PRÊMIO ABF-AFRAS DESTAQUE SUSTENTABILIDADE 2013 FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO Categoria Franqueador Pleno Dados da empresa Razão Social: MOLDURA MINUTO FRANCHISING LTDA Nome fantasia: MOLDURA MINUTO Data de fundação: 1999 Número de funcionários: 10 Localização (cidade e estado em que estão sede e franquias): AV. DAS NAÇÕES UNIDAS, 12.399 CONJ 85 A Tempo como franqueador: 14 ANOS Número de franqueados (base junho 2012): 43 Segmento de atividade e principal negócio: DECORAÇÃO, MÓVEIS, PRESENTES Faturamento anual (opcional): Nome e contato do responsável pelo preenchimento deste formulário: ERICA ANDRADE Descrição do Projeto 1 - Nome do projeto ou do programa de sustentabilidade ou responsabilidade social: MoldurAção Criamos um slogan e marca para o projeto:
2 - Resumo do projeto (limite máximo de 5 linhas) Descrever o projeto de forma clara e resumida, incluindo foco de atuação, objetivo geral, público-alvo e resultados atingidos. Esse texto será utilizado para fins de divulgação. A Moldura Minuto, com apoio da AFRAS (Associação de Franquias Sustentáveis), está promovendo um projeto de Capacitação Profissional a Jovens e Adultos de comunidades menos favorecidas. A ONG escolhida para este projetos é o Projeto Arrastão. Com esta oportunidade de qualificação oferecida pela Moldura Minuto, o participante passará a ter uma profissão que irá diferenciá-lo na sociedade. O projeto de Profissionalização de Jovens Moldureiros surgiu diante da carência de profissionais na ramo de molduraria. Para entender o tamanho do mercado, hoje existem grandes redes de Moldurarias que somam mais de 200 lojas no Brasil. Pensamos em uma maneira de aliar a necessidade de profissionais no segmento de Moldurarias com engajamento a uma causa social. A partir desta ideia buscamos informações de organizações sociais voltadas ao atendimento do público jovem e adulto de comunidades menos favorecidas e tivemos a oportunidade de conhecer o Projeto Arrastão. 3 - De que forma e por qual área da empresa o projeto é conduzido? Promovendo o desenvolvimento profissional de jovens e adultos, de 17 a 29 anos, a área de Gestão da Franqueadora conduz este projeto especial. O Objetivo é permitir a multiplicação do projeto nas unidades Franqueadas, associando-se a outras ONGs. Atualmente são turmas com capacidade de 4 alunos por turma e como resultado do projeto, foi possível contratar os profissionais na própria rede Moldura Minuto de pelo menos 70% dos formandos. 4 - Foco de atuação e seus públicos (crianças, idosos, comunidade em geral, funcionários, consumidores, meio ambiente, etc.). Jovens, Adolescentes e Adultos, de ambos os sexos, a partir de 17 anos de comunidades carentes, em busca de profissionalização e empregabilidade. O impacto geral é familiar e social, pois os jovens profissionalizados, em sua maioria, saem da ociosidade, de afastam de grupos de risco e recebem uma oportunidade de se inserir no mercado, ser remunerado e desenvolve-se com cidadão digno. 5 - Período de realização do projeto Início: Mês: Julho Ano: 2012 Término: Mês Ano Em continuidade Local de implementação: Sede da Moldura Minuto, em São Paulo
6 - Estimativa de investimento para a realização de todas as ações durante o último ano. (calcular custo de produtos, serviços, recursos financeiros doados ou investidos, eventos realizados, outros). O custo financeito total por turma: Vale alimentação R$ 216,00 Transporte ida e volta R$ 114,00 Uniformes R$ 400,00 24 montagens R$ 1.200,00 Apostilas R$ 12,00 TOTAL: R$ 1942,00 Por ano totaliza-se em média de R$ 9.710,00. Doação: Todos os quadros produzidos são doados para a ONG, em média 24 quadros, que podem ser comercializados no Bazar por preço médio de R$ 20,00 totalizando então mais R$ 2.400 em vendas. 7 - Fotos.
Abrangência, penetração e capacidade de mobilização (Peso 3)
8 - Existem outros parceiros (empresas, entidades sociais, governo, Ongs, igreja, outros)? Em caso afirmativo, explicar o papel de cada um. A entidade Social Escolhida foi o Projeto Arrastão. Situada. No bairro do Campo Limpo, na cidade de São Paulo dos anos 60, época que surgiam os grandes movimentos religiosos, culturais e políticos, um grupo de mulheres voluntárias se dispôs a ensinar às mães dos bairros vizinhos trabalhos manuais que gerassem algum tipo de renda. Os frequentes encontros acabaram por originar a dúvida de onde deixar os filhos enquanto as mães se reuniam. Localizadas na zona sul de São Paulo, as ações do Projeto Arrastão beneficiam uma média de 6.500 pessoas. Não só moradores do Campo Limpo, mas também a população dos distritos de Capão Redondo, Vila Andrade, Jardim Ângela, Jardim São Luís e as comunidades de Taboão da Serra. De peixe em peixe, trabalhamos para que nossa rede esteja cada vez mais cheia. 9 - A empresa contou com a colaboração voluntária de pessoas da comunidade, ou de seus funcionários? Estimar número de voluntários envolvidos. Sim, os funcionários da franqueadora se engajaram de coração em todos os processos e etapas do projeto. 10 - Essas ações de responsabilidade social contaram com a participação de outros franqueados? Descrever. Sim, após o curso de profissionalização, alguns franqueados participaram oferecendo a oportunidade de entrevistas com os jovens e até contratação temporária e efetiva de 50% dos jovens treinados. Impacto gerado (Peso 3) 11 - Principais resultados qualitativos (descreva as informações que comprovem os impactos para os variados públicos - beneficiados, empresa, sociedade, funcionários, outros). O projeto Molduração promoveu um espírito social muito grande na rede Moldura Minuto. Pois não somente a franqueadora se envolve na profissionalização destes jovens/adultos, mas também os franqueados, que oferecem estágio e empregabilidade. Com este projeto nobre, percebemos o qual é importante acompanhar e vivenciar a história de cada um. A ONG e os pais nos solicitam qual tipo de ocupação, mesmo que não remunerado, para que os meninos tenham uma ocupação e não fiquem na rua. O benefício foi 360 graus, pois além de beneficiar estas pessoas carentes, suprimos uma necessidade de mão de obra para os nossos franqueados, oferecendo oportunidade de contratar um jovem/adulto já treinado e certificado. Aos jovens que não conseguiram oportunidade de trabalho, receberam certificação da profissão de Moldureiro, para busca no mercado de molduraria, que vem crescendo cada vez mais no Brasil, contando com mais de 200 lojas de marcas variadas (estimativa especulativa).
As famílias destas pessoas, que ganham uma nova expectativa social e profissional. Conhecemos pessoas que nunca haviam entrado em um shopping classe A, meninos que passaram pela Fundação Casa entre outros. É maravilhoso ver o brilho nos olhos destas pessoas. Principais resultados quantitativos (apresente dados numéricos decorrentes do desenvolvimento do projeto - número de beneficiados, regiões atendidas, entidades envolvidas, franqueados envolvidos, retorno financeiro quando houver, qualidade e indicadores de gestão, outros). Realizamos 4 turmas com 4 jovens cada, totalizando 16 jovens profissionalizados, na cidade de São Paulo. As turmas são pequenas para aumentar a qualidade do aprendizado e trabalhamos indivíduo a indivíduo. Este projeto é contínuo e já estamos preparando a quinta turma de Jovens / Adultos. Destes, foram contratados 70% pela rede Moldura Minuto, pelas lojas de São Paulo. Ao participar do curso, o aluno recebe: 2 Camisetas do Projeto MoldurAção; Vale Transporte de ida e volta; Refeição Apostila Todo equipamento de segurança. Certificado O investimento por turma é de R$ 1.942,00 (Hum mil novecentos e quarenta e dois reais). Além disso, todos os quadros produzidos (em média de 24 quadros por turma), são doados para o Bazar da ONG, para gerar verba. 12 - Destacar as duas principais dificuldades encontradas no desenvolvimento do projeto e como foram enfrentadas (descreva em até 10 linhas).
Continuidade do aluno Apesar de todo o subsídio oferecido ao aluno, enfrentamos com alguns jovens a ausência e até desistência, por necessidade de obter uma ocupação remunerada imediata. Inclusão Adaptar tanto o jovem carente a um novo mundo que é o varejo em shopping center, deslocamentos e horários e também do franqueado, na contratação de um jovem, em alguns casos tem carências e necessidades diferenciadas. Para enfrentar estas dificuldades, tivemos que trabalhar a conscientização dos franqueados, como facilitadores e promover uma certificação interna de Franqueado Solidário. Regularidade (Peso 2) 13 - Existe previsão de continuidade ou ampliação das ações? Explicar. Sim, está em curso a formação de uma nova turma. Além disso, estendemos este projeto para outros dois braços: Para as meninas da ONG Projeto Arrastão, porém com cursos de Vendas no setor de decoração, onde já foi realizada uma turma com contratação de uma jovem e com jovens artistas, criando um núcleo de artes, onde a Moldura Minuto comercializará estes produtos com revertimento de 60% das vendas para a ONG / Núcleo de Artes. Alinhamento ao negócio (Peso 2) 14 - O projeto está alinhado ao seu negócio? Descrever. Com certeza O curso oferecido tem total demanda na rede no quesito social, tanto na profissionalização, quanto na empregabilidade e suprindo uma necessidade geral da rede Moldura Minuto. Inovação e criatividade (Peso 2) 15 - Grau de novidade, criatividade e aperfeiçoamento do projeto. Este projeto foi realizado pela primeira vez no setor de Molduraria do mercado e nasceu com os pés no chão, sem grandes turmas, buscando muito mais do que quantidade e sim qualidade no impacto social. Indicadores de gestão do projeto (modelo e nível de acompanhamento dos resultados). (Peso 3) Pesquisa realizada com os formandos da Profissionalização:
100% dos Jovens informaram que indicariam o curso para um amigo e 100% disseram que tinham interesse em uma possível oportunidade de emprego. 16 - Quais são os instrumentos aplicados e a forma de gestão adotada nesse projeto. O treinamento foi divido em teórico e prático. TEÓRICO: Em sala de aula, os jovens seguiram a apostila ilustrada com 54 páginas onde os jovens encontravam os seguintes assuntos: Unidades de medida. Matérias primas essências para produção dos quadros. Equipamento de proteção-apresentação,detalhamento e a importância de seu uso. Maquinários-Descrição e detalhamento de todos os maquinários utilizados pela Moldura Minuto e seu funcionamento. PRÁTICO: Instruções e aprendizado do que são e como fazer as 15 Montagens diferentes de quadros. A aula foi realizada em uma produção da Moldura Minuto, com envolvimento direto. A duração do curso é de duas semanas com total de 6 aulas carga horaria: 18 horas. Informações adicionais 1 - A empresa possui Código de Ética e/ou de Conduta? Em caso afirmativo, desde quando? Sim, desde 2010.
2- A empresa utiliza indicadores de responsabilidade social em seus processos de gestão (Ethos-ABF-AFRAS)? Em caso afirmativo, desde quando? Sim, desde 2010. 3 - A empresa possui algum tipo de certificação? ISO 9000, ISO 14000, ISO 26000, outros? Em caso afirmativo, especificar. Não 4 - A empresa publicou Balanço Social ou Relatório de Sustentabilidade nos últimos três anos? Não, mas temos projeto. 5 - A empresa possui Conselho de Franqueados constituído e atuante? Sim, temos 5 membros de franqueados atuantes. 6 - A empresa possui o Selo ABF de Excelência no Franchising? Sim. 7 - A empresa é associada à AFRAS? Sim. DECLARAÇÃO ATESTAMOS A VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES APRESENTADAS PELA NOSSA ORGANIZAÇÃO INSCRITA NO 7º PRÊMIO ABF-AFRAS DESTAQUE SUSTENTABILIDADE E COLOCAMOS-NOS À DISPOSIÇÃO PARA OS ESCLARECIMENTOS NECESSÁRIOS. AUTORIZAMOS A PUBLICAÇÃO, NA ÍNTEGRA OU EM PARTE, DO NOSSO PROGRAMA, PROJETO OU AÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL INSCRITO, EM QUAISQUER VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DIRETA DA ABF-AFRAS, COM A MENÇÃO DA FONTE DE INFORMAÇÃO. ASSINATURA SÃO PAULO, 23 DE MAIO DE 2013