Integridade e clareza); Forma (Disseminação).

7 PROCESSO DADOS / INFORMAÇÃO Dados Processo Informação - Nota 1 - Nota 2 - Nota 3 Média aritmética simples Média final do aluno DADOS X INFORMAÇÃO INFORMAÇÃO é um conjunto de dados significativos e úteis aos seres humanos, dentro de certo contexto-problema, para a execução de processos e tomadas de decisão. DADOS são códigos e símbolos que representam eventos, objetos, fatos, pessoas, equipamentos, transações comerciais e demais itens de interesse.

8 CONHECIMENTO O conhecimento consiste em regras que são definidas como procedimentos para selecionar, organizar e manipular dados para torna-los úteis para uma tarefa específica. A operação sobre um conjunto de informações gera conhecimento. CONHECIMENTO Quando o conhecimento para de evoluir, ele se transforma em uma opinião ou um dogma. (Davenport & Prusak) O conhecimento é dinâmico, pode ser estabelecido novas relações, experiências, novas conclusões e reformular significados.

9 CONHECIMENTO TÁCITO É o conhecimento que existe na cabeça das pessoas formulado a partir de experiências que cada um adquiriu ao longo da vida. Este conhecimento é difícil de ser formalizado ou explicado a outras pessoas, pois é subjetivo.

10 CONHECIMENTO EXPLICITO É o conhecimento formal, claro, regrado e fácil de ser descrito para outras pessoas. Este conhecimento está registrado em livros, revistas, jornais, figuras, documentos, diagramas dentre outros. É um conhecimento de fácil articulação, manipulação e transmissão. DADOS INFORMAÇÃO CONHECIMENTO Valores das vendas de hoje Histórico das vendas do mês; Histórico das vendas deste mês e nos últimos anos; Posição dos concorrentes. Estudo do perfil do consumidor; Receptividade do consumidor a novas ofertas e promoções; Retorno de campanhas publicitárias.

11 ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 01 - Qual a diferença entre dados e informação? 02 - Podemos afirmar que: a) Informação é matéria-prima de dados. b) Conhecimento é matéria-prima de informação. c) Informação pode ser considerada um dado útil através da aplicação do conhecimento. d) Dados processados geram conhecimento.

12 03 A informação é dotada de três dimensões: tempo, conteúdo e forma. São qualidades de informação referentes à Dimensão tempo, exceto: a) A informação deve ser atualizada quando for fornecida. b) A informação pode ser fornecida sobre períodos passados, presente e futuro. c) A informação pode ser fornecida em forma detalhada ou resumida. d) A informação deve ser fornecida quando for necessária Marque a alternativa correta: a) No processo de tomada de decisão, é importante ter disponíveis somente informações. b) No processo de tomada de decisão, é importante ter disponíveis somente dados e conhecimento. c) No processo de tomada de decisão, é irrelevante ter dados, informações e conhecimentos. d) A tecnologia exerce um papel essencial tanto na comunicação e armazenamento dos dados, das informações e dos conhecimentos como na integração dos tomadores de decisão.

13 05 - Sobre SISTEMAS podemos afirmar que o componente responsável pela transformação de um insumo (entrada) em produto é: a) Saída b) Controle c) Feedback d) Processamento 06 - Todas as alternativas são corretas, exceto: a) Ter conhecimento em computadores significa saber como usar a tecnologia da informação. b) Ter conhecimento em sistemas de informação significa dominar os conceitos de hardware, software, telecomunicações e técnicas de armazenamento de informação. c) Sistemas formais de informação podem ser informatizados ou manuais. d) Sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização.

14 07 Identifique as atividades do sistema: Estudantes de Administração da UPF utilizam seu laboratório de informática para uma série de tarefas. Um estudante pode usar um programa de processamento de textos instalado no disco rígido de um micro e continuar a digitar a análise de um estudo de caso. Quando a análise é digitada, editada e corretamente formatada segundo as especificações do professor, o estudante pode salvá-la num disquete e imprimir uma cópia em uma das impressoras na rede do laboratório. Se o estudante tentar a análise do estudo de caso utilizando um nome um nome de arquivo que ele já tenha utilizado para salvar outro documento, o programa exibirá uma mensagem de advertência e esperará até receber um comando adicional O uso da Internet pode ajudar uma empresa a conquistar uma vantagem competitiva? Dê um exemplo para ilustrar sua resposta. 09 Diferencie E-Commerce de E-Business.

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