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1 Introdução Índice Introdução 1 Material do curso 2 Pré-requisitos 3 Estrutura do curso 4 Programa Microsoft Certified Professional 9 Microsoft Official Curriculum 11 Instalações 12

2 As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Os nomes de empresas, produtos, pessoas, personagens e/ou dados aqui mencionados são fictícios e de nenhuma forma pretendem representar pessoas, empresas, produtos ou acontecimentos, salvo indicação em contrário. Obedecer às leis de direitos autorais é responsabilidade do usuário. Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio, eletrônico ou mecânico, para qualquer propósito, sem permissão expressa, por escrito, da Microsoft Corporation. Entretanto, a impressão de uma cópia fica autorizada caso seu único meio de acesso seja eletrônico. A Microsoft pode ter patentes ou requisições para obtenção de patente, marcas comerciais, direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual que abrangem o conteúdo deste documento. A posse deste documento não lhe confere nenhum direito sobre as citadas patentes, marcas comerciais, direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual, salvo aqueles expressamente mencionados em um contrato de licença, por escrito, da Microsoft Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados. Microsoft, Active Desktop, Active Directory, ActiveX, BackOffice, DirectX, FrontPage, JScript, MS-DOS, NetMeeting, PowerPoint, Visual Basic, Visual Studio, Windows, Windows Media, e Windows NT são marcas registradas ou comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros produtos e nomes de empresas aqui mencionados podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. Líder do projeto: Rick Selby Designers das instruções: Kelly Bowen, Victoria Fodale (ComputerPREP), H. James Toland III (ComputerPREP), Kathryn Yusi (Profissional autônoma), Barbara Pelletier (S&T Onsite) Gerente líder do programa: Andy Ruth (Infotec Commercial Systems) Gerente do programa: Chris Gehrig (Infotec Commercial Systems), Joern Wettern (Wettern Network Solutions) Artista gráfico: Kimberly Jackson (Profissional autônoma) Gerente de edição: Lynette Skinner Editor: Kelly Baker (The Write Stuff) Revisora: Kathy Toney (S&T Consulting) Gerente de programas on-line: Debbi Conger Gerente de publicações on-line: Arlo Emerson (Aditi) Suporte on-line: David Myka (S&T Consulting) Desenvolvimento multimídia: Kelly Renner (Entex) Engenheiros de testes do programa de certificação: Jeff Clark, H. James Toland III (ComputerPREP) Desenvolvedor dos testes: Greg Stemp (S&T OnSite) Teste do CD: Data Dimensions, Inc. Teste do programa de certificação: Data Dimensions, Inc. Suporte de produção: Carolyn Emory (S&T Consulting) Gerente de fabricação: Rick Terek (S&T Onsite) Suporte à fabricação: Laura King (S&T Onsite) Gerente líder do produto, serviços de desenvolvimento: Bo Galford Gerente líder do produto: Gerry Lang Gerente do grupo do produto: Robert Stewart Simulações e exercícios interativos criados com o Macromedia Authorware

3 Notas para o instrutor Apresentação: 30 minutos Material e preparação do curso Introdução iii O módulo Introdução fornece aos alunos uma visão geral do conteúdo, do material e da logística do curso 2267A, Implementando o Microsoft Windows 2000 Professional e Server. Esta seção fornece o material e a preparação necessários para ministrar este módulo. Material necessário Para ministrar este curso, você precisa do seguinte material: Manual do instrutor CD do Material do instrutor Tarefas de preparação Para se preparar para este curso, você deverá: Concluir a Lista de verificação de preparação para o curso fornecida com o material do instrutor.

4 iv Introdução Estratégia do módulo Use a seguinte estratégia para apresentar este módulo: Curso 2267A, Implementando o Microsoft Windows 2000 Professional e Server Mostre o slide que exibe o número e o título do curso. Introdução Receba os alunos do curso e apresente-se. Forneça uma breve visão geral de sua experiência profissional para estabelecer a sua credibilidade. Peça aos alunos que se apresentem e relatem sua experiência profissional, sua experiência com o produto e as expectativas em relação ao curso. Anote as expectativas dos alunos em um quadro branco ou cavalete de apresentação para que você possa fazer referência a elas mais tarde durante a aula. Material do curso Explique a finalidade de todo o material usado no curso. Informe aos alunos que eles terão a oportunidade de fornecer comentários sobre o curso e sobre as instalações, no final da aula, usando o Microsoft Online Evaluation System. Pré-requisitos Forneça aos alunos uma lista dos pré-requisitos a que eles devem atender para fazer este curso. Esta é uma oportunidade para que você identifique os alunos que talvez não tenham experiência profissional ou prática anterior adequadas para freqüentar este curso. Estrutura do curso Forneça uma visão geral de cada módulo e do que os alunos aprenderão. Explique de que maneira este curso atenderá às expectativas dos alunos, relacionando as informações abordadas nos módulos individuais com as expectativas dos alunos. Programa Microsoft Certified Professional Informe os alunos sobre o programa MCP e as diversas opções de certificação. Microsoft Official Curriculum Informe aos alunos sobre o programa MOC e mostre a eles a página do Microsoft Official Curriculum na Web em Instalações Explique as informações sobre as instalações do local de treinamento.

5 Introdução 1 Introdução Objetivo do slide Apresentar-se, estabelecer sua credibilidade, conhecer os alunos e definir as expectativas dos alunos em relação ao curso. Síntese Bom dia. Bem-vindos ao curso 2267A, Implementando o Microsoft Windows 2000 Professional e Server. Meu nome é... Nome Afiliação da empresa Cargo/função Responsabilidade do cargo Experiência de administração de rede Experiência do Windows 2000 Expectativas em relação ao curso Apresente-se. Forneça uma breve visão geral de sua experiência profissional para estabelecer sua credibilidade como instrutor de Windows Peça aos alunos que se apresentem, seguindo os tópicos listados no slide. Dica de procedimento Peça aos alunos que se apresentem, use um quadro branco ou cavalete de apresentação para registrar suas expectativas em relação ao curso.

6 2 Introdução Material do curso Objetivo do slide Identificar e descrever o material do curso. Síntese Providenciamos tudo o que será necessário para o curso. Você encontrará o seguinte material em sua mesa... Cartão de identificação Manual do aluno CD do Material do aluno Avaliação do curso Descreva o conteúdo do manual do aluno e do CD do Material do aluno. Peça aos alunos para escreverem seus nomes nos dois lados do cartão de identificação. Informe aos alunos que deverá ser feita uma avaliação no final do curso. Informe também o local para onde eles podem enviar comentários. Dica de procedimento Demonstre como abrir a página da Web fornecida no CD do Material do aluno. No CD do Material do instrutor, clique duas vezes em Default.htm na pasta StudntCD. O material a seguir está incluído em seu kit: Cartão de identificação. Escreva seu nome nos dois lados do cartão de identificação. Manual do aluno. O manual do aluno contém o material abordado na aula e os exercícios práticos de laboratório. CD do Material do aluno. O CD do Material do aluno contém a página da Web que fornece aos alunos links para os recursos relativos a este curso, incluindo leituras adicionais, respostas da revisão e dos laboratórios, arquivos de laboratório, apresentações multimídia e sites da Web relacionados ao curso. Observação Para abrir a página da Web, insira o CD do Material do aluno na unidade de CD-ROM e, no diretório raiz do CD, clique duas vezes em Default.htm. Avaliação do curso. Ao concluir este curso, preencha a avaliação do curso com seus comentários sobre o instrutor, o curso e o software. Seus comentários nos ajudarão a aperfeiçoar os próximos cursos. Para fornecer comentários adicionais sobre o material do curso, envie um para Certifique-se de digitar Curso 2267A (Course 2152B) na linha de assunto. Para fornecer comentários adicionais ou solicitar informações sobre o programa Microsoft Certified Professional, envie um para

7 Introdução 3 Pré-requisitos Objetivo do slide Apresentar e descrever os pré-requisitos para este curso. Síntese O conhecimento dos prérequisitos a seguir é necessário para este curso. Curso 2266A, Conceitos básicos do sistema operacional e de rede do Microsoft Windows 2000, ou habilidades e conhecimento equivalentes Este curso exige que você atenda aos seguintes pré-requisitos: Curso 2266A, Conceitos básicos do sistema operacional e de rede do Microsoft Windows 2000, ou habilidades e conhecimento equivalentes. Para concluir o curso 2267A com êxito, você deverá ser capaz de: Descrever os principais recursos do sistema operacional Windows 2000 e os conceitos básicos de um ambiente de rede do Windows Descrever os tipos de contas de usuário e os recursos principais de segurança de um ambiente do Windows Identificar as ferramentas usadas para executar várias tarefas administrativas. Descrever os recursos dos protocolos comuns usados no ambiente de rede do Windows Descrever os conceitos básicos do protocolo de controle de transmissão/protocolo Internet (TCP/IP). Descrever os modelos de comunicação de rede usados em uma rede do Windows Diferenciar os vários tipos de arquiteturas de rede. Descrever os componentes físicos freqüentemente usados para a comunicação na rede. Descrever o conceito de acesso remoto e os protocolos usados para a comunicação com um host remoto. Descrever os requisitos para o acesso à Internet e segurança da Web. Resumir os utilitários e as tarefas de suporte de rede e identificar a finalidade dos utilitários-chave de rede no Windows 2000.

8 4 Introdução Estrutura do curso Objetivo do slide Fornecer uma visão geral de cada módulo e do que os alunos aprenderão. Síntese Neste curso, abordaremos... Módulo 1: Instalando ou atualizando para o Windows 2000 Módulo 2: Configurando o ambiente do Windows 2000 Módulo 3: Conectando os clientes do Windows 2000 a redes Módulo 4: Criando e gerenciando contas de usuários Módulo 5: Gerenciando acesso a recursos usando grupos Módulo 6: Gerenciando dados usando o NTFS Forneça uma breve descrição de cada módulo. Ao descrever cada módulo, indique todas as informações que atendam às expectativas dos alunos registradas anteriormente. O módulo 1, Instalando ou atualizando para o Windows 2000, apresenta os procedimentos para instalação e atualização para o Windows 2000 Professional e Server. Ele inicia abordando a preparação necessária para a instalação. O módulo passa pelas etapas de instalação real do Windows 2000 Professional e Advanced Server a partir de um CD. Em seguida, apresenta os procedimentos para a atualização para o Windows 2000 Professional e Server. Por fim, o módulo apresenta os erros de instalação potenciais e suas soluções. Depois de concluir este módulo, você será capaz de instalar ou atualizar para o Windows 2000 Professional e Server. O módulo 2, Configurando o ambiente do Windows 2000, fornece as habilidades e o conhecimento necessários para configurar o ambiente do Windows O módulo inicia com uma explicação de como configurar e gerenciar o hardware, incluindo como configurar e gerenciar perfis de hardware. Em seguida, descreve como configurar as definições de tela e como oferecer suporte para vários monitores para expandir a área de trabalho utilizável. O módulo continua discutindo como definir as configurações do sistema operacional, incluindo como definir as variáveis do ambiente e alterar as opções de inicialização e recuperação. O módulo conclui descrevendo como configurar o ambiente de área de trabalho. Depois de concluir este módulo, você será capaz de configurar o ambiente do Windows O módulo 3, Conectando os clientes do Windows 2000 a redes, fornece as habilidades e o conhecimento necessários para conectar computadores cliente que estiverem executando o Windows 2000 a redes. O módulo inicia com as informações sobre como conectar redes Microsoft, incluindo como configurar o TCP/IP manualmente e como obter configurações do TCP/IP automaticamente. Em seguida, o módulo descreve como conectar redes que estejam executando o Novell NetWare, incluindo o processo para instalar e configurar o NWLink e o Client Services for NetWare (Serviços de cliente para NetWare). Depois de concluir este módulo, você será capaz de conectar clientes do Windows 2000 a redes.

9 Introdução 5 O módulo 4, Criando e gerenciando contas de usuários, fornece as habilidades e o conhecimento necessários para criar e gerenciar contas de usuário. O módulo inicia apresentando o conceito de contas de usuário e para que são usadas. O módulo explica os requisitos para contas de usuário local e o processo para criá-las. Em seguida, explica como criar e configurar contas de usuário de domínio. O módulo também aborda as etapas para definir propriedades para contas de usuário de domínio. Por fim, explica como personalizar as configurações de usuário com perfis de usuário. Depois de concluir este módulo, você será capaz de criar e gerenciar contas de usuário. O módulo 5, Gerenciando acesso a recursos usando grupos, fornece as habilidades e o conhecimento necessários para compreender a finalidade e o uso dos grupos, desenvolver estratégias de grupo e implementá-los. O módulo inicia com uma visão geral dos grupos. Ele continua explicando como desenvolver uma estratégia de grupo. Em seguida, aborda o processo para criar grupos em um domínio e criar grupos locais. Por fim, o módulo discute as melhores opções relacionadas a grupos. Depois de concluir este módulo, você será capaz de gerenciar o acesso aos recursos usando grupos. O módulo 6, Gerenciando dados usando o NTFS, apresenta as habilidades e o conhecimento necessários para gerenciar dados usando o sistema de arquivos NTFS. O módulo inicia descrevendo a finalidade das permissões de NTFS de pasta e arquivo e continua com informações sobre como são aplicadas as permissões no Windows Em seguida, apresenta o processo de atribuição de permissões de NTFS a arquivos e pastas e o processo de controle de herança de permissões. Depois, o módulo descreve a compactação de dados do NTFS e como configurar cotas de disco para gerenciar os limites de armazenamento dos usuários. Por fim, descreve como proteger dados usando o sistema de arquivos com criptografia (EFS). Depois de concluir este módulo, você será capaz de gerenciar dados usando o NTFS.

10 6 Introdução Estrutura do curso (continuação) Módulo 7: Fornecendo acesso de rede a recursos de arquivos Módulo 8: Monitorando e otimizando o desempenho no Windows 2000 Módulo 9: Implementando a segurança no Windows 2000 Módulo 10: Configurando a impressão Módulo 11: Configurando o Windows 2000 para computação móvel Módulo 12: Configurando e gerenciando discos Módulo 13: Implementando a proteção contra desastres O módulo 7, Fornecendo acesso de rede a recursos de arquivos, fornece as habilidades e o conhecimento necessários para criar pastas compartilhadas, combinar permissões de NTFS e pastas compartilhadas e configurar pastas compartilhadas usando o sistema de arquivos distribuídos (DFS). O módulo inicia definindo pastas compartilhadas e explicando o processo utilizado para criá-las. Ele descreve como combinar permissões de NTFS e pastas compartilhadas. Em seguida, o módulo explica como usar pastas compartilhadas administrativas. Por fim, apresenta o conteúdo sobre como configurar pastas compartilhadas usando o DFS. Depois de concluir este módulo, você será capaz de fornecer acesso de rede a recursos de arquivos. O módulo 8, Monitorando e otimizando o desempenho no Windows 2000, fornece as habilidades e o conhecimento necessários para manter e otimizar o desempenho no Windows 2000 monitorando os recursos do sistema, monitorando logs de eventos, otimizando o desempenho e resolvendo problemas de manutenção e otimização. O módulo inicia explicando como monitorar logs de eventos. Ele continua explicando como usar o Task Manager (Gerenciador de tarefas) e o System Monitor (Monitor do sistema) para monitorar o desempenho do sistema. Em seguida, explica como usar alertas. O módulo termina explicando como otimizar o desempenho do sistema. Depois de concluir este módulo, você será capaz de monitorar e otimizar o desempenho no Windows O módulo 9, Implementando a segurança no Windows 2000, apresenta as habilidades e o conhecimento necessários para implementar a segurança no Windows O módulo inicia descrevendo como implementar diretrizes de segurança, incluindo como criar um modelo de segurança e como fazer uma análise de segurança, e termina demonstrando como configurar uma Audit policy (Diretriz de auditoria). Depois de concluir este módulo, você será capaz de implementar a segurança no Windows 2000.

11 Introdução 7 O módulo 10, Configurando a impressão, fornece as habilidades e o conhecimento necessários para compreender o ambiente de impressão no Windows 2000, adicionar impressoras, configurar uma impressora de rede e configurar o suporte a impressoras na Internet. O módulo inicia apresentando os conceitos de impressão do Windows Em seguida, especifica as etapas para adicionar uma impressora. Por fim, o módulo explica como configurar uma impressora de rede e a impressão na Internet. Depois de concluir este módulo, você será capaz de configurar a impressão. O módulo 11, Configurando o Windows 2000 para computação móvel, fornece as habilidades e o conhecimento necessários para configurar o Windows 2000 para a computação móvel através da configuração do hardware, configuração das opções de gerenciamento de energia, configuração de arquivos e pastas para uso off-line e conexão de computadores a partir de um local remoto. O módulo inicia explicando como configurar o hardware para a computação móvel. Em seguida, explica como configurar as opções de gerenciamento de energia. O módulo continua explicando como disponibilizar arquivos e pastas para utilização off-line. Posteriormente, explica como os usuários podem se conectar a redes e a outros computadores. Por fim, termina apresentando os problemas da computação móvel e suas soluções. Depois de concluir este módulo, você será capaz de configurar o Windows 2000 para a computação móvel. O módulo 12, Configurando e gerenciando discos, discute as opções de armazenamento em disco no Windows O módulo inicia explicando os tipos de armazenamento em disco no Windows Depois, continua com uma discussão de como criar partições básicas. Em seguida, define os tipos de armazenamento dinâmico e de volumes dinâmicos e apresenta o processo para converter um disco básico em um disco dinâmico e configurar volumes dinâmicos. O módulo continua descrevendo os procedimentos para outras tarefas comuns de gerenciamento de discos. Finalmente, termina identificando as recomendações para a configuração de disco e para o armazenamento. Depois de concluir este módulo, você será capaz de configurar e gerenciar discos e partições. O módulo 13, Implementando a proteção contra desastres, foi criado para fornecer aos alunos as habilidades e o conhecimento necessários para implementar a proteção contra desastres no Windows O módulo inicia com uma visão geral dos recursos de proteção contra desastres no Windows 2000 e continua com as informações sobre como configurar um sistema de alimentação ininterrupta (UPS). Em seguida, descreve a finalidade e a função de volumes com tolerância a falhas, como configurá-los e como recuperar-se no caso de uma falha da unidade tolerante a falhas. O módulo continua descrevendo como usar o utilitário de backup para fazer um backup e recuperar arquivos e dados de estado do sistema, além de como agendar um backup, e termina com uma descrição do processo para recuperar-se de um desastre no computador e de como identificar e resolver problemas relacionados à implementação da proteção contra desastres. Depois de concluir este módulo, você será capaz de implementar a proteção contra desastres.

12 8 Introdução Estrutura do curso (continuação) Módulo 14: Instalando e configurando o Terminal Services Módulo 15: Implementando clientes do Windows 2000 Módulo 16: Implementando os servidores com Windows 2000 O módulo 14, Instalando e configurando o Terminal Services, fornece aos alunos as habilidades e o conhecimento necessários para planejar uma instalação do Terminal Services, instalar e configurar o Terminal Services, conectar-se a um servidor de terminal e administrar um servidor remoto usando o Terminal Services. O módulo inicia com uma introdução ao Terminal Services. Ele continua com as instruções para planejar uma instalação do Terminal Services. Em seguida, descreve como instalar e configurar o Terminal Services. Posteriormente, explica como estabelecer uma sessão de terminal e depois como configurar as definições da sessão. Por fim, o módulo explica como instalar os aplicativos em um servidor de terminal. Depois de concluir este módulo, você será capaz de instalar e configurar o Terminal Services. O módulo 15, Implementando clientes do Windows 2000, fornece as habilidades e o conhecimento necessários para implementar o Windows 2000 Professional no computador cliente. O módulo inicia explicando como implantar o Windows 2000 Professional. Depois, continua com detalhes sobre como executar uma instalação manual. Em seguida, explica como personalizar instalações e atualizações usando opções. O módulo continua explicando como usar o Setup Manager Wizard. Posteriormente, aborda o processo para utilizar a duplicação de discos. O módulo continua com o conteúdo sobre como executar uma instalação remota do Windows 2000 e termina com sugestões para a solução de problemas do Windows Depois de concluir este módulo, você será capaz de implementar clientes do Windows O módulo 16, Implementando os servidores com Windows 2000, fornece as habilidades e o conhecimento necessários para implementar servidores que estejam executando o Windows O módulo inicia explicando recursos comuns de implementação do Windows 2000 Server. Em seguida, explica como implementar um servidor de arquivos, um servidor de impressão, um servidor de aplicativo e um servidor da Web. Ele termina com uma explicação das tarefas administrativas comuns. Depois de concluir este módulo, você será capaz de criar e implementar servidores com Windows 2000.

13 Introdução 9 Programa Microsoft Certified Professional Objetivo do slide Fornecer aos alunos informações sobre o programa MCP. Síntese O programa MCP inclui estas certificações Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA) Microsoft Certified Solution Developer (MCSD) Microsoft Certified Professional + Site Building (MCP + Site Building) Microsoft Certified Professional (MCP) Microsoft Certified Trainer (MCT) O programa MCP é a melhor maneira de comprovar seu domínio dos produtos e tecnologias atuais da Microsoft. A tabela a seguir descreve cada certificação com mais detalhes. Certificação Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA) Microsoft Certified Solution Developer (MCSD) Microsoft Certified Professional + Site Building (MCP + Site Building) Microsoft Certified Professional (MCP) Microsoft Certified Trainer (MCT) Descrição Os MCSEs são qualificados para planejar, implementar, manter e dar suporte a sistemas de informações com eficácia em uma grande variedade de ambientes computacionais com o Windows 2000 e o Microsoft BackOffice. Os MCDBAs são qualificados para derivar estruturas de bancos de dados físicos, desenvolver modelos de dados lógicos, criar bancos de dados físicos, criar serviços de dados com Transact-SQL, gerenciar e manter bancos de dados, configurar e gerenciar a segurança, monitorar e otimizar bancos de dados e instalar e configurar o Microsoft SQL Server. Os MCSDs são qualificados para criar aplicativos da Web, distribuídos e comerciais usando produtos Microsoft como o SQL Server, o Microsoft Visual Studio e o Component Services. Os MCPs com especialização em criação de sites são qualificados para planejar, criar, manter e gerenciar sites da Web usando tecnologias e produtos da Microsoft. Os MCPs demonstram conhecimento sólido em pelo menos um produto, passando por um exame (exceto o Networking Essentials). Os MCTs são qualificados técnica e didaticamente para ministrar o Microsoft Official Curriculum (MOC) através dos Microsoft Certified Technical Education Centers (Microsoft CTEC).

14 10 Introdução Requisitos de certificação Os requisitos de certificação são diferentes para cada categoria de certificação e específicos dos produtos e das funções dos cargos que a certificação abrange. Para se tornar um MCP, você deve passar por exames rigorosos de certificação que fornecem uma medida válida e confiável de proficiência e especialização técnica. Para obter mais informações Consulte a seção Certificação da página da Web fornecida no CD ou o site de treinamento e certificação da Microsoft na Web em Você também pode enviar um para se tiver perguntas específicas sobre certificação. Preparando-se para um exame MCP O Microsoft Official Curriculum (MOC) o ajuda na preparação para os exames do MCP. Entretanto, não existe uma correlação de um para um entre os cursos do MOC e os exames do MCP. A Microsoft não espera nem tem a intenção de que o MOC seja a única ferramenta de preparação para um exame MCP. Também é necessário ter experiência e conhecimento prático do produto para passar em um exame MCP. Para ajudar na preparação para os exames do MCP, você pode utilizar os guias de preparação disponíveis para cada um dos exames. Cada guia de preparação contém informações específicas a um exame, como uma lista dos tópicos com base nos quais você será testado. Esses guias estão disponíveis no site Microsoft Certified Professional, localizado no seguinte endereço:

15 Introdução 11 Microsoft Official Curriculum Objetivo do slide Explicar o programa Microsoft Official Curriculum e fornecer informações sobre caminhos de currículo. Síntese Vamos falar um pouco sobre o programa Microsoft Official Curriculum. Microsoft Windows 2000 Microsoft Office 2000 Microsoft BackOffice Small Business Server Microsoft SQL Server Microsoft Exchange 2000 Microsoft BackOffice Server Infrastructure and Solutions Microsoft FrontPage Microsoft Systems Management Server Conhecimento de soluções de gerenciamento O Microsoft Official Curriculum (MOC) é um treinamento prático ministrado por um instrutor, um treinamento baseado na Web ou um treinamento individual. A Microsoft desenvolve cursos do MOC para educar profissionais de informática que desenvolvem, dão suporte e implementam soluções usando produtos, soluções e tecnologias da Microsoft. Os cursos do MOC estão disponíveis ou em desenvolvimento para os seguintes produtos e soluções: Microsoft Windows 2000 Microsoft Office 2000 Microsoft BackOffice Small Business Server Microsoft SQL Server Microsoft Exchange 2000 Microsoft BackOffice Server Infrastructure and Solutions Microsoft FrontPage Microsoft Systems Management Server Conhecimento de soluções de gerenciamento O MOC fornece uma grade curricular para cada produto e solução. Para obter mais informações sobre os caminhos de currículo, consulte a página do Microsoft Official Curriculum na Web em: A página do Microsoft Official Curriculum na Web fornece informações sobre os cursos do MOC. Além disso, você pode encontrar uma grade curricular recomendada para pessoas que estão ingressando na indústria de informática, que estão dando continuidade ao treinamento de produtos e soluções Microsoft ou que dão suporte a produtos que não sejam da Microsoft.

16 12 Introdução Instalações Objetivo do slide Informar os alunos sobre a logística das aulas e as normas do local de treinamento. Síntese Antes de iniciarmos, vamos observar a logística das aulas. Horários das aulas Horários do prédio Telefones Estacionamento Mensagens Sanitários Fumar Refeições Reciclagem Explique o horário das aulas, o período extra para os laboratórios, refeições, estacionamento, local dos sanitários, os lugares onde é permitido fumar, telefonar e postar mensagens. Além disso, certifique-se de que os alunos estão cientes do programa de reciclagem, se disponível.

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