Falso Olho Provisório (para ser substituído) Empreendedorismo

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1 Falso Olho Provisório (para ser substituído) Empreendedorismo

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3 Folha de Rosto Provisória (para ser substituída) Empreendedorismo TRANSFORMANDO IDÉIAS EM NEGÓCIOS José Carlos Assis Dornelas 3 a edição

4 2008, Elsevier Editora Ltda. Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei de 19/02/98. Nenhuma parte deste livro, sem autorização prévia por escrito da editora, poderá ser reproduzida ou transmitida sejam quais forem os meios empregados: eletrônicos, mecânicos, fotográficos, gravação ou quaisquer outros. Copidesque Singular Traduções e Serviços Editoriais Editoração Eletrônica DTPhoenix Editorial Revisão Gráfica Caravelas Produções Editoriais Projeto Gráfico Editora Campus/Elsevier A Qualidade da Informação Rua Sete de Setembro, o andar Rio de Janeiro RJ Brasil Telefone: (21) Fax (21) info@elsevier.com.br Escritório São Paulo Rua Quintana, o andar Brooklin São Paulo SP Telefone: (11) ISBN: Nota: Muito zelo e técnica foram empregados na edição desta obra. No entanto, podem ocorrer erros de digitação, impressão ou dúvida conceitual. Em qualquer das hipóteses, solicitamos a comunicação à nossa Central de Atendimento, para que possamos esclarecer ou encaminhar a questão. Nem a editora nem o autor assumem qualquer responsabilidade por eventuais danos ou perdas a pessoas ou bens, originados do uso desta publicação. Central de atendimento tel.: Rua Sete de Setembro, 111, 16 o andar Centro Rio de Janeiro info@elsevier.com.br site: CIP-Brasil. Catalogação-na-fonte. Sindicato Nacional dos Editores de Livros, RJ D757 3.ed. Dornelas, José Carlos Assis, Empreendedorismo: transformando idéias em negócios / José Carlos Assis Dornelas. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, il. Apêndice Inclui bibliografia ISBN Empreendimentos. 2. Pequenas e médias empresas Administração. I. Título CDD: CDU:

5 Dedico este trabalho aos que empreendem, arriscam coisas grandiosas, antecipam-se aos fatos, e constroem o futuro desta nação.

6 Agradecimentos E m empreendedorismo um dos principais ensinamentos que podemos ter é o fato de que nada se constrói sozinho, sempre há a necessidade de trabalho em equipe. Qualquer projeto empreendedor sempre terá maiores chances de sucesso se a equipe envolvida for comprometida e agregar valor, trazendo o complemento necessário para a conclusão do trabalho. Este livro foi escrito dessa forma, e sempre serei grato a todos aqueles que, de uma forma ou de outra, contribuíram para a concretização deste sonho. Como já havia ocorrido na primeira e segunda edições, citá-las aqui é o mínimo que posso fazer para expressar minha sincera gratidão a todos que acreditaram neste projeto e sempre se dispuseram a colaborar. Sendo assim, agradeço ao Chu e ao Adriano Picchi Neves, pelas sugestões da primeira edição. Ao Adriano Runho, por sempre estar a postos e contribuir de todas as formas. Ao Elso Raimondi, pelos conselhos valiosos e pelo espírito empreendedor. Ao Sérgio Takahashi, da USP. Aos empreendedores dos estudos de casos da primeira, segunda e terceira edições, que de forma brilhante mostraram na prática como é ser um empreendedor: Júlio Worcman, Paulo Mannheimer, Oswaldo Oliveira, Hélio Pedreira, José Augusto P. Silva, Dagoberto Hajjar, Robinson Shiba, Alberto Saraiva, Jorge Alberto, Jorge Eduardo, Juliano Mendes e Romero Rodrigues. À Endeavor e, em especial, à Marília Rocca, pelo apoio e divulgação da obra. Ao Carlos Eduardo Castello Branco, do BNDES. Ao José Eduardo Fiates, da Anprotec. À Rosane Andrade, Ana Paula Colombini, Kátia Palermo, Fabiana Rezende Sá Leitão, Ricardo Gonçalves e Eduardo Pinto Vilas Boas, pelo apoio e empenho nas entrevistas com os empreendedores. Aos amigos do Babson College, pela sempre gratificante troca de experiências, um agradecimento especial a: Ana Petermann, Andrew Zacharakis, Carlos Rufin (Suffolk), David Wylie, Ed Cale, Edward Marram, Enio Pinto, Georgia Papavasiliou, Jeff Ellis, Jeffry Timmons, Joe Hadzima (MIT), Joel Shulman, John Bourne, John Newman, Jose Soza, Julian Lange, Marcia Cole, Rosângela Santos, Scott Tiffin, Stephen Flavin, Stephen Spinelli, Tom McDermott e William Bygrave.

7 viii Empreendedorismo A todos os alunos, gerentes de incubadoras, empreendedores, executivos, professores, amigos e clientes, que sempre mostraram admiração e acreditaram na idéia. Ao Prof. Sylvio e à Fundação Parqtec. Aos meus pais e à Má, pelo irrestrito apoio, carinho e amor.

8 Apresentação da Terceira Edição É mais uma vez com grande satisfação que apresento esta nova edição do livro Empreendedorismo, Transformando idéias em negócios. Desde seu lançamento no primeiro semestre de 2001, este livro tem sido utilizado com sucesso por candidatos a empreendedores, empresários, executivos, professores, estudantes, pesquisadores, enfim, por uma gama bem abrangente de profissionais interessados no assunto. Empreender tem a ver com fazer diferente, antecipar-se aos fatos, implementar idéias, buscar oportunidades e assumir riscos calculados. Mais que isso, está relacionado à busca da auto-realização. Muitos brasileiros têm buscado no empreendedorismo o caminho para o sucesso. Infelizmente, nem todos têm conseguido atingir o que almejam no campo empresarial. É notório o espírito empreendedor do brasileiro, mas é preocupante o fato de muitos destes que têm iniciativa tentarem empreender achando que vontade e sorte são os ingredientes principais para a geração de grandes negócios. Este livro foi escrito com a intenção de prover uma forma sistematizada de entender o fenômeno do empreendedorismo e de desmistificar a crença de que empreen de dores de sucesso só podem ser inatos. Desta forma, esta obra procura atender a este público tão diverso e sedento por respostas práticas de como fazer acontecer. No Brasil, ser bem-sucedido como empreendedor não é tarefa fácil, mas aqueles que conseguem tornam-se referência pela ousadia, criatividade, inovação e persistência, que geralmente acompanham estes indivíduos diferenciados. E o melhor de tudo é que todos podem aprender com estes exemplos e utilizar esse aprendizado de forma a melhorar as suas chances de sucesso. Nos últimos anos, o empreendedorismo tem sido tema primordial de debate nas várias instâncias públicas e privadas. O país finalmente tem dado a devida importância ao empreendedorismo. Programas de apoio, cursos especializados, entidades de classe, ONGs, associações, eventos, seminários, publicações etc. têm surgido para amparar de forma mais bem planejada as iniciativas empreendedoras. Esta obra surgiu em um momento ímpar, quando muitas dessas iniciativas eram embrionárias e buscaram em seu conteúdo inspiração e auxílio para prosseguir. É

9 x Empreendedorismo gratificante, portanto, testemunhar como uma obra pode contribuir para o sucesso de pessoas e organizações. Em minhas palestras e viagens pelo Brasil e exterior percebo o interesse do público sobre o tema e cada vez mais o interesse dos mais jovens em conhecer as estratégias utilizadas pelos empreendedores bem-sucedidos. Não menos gratificante é observar como professores e instrutores têm utilizado a obra em seus cursos de empreendedorismo e plano de negócios, haja vista sua consolidada adoção pelo país como obra de referência. Os empreendedores, por outro lado, têm encontrado neste livro um guia completo para o planejamento de suas empresas e projetos empreendedores. Nesta terceira edição, cada capítulo do livro foi novamente revisado e muita informação foi atualizada. Além disso, procurei incluir quatro novos estudos de casos, sendo um da área de Internet (Buscapé), outro de uma bem-sucedida fabricante artesanal de cerveja, adquirida em 2008 pela Schincariol (Eisenbahn), uma franquia de produtos naturais com foco ambientalmente responsável (Mundo Verde) e uma empresa situada na região amazônica, que produz bombons recheados com frutos regionais (Bombons Finos da Amazônia). Outros estudos de casos foram atualizados e foi criada uma área de acesso gratuito a downloads com cases, material complementar e exemplos de planos de negócios em meu blog ( Para professores, disponibilizamos uma outra novidade: um vídeo completo sobre cada capítulo do livro que pode ser usado como guia para suas aulas, incluindo dicas de como abordar o assunto em sala de aula, respostas às dúvidas mais comuns dos alunos, exemplos de avaliação, sugestão de utilização dos estudos de casos etc. Para ter acesso gratuito ao vídeo o professor deve cadastrar-se no site da editora ( Finalmente, posso assegurar aos leitores que os ensinamentos e proposições aqui descritos estão em consonância com o que é ensinado na principal referência mundial sobre a pesquisa e o ensino de empreendedorismo, o Babson College ( nos Estados Unidos. Tenho estado em Babson com freqüência desde a primeira visita como Visiting Scholar em e sempre busco atualizar o conteúdo acerca do assunto, bem como debater com os mais renomados especialistas mundiais as melhores práticas do ensino de empreendedorismo. Isto tem-me permitido analisar de forma mais abrangente este fenômeno, sempre levando em consideração as peculiaridades brasileiras. Espero que esta nova edição seja de grande utilidade para você leitor e que de alguma forma este livro auxilie você em sua próxima jornada empreendedora. José Carlos Assis Dornelas São Paulo, Agosto de 2008

10 Sumário 1. Introdução 1 2. O processo empreendedor 5 A revolução do empreendedorismo 5 O empreendedorismo no Brasil 10 Análise histórica do surgimento do empreendedorismo 14 Diferenças e similaridades entre o administrador e o empreendedor 15 Conceituando empreendedorismo 22 É possível ensinar empreendedorismo? 23 O processo empreendedor 24 Resumo do capítulo 29 Questões para discussão Identificando oportunidades Parte 1 37 Diferenciando idéias de oportunidades 37 Fontes de novas idéias 41 Avaliando uma oportunidade 43 Um roteiro para a análise de oportunidades 49 Resumo do capítulo 52 Questões para discussão 52 Estudo de caso 1 53 Questões referentes ao estudo de caso Identificando oportunidades Parte 2 59 Oportunidades na Internet 59 Modelos de negócios na Web 60 Tendências 66 Resumo do capítulo 67 Questões para discussão 68

11 xii Empreendedorismo Estudo de caso 2 68 Questões referentes ao estudo de caso O plano de negócios 79 Por que planejar? 79 A importância do plano de negócios 82 Afinal, o que é o plano de negócios? 84 Por que você deveria escrever um plano de negócios? 84 A quem se destina o plano de negócios? 86 Estrutura do plano de negócios 86 O tamanho do plano de negócios e o uso de software para sua elaboração 95 O plano de negócios como ferramenta de venda 97 O plano de negócios como ferramenta de gerenciamento 100 Concursos de plano de negócios 101 Resumo do capítulo 103 Questões para discussão 103 Estudo de caso Questões referentes ao estudo de caso Criando um plano de negócios eficiente 111 Capa 112 Sumário 114 Sumário executivo 114 Descrição da empresa 116 Produtos e serviços 124 Mercado e competidores 130 Marketing e vendas 138 Análise estratégica 142 Plano financeiro 150 Resumo do capítulo 161 Questões para discussão Colocando o plano de negócios em prática: A busca de financiamento 163 Economia pessoal, família, amigos 164 Angel investor (investidor anjo ) 165 Fornecedores, parceiros estratégicos, clientes e funcionários 165 Capital de risco 166 Programas do governo brasileiro 169

12 Sumário xiii Resumo do capítulo 174 Questões para discussão 175 Estudo de caso Questões referentes ao estudo de caso Buscando assessoria para o negócio 183 Incubadoras de empresas 183 Incubadoras de empresas pontocom 185 Sebrae 186 Assessoria jurídica e contábil 187 Universidades e institutos de pesquisa 187 Instituto Empreender Endeavor 189 Franchising 191 Resumo do capítulo 191 Questões para discussão 192 Estudo de caso Questões referentes ao estudo de caso Questões legais de constituição da empresa 199 Criando a empresa 199 Marcas e patentes 205 Resumo do capítulo 208 Questões para discussão 209 Estudo de caso Questões referentes ao estudo de caso Recomendações finais ao empreendedor 215 Referências bibliográficas 219 Apêndice 1 Exemplos de planos de negócios e material complementar 223 Apêndice 2 Checklist inicial para elaboração de plano de negócios 225 Apêndice 3 Sites sobre empreendedorismo 229 O autor 231