IBM Business Process Manager Versão 8 Release 5. Visão Geral do IBM Business Process Manager

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1 IBM Business Process Manager Versão 8 Release 5 Visão Geral do IBM Business Process Manager

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3 Manuais PDF e o Centro de Informações Os manuais PDF são fornecidos como uma conveniência para impressão e leitura off-line. Para obter as informações mais recentes, consulte o centro de informações on-line. Como um conjunto, os manuais PDF contêm o mesmo conteúdo que o centro de informações. Alguns links nos manuais de PDF foram padronizados para uso nos centros de informações e podem não funcionar corretamente. A documentação PDF está disponível dentro de um trimestre após um release principal do centro de informações, tal como a Versão 7.0 ou a Versão 7.5. A documentação PDF será atualizada com menos frequência que o centro de informações, mas com mais frequência do que os Redbooks. Em geral, manuais PDF são atualizados quando mudanças suficientes são acumuladas para o manual. Copyright IBM Corp. 2005, 2012 iii

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5 Índice Manuais PDF e o Centro de Informações iii Capítulo 1. Introdução ao IBM Business Process Manager Visão Geral do Produto Configurações do IBM Business Process Manager 3 Recursos de Configuração do IBM Business Process Manager O Repositório do Process Center Process Server e Ambientes de Tempo de Execução Ambientes de Criação Ferramentas de Administração Acessibilidade no IBM Business Process Manager 9 Disponibilidade de Idiomas Nacionais no IBM Business Process Manager Visão Geral do Gerenciamento de Processos de Negócios Visão Geral da Modelagem de Processo Desenvolvimento de Processo com o Process Center Aplicativos de Processo: Visão Geral Executando e Depurando Processos Instalando e Gerenciando Aplicativos de Processo 20 Criando, Acessando e Incorporando Serviços.. 22 Acessando Serviços Externos a um Aplicativo 22 Criando ou Chamando um Serviço da Web.. 28 Aprenda Mais sobre os Conceitos Chave Criação de Versões Versão dos Aplicativos de Processo Criando Versão de Módulos e Bibliotecas.. 31 Módulos e Bibliotecas Associados com Aplicativos de Processo ou Kits de Ferramentas Convenções de Nomenclatura Convenções de Nomenclatura para Implementações do Servidor do Process Center Convenções de Nomenclatura para Implementações do Process Server Ligações Reconhecidas pela Versão Chamada Dinâmica Reconhecida pela Versão 39 Implementando Aplicativos de Processo com Módulos e Projetos Java Implementando Aplicativos de Processo com Regras de Negócios e Seletores Objetos de Configuração Arquitetura de Implementação Células Servidores Servidores Independentes Clusters Perfis Gerenciadores de implementação Nós Nós Gerenciados Nós não gerenciados Agentes do nó Considerações sobre a Nomenclatura de Perfis, Nós, Servidores, Hosts e Células BPMN Business Process Definitions (BPDs) Ligações Visão Geral da Ligação de Exportação e Importação Configuração da Exportação e Importação de Ligação Transformação do Formato de Dados em Importações e Exportações Seletores de Função em Ligações de Exportação Manipulação de Falha Interoperabilidade entre módulos SCA e serviços SCA abertos Tipos de Ligação Selecionando Ligações Apropriadas Ligações SCA Ligações de Serviço da Web Ligações HTTP Ligações EJB Ligações EIS Ligações JMS Ligações JMS Genéricas Ligações JMS dowebsphere MQ Ligações WebSphere MQ Limitações de Ligações Objetos de Negócios Definindo objetos de negócios Trabalhando com objetos de negócios Objetos de Negócios Especiais Modo de Análise de Objeto de Negócios Considerações ao Escolher o Modo de Análise do Objeto de Negócios Benefícios de Usar o Modo de Análise Lento Versus Mais Rápido Considerações sobre Migração e Desenvolvimento de Aplicativo Relacionamentos Serviço de Relacionamento Gerenciador de Relacionamento Relacionamentos em Ambientes de Implementação de Rede APIs do Serviço de Relacionamento O Barramento de Serviço Corporativo no IBM Business Process Manager Conectando Serviços Através de um Enterprise Service Bus Infraestrutura do Sistema de Mensagens do Barramento de Serviço Corporativo Copyright IBM Corp. 2005, 2012 v

6 Hosts do Sistema de Mensagens ou do Destino de Fila Provedores JDBC Barramento de Integração de Serviço para IBM Business Process Manager Aplicativos de Serviço e Módulos de Serviço 168 Importações e Ligações de Importações 169 Exportações e Ligações de Exportações 170 Módulos de Mediação Primitivas de Mediação Roteamento Dinâmico Controle de Política de Mediação de Solicitações de Serviço WebSphere Service Registry and Repository WebSphere extreme Scale Clientes do Serviço de Mensagens Capítulo 2. Aprenda Mais sobre os Conceitos Chave Criação de Versões Versão dos Aplicativos de Processo Criando Versão de Módulos e Bibliotecas Módulos e Bibliotecas Associados com Aplicativos de Processo ou Kits de Ferramentas. 185 Convenções de Nomenclatura Convenções de Nomenclatura para Implementações do Servidor do Process Center Convenções de Nomenclatura para Implementações do Process Server Ligações Reconhecidas pela Versão Chamada Dinâmica Reconhecida pela Versão 193 Implementando Aplicativos de Processo com Módulos e Projetos Java Implementando Aplicativos de Processo com Regras de Negócios e Seletores Objetos de Configuração Arquitetura de Implementação Células Servidores Servidores Independentes Clusters Perfis Gerenciadores de implementação Nós Nós Gerenciados Nós não gerenciados Agentes do nó Considerações sobre a Nomenclatura de Perfis, Nós, Servidores, Hosts e Células BPMN Business Process Definitions (BPDs) Ligações Visão Geral da Ligação de Exportação e Importação Configuração da Exportação e Importação de Ligação Transformação do Formato de Dados em Importações e Exportações Manipuladores de Dados vi Visão Geral Ligações de Dados Seletores de Função em Ligações de Exportação Manipulação de Falha Como as Falhas São Manipuladas em Ligações de Exportação Como as Falhas São Manipuladas em Ligações de Importação Interoperabilidade entre módulos SCA e serviços SCA abertos Tipos de Ligação Selecionando Ligações Apropriadas Ligações SCA Ligações de Serviço da Web Visão geral das ligações de serviço da Web 227 Propagação de Cabeçalho SOAP Propagação do Cabeçalho de Transporte 231 Trabalhando com Ligações de Serviço da Web (JAX-WS) Anexos em mensagens SOAP Uso da Ligação de Estilo do Documento WSDL com Mensagens Multipartes Ligações HTTP Visão Geral das Ligações HTTP Cabeçalhos HTTP Ligações de Dados HTTP Ligações EJB Ligações de importação EJB Ligações de exportação EJB Propriedades de ligação EJB Ligações EIS Visão Geral das Ligações EIS Recursos-chave de Ligações EIS Propriedades Dinâmicas de Especificação de Interação JCA e de Especificação de Conexão Clientes Externos com Ligações EIS Ligações JMS Visão Geral de Ligações JMS Integração de JMS e Adaptadores de Recursos Ligações de Importação e Exportação JMS 273 Cabeçalhos JMS Esquema de correlação de destino de resposta dinâmica temporária do JMS Clientes Externos Resolução de Problemas de Ligações JMS 278 Exceções de Manipulação Ligações JMS Genéricas Visão Geral de Ligações JMS Genéricas 280 Recursos-Chave de Ligações JMS Genéricas Cabeçalhos JMS Genéricos Resolução de Problemas de Ligações JMS Genéricas Exceções de Manipulação Ligações JMS dowebsphere MQ Visão Geral de Ligações JMS do WebSphere MQ Recursos-chave das Ligações JMS do WebSphere MQ

7 Cabeçalhos JMS Clientes Externos Resolução de Problemas de Ligações JMS do WebSphere MQ Exceções de Manipulação Ligações WebSphere MQ Visão Geral de Ligações do WebSphere MQ Recursos-chave de uma Ligação do WebSphere MQ Cabeçalhos do WebSphere MQ Incluindo o MQCIH estaticamente em uma ligação do WebSphere MQ Clientes Externos Resolução de Problemas de Ligações WebSphere MQ Exceções de Manipulação Limitações de Ligações Limitações da Ligação do MQ Limitações das Ligações JMS, JMS do MQ e JMS Genéricas Objetos de Negócios Definindo objetos de negócios Trabalhando com objetos de negócios Objetos de Negócios Especiais Modo de Análise de Objeto de Negócios Considerações ao Escolher o Modo de Análise do Objeto de Negócios Benefícios de Usar o Modo de Análise Lento Versus Mais Rápido Considerações sobre Migração e Desenvolvimento de Aplicativo Relacionamentos Serviço de Relacionamento Gerenciador de Relacionamento Relacionamentos em Ambientes de Implementação de Rede APIs do Serviço de Relacionamento O Barramento de Serviço Corporativo no IBM Business Process Manager Conectando Serviços Através de um Enterprise Service Bus Infraestrutura do Sistema de Mensagens do Barramento de Serviço Corporativo Hosts do Sistema de Mensagens ou do Destino de Fila Armazém de Dados Provedores JDBC Barramento de Integração de Serviço para IBM Business Process Manager Aplicativos de Serviço e Módulos de Serviço 321 Importações e Ligações de Importações Exportações e Ligações de Exportações Módulos de Mediação Primitivas de Mediação Roteamento Dinâmico Controle de Política de Mediação de Solicitações de Serviço WebSphere Service Registry and Repository 333 WebSphere extreme Scale Clientes do Serviço de Mensagens Índice vii

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9 Capítulo 1. Introdução ao IBM Business Process Manager Entenda quais recursos o IBM Business Process Manager fornece para gerenciamento de processo de negócios e como as várias fases do gerenciamento de processos de negócios, como criar e implementar os aplicativos de processo, se relacionam entre si. O aplicativo de processo é o contêiner fundamental para processos e seus componentes no IBM Business Process Manager. Designers de processo criam aplicativos de processo nos ambientes de autoria e podem incluir serviços, tarefas e artefatos necessários para suportar a execução. Serviços de Integração Avançados são implementados no IBM Integration Designer e associados a aplicativos de processo. No Process Center, os aplicativos de processo são implementados no Process Server, que é o ambiente de tempo de execução do processo para IBM Business Process Manager. Da mesma forma, processos automatizados criados no Integration Designer podem usar serviços manuais que foram desenvolvidos no IBM Process Designer. Visão Geral do Produto O IBM Business Process Manager é uma plataforma de gerenciamento de processo de negócios abrangente, que fornece visibilidade integral e insight para gerenciar processos de negócios. Ele fornece conjunto de ferramentas e um ambiente de tempo de execução para design, execução, monitoramento e otimização de processo, juntamente com o suporte de integração de sistema de configuração básica. O produto pode ser configurado para suportar vários níveis de complexidade e envolvimento com gerenciamento de processos de negócios. Os componentes do IBM Business Process Manager fornecem um repositório BPM unificado, conjuntos para autores, administradores e usuários, e uma plataforma de tempo de execução. O produto pode ser configurado para suportar vários níveis de complexidade e envolvimento com gerenciamento de processos de negócios. O diagrama a seguir ilustra uma configuração de IBM Business Process Manager típica: Copyright IBM Corp. 2005,

10 Process Center console Process Designer Integration Designer Process Center Servidor Armazém de Dados Repository Ambientes de Tempo de Execução Servidor Armazém de Dados Servidor Armazém de Dados Servidor Armazém de Dados Temporariedade Teste Produção Process Admin Console Process Portal Console Admin de Desempenho Console Administrativo Widgets de Administração Business Process Choreographer Explorer v Nos ambientes de autoria do IBM Process Designer e do IBM Integration Designer, os desenvolvedores se conectam ao IBM Process Center. A partir de uma dessas ferramentas de desenvolvimento de aplicativo baseadas na GUI, os desenvolvedores podem criar, testar, depurar e implementar aplicativos de negócios. Escolha uma ou outra ferramenta, dependendo do tipo de aplicativo que está sendo desenvolvido. Também pode haver casos em que o uso de ambas as ferramentas traz vantagens significativas. v Nos ambientes de autoria do Process Designer e do Integration Designer, designers de processos e serviços criam aplicativos de processo implementáveis e kits de ferramentas reutilizáveis. Os aplicativos de processo contêm modelos de processo e implementações de serviço, incluindo os arquivos de suporte necessários. Os aplicativos de processo são armazenados no repositório do Process Center para que possam ser compartilhados. v O Process Center inclui dois servidores, o servidor Process Center e o servidor Performance Data Warehouse. Esses servidores permitem que desenvolvedores que estejam trabalhando no Process Designer executem seus aplicativos de processo e armazenem dados de desempenho para teste e 2 Visão Geral

11 reprodução durante os esforços de desenvolvimento. O Performance Data Warehouse recupera dados controlados do Process Server ou do servidor Process Center em intervalos regulares. v O Process Center também suporta inúmeras funções administrativas. No Process Center Console, os administradores instalam aplicativos de processo que estão prontos para temporariedade, teste ou produção nos servidores de processos. Os administradores também podem gerenciar instâncias em execução de aplicativos de processo em ambientes configurados. v Instale aplicativos de processo em um servidor de processos para temporariedade, teste e produção. Os ambientes de tempo de execução suportam os processos Business Process Model and Notation (BPMN) 2.0. O IBM Business Process Manager Advanced também suporta processos Business Process Execution Language (BPEL). v No Process Admin Console e no Performance Admin Console, administradores podem gerenciar e manter todos os servidores de runtime. Use o Process Admin Console para gerenciar o servidor Process Center e os servidores de processos nos ambientes de tempo de execução. Use o Performance Admin Console para identificar gargalos de desempenho e para capturar dados de instrumentação para análise adicional. v Use o console administrativo para criar e gerenciar objetos, tais como recursos, aplicativos e servidores. Além disso, use o console administrativo para visualizar mensagens do produto. v Use o Business Space para criar espaços de negócios customizados que forneçam widgets para monitorar ou administrar diferentes aspectos de seu sistema. Por exemplo, é possível monitorar atividades de negócios, serviços e funcionamento do sistema ou administrar políticas de mediação e calendários de negócios. Também é possível criar um espaço de negócios com os widgets de Gerenciamento de Tarefas Manuais e utilizá-lo para participar nos processos de negócios. v Usando o Process Portal, os participantes do processo podem se conectar ao servidor Process Center ou a um Process Server em qualquer ambiente de tempo de execução configurado, independentemente de um processo estar sendo desenvolvido, testado ou liberado para um ambiente de produção. v Gerenciar instâncias de processo do Business Process Execution Language (BPEL) no Business Process Choreographer Explorer ou no Business Space. Configurações do IBM Business Process Manager Diferentes configurações do IBM Business Process Manager se correlacionam com pontos de entrada ou estágios típicos no programa de gerenciamento de processo de negócios de uma empresa. Tabela 1. Configurações do IBM Business Process Manager Configuração Avançada Padrão Expresso Fase Transformação Conjunto completo de recursos de gerenciamento do processo de negócios v Suporte estendido para automação de processo alto volume v Componentes SOA integrados para a integração de serviço corporativo extensiva, orquestração Programa Configurado para projetos de gerenciamento de processo de negócios típicos v Para programas de melhoria multiprojetos, com alto envolvimento de negócios v Suporte de integração do sistema básico v Rápido time-to-value e produtividade do usuário aprimorada Projeto Configurado para o primeiro projeto de gerenciamento de processos de negócios v Rápido time-to-value: produtividade do usuário melhorada v Preço de entrada baixo v Fácil instalação e configuração Capítulo 1. Introdução ao IBM Business Process Manager 3

12 Recursos de Configuração do IBM Business Process Manager Entenda os produtos e os recursos oferecidos pela IBM para o gerenciamento de processo de negócios e escolha o correto para sua empresa. O IBM Business Process Manager é uma plataforma de BPM única que combina recursos centralizados em pessoas e centralizado em integração em um produto unificado. Diferentes configurações do produto estão disponíveis para usuários diferentes e satisfazem necessidades diferentes na empresa. As configurações do produto podem ser combinadas para autoria colaborativa e ambientes de tempo de execução implementados em rede. Tabela 2. Recursos de Configuração do IBM Business Process Manager Recurso AvançadoPadrão Expresso Execução compatível com o WebSphere Lombardi Edition X X X Process Designer (BPMN) X X X Edição colaborativa / Reprodução imediata X X X Interfaces com o usuário de "coach do processo" interativas X X X Regras de negócios baseadas em ODM X X X Process Portal X X X Monitoramento e relatório em tempo real X X X Analíticas & otimizador de desempenho X X X Performance Data Warehouse X X X Process Center / repositório de ativo compartilhado X X X Autores de processo e usuários finais ilimitados X X 200 usuários / 3 autores Alta disponibilidade: armazenamento em cluster e núcleos ilimitados X X v Produção de 4 núcleos v desenvolvimento de 2 núcleos v Nenhum cluster Execução compatível com WebSphere Process Server X Integration Designer (BPEL / SOA) X Barramento de serviço corporativo (ESB) integrado X Suporte a transações X Adaptadores de integração X Interface com o usuário do Business Space flexível X Suporte de plataforma avançado (Linux on System z, IBM AIX, Solaris) X X *Nota Nota: O IBM BPM Express é suportado no AIX apenas para clientes do IBM Master Data Management (MDM). O Repositório do Process Center O Process Center inclui um repositório para todos os processos, serviços e outros ativos criados nos ambientes de criação IBM Business Process Manager, Process Designer e Integration Designer. O Process Center é um componente de software executado como um servidor no qual o Process Designer e o Integration Designer compartilham ativos, permitindo o desenvolvimento de processos de negócios de maneira cooperativa e altamente interativa. 4 Visão Geral

13 No diagrama a seguir, você visualiza diversos componentes relacionados que juntos permitem que você construa processos de negócios complexos. O console do Process Center fornece as ferramentas de que você precisa para manter o repositório. v A partir do Process Center console, é possível criar aplicativos de processo e kits de ferramentas e conceder a outros usuários acesso ao esses aplicativos de processos e kits de ferramentas. v Nos ambientes de criação, é possível criar modelos de processos, serviços e outros ativos dentro dos aplicativos de processos. v O Process Center inclui dois servidores, o servidor Process Center e o servidor Performance Data Warehouse. O Servidor Process Center permite que os desenvolvedores que estão trabalhando no Process Designer executem seus aplicativos de processos e armazenem dados de desempenho para teste e reprodução durante os esforços de desenvolvimento. O Performance Data Warehouse recupera dados rastreados do servidor Process Server ou Process Center em intervalos regulares. v A partir do console Process Center, os administradores instalam aplicativos de processo que estão prontos para testes ou para produção nos servidores de processos naqueles ambientes. v A partir do console Process Center, os administradores gerenciam as instâncias em execução dos aplicativos de processos nos ambientes configurados. O console do Process Center fornece um local conveniente no qual criar e manter contêineres de alto nível tais como aplicativos de processo e kits de ferramentas. Os administradores que não trabalham ativamente na visualização Designer podem usar o console do Process Center para fornecer uma estrutura na qual analistas e desenvolvedores de BPM podem construir seus processos e implementações subjacentes. Uma outra tarefa primária para administradores é gerenciar o acesso ao repositório do Process Center configurando a autorização apropriada para usuários e grupos. Usuários com autorização apropriada podem executar algumas tarefas administrativas diretamente no Process Designer e no Integration Designer. Por exemplo, um desenvolvedor com acesso de gravação ao aplicativo de processo que deseja capturar o estado de todos os recursos do projeto em um estágio significativo de desenvolvimento pode criar uma captura instantânea ao trabalhar na visualização Designer. Process Server e Ambientes de Tempo de Execução O Process Server fornece um ambiente de tempo de execução de BPM único que pode suportar uma variedade de processos de negócios, orquestração de serviços e recursos de integração. Em seus ambientes de autoria, o servidor de processos integrado no Process Center permite executar processos conforme você os constrói. Quando estiver pronto, será possível instalar e executar esses mesmos processos nos servidores de processos em seus ambientes de tempo de execução. O componente Business Performance Data Warehouse coleta e agrega dados do processo de processos em execução nos servidores de processos. É possível usar estes dados para melhorar seus processos de negócios. Capítulo 1. Introdução ao IBM Business Process Manager 5

14 O Console Administrativo do Processo permite gerenciar os servidores de processos em seus ambientes de tempo de execução, por exemplo, temporariedade, teste, produção, bem como o servidor de processos que faz parte do Process Center. Ambientes de Criação O IBM Business Process Manager Advanced oferece dois ambientes de autoria. Use o IBM Process Designer para modelar de maneira eficiente processos de negócios que envolvem tarefas manuais. Use o IBM Integration Designer para construir serviços que estão autocontidos ou que chamam outros serviços existentes como serviços da Web, aplicativos de recurso corporativo ou aplicativos em execução no CICS e no IMS. v Process Designer v Integration Designer na página 7 Process Designer O Process Designer está disponível em todas as edições do produto. O IBM Business Process Manager Advanced também oferece ao Integration Designer seus editores e adaptadores associados. Um processo é a principal unidade de lógica no IBM Business Process Manager. É o contêiner para todos os componentes de uma definição de processo, incluindo serviços, atividades e gateways; timer, mensagem e linhas de sequência, regras e variáveis. Quando você modela um processo, está criando uma Business Process Definition (BPD) reutilizável. Ambos, o Process Designer e o Integration Designer podem criar modelos de processo que podem conter tarefas manuais. O Process Designer ajuda a desenvolver processos de negócios. Com uma ferramenta orientada a gráficos fácil de usar, é possível criar uma sequência de ações que compõem um processo de negócios e você pode redefinir esse processo no passar do tempo conforme as circunstâncias mudam. Se uma ou mais atividades requerem acesso a grandes sistemas ou serviços de backend que fornecem dados para o processo de negócios, por exemplo para obter informações sobre clientes, é possível atender a essa necessidade usando o Integration Designer. Usando uma interface simples, uma atividade no Process Designer pode chamar um serviço criado no Integration Designer. Esse serviço pode usar fluxos de mediação para transformar, rotear e aprimorar dados e adaptadores para chegar a muitos sistemas de backend da maneira padrão. Em resumo, Process Designer foca no processo de negócios e Integration Designer foca nos serviços automatizados para complementar o processo de negócios. Consulte Introdução ao IBM Process Designer. Todos os projetos do Process Designer estão contidos nos aplicativos em processo. Você armazena esses aplicativos de processo e artefatos associados no repositório do Process Center. Aplicativos de processo podem compartilhar recursos que foram colocados em kits de ferramentas. O IBM Business Process Manager fornece várias interfaces com o usuário para permitir que você modele, implemente, simule e inspecione processos de negócios. Você cria e gerencia aplicativos de processo, kits de ferramentas, faixas e capturas instantâneas no Process Center Console. É possível criar modelos de processo, relatórios e serviços simples no Process Designer. É possível executar e depurar processos no Inspetor. E você pode executar simulações no Otimizador. Os aplicativos de processo desenvolvidos no Process Designer podem ser executados a qualquer momento no servidor Process Center ou salvos em uma captura instantânea e implementados no Process Server. O mesmo é válido para os serviços desenvolvidos no Integration Designer e associados com aplicativos de processo. Um ponto de extensão do autenticador de login é definido no Process Designer para abrir um ponto de customização para que a lógica de login do lado do cliente trate dos requisitos especiais de autenticação do lado do servidor. Quando a autenticação é acionada, o Process Designer recupera o autenticador e chama a lógica de login. O ponto de extensão do autenticador é fornecido no formato de plug-in do 6 Visão Geral

15 Eclipse. Para utilizar o plug-in do autenticador, consulte: Instalando o IBM Process Designer. Integration Designer O Integration Designer fornece editores e auxílios para ajudar desenvolvedores a criarem processos e serviços automatizados complexos (como módulos SCA, mediações e processos BPEL). Ele está disponível como parte do pacote IBM Business Process Manager Advanced ou como um conjunto de ferramentas independente para outros usos. O IBM Integration Designer foi projetado como um ambiente de desenvolvimento de integração completo para esses aplicativos integrados de construção. Os aplicativos integrados não são simples. Eles podem chamar aplicativos no EIS (Enterprise Information Systems), envolver processos de negócios por meio de departamentos ou corporações e chamar aplicativos local ou remotamente gravados em uma variedade de idiomas e em execução em diversos sistemas operacionais. Os componentes são criados e montados em outros aplicativos integrados (ou seja, aplicativos criados a partir de um conjunto de componentes) por meio de editores visuais. Os editores visuais apresentam uma camada de abstração entre os componentes e suas implementações. Um desenvolvedor que use as ferramentas pode montar um aplicativo integrado sem conhecimento detalhado da implementação subjacente de cada componente. As ferramentas do Integration Designer são baseadas em uma arquitetura orientada a serviços. Componentes são serviços e um aplicativo integrado que envolve muitos componentes também é um serviço. Os serviços criados estão em conformidade com os padrões líderes de mercado. Processos BPEL, que também se tornam componentes, são criados de forma semelhantes com ferramentas visuais de fácil utilização que estão em conformidade com o Business Process Execution Language padrão de mercado. No paradigma do Integration Designer, os componentes são montados em módulos. Importações e exportações são usadas para compartilhar dados entre módulos. Artefatos colocados em uma biblioteca podem ser compartilhados entre módulos. Módulos e bibliotecas podem ser associados a um aplicativo de processo para uso com o Process Center e podem ser usados como serviços por processos criados no Process Designer. Em tais casos, eles também podem ser implementados com o aplicativo de processo. Como alternativa, módulos e bibliotecas podem ser implementados diretamente no ambiente de teste ou no Process Server. É possível usar módulos de mediação para criar fluxos de mediação, os quais é possível implementar no WebSphere Enterprise Service Bus ou no Process Server. O IBM Integration Designer também fornece a capacidade de criar tipos de dados e mapas XML que podem ser implementados no dispositivo WebSphere DataPower. Também é possível transferir arquivos para e a partir do WebSphere DataPower. Ferramentas de Administração O IBM Business Process Manager inclui um conjunto de ferramentas de administração para ajudar a realizar tarefas que variam da instalação e gerenciamento de capturas instantâneas à administração de processos e trabalho com os recursos em seu ambiente de TI. Ferramentas de Linha de Comandos O IBM Business Process Manager fornece ferramentas da linha de comandos, interfaces de script e interfaces de programação para administrar o ambiente de tempo de execução. v Ferramentas de linha de comandos são programas simples executados a partir de um prompt de linha de comandos do sistema operacional para execução de tarefas específicas. Utilizando essas ferramentas, você pode iniciar e parar servidores de aplicativos, verificar status de servidores, incluir ou remover nós e outras tarefas. v O programa de script administrativo do WebSphere (wsadmin) é um ambiente de interpretador de comandos não gráfico que permite que você execute opções administrativas em uma Capítulo 1. Introdução ao IBM Business Process Manager 7

16 linguagem de script (Jython ou Jacl) e envie programas de linguagem de script para execução. Ele suporta as mesmas tarefas que o console administrativo, bem como muitas tarefas do console do Process Center. A ferramenta wsadmin foi projetada para ambientes de produção e operações não assistidas. v Interfaces de programação administrativas são um conjunto de classes e métodos Java sob a especificação Java Management Extensions (JMX) que fornecem suporte para administrar a Service Component Architecture (SCA) e objetos de negócios. Cada interface de programação inclui uma descrição da sua finalidade, um exemplo que demonstra como utilizar a interface ou classe e referências às descrições do método individual. Console do Process Center O console do Process Center fornece um local conveniente para que os usuários criem e mantenham itens da biblioteca de alto nível como aplicativos de processos e kits de ferramentas. Ele ajuda a fornecer uma estrutura em que os analistas e os desenvolvedores da BPM podem construir seus processos e implementações subjacentes. Além disso, o console do Process Center fornece ferramentas para manter o repositório, incluindo a configuração da autorização apropriada para usuários e grupos. Acesse o console do Process Center por meio de um navegador da web (por exemplo, Process Admin Console O Process Admin Console é usado para administrar os servidores de processo em seu ambiente, incluindo os usuários e capturas instantâneas instalados para cada servidor. Além disso, ele fornece ferramentas para ajudar a gerenciar filas e caches. O Process Admin Console inclui o Inspetor de Processos, uma ferramenta para visualizar e gerenciar instâncias de processo para aplicativos de processo que estão em execução em um servidor de processo específico. Acesse o Process Admin Console por meio de um navegador da web (por exemplo, Console Administrativo de Desempenho dos Negócios O Console Business Performance Admin Console inclui ferramentas para gerenciar os Performance Data Warehouses em seu ambiente. É possível usar esta ferramenta para gerenciar filas de servidor e desempenho do servidor do monitor. Acesse o Business Performance Admin Console por meio de um navegador da web (por exemplo, Console Administrativo do WebSphere Application Server O console administrativo é usado para administrar aplicativos, serviços e outros recursos em uma célula, nó, servidor ou escopo de cluster. O console pode ser usado com servidores independentes e com gerenciadores de implementação que gerenciam todos os servidores em uma célula em um ambiente de rede. Se você instalou um perfil independente, você possui um nó único no seu próprio domínio administrativo, conhecido como uma célula. Use o console administrativo para gerenciar aplicativos, barramentos, servidores e recursos nesse domínio administrativo. Da mesma forma, se você tiver instalado e configurado uma célula de implementação de rede, você tem um nó do gerenciador de implementação e um ou mais nós gerenciados na mesma célula. Use o console administrativo para gerenciar aplicativos, configurar nós gerenciados na célula e monitorar e controlar esses nós e seus recursos. Acesse esse console por meio de um navegador da web (por exemplo, console ou Business Process Choreographer Explorer e Business Process Archive Explorer Dependendo da função de usuário, é possível usar essas interfaces do cliente para gerenciar processos BPEL e tarefas manuais criadas no IBM Integration Designer, trabalhar com as tarefas 8 Visão Geral

17 designadas, visualizar processos BPEL e tarefas manuais concluídos que estão em um banco de dados de archive ou excluir processos e tarefas do archive. Widgets de Administração Os widgets de Administração oferecem uma maneira de gerenciar e monitorar determinados componentes de sua solução geral do gerenciamento de processo de negócios, incluindo módulos e serviços do Advanced Integration Service. Use esses widgets em um espaço de negócios para fornecer visibilidade para seu aplicativo de serviço e módulos e para responder perguntas como esta: v Quais serviços são consumidos em um módulo ou expostos por ele e quais são o tempo de resposta eorendimento em um período de tempo definido para esses serviços? v Qual é o status de um módulo? v Há algum evento com falha no módulo? v As políticas de mediação são associadas ao módulo? v Quais processos BPEL e tarefas manuais são usados em um módulo? v Há algum calendário de negócios ou regras de negócios no módulo? Use um ou mais dos widgets para obter uma captura instantânea do funcionamento geral do sistema de sua solução de negócios, incluindo o status de sua topologia (ambientes de implementação, clusters), aplicativos de sistema (por exemplo, o gerenciador de eventos com falha ou o Business Process Choreographer), origens de dados, mecanismos do sistema de mensagens e filas do sistema de mensagens. Business Process Rules Manager O gerenciador de regras de processo de negócios é uma ferramenta na web que ajuda o analista de negócios na procura e modificação de valores de regras de negócios. A ferramenta é uma opção do IBM Process Server que pode ser selecionada para instalar no tempo de criação de perfil ou após a instalação do servidor. Acessibilidade no IBM Business Process Manager Os recursos de acessibilidade ajudam usuários com deficiências físicas, como mobilidade restrita ou visão limitada a utilizar produtos de tecnologia da informação com êxito. A IBM esforça-se para fornecer produtos que sejam acessíveis à maioria das pessoas, independentemente de idade ou capacidade. Para obter detalhes sobre recursos de acessibilidade deste produto, consulte Recursos de acessibilidade no IBM Business Process Manager. Disponibilidade de Idiomas Nacionais no IBM Business Process Manager O IBM Business Process Manager está disponível em vários idiomas. As listas descrevem o nível de suporte para um determinado idioma. O IBM Business Process Manager suporta os seguintes idiomas: A documentação pode não estar totalmente traduzida. v Chinês Simplificado v Chinês Tradicional v Tcheco v Inglês dos EUA v Francês v Alemão v Húngaro Capítulo 1. Introdução ao IBM Business Process Manager 9

18 v Italiano v Japonês v Coreano v Polonês v Português do Brasil v Russo v Espanhol O IBM Business Process Manager fornece suporte parcial para os seguintes idiomas: A documentação pode não estar totalmente traduzida. v Árabe (traduzido para widgets de tarefa manual BPEL, widgets do Business Process Choreographer Explorer, estrutura do Business Space e widgets do Business Space Monitor) v Dinamarquês (traduzido para widgets do monitor do Business Space e estrutura de Business Space) v Holandês (traduzido para Process Designer, Process Center, BPD Modeler, Service Modeler, JSEditor, Process Designer, estrutura do Business Space e widgets do Business Space Monitor) v Finlandês (traduzido para widgets de monitor do Business Space, estrutura do Business Space, BPD Modeler, Service Modeler, JSEditor e Process Designer) v Grego (traduzido para o Process Designer, Process Center e Business Space) v Hebraico (traduzido para tarefas manuais BPEL, Business Process Choreographer Explorer, estrutura do Business Space e widgets do Business Space Monitor) v Norueguês (traduzidos para widgets de monitor do Business Space e estrutura do Business Space) v Português-Portugal (Process Designer, Process Center, BPD Modeler, Service Modeler e JSEditor) v Romeno (traduzido para as operações de tempo de execução) v Eslovaco (traduzido para Business Space, BPD Modeler, Service Modeler, JSEditor e Process Designer) v Sueco (traduzido para widgets de monitor do Business Space e estrutura do Business Space) v Turco (traduzido para o Business Space) Nota: Para o código de idioma Turco, você deve configurar a entrada case-insensitive-security-cache no arquivo 60Database.xml para false para permitir que os nomes de usuários e senhas contenham a letra i. O arquivo 60Database.xml está localizado no diretório install_root\profiles\profile_name\ config\cells\cell_name\nodes\node_name\servers\server_name\process-center\config\system\. O IBM Business Process Manager fornece suporte para os usuários ao inserirem sequências bidirecionais no ambiente do Process Designer, nos coaches e no Process Portal. Ele fornece API JavaScript para manipulação de teste de linguagem bidirecional. Os coaches e o Process Portal suportam o uso dos calendários hebraico e árabe. Visão Geral do Gerenciamento de Processos de Negócios Ao desenvolver processos no Process Designer, é necessário planejar a instalaçãoeventual de seus aplicativos de processo em servidores em seus ambientes de teste e produção. É possível localizar o Process Designer no IBM Business Process Manager Express, no IBM Business Process Manager Standard e no IBM Business Process Manager Advanced. Nesta seção, nos concentraremos na versão Advanced, que foi projetada para automação de alto volume e uso de serviços complexos desenvolvidos no Integration Designer. Ela possui componentes SOA integrados que podem ser usados para integração de serviço corporativo extenso. A versão Standard pode ser usada por vários profissionais de negócios cooperativamente para desenvolver vários processos sofisticados. Ela possui 10 Visão Geral

19 integração básica do sistema. A versão Express é para um pequeno número de usuários em um único servidor que estejam sendo introduzidos aos processos de negócios ou que não precisem de acesso a muitos sistemas externos. O diagrama a seguir mostra o ciclo de vida de um típico esforço de desenvolvimento de processo. Ele inclui etapas para construir e refinar um serviço de instalação para que possa instalar seus aplicativos de processo no ambiente de produção. Conforme este diagrama mostra, é possível trabalhar exclusivamente em seu ambiente de desenvolvimento. Mas é necessário configurar os Process Servers para seus ambientes de teste e produção. Design de modelo de processo inicial Definição de Processo (Plano de implementação para etapas) Criar e refinar o aplicativo de processo Aplicativo de processo demo em sessões de reprodução Feedback Testar e revisar o aplicativo de processo Instalar aplicativo de processo no Ambiente de Produção Visão Geral da Modelagem de Processo Um processo é a principal unidade de lógica no IBM Business Process Manager. É o contêiner para todos os componentes de uma definição de processo, incluindo serviços, atividades e gateways; timer, mensagem e linhas de sequência, regras e variáveis. Quando você modela um processo, está criando um Business Process Definition (BPD) reutilizável. Os componentes do processo permitem que você defina o fluxo de trabalho do processo para usuários finais, criando lógica dentro de um processo e integrando com outros aplicativos e origens de dados. Para entender o que ocorre dentro de um processo no tempo de execução, é importante conhecer os componentes que compõem um processo no tempo de design. Capítulo 1. Introdução ao IBM Business Process Manager 11

20 Construindo Processos no IBM BPM Muitos indivíduos diferentes de várias organizações geralmente estão envolvidos nos processos de desenvolvimento usando IBM BPM. A principal preocupação é assegurar que você está compilando a melhor solução possível para reunir os objetivos existente de seu projeto. Para assegurar resultados bem-sucedidos, membros da equipe devem trabalhar juntos para capturar requisitos do processo e desenvolver iterativamente o modelo e suas implementações. Reutilizando Itens no Process Designer O Process Designer permite que desenvolvedores de processo reutilizem itens existentes dentro e entre aplicativos de processo. Por exemplo, se você souber que vários serviços já existem, que incluem Coaches e outros itens compartilhados que você e outros desenvolvedores precisam, será possível acessar e reutilizar esses itens incluindo-os em um kit de ferramentas. Em seguida, a partir de seu aplicativo de processo, é possível incluir uma dependência no kit de ferramentas no qual os itens compartilhados residem. Isto permite selecionar um dos serviços existentes ao escolher a implementação para uma atividade. Os itens no toolkit também podem ser usados por outros desenvolvedores que trabalham em diferentes aplicativos de processo. Usando o Designer no IBM Process Designer A interface do Designer fornece as ferramentas necessárias para modelar seus processos no IBM BPM. Desenvolvimento de Processo com o Process Center O IBM Process Center serve como um armazenador central para todos os ativos de projeto criados no Process Designer. Quando diversos clientes do Process Designer se conectam ao Process Center, os usuários podem compartilhar itens, tais como processos e serviços e também podem ver alterações feitas por outros usuários conforme elas ocorrem. O Process Center também pode ser usado como um repositório para ativos criados no IBM Integration Designer. Quando você está desenvolvendo processos no Process Designer, há uma hierarquia disponível no repositório do Process Center que é projetado para ajudá-lo a gerenciar seus projetos. A figura a seguir fornece uma visão geral conceitual da hierarquia do repositório: 12 Visão Geral

21 Repositório do Process Center Aplicativo de Processo A 1.1 Captura Instantânea Aplicativo de Processo B Captura Instantânea Aplicativo de Processo C Faixa A Captura Instantânea Faixa B Captura Instantânea Como você pode ver a partir do diagrama precedente, o repositório do Process Center inclui os seguintes artefatos: Tipo de conteúdo Aplicativos de Processo Faixas Capturas Instantâneas Descrição Contêiners para os modelos de processo e implementações de apoio que analistas e desenvolvedores de BPM criam no Designer no IBM Process Designer. Subdivisões opcionais em um aplicativo de processo baseado nas tarefas da equipe ou versões do aplicativo de processo. Quando ativadas, as faixas permitem que ocorra o desenvolvimento paralelo. Os administradores determinam se faixas adicionais são necessárias e, portanto, ativadas para cada aplicativo de processo. Registram o estado dos itens em um aplicativo de processo ou faixa em um momento específico. Geralmente, as capturas instantâneas representam um marco ou são usadas para reproduções ou instalações. É possível comparar capturas instantâneas e reverter em capturas instantâneas anteriores. Se um administrador ativa faixas para um aplicativo de processo, uma captura instantânea é usada como a base para uma nova faixa. Aplicativos de Processo: Visão Geral Um aplicativo de processo é um contêiner para modelos de processo e suas implementações de apoio; ele é armazenado no repositório. Após os artefatos terem sido desenvolvidos ou de outra forma criados, eles são montados em um aplicativo de processo. Os aplicativos de processo contêm alguns ou todos os artefatos a seguir: v Um ou mais modelos de processo, também chamados de Business Process Definitions (BPDs) v Referências a kits de ferramentas Capítulo 1. Introdução ao IBM Business Process Manager 13

22 v Os serviços requeridos para implementar atividades ou se integrar com outros sistemas, incluindo Serviços de Integração Avançados v Uma ou mais faixas v Módulos e bibliotecas do Service Component Architecture (SCA) (desenvolvidos noibm Integration Designer) v Qualquer outro item requerido para executar o processo Para um vídeo introdutório sobre o aplicativo de processo interativo e o desenvolvimento de kit de ferramentas com dicas, capturas instantâneas e faixas, assista Aplicativo de Processo Interativo e Desenvolvimento de Kit de Ferramentas, disponível noyoutube ou o Centro de Informações do IBM Education Assistant. Uma transcrição do vídeo está disponível. Dica, Capturas Instantâneas e Faixas do Aplicativo de Processo Qualquer mudança feita em um aplicativo de processo é salva dinamicamente no repositório do Process Center na dica, que é a versão de trabalho atual do aplicativo de processo. É possível usar sessões de reprodução na dica para testar e gerenciar instantaneamente a versão de trabalho atual do aplicativo de processo. O aplicativo de processo permanece no nível de dica até você decidir criar uma captura instantânea, que registra o estado de itens da biblioteca em um aplicativo de processo ou faixa em um momento específico. Geralmente, você obtém uma captura instantânea sempre que está pronto para testar a integração ou que deseja instalar o aplicativo de processo em um servidor do centro de processo ou um servidor de processos para teste, temporariedade ou produção. Nota: A dica é uma captura instantânea especial; é o único tipo de captura instantânea em que é possível alterar o conteúdo, mas é possível executá-la apenas no servidor do Process Center. Não é possível instalar uma dica em um servidor de processos. Por padrão, cada aplicativo de processo possui uma única faixa, chamada Principal. Para permitir um desenvolvimento paralelo em um aplicativo de processo, é possível criar faixas adicionais. Essas subdivisões opcionais no aplicativo de processo mantêm as mudanças isoladas. Por exemplo, imagine que sua empresa esteja no processo de refazer a marca; durante essa transição, os aplicativos de processo atuais devem ser mantidos enquanto novas versões estão sendo desenvolvidas com base na identidade corporativa atualizada. Nesta situação, uma equipe pode estar fazendo correções menores na versão atual de um aplicativo de processo (na faixa Principal) enquanto outra equipe está construindo uma nova versão do aplicativo de processo em uma faixa separada. Kits de Ferramentas para Aplicativos de Processo Kits de ferramentas são contêineres que armazenam itens de biblioteca (por exemplo, BPDs) para serem reutilizados por aplicativos de processo ou por outros kits de ferramentas. Aplicativos de processo podem compartilhar itens de biblioteca de um ou mais kits e kits podem compartilhar itens de biblioteca de outros kits. Se você tiver acesso a um kit de ferramentas, é possível criar uma dependência dele e usar os itens de biblioteca desse kit de ferramentas no aplicativo de processo. Aplicativos de Processo e Aplicativos em Nível de Negócios Um aplicativo de processo possui um aplicativo em nível de negócios (BLA), que age como um contêiner para o aplicativo de processo e seus recursos (recursos incluem coisas como módulos, kits de ferramentas e bibliotecas SCA). Cada captura instantânea de aplicativo de processo possui seu próprio BLA. Muitas das tarefas de administração para uma captura instantânea (por exemplo, parar ou iniciá-la em um servidor de produção) são feitas no nível do BLA, permitindo a administração mais rápida e simples da captura instantânea e de todos os seus recursos. 14 Visão Geral