A empresa produz 2 tipos de produtos Todas as empresas vendem estes produtos no mesmo mercado. Clientes

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1 The Business Game 1

2 Business Game A empresa produz 2 tipos de produtos Todas as empresas vendem estes produtos no mesmo mercado Clientes This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 2

3 Mercado No princípio do jogo, todas as equipas recebem alguma informação sobre o cenário onde irão competir. Parâmetros Na área Parâmetros encontra-se toda a informação sobre o mercado (no que diz respeito às preferências dos clientes). Relação Qualidade Preço This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 3

4 A Relação Qualidade-Preço (RQP) Representa uma síntese da opinião dos clientes acerca dos produtos da empresa. Estabelece a Quota de Mercado (QM) da empresa, sendo as vendas proporcionais à RQP. A RQP é a soma de três desempenhos externos: A oferta de produtos A oferta de serviços O preço de venda This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 4

5 RESULTADOS DA EMPRESA O objectivo do jogo é obter o melhor valor nos RESULTADOS DA EMPRESA entre todos os participantes Os resultados da empresa são um valor médio de: Resultados de competitividade Resultados de rentabilidade This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 5

6 Cadeia de Valor Fornecedores Matéria -prima Componentes Produção interna Outsourcing Produtos Finais Produtos Finais Clientes This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 6

7 A previsão de vendas É a decisão fundamental para a gestão dos volumes de produção Esta decisão é útil para se obter um equilíbrio entre as linhas de produtos Distribui a capacidade de produção entre os vários produtos. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 7

8 A previsão de vendas Total de produção= 300 un. Previsão de Vendas para o Produto 1 = 100 un. Previsão de Vendas para o Produto 2 = 50 un. O meu sistema de produção irá produzir: Produto 1 / Produto 2 = 100 / 50 = 2 Número de unidades do Produto 1 produzidas = 200 un. Número de unidades do Produto 2 produzidas = 100 un. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 8

9 A previsão de vendas Se os stocks forem superiores à previsão, o produto não será produzido. Stock do Produto 1 Previsão de Vendas para o Produto un. 80 un. Produção para o Produto 1 0 un. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 9

10 Cenário O mercado é B2B (business-to-business): os produtos são vendidos a lojas de retalho, para serem depois vendidos aos consumidores. O mercado do Produto 1 ( SUN-SUNG ) é um mercado amadurecido, com um volume total por ano constante. A primeira consideração dos seus consumidores é o preço baixo, e a segunda é um bom serviço. Os factores chave na decisão de compra incluem o serviço pósvenda, o preço e uma qualidade do produto elevada. O mercado do Produto 2 ( NOKKYA ) encontra-se em crescimento. A tendência de procura está a crescer de forma contínua. Este é um mercado de inovação. Os seus consumidores procuram produtos de alta tecnologia. Os factores chave na decisão de compra incluem a investigação e desenvolvimento e o investimento no produto. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 10

11 Criar uma estratégia 11

12 Criar uma estratégia 1. Objectivos do jogo: Quota de Mercado Rentabilidade 2. Ferramentas: Análise de Mercado e Análise da Concorrência 3. Decisões estratégicas: Informação This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 12

13 Estratégias

14 5 exemplos de estratégia DISCOUNT TOP LINE INNOVATOR NICHE COMMODITY Liderança de custos, baixo investimento, baixa quota de mercado Melhor relação qualidade-preço, investimento elevado, preço elevado, mas baixa rentabilidade Investimento elevado em design, publicidade, tecnologia, bom desempenho de tempo Liderança de faixa: qualidade elevada, flexibilidade, preço elevado e rentabilidade elevada Minimização de custos, mas com boa qualidade de produto, quota de mercado elevada, preço médiobaixo This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 14

15 Matriz estratégica This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 15

16 Resultados de competitividade BAIXO ELEVADO Posicionamento TOP LINE INNOVATOR COMMODITY DISCOUNT BAIXO NICHE Resultados de rentabilidade ELEVADO This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 16