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1 Questão: Assinale a opção correta em relação ao modelo crítico de comunicação nas organizações e à sua influência na interação grupal. 1) A comunicação é o processo de construção das realidades organizacionais, e a transferência de informação não admite ruídos. 2) A padronização de comportamentos individuais e coletivos é um dos objetivos da comunicação para a garantia da eficiência nas relações pessoais 3) A comunicação deve considerar os conflitos e os interesses pessoais no momento de construção de consensos pelos grupos. 4) A interferência de comunicação realizada por meio de atitudes ou gestos deve ser evitada, pois isso compromete as interações grupais. Questão: A CF afirma como um dos fundamentos do Estado democrático a cidadania e os direitos sociais. Acerca desse tema, assinale a opção correta. 1) Os direitos sociais reconhecidos pela CF incluem educação, saúde, moradia, trabalho, lazer, segurança, previdência social, proteção à maternidade e à infância e assistência aos desamparados. 2) A redução das desigualdades só é possível a partir da garantida dos direitos civis e políticos, pois os mesmos são os responsáveis pela vida em liberdade.

2 3) A cidadania democrática pressupõe a garantia da dignidade humana por meio da igualdade diante dos homens. 4) A característica principal da noção de cidadania e direitos sociais relaciona-se aos cidadãos titulares de direitos estabelecidos. Questão: Assinale a opção correta acerca do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). 1) A falta ou a carência de recursos materiais constitui motivo suficiente para a perda ou a suspensão do pátrio poder. 2) Considera-se criança a pessoa até doze anos de idade completos, e adolescente aquela entre doze e dezoito anos de idade. 3) Os estabelecimentos de atendimento à saúde devem proporcionar condições para a permanência em tempo integral de um dos pais ou responsável, nos casos de internação de criança ou adolescente. 4) A garantia de prioridade compreende a primazia de receber proteção e socorro apenas em circunstâncias emergenciais. Questão: A condição de gestão plena do sistema municipal de assistência social depende do cumprimento de vários requisitos. Acerca dos instrumentos de comprovação de alguns

3 dos referidos requisitos, julgue os itens a seguir. I A instituição de CRAS no município implica realizar diagnóstico atualizado das áreas de vulnerabilidade e risco social e descrever localização, espaço físico, equipe técnica existente, área de abrangência e serviços de proteção social básica existente no território e proximidades. II O atendimento aos beneficiários do benefício de prestação continuada (BPC) requer a manutenção de estrutura para recepção, identificação, encaminhamento, orientação e acompanhamento com equipe profissional de, pelo menos, um assistente social, comprovado pela descrição da estrutura existente, bem como o número do CRESS do profissional responsável pelo atendimento. III A proteção social especial de alta complexidade deve demonstrar capacidade instalada por meio da declaração do gestor municipal. IV A atuação na área da assistência social requer a elaboração e execução da política de recursos humanos, com a implantação da carreira para os servidores públicos, comprovada por meio da apresentação da proposta de política e de implantação da carreira específica e o organograma do órgão gestor. A quantidade de itens certos é igual a 1) 1 2) 2 3) 3 4) 4 Questão: Assinale a opção correta, com relação aos tipos de ergonomia na área das tecnologias avançadas. 1) A ergonomia de software estabelece uma contribuição na integração das características do operador com os requisitos técnicos do sistema.

4 2) A ergonomia de sistemas atua no projeto de programas que servem para definir a estrutura de trabalho das máquinas incluindo os requisitos humanos do operador. 3) A ergonomia matemática elabora modelos matemáticos para o comportamento humano que não segue uma forma determinística, incluindo uma certa aleatoriedade. 4) A ergonomia de concepção, utilizada em muitos projetos, aborda a relação entre as áreas da engenharia civil e do design. Questão: Considerando o disposto no ECA quanto à adoção, assinale a opção correta. 1) O adotante deve ser maior de 21 anos de idade, independentemente do estado civil, e, se for casado, deve ser maior de 18 anos de idade completos. 2) A adoção é revogável, desde que tenha o consentimento dos pais adotantes e do adotado maior de 18 anos de idade. 3) O vínculo da adoção constitui-se por sentença judicial, que será inscrita no registro civil mediante mandado do qual se fornecerá uma certidão. 4) Antes de consumada a adoção internacional, não será permitida a saída do adotando do território nacional. Questão:

5 Assinale a opção correta, acerca do modelo de organização de conhecimento. 1) As pessoas devem passar por um processo de desaprendizagem em relação aos modelos mentais. 2) A intuição deve ser evitada na gestão do conhecimento tendo em vista a complexidade do ambiente organizacional. 3) O estilo gerencial deve fomentar princípios como a participação e a flexibilidade, e desincentivar a autonomia e a individualidade. 4) A cultura da organização deve restringir as atividades criadoras do conhecimento, mantendo como princípios fundamentais a franqueza e a colaboração. Questão: Paulo Freire é o principal representante brasileiro da concepção progressista 1) libertária. 2) libertadora. 3) crítico-social dos conteúdos. 4) crítica da reprodução.

6 Questão: De acordo com o Estatuto do Idoso, o profissional da saúde deve comunicar, obrigatoriamente, a suspeita de maus-tratos. 1) à secretaria de estado da saúde. 2) à comissão de assuntos sociais do Poder Legislativo. 3) à secretaria de estado de assistência social. 4) ao conselho estadual ou municipal do idoso. Questão: Assinale a opção correta, com relação à definição de grupo. 1) Um grupo é um conjunto de duas ou mais pessoas interagindo para atingir objetivos, como os amigos que se reúnem para jogar futebol. 2) Um conjunto de pessoas se caracteriza como grupo quanto maior for o número de seus membros e quanto maior for a interação entre eles. 3) Pessoas formam um grupo, independente da perspectiva de futuro partilhada entre elas. 4) Pessoas esperando um ônibus em uma parada constituem um grupo porque o objetivo a alcançar é o mesmo.