Referências Bibliográficas

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5 Apêndice Questionário SISTEMA DE GESTÃO DE DESEMPEHO AS EMPRESAS PRIMEIRA PARTE CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA DE GESTÃO DE DESEMPEHO DA SUA EMPRESA - Que níveis são contemplados pelo Sistema de Gestão de Desempenho? (selecionar mais de um se for o caso) Execução Coordenação/ Gerência Direção Supervisão Todos os níveis - Que tipos de indicadores compõem o seu Sistema de Gestão de Desempenho? (selecionar mais de um se for o caso) Resultados finais da organização Resultados finais da organização financeiros não financeiros Resultados intermediários relativos Resultados intermediários relativos ao ao setor/ departamento - financeiros setor/ departamento não financeiros Resultados individuais - financeiros Resultados individuais processos internos Comportamentos valorizados pela cultura organizacional - Qual a periodicidade em que é feita a sua avaliação de desempenho? Mensal Trimestral Semestral Anual Outros: - Que tipo de recompensa é dada para premiar o atingimento das metas estabelecidas? (selecionar mais de um se for o caso) Benefícios Benefícios não financeiros Ações de reconhecimento público enhuma Em cada questão marque com um X o nível mais apropriado em um escala de a 5 levando em consideração a realidade de sua empresa. ( - Discordo totalmente; 2 - Discordo; 3 - ão concordo nem discordo; 4 - Concordo; 5 - Concordo totalmente) Os objetivos do Sistema de Gestão de Desempenho são claros As regras do Sistema de Gestão de Desempenho são de fácil entendimento. Os indicadores do Sistema de Gestão de Desempenho são de fácil entendimento. As metas do Sistema de Gestão de Desempenho são de fácil entendimento. Os indicadores que são utilizados para avaliar o meu desempenho são diretamente ligados ao tipo de trabalho que eu faço. Eu percebo claramente a relação entre as metas que são utilizadas para avaliar o meu desempenho e a estratégia da empresa. Eu participo da definição dos indicadores utilizados na minha avaliação. Eu participo na definição das metas estabelecidas para minha avaliação. Tenho acesso a informações que me permitem acompanhar continuamente os meus resultados com relação ao meu desempenho. O Sistema de Gestão de Desempenho permite identificar, em tempo hábil, pontos de melhoria que aprimorem o meu desempenho. Tenho a oportunidade de debater com meu chefe pontos de melhoria e definir planos de ação. O Sistema de Gestão de Desempenho cria oportunidades concretas para o meu desenvolvimento profissional. O Sistema de Gestão de Desempenho contribui para democratizar a tomada de decisões na empresa. O Sistema de Gestão de Desempenho me permite conhecer melhor a estratégia da empresa. O Sistema de Gestão de Desempenho me permite conhecer melhor o desempenho da empresa. A organização se preocupa em disponibilizar todas os recursos (treinamentos, ferramentas...) necessários para o atingimento das metas estabelecidas. ormalmente as metas estabelecidas são desafiadoras. ormalmente as metas estabelecidas são alcançáveis. Considero que os resultados apurados são precisos e confiáveis. O Sistema de Gestão de Desempenho reconhece adequadamente meus diferentes níveis de performance.

6 94 SEGUDA PARTE Em cada questão marque com um X o nível mais apropriado em um escala de a 5. ( - Discordo totalmente; 2 - Discordo; 3 - ão concordo nem discordo; 4 - Concordo; 5 - Concordo totalmente) Eu considero que é necessário minha organização manter um Sistema de Gestão de Desempenho Eu concordo com os motivos da minha organização em manter seu Sistema de Gestão de Desempenho. Eu considero adequado o Sistema de Gestão de Desempenho da minha organização. O Sistemas de Gestão de Desempenho influencia negativamente minha relação com a organização. O Sistema de Gestão de Desempenho é compatível com que a empresa espera de mim. O Sistema de Gestão de Desempenho é compatível com o que a empresa me oferece. O Sistema de Gestão de Desempenho corresponde as minhas expectativas junto à empresa. Responda SOMETE a questão abaixo caso você já estivesse trabalhando na organização no momento da implantação do Sistema de Gestão de Desempenho: A empresa agiu da melhor maneira possível durante a implantação do Sistema de Gestão de Desempenho CASO COTRARIO (já tenha sido contratado após a implantação do Sistema de Gestão de Desempenho), responda: A empresa agiu da melhor maneira possível no momento de informar sobre o Sistema de Gestão de Desempenho durante o meu processo de recrutamento dentro da organização.

7 95 TERCEIRA PARTE SOBRE A SUA RELAÇÃO COM A EMPRESA Em cada questão marque com um X o nível mais apropriado em um escala de a 5. ( - Discordo totalmente; 2 - Discordo; 3 - ão concordo nem discordo; 4 - Concordo; 5 - Concordo totalmente) Eu seria muito feliz em dedicar o resto da minha carreira nesta organização Eu realmente sinto os problemas da organização como se fossem meus. Eu não sinto um forte senso de integração com minha organização. Eu não me sinto emocionalmente vinculado a esta organização. Eu não me sinto como uma pessoa de casa da minha organização. Esta organização tem um imenso significado pessoal para mim. a situação atual, ficar com minha organização é na realidade mais uma necessidade do que um desejo. Mesmo que eu quisesse, seria muito difícil para mim deixar minha organização agora. Se eu decidisse deixar minha organização agora, minha vida ficaria bastante desestruturada. Eu acho que teria poucas alternativas se deixasse essa organização. Se eu já não tivesse dado tanto de mim nesta organização, eu poderia considerar trabalhar em outro lugar. Uma das poucas conseqüências negativas de deixar esta organização seria a escassez de alternativas imediatas. Eu não sinto nenhuma obrigação em permanecer na minha organização. Mesmo se fosse vantagem para mim, eu sinto que não seria certo deixar minha organização agora. Eu me sentiria culpado se deixasse minha organização agora. Esta organização merece minha lealdade. Eu não deixaria minha organização agora porque eu tenho uma obrigação moral com as pessoas daqui. Eu devo muito à minha organização. Atingir as metas estabelecidas são tão importantes para mim quanto para a organização. Eu realmente quero atingir as metas estabelecidas. Pode ser custoso para mim se eu não atingir as metas estabelecidas. Eu tenho muito a perder se eu não atingir as metas estabelecidas. Eu devo à organização dar o meu melhor para a atingir as metas estabelecidas. Eu realmente sinto um senso de obrigação para tentar atingir as metas estabelecidas.

8 96 QUARTA PARTE SEUS DADOS - Sexo: Masculino Feminino - Idade: Até 25 anos de 26 a 35 de 36 a 45 de 46 a 55 Acima de 56 - Que tipo de gestão sua organização possui? Estatal Gestão familiar Gestão profissional - Qual o porte da organização em que você trabalha? Até 2 Entre 2 a Entre a 5 Entre 5 a funcionários funcionários funcionários funcionários Mais de funcionários - Em qual setor da empresa, você trabalha? Marketing e Operações Financeiro Recursos Vendas Humanos Qualidade Jurídico Engenharia Outros: Tecnologia da Informação - Em que nível está posicionado sua função na estrutura da organização? Execução Coordenação/ Gerência Direção (ex: analista/ especialista) Vicê-presidência/ - Há quantos anos você atua no mercado de trabalho? Até 2 anos Entre 3 a 5 anos Entre 6 a Entre a 2 Mais de 2 anos - Há quantos anos você trabalha para a atual empresa? Até 2 anos Entre 3 a 5 anos Entre 6 a Entre a 2 Mais de 2 anos - Você já participou de outros Sistemas de Gestão de Desempenho em outras empresas antes da atual em que você trabalha? Sim ão - Você já trabalhava para a empresa atual quando foi implantado o Sistema de Gestão de Desempenho? Sim ão - Qual o setor que sua empresa trabalha (escolher o mais predominante)? Comércio Financeiro Indústria Serviços Governo - Companhia em que trabalha (Opcional):

9 97 Apêndice 2 Teste de Hipótese do perfil da amostra Group Statistics COT ORMAT M_COT M_ORM SEXO Std. Error Mean Std. Deviation Mean Independent Samples Test COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

10 98 COT ORMAT M_COT M_ORM FUCAO >= 3 < 3 >= 3 < 3 >= 3 < 3 >= 3 < 3 >= 3 < 3 >= 3 < 3 Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean Independent Samples Test COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

11 99 COT ORMAT M_COT M_ORM TEMP_MER >= 4 < 4 >= 4 < 4 >= 4 < 4 >= 4 < 4 >= 4 < 4 >= 4 < 4 Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. Independent Samples Test t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

12 COT ORMAT M_COT M_ORM TEMP_ORG >= 2 < 2 >= 2 < 2 >= 2 < 2 >= 2 < 2 >= 2 < 2 >= 2 < 2 Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. Independent Samples Test t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

13 COT ORMAT M_COT M_ORM PART_SGD Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. Independent Samples Test t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

14

15 3 COT ORMAT M_COT M_ORM JÁ_TRAB Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean Independent Samples Test COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

16 Apêndice 3 Teste de Hipótese das características do Sistema de Gestão de Desempenho 4 Group Statistics COT ORMAT M_COT M_ORM FIA_FI Std. Error Mean Std. Deviation Mean Independent Samples Test COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

17 5 COT ORMAT M_COT M_ORM FIA_FI Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean Independent Samples Test COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

18 6 COT ORMAT M_COT M_ORM IT_FI Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean Independent Samples Test COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

19 7 COT ORMAT M_COT M_ORM IT_FI Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. Independent Samples Test t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

20 8 COT ORMAT M_COT M_ORM ID_FI Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean Independent Samples Test COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

21 9 COT ORMAT M_COT M_ORM ID_PROC Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. Independent Samples Test t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

22 COT ORMAT M_COT M_ORM COMPOR Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean COT ORMAT M_COT M_ORM Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Mean Std. Error Difference F Sig. t df Difference Difference Lower Upper

23 COT ORMAT M_COT M_ORM PER_AUA Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. Independent Samples Test t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

24 2 COT ORMAT M_COT M_ORM REC_FI Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean Independent Samples Test COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

25 3 COT ORMAT M_COT M_ORM REC_FI Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. Independent Samples Test t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

26 4 COT ORMAT M_COT M_ORM AÇAO Group Statistics Std. Error Mean Std. Deviation Mean Independent Samples Test COT ORMAT M_COT M_ORM Levene's Test for Equality of Variances F Sig. t df t-test for Equality of Means Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std. Error Difference Difference Lower Upper

27 5 Apêndice 4: Análise de correlação percepção do Sistema de Gestão de Desempenho x níveis de comprometimento Spearman's rho OBJETIVO REGRA IDICAD META LIG_TRAB MEYER MEYER2 MEYER3 MEYER4 MEYER5 MEYER6 **. Correlation is significant at the. level (2-tailed). *. Correlation is significant at the.5 level (2-tailed). Correlations OBJETIVO REGRA IDICAD META LIG_TRAB MEYER MEYER2 MEYER3 MEYER4 MEYER5 MEYER6..64**.536**.577** ** **..69**.722** * **.69**..72**.69.3*.346**.297* **.722**.72**..326**.22.24* * ** * **.392** **.543** **.24*.9.389**..294* * **.258*.297* **.294*..425**.537**.25* **..542** *..353** **.542**..294* **.24*.25* *

28 6 Spearman's rho OBJETIVO REGRA IDICAD META LIG_TRAB MEYER7 MEYER8 MEYER9 MEYER MEYER MEYER2 **. Correlation is significant at the. level (2-tailed). *. Correlation is significant at the.5 level (2-tailed). Correlations OBJETIVO REGRA IDICAD META LIG_TRAB MEYER7 MEYER8 MEYER9 MEYER MEYER MEYER2..64**.536**.577** **..69**.722** * **.69**..72** **.722**.72**..326** ** * **.39**.46**.269* * **..38**.285*.34** **.38**..463**.52** **.285*.463**..325** *.269*.34**.52**.325**

29 7 Correlations Spearman's rho OBJETIVO REGRA IDICAD META LIG_TRAB MEYER3 MEYER4 MEYER5 MEYER6 MEYER7 MEYER8 **. Correlation is significant at the. level (2-tailed). *. Correlation is significant at the.5 level (2-tailed). OBJETIVO REGRA IDICAD META LIG_TRAB MEYER3 MEYER4 MEYER5 MEYER6 MEYER7 MEYER8..64**.536**.577** **..69**.722** **.69**..72** *.282* **.722**.72**..326** ** ** -.5** ** -.38** * **..782** ** * **.782** ** ** **.694**.847** ** **

30 8 Correlations Spearman's rho OBJETIVO REGRA IDICAD META LIG_TRAB MEYER9 MEYER2 MEYER2 MEYER22 MEYER23 MEYER24 **. Correlation is significant at the. level (2-tailed). *. Correlation is significant at the.5 level (2-tailed). OBJETIVO REGRA IDICAD META LIG_TRAB MEYER9 MEYER2 MEYER2 MEYER22 MEYER23 MEYER24..64**.536**.577** ** **..69**.722** **.69**..72** ** * **.722**.72**..326** ** * ** **.48** ** **.62** ** **.38**.354** ** **..388**.329** **.532**.38**.388**..763** * *.48**.62**.354**.329**.763**

31 9 Correlation Spearman's rho LIG_ESTR PART_I D PART_ME T IFOR M PTO_ME L MEYER MEYER 2 MEYER 3 MEYER 4 MEYER 5 MEYER 6 Correlation C ffi i t Correlation C ffi i t Correlation C ffi i t Correlation C ffi i t Correlation C ffi i t Correlation C ffi i t Correlation C ffi i t Correlation C ffi i t Correlation C ffi i t Correlation C ffi i t Correlation C ffi i t **. Correlation is significant at the. level (2- *. t il d) Correlation is significant at the.5 level (2- t il d) LIG_ESTR PART_I PART_ME IFOR PTO_ME MEYER MEYER MEYER MEYER MEYER MEYER. D.484 ** T.438 ** M.424 ** L.455 ** **..795 **.493 **.335 ** * **.795 **..465 **.388 ** **.493 **.465 **..457 ** **.335 **.388 **.457 **..243 * *..389 **.392 ** **.543 ** **..294 * * * **.294 *..425 **.537 **.25 * **..542 ** ** **.542 **..294 * **.24 *.25 * *

32 2 Correlations Spearman's rho LIG_ESTR PART_ID PART_MET IFORM PTO_MEL MEYER7 MEYER8 MEYER9 MEYER MEYER MEYER2 **. Correlation is significant at the. level (2-tailed). *. Correlation is significant at the.5 level (2-tailed). LIG_ESTR PART_ID PART_MET IFORM PTO_MEL MEYER7 MEYER8 MEYER9 MEYER MEYER MEYER2..484**.438**.424**.455** **..795**.493**.335** **.795**..465**.388** * **.493**.465**..457** **.335**.388**.457** * **.39**.46**.269* **..38**.285*.34** **.38**..463**.52** **.285*.463**..325** * *.269*.34**.52**.325**

33 2 Correlations Spearman's rho LIG_ESTR PART_ID PART_MET IFORM PTO_MEL MEYER3 MEYER4 MEYER5 MEYER6 MEYER7 MEYER8 **. Correlation is significant at the. level (2-tailed). LIG_ESTR PART_ID PART_MET IFORM PTO_MEL MEYER3 MEYER4 MEYER5 MEYER6 MEYER7 MEYER8..484**.438**.424**.455** **..795**.493**.335** **.795**..465**.388** **.493**.465**..457** **.335**.388**.457** ** -.5** ** -.38** **..782** ** **.782** ** ** **.694**.847** ** **

34 22 Correlations Spearman's rho LIG_ESTR PART_ID PART_MET IFORM PTO_MEL MEYER9 MEYER2 MEYER2 MEYER22 MEYER23 MEYER24 **. Correlation is significant at the. level (2-tailed). *. Correlation is significant at the.5 level (2-tailed). LIG_ESTR PART_ID PART_MET IFORM PTO_MEL MEYER9 MEYER2 MEYER2 MEYER22 MEYER23 MEYER **.438**.424**.455** * *.289* **..795**.493**.335** *.289* *.3** **.795**..465**.388** **.493**.465**..457** **.335**.388**.457**..244*.258*.259*.37**.254* *..68** **.48** *.246* *.68** **.62** * * **.38**.354** ** **..388**.329** *.248* *.444**.532**.38**.388**..763** *.3** **.62**.354**.329**.763**

35 23 Correlations Spearman's rho DEBAT_CH DESEV_P TOMA_DEC CO_ESTR COM_PERF MEYER MEYER2 MEYER3 MEYER4 MEYER5 MEYER6 **. Correlation is significant at the. level (2-tailed). *. Correlation is significant at the.5 level (2-tailed). DEBAT_CH DESEV_P TOMA_DEC CO_ESTR COM_PERF MEYER MEYER2 MEYER3 MEYER4 MEYER5 MEYER6..76**.45**.39**.425**.33** ** **..73**.448**.43**.43** * * **.73**..556**.53**.46** * **.448**.556**..664**.353** **.43**.53**.664**..324** **.43**.46**.353**.324**..389**.392** **.543** **..294* * **.247* **.294*..425**.537**.25* **..542** ** **.542**..294* *.285* **.24*.25* *

36 24 Correlations Spearman's rho DEBAT_CH DESEV_P TOMA_DEC CO_ESTR COM_PERF MEYER7 MEYER8 MEYER9 MEYER MEYER MEYER2 **. Correlation is significant at the. level (2-tailed). *. Correlation is significant at the.5 level (2-tailed). DEBAT_CH DESEV_P TOMA_DEC CO_ESTR COM_PERF MEYER7 MEYER8 MEYER9 MEYER MEYER MEYER2..76**.45**.39**.425** -.256* **..73**.448**.43** -.325** * **.73**..556**.53** -.352** **.448**.556**..664** * ** **.43**.53**.664** * * * -.325** -.352** * *.287* **.39**.46**.269* **..38**.285*.34** **.38**..463**.52** *.37.34**.296* **.285*.463**..325** *.269*.34**.52**.325**

37 25 Correlations Spearman's rho DEBAT_CH DESEV_P TOMA_DEC CO_ESTR COM_PERF MEYER3 MEYER4 MEYER5 MEYER6 MEYER7 MEYER8 **. Correlation is significant at the. level (2-tailed). *. Correlation is significant at the.5 level (2-tailed). DEBAT_CH DESEV_P TOMA_DEC CO_ESTR COM_PERF MEYER3 MEYER4 MEYER5 MEYER6 MEYER7 MEYER8..76**.45**.39**.425** * * **..73**.448**.43** * * **.73**..556**.53** -.258* *.326** ** **.448**.556**..664** * * **.43**.53**.664** *.495**.383**.8.358** * * ** -.5** ** -.38** *.32* ** -.386**..782** ** *.247*.383** -.5**.782** ** *.253*.326** ** *.358** -.453**.694**.847** ** ** **

38 26 Correlations Spearman's rho DEBAT_CH DESEV_P TOMA_DEC CO_ESTR COM_PERF MEYER9 MEYER2 MEYER2 MEYER22 MEYER23 MEYER24 **. Correlation is significant at the. level (2-tailed). *. Correlation is significant at the.5 level (2-tailed). DEBAT_CH DESEV_P TOMA_DEC CO_ESTR COM_PERF MEYER9 MEYER2 MEYER2 MEYER22 MEYER23 MEYER24..76**.45**.39**.425**.283*.373** **.33* **..73**.448**.43**.244*.447**.252*.39**.377**.334** **.73**..556**.53** *.285*.339**.363** **.448**.556**..664** **.369**.24* **.43**.53**.664** **.333**.349**.257* *.244* ** **.48** **.447** ** **.62** *.237*.433**.478** **.38**.354** **.285*.369**.333** **..388**.329** **.377**.339**.24*.349**.444**.532**.38**.388**..763** *.334**.363** *.48**.62**.354**.329**.763**

39 27 Correlations Spearman's rho DISP_REC MET_DESA MET_ALCA PRECISO RECOHEC MEYER MEYER2 MEYER3 MEYER4 MEYER5 MEYER6 *. Correlation is significant at the.5 level (2-tailed). **. Correlation is significant at the. level (2-tailed). DISP_REC MET_DESA MET_ALCA PRECISO RECOHEC MEYER MEYER2 MEYER3 MEYER4 MEYER5 MEYER6..25*.297*.48**.45**.373**.33* * * **.248* * **.372**.339** * **.44**.329**..644**.352** **.248*.372**.644** ** **.5.339**.352** **.392** **.543** * **..294* * **.392**.294*..425**.537**.25* **..542** * ** **.542**..294* * **.24*.25* *