Constituir Equipas e Gerir Pessoas. Prof. Doutora Maria José Sousa

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "Constituir Equipas e Gerir Pessoas. Prof. Doutora Maria José Sousa"

Jerónimo Cortês Garrau
6 Há anos
Visualizações:

1 Constituir Equipas e Gerir Pessoas Prof. Doutora Maria José Sousa

2 Introdução Conceito de Gestão de Recursos Humanos Conjunto de políticas e práticas necessárias para gerir as pessoas de uma organização, incluindo recrutamento e seleção, acolhimento e integração, desenvolvimento de competências, recompensas, avaliação de desempenho e carreiras (entre outras).

3 Introdução Objetivos da Gestão de Recursos Humanos Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; Proporcionar competitividade à organização; Proporcionar à organização pessoas motivadas e com as competências necessárias; Aumentar a satisfação das pessoas no trabalho; Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho; Gerir a mudança; Manter políticas éticas e comportamentos socialmente responsáveis.

4 Introdução A Gestão de Recursos Humanos é determinada pela cultura que predomina na organização. Ela depende das características da estrutura organizacional, das relações de poder instituídas, do contexto, do tipo de negócio, da tecnologia utilizada, dos processos internos, entre outras variáveis.

5 Recrutamento e Seleção o R&S é desencadeado em face de necessidades do seguinte tipo: Introdução/Criação de um novo produto/serviço; Substituição de colaborador; Alteração de produto/serviço existente; Criação de um novo cargo; Introdução de nova tecnologia; Aquisição de novas competências; Reorganização do trabalho; Reforço de competências já existentes; Reforço estratégico da empresa.

6 Acolhimento e Integração Os processos de integração dos novos membros nas organizações podem assumir diversas formas independentes ou complementares: Distribuição de um Manual de Acolhimento ou de outros documentos apropriados (por exemplo, Manual de procedimentos ou Manual de Qualidade, etc.) Turn around pela empresa, que permita ao novo colaborador conhecer as diferentes áreas funcionais da organização. Formação de Acolhimento e Integração do novo colaborador.

7 Sistema de Recompensas O sistema de recompensas deverá: assegurar a equidade interna; permitir competir no mercado de trabalho, atendendo à equidade externa; permitir a individualização dos salários, através da utilização de factores de mérito individual.

8 Avaliação e Gestão do Desempenho O sistema de avaliação de desempenho deverá contribuir para: Identificar lacunas de competências organizacionais ; O plano de desenvolvimento individual; Revisões salariais; Pagamentos de bónus; Promoções funcionais; Identificar desempenhos excepcionais e respectivo reconhecimento; Melhorar a comunicação entre chefias e colaboradores.

9 Desenvolvimento e Gestão de Competências Competências Organizacionais Essenciais: são as competências que diferenciam a empresa perante concorrentes e clientes e constituem a razão de sua sobrevivência. Funcionais: são as competências específicas de cada uma das áreas da empresa (por exemplo, vendas, produção). Estão presentes nas equipas e indivíduos de cada área. Individuais: são competências intrínsecas às pessoas que apesar da dimensão individual, podem exercer importante influência no desenvolvimento das competências das equipas ou até mesmo da organização.

10 Desenvolvimento e Gestão de Competências Competências individuais: Competências Hard: são os conhecimentos técnico-científicos (por exemplo, a nível de gestão, informática e de línguas). Competências Soft: englobam as características pessoais que habilitam o indivíduo para o desempenho de determinadas funções (capacidade de liderança, trabalho em equipa/cooperação, autoconfiança, entre outros).

11 Desenvolvimento de Carreiras Genericamente, o desenvolvimento de carreiras deverá permitir que: exista um maior conhecimento sobre as opções de evolução dentro da empresa; se faça um planeamento específico e concreto de evolução para os colaboradores; se desenvolvam as competências dos indivíduos numa perspectiva de evolução; se concretize uma gestão do mercado interno em consonância com as necessidades da organização e com o potencial de competências existente.

Documentos relacionados

1. RESUMO. A gestão de pessoas, seus conceitos e suas características. Segundo Chiavenato (2010):

1. RESUMO. A gestão de pessoas, seus conceitos e suas características. Segundo Chiavenato (2010): 1. RESUMO A gestão de pessoas, seus conceitos e suas características. Segundo Chiavenato (2010): Administração de Recursos Humanos (ARH) é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os