Apresentação Corporativa Um pouco sobre a empresa Francesco Weiss Jul/2010
Pakua Significado É a representação de um conceito filosófico da antiga China e a sua tradução literal significa oito trigramas ou oito mutações. Assim como os trigramas que apresentam os oito caminhos que se abrem a partir de cada situação, oferecemos aos nossos clientes os melhores caminhos e soluções de acordo com as necessidades de cada um deles decorrente das constantes mudanças de negócios.
Pakua Missão Ser referência em entrega de soluções e produtos que potencializem e gerem diferenciais ao negócio dos nossos clientes, com qualidade, comprometimento e rentabilidade. Agregar valor aos negócios dos nossos clientes e parceiros através de um atendimento personalizado.
Clientes de Projetos da Pakua Clientes utilizando ClickTale
ClickTale (WebAnalytics) Customer Experience Analytics ClickTale é uma ferramenta focada na experiência e comportamento do usuário. Não é uma ferramenta comum de WebAnalytics mas possui diferenciais incriveis. ClickTale não só acrescenta informações ao seu negócio como também revoluciona a política de decisões, gerando definições em base de relatórios numéricos como também em dados vizuais.
Funcionalidades Comportamentamento e Usabilidade Veja em vídeos as sessões de seus visitantes e entenda o seu comportamento para que possa melhorar a experiência do usuário e usabilidade do seu site
Funcionalidades Mapas de calor Relatórios consolidados sobre a navegação, movimentação, cliques e scrolls do mouse. Guardamos os dados de cada versão da sua página, permitindo um melhor trabalho em testes A/B multivariáveis Descubra qual conteúdo, elementos e layout aumentam a taxa de conversão, o que seus clientes olham antes de decidirem a compra do produto, e a quantidade de pessoas que não obedeceram a sua vontade. Movimentação do Mouse Mapa dos cliques
Funcionalidades Mapas de calor Aumente suas receitas com publicidade optimizando a localização da peça e aumentando seu impacto, com as ferramentas abaixo é possível analisar e focar a atenção dos usuários de acordo com o maior retorno, com essas ferramentas é possível aumentar a receita e tornar o layout mais amigável. Mapa de Atenção Mapa de Scroll
Análise de Conversão KPI`s de conversão Aumente dramaticamente a conversão de seus formulários. Otimize seus formulários para diminuir a frustração do seu visitante que possa passar por qualquer dificuldade. Existem 5 tipos de relatórios para análise de formulários: - Conversion Report - Drop Report - Time Report - Blank field Report - Refil Report
Análise de Conversão KPI`s de conversão 1. Decida o que quer ver! Visitantes que se inscreveram para receber uma newsletter, um teste grátis, agendaram um retorno, tentaram comprar um produto específico ou procuraram algum download.
Segmentação de funis Visualize o mesmo funil com informações diferentes! De uma maneira simples você pode mudar a visualização dos seus funis e criar diversos relatórios estatísticos. Por idade, gênero ou pagina para você saber qual item converte melhor!!!
Alertas de email Defina e monitore seus funís, modelos de negócio com qualquer tipo de parâmetros. - De onde veio seu visitante - Quais links eles clicaram - Se eles converteram ou não - Passaram o mouse em cima de algum banner ou link e não clicaram - Visitante que gastou mais ou menos!
Estatísticas e indicadores Saiba como seus visitantes respondem e interagem com seus hyperlinks. Com essa ferramenta você terá acesso a todas as informações que precisa para cuidar de seus hyperlinks. Existem `8 tipos de relatórios para análise de interação de hyperlinks: - Clicks - Hovers - Hover Convertion - Time to click - Hover Time - Hesitation - Hover Order - Clicking Visitors
Marketing Analytics Monitore em tempo real de onde seus visitantes estão vindo e o que fazem nas suas páginas! Acompanhe a conversão de suas campanhas de e-mail marketing com vídeos completos!
Marketing Analytics Engagement Time Como funciona? ClickTale mostra exatamente quanto tempo um visitante passa interagindo com sua página. Engagement Time começa a contar apartir do primeiro movimento do visitante e para após 20 segundos de inatividade. Veja o quadro ao lado. Para que serve? Se a pag. Tem um numero muito baixo de Engagement Time então o problema deve ser direto, simplesmente seu visitante não se interessa pelo conteúdo. Olhando para as outras paginas com este numero elevado, percebe-se qual tipo de conteúdo traz melhores resultados.
Marketing Analytics Os relatórios por página facilitam o entendimento da experiencia do usuário, com 5 relatórios fundamentais para isso: - Most and Least Engaging Pages - Most and Least Clicked Pages - Most and Least Errored Pages - Least and Most Scrolled Pages - Slowest and Fastest Loading Pages
Informações Demográficas Tenha uma análise completa, baseada nas informações demográficas de seus visitantes Este relatório é formado por 5 tipos diferentes de informações: - Visitor Language - Country of Origin - Browser Version - Operation System - Screen Size
Benefícios Análise de Tendências X Análise de Comportamento * Formatar análise de tendências * Analisar temporada de Produtos * Itens mais procurados * Informações mais relevantes * Conteúdo direcionado e 100% voltado para adoção do site pelo consumidor * Atrair mais visitantes e aumentar as conversões * Encontrar diferentes tipos de erros e analisá-los * Definir estratégias e caminhos precisos para seus visitantes * Mensuração do ROI * Testes A/B multivariáveis simplificados * Tornar a experiência do visitante menos frustrante * Aumento de receita com publicidade, vendendo qualidade