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1 Questão: A escola é considerada laboratório de democracia, priorizando os estudantes e suas inquietações; local de experiências purificadas das imperfeições da sociedade; onde se formam sujeitos capazes de influir positivamente no meio social, implementando novas estruturas democráticas e atuando na renovação constante dos costumes, e não, na sua simples preservação. Essas idéias estão ligadas ao pensamento de 1) Émile Dürkheim. 2) Karl Marx. 3) John Dewey. 4) Louis Althusser. Questão: Julgue os itens a seguir, relativos aos elementos conceituais e teórico-metodológicos da pesquisa qualitativa. I O reconhecimento da singularidade do sujeito, da peculiaridade da experiência do sujeito e da importância de conhecer o modo de vida do sujeito são pressupostos que dão fundamento à pesquisa qualitativa. II A entrevista, o depoimento e o grupo focal, complementados pela observação sistemática e pelo diário de campo, são instrumentos fundamentais para realizar a pesquisa pela via qualitativa. III As pesquisas qualitativas têm por objetivo primordial a construção de generalizações. Isso lhe permite dispensar os requisitos de confiabilidade, credibilidade e consistência interna, pois, nesse contexto, não há necessidade de se garantir a qualidade científica do
2 empreendimento realizado. IV Nas profissões humano-sociais, em especial na área de serviço social, a pesquisa é considerada somente um procedimento operativo, dissociado de qualquer expressão de opção política. Estão certos apenas os itens 1) I e II. 2) I e III. 3) II e IV. 4) III e IV. Questão: O percentual correto de unidades reservado ao atendimento de idosos nos programas habitacionais, públicos ou subsidiados com recursos públicos, considerando o previsto no Estatuto do Idoso, é de 1) 3%. 2) 5%. 3) 8%. 4) 10%.
3 Questão: Assinale a opção correta acerca do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). 1) A falta ou a carência de recursos materiais constitui motivo suficiente para a perda ou a suspensão do pátrio poder. 2) Considera-se criança a pessoa até doze anos de idade completos, e adolescente aquela entre doze e dezoito anos de idade. 3) Os estabelecimentos de atendimento à saúde devem proporcionar condições para a permanência em tempo integral de um dos pais ou responsável, nos casos de internação de criança ou adolescente. 4) A garantia de prioridade compreende a primazia de receber proteção e socorro apenas em circunstâncias emergenciais. Questão: Acerca das características que devem ser observadas durante a realização de uma entrevista de ajuda, julgue os itens seguintes. I A entrevista de ajuda é contraindicada nos casos em que o entrevistado possui poder de reflexão nulo ou insuficiente e também naqueles casos em que a pessoa não quer participar de entrevista desse gênero. II O entrevistador deve utilizar os mesmos procedimentos e objetividade que os adotados pelas ciências naturais e priorizar o aconselhamento. III A atitude diretiva do entrevistador na condução da entrevista é justificada pela necessidade de enquadrar o caso na classificação que ele tem em mente desde o seu início. IV O entrevistador deve ter uma atitude de acolhimento e de nãojulgamento que permita apreender as significações que a situação tem para o entrevistado, sem crítica nem culpabilização.
4 Estão certos apenas os itens 1) I e II. 2) I e IV. 3) II e III. 4) II e IV. Questão: Os princípios da educação nacional previstos na Constituição Federal incluem 1) o piso salarial profissional nacional para os profissionais da educação escolar pública de quatro salários mínimos. 2) o pluralismo de ideias e de concepções pedagógicas e a coexistência de instituições públicas e privadas de ensino. 3) a gestão democrática do ensino público e privado, na forma da lei 4) a igualdade de condições para o acesso e a permanência na escola àqueles em idade escolar apropriada. Questão:
5 No nível operacional de um planejamento ocorre 1) o estabelecimento da missão da organização. 2) a elaboração do plano de atividades. 3) a formulação dos objetivos departamentais. 4) a definição dos objetivos estratégicos. Questão: Paulo Freire é o principal representante brasileiro da concepção progressista 1) libertária. 2) libertadora. 3) crítico-social dos conteúdos. 4) crítica da reprodução. Questão: A prática de head-hunting pode ser definida como a prestação de serviços destinados à identificação, atração e avaliação de profissionais especializados para postos estratégicos. Nessa modalidade a seleção de pessoas para posições-chave passa a ter
6 dimensões estratégicas e deve ser muito bem planejada para que sejam alcançados os objetivos definidos pelo contratante. Acerca dessa prática, assinale a opção correta. 1) As principais características do psicólogo que atua como headhunting são a criatividade, a franqueza, a clareza nas ações e o respeito às empresas concorrentes ao buscar os talentos não colocados no mercado de trabalho utilizando técnicas para rastrear profissionais especializados. 2) É unânime entre os gestores e principalmente entre os empresários que a prática de head-hunting está associada à espionagem industrial, esbarrando na ética dos psicólogos pelo fato de ser conivente com uma situação socialmente indesejável, a de roubo de profissionais. 3) Na rotina para buscar talentos, o profissional de recursos humanos utiliza ferramentas de testagem psicológicas específicas tendo em vista que o tempo para avaliar profissionais recolocados é diferente do tempo com um candidato que está disponível no mercado de trabalho. 4) Os profissionais que atuam como head-hunting constroem e acumulam técnicas de negociação, persuasão, investigação, rastreamento, monitoramento e recrutamento apenas de candidatos que ainda não estejam colocados no mercado de trabalho. Questão: Texto para as questões 27 e 28 Uma empresa vem identificando alguns problemas de satisfação no trabalho por parte dos seus colaboradores devido às políticas administrativas cujos procedimentos estão obsoletos, e cujas normas sem clareza ou desnecessárias têm sido fonte de frustração para os colaboradores da empresa. Soma-se a esse quadro o fato de que as mesmas normas de procedimentos não são exigidas e seguidas por todos na empresa. Sabendo que a satisfação no trabalho depende de dois fatores básicos de higiene e de motivação, um psicólogo organizacional pode propor algumas medidas para diminuir as insatisfações dos colaboradores dessa empresa. Ainda com base na situação hipotética apresentada no texto, assinale a opção incorreta, acerca das sugestões de um psicólogo organizacional concernentes aos fatores de
7 motivação para a empresa. 1) Fator de motivação: o próprio trabalho produzido. Recomendações: a empresa deve certificar-se de que seus colaboradores acreditam que o trabalho que estão executando é importante e que suas tarefas são significativas, enfatizando que suas contribuições afetam positivamente os resultados da companhia. 2) Fatores de motivação: a conquista e a realização do colaborador. Recomendações: estabelecer metas, proporcionando aos indivíduos desafios específicos a serem alcançados, com objetivos claros e realistas, para que saibam desde o início o que é esperado deles, fornecer feedback regularmente. 3) Fatores de motivação: o reconhecimento do trabalho, do tempo e do esforço despendidos. Recomendações: tornar o reconhecimento do trabalho parte da cultura da empresa, elogiar o bom desempenho dos funcionários, para não somente aumentar a produtividade e a satisfação pessoal, mas também reter os talentos. 4) Fator de motivação: a condição de trabalho. Recomendações: manter os equipamentos e a mobília da empresa atualizados e em boas condições, evitar lotar áreas de trabalho e permitir a cada empregado ter seu próprio espaço pessoal.
Considerando o nível estratégico do planejamento, assinale a opção correta. 1) As ações são de longo prazo, e as decisões são de cunho técnico.
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