WEBINAR COMO POSSO PARTICIPAR DA GARAGEM DE AUTOMOTIVO?

Transcrição

1 WEBINAR COMO POSSO PARTICIPAR DA GARAGEM DE AUTOMOTIVO?

2 BRUNA RAFFO Coordenadora de automotivo, responsável por alavancar as vendas do departamento, por meio de estratégias comerciais.

3 A GARAGEM Qual a função da garagem? Qual a vantagem? Agenda Como funciona? Como funciona? COMO PARTICIPAR? O preciso para participar? Como incluir essas informações de forma massiva

4 A GARAGEM

5 CADASTRE SEU VEÍCULO E ENCONTRE OPÇÕES DE PRODUTOS 100% COMPATÍVEIS

6 Qual a função da garagem? Para nossos clientes, nem sempre é fácil adquirir peças de reposição para um carro. Isso requer um mínimo de conhecimento automotivo. E foi visando simplificar este processo que criamos a Garagem na Americanas.com. A partir de agora, os clientes que acessarem a Americanas.com em busca de produtos automotivos, poderão cadastrar seu veículo e encontrarão opções de produtos 100% compatíveis com ele. A garagem

7 Qual a vantagem? 1. GARANTIR A COMPATIBILIDADE DO ITEM AO VEÍCULO CADASTRADO 2. REDUZIR O TEMPO GASTO COM A BUSCA POR PRODUTOS 3. MELHOR EXPERIÊNCIA DE COMPRA E MAIS EFICAZ GARANTIR EXPOSIÇÃO DOS SEUS ITENS E AUMENTAR SUA CONVERSÃO DIMINUIR AS DÚVIDAS, REDUZINDO PROBLEMAS NO PÓS VENDA A garagem

8 Como funciona? 1. Cadastre a marca, ano e o modelo nos filtros e salve seu veículo na garagem A garagem

9 Como funciona? 2. Um vez cadastrado, seu veículo ficará salvo na garagem. Assim, iremos trazer sempre todos os itens que são 100% compatíveis com o mesmo. A garagem

10 Como funciona? 3. Você pode cadastrar quantos veículos quiser e ir alternando conforme a sua necessidade. A garagem

11 Como funciona? 4. Navegue por diversas categorias e tenha a garantia que o item escolhido é de fato compatível com seu veículo. A garagem

12 Como funciona? 5. Selecione a categoria desejada e veja todos os itens disponíveis para seu carro A garagem

13 Como funciona? 6. Navegando logado pelo site, a garagem também te indicará a compatibilidade do item na página de produto. A garagem

14 COMO PARTICIPAR?

15 CADASTRE O CÓDIGO DO FABRICANTE E MARCA, E SEU ITEM ESTARÁ ELEGÍVEL PARA PARTICIPAR A GARAGEM

16 O que preciso para participar? PARA PEÇAS: INCLUIR O CÓDIGO DO FABRICANTE E A MARCA NA FICHA TÉCNICA DO PRODUTO Como participar?

17 O que preciso para participar? PARA PNEUS: INCLUIR O PERFIL (MM), LARGURA, MARCA E ARO NA FICHA TÉCNICA DO PRODUTO Como participar?

18 Como incluir essas informações de forma massiva? NOS ITENS JÁ PUBLICADOS 1. Abra um chamado no Portal Parceiro em: Ajuda > Meus Chamados > Abrir um chamado > Busque por > Clique sobre Para abrir um chamado, clique AQUI Como participar?

19 Como incluir essas informações de forma massiva? NOS ITENS JÁ PUBLICADOS 2. Em Tipo de Chamado, selecione a opção Produtos e, logo em seguida, selecione Inclusão de código do fabricante e Marca (Automotivo) ou Inclusão Massiva de Perfil (mm), Largura, Marca e Aro do Pneu (Automotivo) Como participar?

20 Como incluir essas informações de forma massiva? 3. Ao preencher todos os campos no chamado, faça uma planilha no excel com todos os itens que deseja NOS acrescentar ITENS JÁ essas PUBLICADOS informações ao cadastro dos produtos. Seguindo o exemplo abaixo. Obs: Quando tiver mais de um código, como no caso de kits, favor separá-los com ;. PEÇAS PNEUS Como participar?

21 Como incluir essas informações de forma massiva? 4. Salva a planilha em csv (ponto e vírgula) e anexe no chamado, conforme exemplo abaixo. NOS ITENS JÁ PUBLICADOS Como participar?

22 Como incluir essas informações de forma massiva? NOS ITENS NÃO PUBLICADOS Se você utiliza uma integradora Se está iniciando a integração precisa seguir os seguintes passos na SkyHub: 1. Mapeamento de categoria: Você precisa mapear as suas categorias dos produtos Automotivos, onde após este mapeamento habilitará os campos necessários para preencher o seu Código do Fabricante. Como participar?

23 Como incluir essas informações de forma massiva? NOS ITENS NÃO PUBLICADOS Se você utiliza uma integradora 2. Mapeamento de campos (atributos): Após o mapeamento de suas categorias, realize o DE- PARA do código do fabricante e marca. Clicando na tela da Mapear Campos sobre a sua categoria, e preenchendo então o atributo conforme sua plataforma. Para maiores informações você pode consultar o suporte de sua própria integradora. Como participar?

24 Como incluir essas informações de forma massiva? NOS ITENS NÃO PUBLICADOS Se você cadastra seus itens direto pelo portal do parceiro 1. Vá no Portal Parceiro em: Produtos > Ações em massa (Upload) > Cadastro Massivo > Selecione o departamento Automotivo > Faça o download da planilha Como participar?

25 Como incluir essas informações de forma massiva? 2. Na planilha, você deve preencher em Atributos (ao final) a marca e o código do fabricante. PARA PEÇAS: Como participar?

26 Como incluir essas informações de forma massiva? 2. Na planilha, você deve preencher em Atributos (ao final) a marca, perfilautomotivo, largpneuautomotivo, aroautomotivonovo. PARA PNEUS: Obs: Esta planilha com os atributos específicos de pneus, vamos disponibilizar ao final do webinar, pois ela não ficará disponível no portal para upload, como a de peças. Como participar?

27 OBRIGADO! DÚVIDAS SOBRE A GARAGEM? garagem@b2wdigital.com