BOLETIM DE ATUALIZAÇÕES

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Denílson Carvalho
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1 PRODUTO: Belle Software DATA: 03/07/2019 Release Notes do Sistema Belle Software: Neste Documento encontram-se as especificações técnicas e operacionais pertinentes às atualizações liberadas no dia 03/07/2019 no Belle Software. Assim, recomenda-se a leitura deste documento para melhor aproveitamento dos recursos implementados e maior segurança na utilização do software. A GEINFO, não se responsabiliza por falhas que tenham como causa o mau uso das funções do produto, bem como o desconhecimento do funcionamento também não constitui argumento válido, uma vez que todas as informações referentes à sua utilização são prestadas no treinamento e qualquer alteração pertinente poderá ser observada no presente documento. 1

2 Sumário 1. ALTERAÇÕES E MELHORIAS NO SISTEMA Personalizar Lista para Envio de WhatsApp Download de Fotos do Cliente Consultar Vouchers do Cliente no Fechamento da Venda Lembrete de Agendamento com 24 horas de Antecedência Exibição do Bloqueio de Horários no Aplicativo de Profissionais Melhoria na Emissão de Nota Fiscal de Serviços

3 1. ALTERAÇÕES E MELHORIAS NO SISTEMA Neste capítulo estão descritas as melhorias implementadas no software, bem como alterações de caráter compulsório e necessário à garantia de funcionalidade, operacionalidade, segurança e/ou eficiência do software. 3

1.1 Personalizar Lista para Envio de WhatsApp A partir desta atualização, o Sistema Belle Software contará com mais um facilitador no envio de mensagens através do WhatsApp, através do programa de

4 1.1 Personalizar Lista para Envio de WhatsApp A partir desta atualização, o Sistema Belle Software contará com mais um facilitador no envio de mensagens através do WhatsApp, através do programa de Mala Direta. Isso permitirá maior flexibilidade ao usuário, pois poderá segmentar a lista de clientes para os quais deseja efetuar o envio de mensagens. Para seleção do público alvo, estará disponível o filtro, basta buscar conforme o necessário para cada campanha e em seguida, conforme os clientes que resultarem a busca, ao lado ficará o botão de envio da mensagem com o texto selecionado na lateral, conforme exemplo abaixo: Para buscar o texto, é necessário que a campanha esteja salva, isso é feito através do menu de Cadastro > Campanhas, com o tipo de campanha de "WhatsApp". Utilize também o novo filtro de data! Outra novidade está no novo filtro de data que foi adicionado, que permite buscar além de data de cadastro e de aniversário, por data de compra e de agendamento, com isso será possível buscar por clientes que realizaram alguma compra em um determinado período (época de uma promoção, por exemplo) ou ainda, por data de agendamento nesta data, será possível ainda buscar por serviço que foi agendado e o status, para poder buscar apenas os clientes que de fato foram atendidos, por exemplo. Isso também permitirá formar listas de clientes que realizaram algum serviço em um período determinado, para poder trabalhar com marketing direcionado àquele público. A utilização do filtro pode ser feita conforme a imagem a seguir: 4

1.2 Download de Fotos do Cliente Esta nova funcionalidade permitirá que o usuário

O objetivo é facilitar a montagem de imagens de antes e depois, seja para campanhas

Esta opção está disponível através da tela de visualização de fotos do cliente, ao

5 1.2 Download de Fotos do Cliente Esta nova funcionalidade permitirá que o usuário possa fazer o download de fotos do cliente através do painel de atendimentos. O objetivo é facilitar a montagem de imagens de antes e depois, seja para campanhas de marketing ou para encaminhar para o cliente. Esta opção está disponível através da tela de visualização de fotos do cliente, ao clicar sobre alguma foto do cliente para ampliar, seja no módulo de "Álbuns do Cliente" ou de Imagens do Cliente, conforme imagem abaixo: 5

Dica: Vale lembrar que você pode tirar fotos de antes, durante e depois do cliente através do aplicativo Belle Software Profissionais, as fotos são inclusas diretamente no sistema, sem utilizar a

6 Dica: Vale lembrar que você pode tirar fotos de antes, durante e depois do cliente através do aplicativo Belle Software Profissionais, as fotos são inclusas diretamente no sistema, sem utilizar a memória do seu dispositivo! 1.3 Consultar Vouchers do Cliente no Fechamento da Venda Para facilitar a identificação de cupons de desconto em aberto para o cliente, a partir desta atualização, na tela de Compras do Cliente, onde é feito o fechamento da venda, será possível consultar os vouchers do cliente, para poder copiar o código do cupom de desconto, quando o voucher estiver em aberto, ou ainda, informar o cliente caso o cupom de desconto já tenha expirado. Esta opção está disponível conforme a imagem abaixo, basta aplicar o filtro para buscar os cupons de desconto: Para maiores informações sobre os vouchers, clique aqui. 6

1.4 Lembrete de Agendamento com 24 horas de Antecedência Será possível utilizar uma nova opção de lembrete para os agendamentos de seus clientes: Envio de e-mail com 24 horas de antecedência.

7 1.4 Lembrete de Agendamento com 24 horas de Antecedência Será possível utilizar uma nova opção de lembrete para os agendamentos de seus clientes: Envio de com 24 horas de antecedência. Para parametrizar, acesse o menu de Processos > Gerenciar s e na segunda guia de Parâmetros para Envio marque a opção de "Enviar lembrete de agendamentos automaticamente, com 24 horas de antecedência", conforme exemplo abaixo: Lembrando ainda que você tem outras possibilidades para utilizar os lembretes de agendamentos: com 2 horas de Antecedência; SMS com 2 ou 24 horas de antecedência; Mensagens por WhatsApp; Push (notificação) através do aplicativo para clientes. Caso tenha alguma dúvida sobre como configurar o envio, contate o nosso suporte, agora atendemos também pelo WhatsApp: (49) Clique aqui para conhecer os demais canais de suporte. 7

1.5 Exibição do Bloqueio de Horários no Aplicativo de Profissionais A partir desta atualização, o aplicativo de profissionais exibirá a descrição do bloqueio ou reserva que for realizado na agenda, a

8 1.5 Exibição do Bloqueio de Horários no Aplicativo de Profissionais A partir desta atualização, o aplicativo de profissionais exibirá a descrição do bloqueio ou reserva que for realizado na agenda, a descrição também poderá ser informada no momento de efetuar um novo bloqueio/reserva através do aplicativo. Isso auxiliará para a consulta rápida do motivo pelo qual o horário foi bloqueado. A exibição será conforme exemplo abaixo: Obs.: Atualize seu aplicativo para ter acesso à esta funcionalidade. Caso ainda não tenha feito o download, clique aqui para baixar para dispositivos Android, ou ainda, clique aqui para baixar para dispositivos ios. O acesso é através de seu login e senha Belle Software. 8

9 1.6 Melhoria na Emissão de Nota Fiscal de Serviços A partir desta atualização, para os municípios que não aceitem itens zerados em sua nota fiscal, além dos descontos concedidos, o Belle Software otimizará a emissão, para evitar que estas notas sejam rejeitadas, quando esse for o motivo. Outra melhoria implementada foi para exibição dos serviços na DANFE ou RPS (documento em pdf da nota fiscal de serviços), pois algumas prefeituras aceitam os serviços em uma única linha, desta forma, a exibição trará todos os serviços separados por vírgula, para facilitar a identificação pelo cliente/tomador do serviço. Para maiores informações sobre a emissão de Nota Fiscal de Serviços Eletrônica pelo Sistema Belle Software, clique aqui ou contate o nosso suporte. 9

10 Em caso de dúvidas acesse os nossos canais de suporte: Nossos horários de atendimento são (de acordo com horários de Brasília): De Segunda à Sexta: 08:00 às 22:00 horas; Aos Sábados: 09:00 às 17:00 horas; 1. Contato via Chat do Belle Software O chat do produto pode ser acessado na barra de favoritos da própria ferramenta, conforme imagem a abaixo: 2. Contato por Caso você precise enviar um solicitando auxílio, nosso endereço é suporte@geinfo.com.br 3. Contato por WhatsApp Nosso WhatsApp para contato é: (49) Contato por Telefone Nossos Telefones para contato são: (49) Caçador SC (49) Caçador - SC 10

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