Relatório Anual Central SC

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1 Relatório Anual 2011 Central SC

2 CARTOLA 2 Relatório Anual 2011

3 CARTOLA Central SC Relatório Anual

4 EXPEDIENTE Central SC SICOOB SANTA CATARINA RELATÓRIO ANUAL 2011 Conselho de Administração Presidente Rui Schneider da Silva Vice-Presidente Francisco Greselle Secretário Hermes Barbieri Conselheiros Romanin Dagostin Otávio Henrique Almeida Tessaro Elói Guilherme Presotto Edson Fernandes Santos Carlos José Ramos Wilson Jacob Schmitt Mandato do Conselho de Administração Conselho Fiscal Efetivos Artêmio José Flach José Amarildo Costa Max Konradt Júnior Suplentes Egídio Ceccatto Elizabeth de Fátima Borba Wolni José Walter Mandato do Conselho Fiscal Produção Quorum Comunicação Textos: Gastão Cassel (DRT/RS 6166) Projeto gráfico: Audrey Schmitz Infografia: Taís Massaro Fotografia: Sônia Vill Impressão: Gráfica Coan 4 Relatório Anual 2011

5 APRESENTAÇÃO Mensagem do Presidente O Sicoob Central SC e suas 42 cooperativas filiadas mostram seu valor na economia regional. Nosso objetivo sempre será o de manter unidas e fortes nossas cooperativas filiadas, visando ao crescimento sustentável. Para isso, concentramos nossos esforços na integração e utilização dos serviços econômico-financeiros e assistenciais de interesse geral. Em 2011, nossas cooperativas abriram mais 18 pontos de atendimento, e hoje estamos presentes em 207 municípios, correspondendo a 70,65% dos municípios catarinenses, 6 municípios paranaenses e 5 municípios gaúchos. Fechamos o ano com associados, 17,11% a mais que em Para atender à crescente demanda das filiadas, dispomos de uma estrutura especializada nas áreas financeira, tecnológica, comercial, jurídica, de capacitação, de recursos humanos, de auditoria e controles internos, de desenvolvimento de negócios e de comunicação e marketing. Em 14/10/11, realizamos com sucesso, na cidade de Gramado RS, o nosso 5º Encontro dos Conselhos e o 3º Seminário de Livre Admissão. Tivemos nessa oportunidade palestras importantíssimas de especialistas no mercado nacional e internacional, de representantes do Banco Central do Brasil e de dirigentes de nossas filiadas. Foi uma oportunidade ímpar de aprendizado e congraçamento. Para ajustar o organograma da Central a nossas necessidades, retornamos a área de comunicação e marketing para a Gerência Administrativa, deixando a Gerência Comercial com mais tempo para atuar nos programas de desenvolvimento de nossas filiadas. A reformulação da equipe e dos procedimentos da Centralização Contábil surtiu efeito, melhorando o atendimento e, inclusive, possibilitando o ingresso de mais cooperativas a esse serviço disponibilizado pela Central. No momento são atendidas 11 cooperativas. Em janeiro de 2012 iniciamos o atendimento contábil à Crediauc, uma cooperativa de maior volume de serviços. Assim, aos poucos, vamos atendendo às demais solicitações. Em 2011, tivemos rentabilidade de 21,81% e uma sobra consolidada de R$ 108,3 milhões. Os trabalhos desenvolvidos pela Central seguem o Planejamento Estratégico do Sicoob Santa Catarina, divulgado pelo Conselho de Administração em 2008, o qual deverá ser revisado em meados de Registramos os trabalhos da Sicoob SC Corretora, que obteve um resultado líquido de R$ 3,54 milhões, e o trabalho executado na emissão de novos cartões, que gerou uma receita de R$ 2,14 milhões. No movimento geral e consolidado, tivemos uma rentabilidade de 21,81% sobre o Patrimônio Líquido e uma sobra consolidada de R$ 108,3 milhões. Os depósitos totais aumentaram em 29,53%, e as operações de crédito tiveram um incremento de 33,78%. Os resultados obtidos comprovam o fortalecimento do Sistema. Na área de tecnologia, continuamos a reestruturação do centro tecnológico da Central, ampliando a capacidade de processamento e armazenamento de dados com maior eficiência e segurança, bem como construímos no ex-cps Bancoob, no bairro Barreiros, em São José, o Centro Alternativo de Tecnologia de Informação site back-up, para atender à Política de Segurança de Informação e o Plano de Continuidade de Negócios da Central, com o objetivo de permitir que a Central tenha continuidade operacional em casos de incidentes de segurança graves. A construção da ferramenta Relatórios Gerenciais, que possibilitará um maior controle interno, terá sua finalização quando a Confederação disponibilizar-nos o BI Business Intelligence, previsto para outubro de O nosso software precisa estar sintonizado com o que está sendo produzido na Confederação, a fim de permitir uma padronização nacional. Através de um trabalho específico da Gerência Comercial, colocamos no ar o novo site da Central, que, numa produção mais Relatório Anual

6 APRESENTAÇÃO moderna e atualizada, apresenta uma nova maneira de mostrar ao mundo o Sicoob SC. Nossas cooperativas sempre prezaram pela capitalização, porque sabem por experiência própria que precisam manter um Patrimônio Líquido ideal, que lhes dê maior poder de alavancagem e segurança. Se hoje o Sicoob SC é a segunda maior Central que capitaliza o Sicoob Confederação, também é a segunda maior Central detentora de ações ordinárias no Bancoob. Nunca nos passou despercebida a ideia de continuarmos agindo no sentido de fusões e incorporações. Atuamos quando observamos que algumas cooperativas e/ou regiões precisam de uma ação para obter Nossas cooperativas prezaram pela capitalização, porque sabem que precisam manter um Patrimônio Líquido ideal. um crescimento compatível com as demais e atingirmos nosso objetivo de ocupar 100% do Estado de Santa Catarina. Realizamos dois processos de incorporação no decorrer do exercício de 2011: em maio, a Itacredi foi incorporada pela Blucredi; e, em agosto, a Crediban foi incorporada pela Credisc. Os problemas de gerenciamento porventura apresentados em algumas de nossas filiadas estão sendo enfrentados mediante reuniões frequentes com os conselheiros e gerentes, e participação de administrações compartilhadas e inspeções instrutivas que auxiliem na correção e no desempenho de tarefas e na elaboração de planos de adequação. Com essas medidas estamos formando administrações mais eficientes e competitivas. Cada vez mais precisamos, além de uma administração eficiente e transparente, ter mais consciência de nossas responsabilidades, sermos mais profissionais, mais esforçados e treinados para desempenhar melhor nossas funções de dirigentes de entidades financeiras. A profissionalização é ponto-chave e está diretamente relacionada com o grau de exigência dos serviços da Central por nossas filiadas. Em 2011, através de diversas e intensas reuniões de representantes da Central, com dirigentes de cooperativas, conseguimos a decisão de incorporação da Credtec pela Maxicrédito, que ocorreu em fevereiro de 2012, e a recuperação da Coopercred, que já apresentou resultados positivos ao final deste exercício. O Conselho de Administração da Central decidiu estrategicamente pela abertura do município de Lages para que uma cooperativa de livre admissão pudesse ali operar. Foram efetuadas reuniões com a finalidade de decidir-se pela ocupação das áreas no Estado do Rio Grande do Sul e, também, das áreas litorâneas ainda não ocupadas em Santa Catarina. Em nosso Estado, as cooperativas em reunião definiram as áreas e as datas que efetivamente iriam ocupar. Fizemos reuniões de presidentes e gerentes, reuniões de setores específicos, envolvendo todas as cooperativas filiadas, e participamos de várias assembleias gerais, além de festividades e reuniões locais. Reivindicamos e incisivamente atuamos diante de órgãos públicos e instituições parceiras, defendendo os interesses do sistema e do cooperativismo de crédito. Acreditamos que as coopera- tivas de crédito são pilares para o fortalecimento da economia, para a descentralização do crédito e para a democratização da renda. Temos princípios universais, metas a cumprir, missões a seguir, nas quais se destacam ações voltadas à participação econômica, à educação, pensando na profissionalização dos associados, funcionários, dirigentes e conselheiros, à capitalização para sermos cooperativas fortes, e um trabalho incessante de conscientização do cooperativismo, visando ao desenvolvimento dos associados, dos colaboradores e seus familiares, e da comunidade em geral. Superamos muitas metas e estamos atingindo o crescimento planejado. Compartilhamos com todos os participantes do sistema Sicoob nossas vitórias e aprendizados. Desejamos um 2012 ainda melhor para todas as cooperativas do sistema, e que possamos ser, cada vez mais, instrumentos do desenvolvimento econômico de nosso país. Finalmente, agradecemos a contribuição de todos os colaboradores da Central e de todas as nossas cooperativas filiadas, assessores, colegas conselheiros de administração e fiscal, dirigentes e associados de nossas cooperativas integrantes do Sicoob SC, representantes do Banco Central, dirigentes da OCB, da Confebras, da Ocesc, da Fecoagro, do Bancoob e do Sicoob Confederação, representantes legislativos estaduais e federais, enfim, a todos que contribuíram para que nossos objetivos fossem alcançados. Rui Schneider da Silva Presidente 6 Relatório Anual 2011

7 Missão e Princípios do Sicoob SC Missão Contribuir para o desenvolvimento econômico e social dos associados, por meio da cooperação financeira e de serviços, promovendo a melhoria da qualidade de vida da comunidade catarinense. Visão Sermos reconhecidos pela sociedade como a melhor opção financeira e de serviços em Santa Catarina, possuindo autonomia financeira para o atendimento das necessidades dos associados. Cooperativismo Ações sustentadas nos princípios cooperativistas. Associados Estímulo a sua participação e permanente aperfeiçoamento. Sua máxima satisfação é nosso alvo principal. Transparência Fortalecimento da confiança dos associados (cooperados) por meio da ampla disponibilidade de informações sobre a instituição. Princípios Credibilidade Preservação da solidez econômica e financeira, observados os conceitos da ética. Qualidade Busca permanente do aprimoramento de nossos produtos, serviços e atendimento. Gestão de Pessoas Permanente valorização e desenvolvimento do patrimônio humano. Relatório Anual

8 CARTOLA 8 Relatório Anual 2011

9 Sumário 11 No Ano Internacional das Cooperativas, o Sicoob mostra sua força na economia regional O que é (e como é) o Sicoob Central SC Sicoob SC amplia participação acionária no Bancoob Abrangência do Sicoob SC Incentivo a projetos que educam e incluem Atividades são orientadas por planejamento estratégico Presidência faz representação institucional e coordena projetos Sustentabilidade está na pauta do Sicoob Central SC Em 2011 ocorreram o 5º Encontro dos Conselhos e o 3º Seminário de Livre Admissão Reforço da marca é sempre uma meta 24 Escola qualifica dirigentes e profissionais das cooperativas Ações preventivas combatem o uso do sistema para lavagem de dinheiro % da rede Sicoob SC utiliza compensação de cheques por imagem Captação de recursos é alvo prioritário da gerência financeira Centralização Contábil e de RH são exemplos de economia e segurança para as cooperativas Centro Alternativo de Tecnologia da Informação dá mais segurança aos sistemas da cooperativa Padronização de procedimentos e normas assegura credibilidade do sistema Sicoob Previ é uma das estrelas de comercialização em Patrimônio cresce 42% em 2011 A agricultura de Santa Catarina tem a força do Sicoob Limite dos cartões de crédito cresce 75% em 2011 Captação de poupança cresce 21,7% R$ 78,1 milhões são liberados em crédito com recursos do BNDES Demonstrações Financeiras Relatório Anual

10 O Sicoob é a maior rede de cooperativas de crédito de Santa Catarina e do Brasil. No Estado catarinense, formamos a segunda maior rede de atendimento entre as instituições financeiras.

11 INSTITUCIONAL No Ano Internacional das Cooperativas, o Sicoob mostra sua força na economia regional A Organização das Nações Unidas (ONU) declarou 2012 como o Ano Internacional das Cooperativas. Trata-se de um imenso reconhecimento ao papel das cooperativas e sua contribuição efetiva para o desenvolvimento socioeconômico dos mais diversos lugares do mundo, principalmente dentro da perspectiva da sustentabilidade, da qualidade de vida, da responsabilidade com o espaço em que vivemos, com as pessoas e realidades com as quais interagimos. Trata-se, também, de um desafio, de um impulso para avançarmos ainda mais no trabalho que já vem transformando para melhor muitas realidades, que vem mudando a vida de muita gente em cada cidade e em cada região onde nossas cooperativas filiadas atuam. Agindo em nossos contextos, somos parte de uma história mundial de cooperativismo, que agora ganha um grande destaque com a decisão da ONU. Sim, chegamos a 2012, um ano que, com certeza, será um marco para o setor, com resultados extremamente positivos, colhidos do associados 207 municípios em SC 6 municípios no PR 5 municípios no RS intenso e dedicado trabalho de todos em Resultados de um empenho que vem fortalecendo cada vez mais as cooperativas filiadas e vem-se destacando continuamen- A ONU reconhece a importância do cooperativismo para fazermos um mundo com melhor distribuição de riquezas. te no cenário do cooperativismo de crédito. É importante ressaltar: o Sicoob Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil é a maior rede de cooperativas de crédito do Brasil e de Santa Catarina. No Estado catarinense, formamos a segunda maior rede de atendimento entre as instituições financeiras. O fato tem um profundo significado econômico e social, principalmente se observarmos do ponto de vista de nossa perspectiva de cooperativismo de crédito: um cooperativismo que assume Relatório Anual

12 INSTITUCIONAL Sistema já alcança 70% do estado de Santa Catarina e prepara expansão para o Rio Grande do Sul. os riscos da intermediação dos recursos financeiros, que assume sua responsabilidade de forma concreta e verdadeira, e que gera benefícios para a comunidade local. Um exemplo claro: o Sistema é o segundo maior fornecedor de crédito para a agricultura catarinense, ou seja, nossas cooperativas são agentes imprescindíveis para o desenvolvimento de uma das principais economias do Estado catarinense. E a palavra que vem à cabeça quando pensamos na importância da posição que ocupamos atualmente nesses cenários é, sem dúvidas, credibilidade. R$ 3,7 bilhões em ativos na economia de SC R$ 108 milhões de lucro distribuído entre os associados Sim, chegamos ao ano dedicado às cooperativas com a certeza de que já trilhamos um importante caminho e que temos um papel fundamental neste contexto de transformação, de fortalecimento, de união, de integração de saberes, tecnologias, serviços econômico- -financeiros e assistenciais para o bem de todos os nossos associados um número que demonstra que, em 2011, aumentamos 17,11% as novas associações em relação ao ano anterior. A expansão de 2011 levou-nos a marcar presença em 207 municípios de Santa Catarina (mais de 70% do Estado), em seis municípios paranaenses e em cinco do Rio Grande do Sul. Mais pessoas com acesso ao cooperativismo de crédito, mais pessoas dividindo os resultados financeiros alcançados pelas cooperativas, mais pessoas participando, votando e sentindo-se realmente protagonistas de sua cooperativa. Mais acesso aos serviços financeiros com tarifas e taxas menores do que as dos bancos. E tudo isso sempre mais eficaz com o fortalecimento de nosso Sistema e seus serviços prestados às filiadas. Aqui, nesta publicação que agora chega a suas mãos, tratamos destas conquistas coletivas que espelham uma trajetória. Nos avanços, como já destacamos, apresentamos dados concretos de uma expansão que leva nossa missão de contribuir com o desenvolvimento social e econômico de nossos associados cada vez para mais cidades, para mais pessoas, rompendo fronteiras sempre no sentido de colaborar com a melhoria da qualidade de vida das comunidades onde nossas cooperativas filiadas encontram-se. Em 2011, nossa estrutura especializada nas áreas administrativa, financeira, tecnológica, comercial e jurídica, de capacitação, recursos humanos, contabilidade, auditoria, controles internos, desenvolvimento de negócios, comunicação e marketing, enfim, toda nossa estrutura para atender à demanda das filiadas cresceu, reformulou-se e qualificou-se ainda mais. O impacto da constante qualificação chega, com certeza, aos resultados de cada filiada, que tem suas demandas atendidas com mais agilidade em cada setor. O Sistema fortaleceu-se sobremaneira. O Sicoob SC cresceu 29,5%, movimentando ativos de R$ 3,7 bilhões na economia catarinense. As cooperativas conveniadas obtiveram crescimento de 24,8% na distribuição dos resultados que alcançaram, somando R$ 108,2 milhões. Um lucro que, no cooperativismo de crédito, pertence aos associados das cooperativas, os donos do negócio. Os dados consolidados de 2011 do Sicoob SC mostram que houve uma evolução de 29,1% do patrimônio líquido em relação a 2011, totalizando R$ 582,9 milhões. As operações de crédito fo- 12 Relatório Anual 2011

13 Segunda maior rede de atendimento entre instituições financeiras de SC ram de R$ 1,9 bilhão, anotando um crescimento de 29%. Os depósitos à vista somaram R$ 407,6 milhões (+20,3%), os depósitos a prazo ficaram em R$ 1,9 bilhão (+32,2%), e a poupança em R$ 105,9 milhões (+21,7%). E, como já citado, o número de sócios chegou a : um crescimento de 17,11%. Para nós, do Sicoob SC, trata-se de um crescimento expressivo que atesta o interesse cada vez maior da população em opções e alternativas de prestação de serviços financeiros de qualidade e de baixo custo, indispensáveis para o desenvolvimento econômico e social. Com os importantes resultados obtidos, o destaque que temos alcançado, inclusive na mídia, legitima-nos ainda mais a expandir e a crescer. Reportagem do jornal Diário Catarinense, edição de 24 de março de 2012, com o título Cooperativas vão competir com os bancos, por exemplo, aponta cada uma das conquistas de 2011 e as novidades, como a instalação do Sicoob Maxicrédito, primeira cooperativa de livre admissão na Capital de Santa Catarina. O texto ressalta também nossa intenção de estar em todos os 293 municípios do Estado até E o caminho está sendo trilhado com firmeza. Sim, chegamos a 2012, o Ano Internacional das Cooperativas, com um saldo extremamente positivo do ano que passou. As páginas deste relatório detalham cada parte desse percurso em 2011 e, com certeza, refletem o esforço de todos. Boa leitura! INSTITUCIONAL 2011 foi um ano extremamente positivo para as cooperativas de crédito, particularmente para o Sicoob SC. Relatório Anual

14 ESTRUTURA O que é (e como é) o Sicoob Central SC O Sicoob Central SC tem o papel de auxiliar as 42 cooperativas em suas rotinas diárias e, para isso, possui uma estrutura funcional que viabiliza esse auxílio a suas filiadas. As cooperativas, por sua vez, distribuídas em 70,65% dos municípios catarinenses, contribuem para que o Sicoob seja o maior sistema de cooperativas de crédito do Brasil, sendo em Santa Catarina a segunda maior rede de atendimento entre as instituições financeiras do Estado. Além de Santa Catarina, o Sicoob possui seis pontos de atendimento no Paraná e cinco no Rio Grande do Sul, onde pretende expandir ainda mais pontos de atendimento. Para isso, a Central organizou encontros em 2011 entre as cooperativas com interesse nessas áreas, a fim de organizar essa expansão. Com 18 agências abertas em 2011, o Sicoob passou a atuar em mais 12 municípios catarinenses, três paranaenses e três no Rio Grande do Sul. Foram aprovados 70 correspondentes cooperativos, totali- zando 312, o que aumenta as opções de atendimento aos associados do Sicoob. Com o objetivo de atender à crescente demanda do Sistema, em 2011 o quadro de funcionários da Central aumentou de 57 para 69, dispondo de uma estrutura especializada nas áreas financeira, tecnológica, comercial e jurídica, de capacitação, recursos humanos, auditoria e controles internos, desenvolvimento de negócios e comunicação e marketing. São 42 cooperativas ligadas a um sistema que privilegia o profissionalismo e tem foco nos associados. Número de funcionários por área de atuação Setor Funcionários Estagiários TOTAL Administrativo Comercial 8-8 Financeiro 4-4 Supervisão Tecnologia TOTAL Relatório Anual 2011

15 ESTRUTURA Organograma do Sicoob Central SC Sicoob SC amplia participação acionária no Bancoob O Bancoob é o banco criado pelo sistema Sicoob nacional para apoiar o sistema no que diz respeito à retaguarda de serviços bancários. Sua atividade está voltada às necessidades do sistema com quem realiza uma troca permanente, embora não seja um provedor exclusivo de serviços. Em 2011 o Sicoob SC aumentou sua participação acionária na instituição e passou a ter 14,39% de seu capital social. É uma evolução que demonstra a importância de Santa Catarina e da Região Sul no contexto do sistema de cooperativismo de crédito. Participação Acionária no Bancoob (%) Relatório Anual

16 ESTRUTURA Abrangência do Sicoob SC Em Santa Catarina o Sicoob SC está presente em 207 municípios No Paraná o Sicoob SC está presente em seis municípios: Bom Jesus do Sul Flor da Serra do Sul Rio Negro No Rio Grande do Sul o Sicoob SC está presente em cinco municípios, com perspectiva de grande expansão em breve: Erechim Frederico Westphalen Salgado Filho São Mateus do Sul União da Vitória Igrejinha Morrinhos do Sul Três Coroas 16 Relatório Anual 2011

17 ESTRUTURA Legenda: AGÊNCIA-SEDE MUNICÍPIOS COM SEDE E/OU PAC MUNICÍPIOS EM ÁREA DE ATUAÇÃO MUNICÍPIOS SEM PREVISÃO DE ÁREA DE ATUAÇÃO Cooperativas com Abrangência Estadual: Credisc (Florianópolis) Creditran (Florianópolis) Credpom (Florianópolis) Oabcred (Florianópolis) Credicor (Blumenau) Relatório Anual

18 RESPONSABILIDADE SOCIAL Incentivo a projetos que educam É da essência do cooperativismo integrar-se às comunidades, exercer a responsabilidade social promovendo cuidados com o meio ambiente e educando para a cidadania e o cooperativismo. A seguir veremos alguns projetos desenvolvidos em 2011 por cooperativas do sistema Sicoob Central SC. Viveiro de Mudas Colégio Cedrense O Colégio Cedrense, de São José do Cedro instalou com auxílio do Sicoob São Miguel um viveiro de mudas com capacidade para produzir 30 mil mudas por ano. O viveiro serve para aulas teóricas e práticas no projeto de educação ambiental do colégio. A estrutura substituiu uma anterior produzida com garrafas pet, mas que tinha difícil manuseio e manutenção. Agora o viveiro modernizado tem tubetes, irrigação controlada e sombrite. O Sicoob São Miguel investiu R$ 8.000,00 no viveiro. Captação de água da chuva O Sicoob São Miguel ajudou a Escola Municipal Professora Jaci Maria Lopes, de Salgado Filho, no Paraná, a construir uma cisterna de 30 mil litros para armazenar água da chuva. O projeto tem como objetivo educar para o consumo consciente da água na comunidade escolar, envolvendo alunos, professores e pais. A escola realizou um concurso para decoração da cisterna. Amanda Pastre, 8 anos, aluna do 2º ano, foi a vencedora do concurso e recebeu um prêmio no dia da inauguração. Houve parceria com a prefeitura de Salgado Filho. O investimento do Sicoob São Miguel foi de R$ 3.522,60. Reflorestar para preservar Foi em Urupema que o Sicoob Crediserra realizou pela primeira vez o projeto Reflorestar para Preservar. A cooperativa de crédito presenteou o produtor que obteve o recurso de custeio no SICOOB/CREDI- SERRA para reflorestamento com 50 unidades de mudas de eucalipto da variedade Benthamii. É uma forma de incentivar o uso de plantas não nativas para consumo, preservando as florestas naturais. Educação socioambiental O Sicoob Crediplanalto promoveu nos municípios de Papanduva, Santa Terezinha, Rio da Anta, Major Vieira, Monte Castelo e Mafra palestras com temas socioambientais, visando aà redução do assoreamento dos rios, melhora da vida microbiana do solo, aumento da produtividade e respeito ao meio ambiente. As palestras foram dirigidas aos beneficiários de crédito rural. 18 Relatório Anual 2011

19 RESPONSABILIDADE SOCIAL Encontro da família O Sicoob Crediplanalto investe no relacionamento e promove a Encontro da Família Cooperativista. O objetivo é difundir ainda mais o cooperativismo no Planalto Norte, além de oportunizar aos associados e à comunidade um dia de informação, entretenimento e relacionamento humano. O evento é uma parceria Sescoop, Senar e Sicoob Crediplanalto. Cooperativismo em quadrinhos A história em quadrinhos Sicoobito é um projeto de educação que foi criado pelo Sicoob São Miguel para levar princípios, valores e fundamentos do cooperativismo aos educadores, alunos, pais e comunidade. Para a cooperativa é a oportunidade de oferecer uma ferramenta de comunicação com o público infantil e de preparar as crianças para a cultura da cooperação. O Sicoob atendeu 160 escolas tendo distribuído 21 mil exemplares da revista Sicoobito nos 15 municípios de atuação da cooperativa. Preservação do Arroio Grápia e do Rio das Flores O Arroio Grápia tem uma extensão de 15 km e nasce no terreno da Escola da Comunidade no município de Paraíso. A escola e a Epagri tiveram a iniciativa para preservar o arroio, e o Sicoob São Miguel entrou na parceria. Foram desenvolvidas diversas atividades para sensibilizar para a recuperação do Arroio Grápia, que está recebendo dejetos e lixo. A situação é crítica e a comunidade está se mobilizando para a recomposição da mata ciliar e preservação do arroio. O Sicoob São Miguel patrocina a cerca, sementes, placas indicativas e participa efetivamente do projeto. Educação cooperativista para a juventude A Crediplanalto abraçou fortemente o compromisso com a educação cooperativista. Fez parceria com o Sescoop - Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo e adotou o Cooperjovem que é um Programa direcionado às escolas, visando preparar as crianças para a formação cooperativa. A primeira iniciativa foi na Escola de Educação Básica Alinor Vieira Côrte, com turmas piloto,onde há professores capacitados pelo Cooperjovem. O processo educativo é dirigido pelo professor. O Sescoop fornece o material didático (revista em quadrinho, livro do aluno e livro do professor ). As ações pedagógicas envolvem contação de histórias, projetos de artes e trabalhos artesanais. Outro projeto de relevância é o Rio das Flores O Rio da Vida. Atinge 10 municípios banhados pelo referido. A principal ação está sendo empreendida em Guarujá do Sul, onde escolas, entidades, ribeirinhos e moradores estão engajados na recuperação. O destaque é a comunidade da Linha Pessegueiro, uma vila urbanizada, com 160 moradores. Toda a água lá usada é de captação natural de fontes superficiais, e o Lajeado Pessegueiro abastece o Rio das Flores. Os investimentos na bacia do Arroio Grápia foram de R$ 7.000,00 e na bacia do lajeado Pessegueiro R$ ,00. Relatório Anual

20 CARTOLA TODAS AS ATIVIDADES DO SICOOB TêM UM OBJETIVO COMUM, TRAÇADO PELO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. AS METAS E OBJETIVOS SÃO CONSTANTEMENTE AVALIADOS E O RUMO CORRIGIDO NO SENTIDO DO FORTALECIMENTO DO SISTEMA. 20 Relatório Anual 2011

21 PLANEJAMENTO Atividades são orientadas por planejamento estratégico Estruturado em quatro perspectivas e nove metas principais, todo o trabalho visa a um sistema mais forte e as cooperativas mais eficientes. As atividades de todas as áreas do Sicoob Central SC são orientadas pelo Planejamento Estratégico , que tem nove objetivos organizados em quatro focos (veja a tabela ao lado). Para alcançar os objetivos traçados no Planejamento Estratégico, os presidentes das cooperativas definiram 24 projetos operacionais. Desde 2009 cada setor tem um plano de metas, que é monitorado e aperfeiçoado permanentemente, de forma a atender a novas demandas e situações diferenciadas que exigem adequação dos projetos. Com isso, hoje, além das atividades de rotina indispensáveis para o funcionamento do Sistema, a Central trabalha com outros projetos de implantação ou implementação de serviços já oferecidos. Focos e Objetivos Estratégicos A Perspectiva Econômica e Financeira 1 - Cooperativas eficientes na captação e capitalização 2 - Carteira de crédito diversificada atendendo às necessidades dos cooperados 3 - Diversificação dos serviços prestados para fidelização do associado e redução da dependência da intermediação financeira B Perspectiva do Associado 4 - Marca Sicoob consolidada, conhecida e respeitada no Estado 5 - Sociedade catarinense informada sobre o cooperativismo e seus benefícios C Perspectiva do Aprendizado e Crescimento 6 - Dirigentes e colaboradores capacitados e comprometidos com os resultados 7 - Dirigentes e colaboradores integrados e compartilhando informações D Perspectiva dos Controles Internos 8 - Sistema de administração, controle e assistência às cooperativas singulares eficaz e transparente 9 - Produtos e procedimentos padronizados, ágeis, confiáveis e rentáveis Relatório Anual

22 PLANEJAMENTO Presidência faz representação institucional e coordena projetos As atividades da presidência do Sicoob Central SC combinam o acompanhamento de todas as gerências da cooperativa com sua representação institucional junto a órgãos públicos e instituições financeiras. É do presidente a função de defender os interesses do Sicoob nesses espaços. Cabe ao presidente, por exemplo, coordenar esforços estratégicos como a busca de acessos a recursos para a disponibilização de crédito pelas cooperativas, o que envolve, inclusive, ações junto a parlamentares e órgãos dos governos. A presidência assume, também, a responsabilidade por alguns projetos estabelecidos no Planejamento Estratégico. Cinco deles já foram concluídos e quatro estão em andamento. Além desses projetos, entre as atividades realizadas durante o ano, destacam-se: a realização do 5º Encontro dos Conselhos e 4º Seminário de Livre Admissão do Sicoob, realizado nos dias 13 e 14 de outubro em Gramado, RS; reuniões de presidentes e gerentes que envolvem todas as cooperativas filiadas, distribuídas este ano em diferentes regiões do Estado; e a participação nas Assembleias, festividades e reuniões para orientação das filiadas. Entre as atividades do presidente destacam-se, a de exercício de presidente da Central, de presidente na A representação junto ao governo e órgãos financiadores é tarefa cotidiana. Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito Confebras, de vice-presidente do Sicoob Crediauc SC, do Conselho Fiscal do Sescoop/SC, de membro do Conselho Consultivo de Crédito Ceco, da Organização das Cooperativas Brasileiras OCB, e de conselheiro do Sicoob Confederação. Sustentabilidade está na pauta do Sicoob Central SC Produtividade com equilíbrio social e ambiental é o desafio do século XXI. O Sicoob Central SC esta investindo com força no conceito de Sustentabilidade. Com o objetivo de consolidar o Sistema e agregar o conceito de sustentabilidade no egócio à marca Sicoob, contratou consultoria especializada para capacitar e analisar os processos in- ternos e ações compensatórias de todo o Sistema SC/RS. A proposta é unir esforços individuais de cada Singular em um só alinhamento de Gestão Sustentável, possibilitando a busca do triplo resultado, econômico, social e ambiental. 22 Relatório Anual 2011