Manual do associado Versão 1.0 Março de 2015
Histórico e finalidade O início Desde 2009 quando comecei a atuar como voluntário na LABRE-SP junto a administração do site, comecei a acompanhar a administração e percebi que a LABRE-SP carecia de melhores recursos para interagir com o associado, secretaria, diretoria e conselho. A falta de melhor distribuição de informação estava levando a muitos erros entre os participantes da diretoria executiva e conselho da LABRE-SP prejudicando sua eficiência junto ao associado causando inúmeros cancelamentos. Desde então comecei a trabalhar num modo unificado de administração que pudesse interagir entre todos e o chamei de SAA - Sistema de Apoio ao Associado que tem se mostrado eficiente e esta em continuamente em melhorias para seus associados. Carlos Biazoto - PY2AY
Definição O SAA é um sistema que tem como objetivo a interatividade do associado com a LABRE através da Internet. O sistema permite que seu associado possa através de um painel de serviços: Atualizar suas informações junto a secretaria Requisitar serviços administrativos e Bureau Participar de cursos ou eventos administrados ou apoiados pela LABRE. Emitir boletos para pagamentos de anuidades, souvenires ou serviços.
Primeiro acesso e página de acesso O acesso ao SAA é feito através do endereço http://www.sua LABRE/saa/ e é feito exclusivamente por meio de login e senha de acesso individual para cada associado conforme figura abaixo. Os logins utilizados são : Nº de matrícula CPF (indicado para o primeiro acesso) Apelido (sugestão de indicativo) A senha inicial é fornecida pela secretaria e poderá ser recuperada na página de recuperação de senha, enviada pela secretaria para seu email conforme as figuras abaixo: Página de acesso do SAA
Primeiro acesso e página de acesso Página de recuperação de senha acessada através de link na página de acesso ou no endereço endereço http://www.sua LABRE/saa/esq_senha.php Abaixo temos um email que é enviado para o email do associado.
O painel de controle do associado possui os seguintes recursos disponíveis acessados por icones. Alguns recursos estão em desenvolvimento e serão liberados de acordo com a disponibilidade de cada LABRE estadual (*). (*) No momento da edição deste manual, somente a LABRE-SP e LABRE-DF possuem o SAA implementado.
Recursos de edição de informações pessoais Permite que o associado possa alterar informações pessoais como nome, endereço, apelido de acesso, telefones e informações complementares como, deficiência física, visual e auditiva. Este recurso permite ao associado alterar sua senha de acesso. A senha é pessoal e intransferível, evite problemas mantendo a segura Este recurso permite imprimir aviso de recebimento dos correios para a LABRE, diminui o trabalho e o tempo nas agências dos correios alem de evitar erros de escrita diminuindo extravios. Faça sua página pessoal no site e divulgue em diversas páginas e redes sociais. A mesma já possui tradutor automático do Google com 32 idiomas traduzidos.
Página de edição de informações pessoais
Página de alteração de senha de acesso Página de emissão de AR dos Correios
Página de QRZ do associado Pode ser acessada em : http://www.sualabre/qrz/seuapelododeacesso
Página de QRZ do associado. Página vista do site
Recursos de Bureau e serviços Permite que o associado possa alterar informações e manter um histórico de indicativos que utilizou. Os tipos de estações são classificadas pelo tipo de licença e período que utilização. Este recurso indica que existem cartões QSL no Bureau de sua filial e permite que seja gerado um protocolo de requisição a secretaria para providenciar o envio. Este recurso serve para notificar ao bureau que você esta enviando cartões para o bureau fazer a distribuição e enviar aos respectivos bureau de destino.
Recursos de Bureau e serviços Crie, edite, exclua indicativos e verifique como esta a informação destes na ANATEL e nos principais sites de radioamadorismo do mundo com um simples clique de mouse.
Recursos de Bureau e serviços Ao chegar cartões no bureau, o SAA envia para seu email uma mensagem de aviso. Caso você não possa ir a sede, você pode requisitar o envio pelos correios selecionando o meio disponível mais adequado para você e o departamento de bureau entrará em contato e providenciará o envio e os custos. Após a escolha da forma de envio é gerado um protocolo conforme a figura abaixo.
Recursos de Bureau e serviços Caso tenha errado você também pode cancelar e solicitar outro meio de envio conforme a imagem do protocolo abaixo.
Recursos de Bureau e serviços Você também pode protocolar o envio de cartões ao seu Bureau, imprimir um aviso de recebimento para a LABRE. Para melhorar a eficiência de entrega de seu Bureau aos Bureaus estaduais e internacionais, envie os cartões em ordem alfabética. Você receberá mais cartões com TKS do que PSE QSL.
Controle de extratos de serviços e emissão de boletos. Veja seu extrato de pagamentos, imprima boletos a vencer com total comodidade. Todo serviço ou produto adquirido fica declarado em seu extrato.
Controle de extratos de serviços e emissão de boletos. A impressão de boletos também poderá ser feita através do endereço http://www.sualabre.org.br/saa/imprime_boleto.php utilizando seu cpf conforme as imagens abaixo:
Controle de extratos de serviços e emissão de boletos. Tela de extrato de boletos a vencer e opção de impressão
Controle de extratos de serviços e emissão de boletos. Modelo de boleto impresso no site
Cadastro automático de eventos O sistema de cadastro de eventos do SAA foi preparado para realizar inscrições de forma automática a qualquer tipo de evento podendo ser gratuitos ou pagos dependendo do evento. Os eventos podem ser aulas, palestras, cursos, exames, encontros de radioamadores, confraternizações etc. O cadastro também pode ser aplicado a qualquer pessoa associada ou não bastando para isso que os administradores do evento definam quem pode ou não participar ou quem pode ou não isentar de pagamento para eventos pagos. A página de inscrição é aberta ao publico e descreve informações necessárias para qualquer evento agendado. Como mostra a figura a seguir.
Cadastro automático de eventos Página de cadastro de eventos no SAA.
Serviços em desenvolvimento Os serviços relacionados abaixo estão em fase de Desenvolvimento e adaptação A requisição eletrônica de serviços e classificados estão em fase de desenvolvimento e adaptação técnica. O Sistema de classificados atenderá exclusivamente o associado e a solicitação de serviços poderá ser feita direto no SAA, através de telefones e email e controlará melhor o atendimento e o desempenho da LABRE perante seus associados e sociedade. Associe-se a LABRE, participe, acompanhe e veja os resultados de uma administração eficiente. LABRE PELO RADIOAMADORISMO BRASILEIRO Manual versão 1.1 Alterações podem acontecer. Visite o site de sua LABRE e acompanhe as novidades.