Estar presente quando seu cliente está buscando seus serviços e produtos é fundamental.

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Maria Fernanda Sintra Barreto
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1 Estar presente quando seu cliente está buscando seus serviços e produtos é fundamental. Atualmente o meio mais imediato e eficaz, desde que bem configurado e com acompanhamento constante, são as campanhas de links patrocinados. Siga as dicas abaixo, pare de desperdiçar seu orçamento, economize tempo, defina quais são seus indicadores de sucesso e ganhe mais dinheiro com o Google. Quem é meu cliente e como ele busca meus serviços e produtos? Redação dos Anúncios Landing Page (Página de Pouso)

2 Quem é meu cliente e como ele busca meus serviços e produtos? Nem sempre a ideia que temos, corresponde a realidade. E na hora de conquistar novos clientes, temos que deixar o achismo de lado. Escolher aleatoriamente meia dúzia de palavras-chave, inserir elas no Google Adwords e ficar esperando os primeiros resultados é um grande erro. Não é assim que funciona, se fosse, todos nós estaríamos ricos sem fazer nenhum esforço. Conquistar novos clientes vai muito além de mera dedução, é necessário estudos aprofundados do comportamento do seu cliente, pensar como ele pensa e oferecer a ele exatamente o que ele quer. E como fazer isso?

Escolher aleatoriamente meia dúzia de palavras-chave, inserir elas no Google Adwords e ficar esperando os primeiros resultados é um grande erro.

3 1.1) Google Trends Conheça e compare o volume de pesquisas de palavras-chaves que tenham correlação com o seu negócio. Insira marcas de seus concorrentes e veja qual tem um volume maior de busca. Volume de buscas de cada marca, exibidas pelo período dos últimos 12 meses Interesse regional, exibindo os estados onde tem o maior volume de busca. E ao lado termos relacionados. Através dos termos pode surgir um direcionamento para a escolha de suas palavraschaves. Veja o aumento de pesquisas por período do ano e localização geográfica. Tem algumas palavras parecidas? Tem dúvidas de qual delas tem uma maior volume de buscas? Insira uma ou mais palavras no Google Trends e tire suas dúvidas. Fuja do óbvio, a ferramenta pode lhe ajudar muito mais: - Tem uma livraria? - Vai renovar o estoque? - Coloque o nome de alguns títulos e verifique a intenção de compra, vale a pena comprar mais de um título ou de outro?

Através dos termos pode surgir um direcionamento para a escolha de suas palavraschaves. Veja o aumento de pesquisas por período do ano e localização geográfica. Tem algumas palavras parecidas?

4 1.2) Ferramenta de Palavras-Chave e Estimador de Tráfego Identifique palavras-chave mais buscadas no seu ramo de atuação. Com essa ferramenta você terá acesso a dados bem importantes, alguns deles são: volume de buscas e concorrência. Depois de ativar sua conta no Adwords, antes de iniciar sua campanha, é interessante ir no menu Ferramentas e Análise > Estimador de Tráfego. Através dessa ferramenta, você terá estimativas de CPC (Custo por Clique), poderá simular seu orçamento diário e verificar posicionamento do seu anúncio, segundo as estimativas. 1.3) Instalar o Google Analytics no seu site - Verificar com profundidade os relatórios que a ferramenta oferece, de nada adianta os números estarem lá e você não analisar. Se você tiver a possibilidade de fazer isso, antes de iniciar sua campanha será ótimo. Irá otimizar seu orçamento e suas decisões. - De qual cidade estão vindo os acessos ao meu site?

Depois de ativar sua conta no Adwords, antes de iniciar sua campanha, é interessante ir no menu Ferramentas e Análise > Estimador de Tráfego.

5 - De onde as visitas surgiram? Mecanismos de busca? Sites de referência? Alguma campanha de marketing? Link em algum blog? - Quanto tempo os visitantes permanecem em meu site? - Que palavra-chave digitaram no mecanismo de busca para chegarem ao meu site? - E qual palavra está trazendo conversão? Mas o que eu considero conversão? O download de algum arquivo? A visita em alguma página? O envio de formulários de contato? Se não sei para onde ir, qualquer lugar serve. E se é assim que penso, como vou medir o que é sucesso ou não na minha campanha? Aumentou as visitas no seu site? Que bom!!! Mas isso é seu indicador de sucesso? Nem sempre o aumento de um indicador significa sucesso. Considere o que você pode estar perdendo. Se sua campanha não estiver bem configurada, você pode estar atraindo um grande público, mas será que esse público é seu cliente? Será que realmente estão interessados em seus serviços e produtos? Ou você está pagando para trazer qualquer um para seu site? Será que tem considerado em suas campanhas as correspondências de palavras-chave? E tem se preocupado com as palavras negativas? Evite jogar seu dinheiro fora, elimine o desperdício e ganhe mais dinheiro com o Google.

A visita em alguma página? O envio de formulários de contato? Se não sei para onde ir, qualquer lugar serve. E se é assim que penso, como vou medir o que é sucesso ou não na minha campanha?

6 Redação dos Anúncios Falar sobre sua empresa em apenas 3 linhas é um desafio. Desafio maior ainda é ter a palavra-chave que você quer destacar e ainda manter o foco principal no seu cliente. Não adianta pensar em um texto cheio de palavras-chave e esquecer do que seu cliente está buscando. Ao digitar uma palavra, seu cliente deseja achar um anúncio que compreenda exatamente o que ele está buscando. Se diferencie da concorrência, use a palavra-chave no título, faça grupos de anúncio diferentes e fique de olho no CTR. Não é porque você oferece o mesmo produto ou serviço, que o seu anúncio tem que ser igual ao do seu concorrente. Se for igual, como seu cliente vai identificar que você é melhor? Explore seus diferenciais. Faça seu anúncio com o seguinte objetivo: Ser a resposta para a pergunta do seu cliente.

Ao digitar uma palavra, seu cliente deseja achar um anúncio que compreenda exatamente o que ele está buscando.

7 Abaixo confira algumas dicas da Ajuda do Adwords: Destaque o que torna sua empresa, produto ou oferta algo único Frete grátis? Grande variedade? Fale isso para as pessoas. Destaque os recursos ou as áreas que destacam sua empresa da concorrência. Inclua preços, promoções e itens exclusivos Se você tiver algo especial a oferecer, tenha a certeza de que seus clientes o vejam. As pessoas normalmente estão procurando tomar uma decisão sobre algo. Dê a elas aquilo de que precisam para tomarem suas decisões. Diga para seus clientes aquilo que eles podem fazer Você está vendendo algo? Diga a eles que eles podem comprar. Você está oferecendo algo? Eles querem receber. Verbos fortes como Compre, Ligue hoje mesmo, Peça, Procure, Inscreva-se ou Peça uma cotação dizem para seus clientes o que se espera deles ao chegarem a seu website. Inclua pelo menos uma de suas palavras-chave no texto do anúncio Isso pode chamar a atenção das pessoas que procuraram a palavra-chave e mostrar que seu anúncio está relacionado àquilo que desejam. Além disso, a palavra-chave usada por você será exibida em negrito em seu anúncio, assim como acontece nos resultados de pesquisa, o que deixa mais óbvia a relevância de seu anúncio. Faça a correspondência de seu anúncio com sua página de destino Observe a página em seu website ao qual você está se vinculando, chamada de página de destino. Veja se as promoções ou os produtos em seu anúncio estão incluídos nessa página. Se não encontrarem o que esperam ver ao alcançarem seu site, os visitantes poderão sair. Experimente Crie três ou quatro anúncios por grupo de anúncios, tentando mensagens diferentes para ver qual deles funciona melhor com seus clientes

Inclua preços, promoções e itens exclusivos Se você tiver algo especial a oferecer, tenha a certeza de que seus clientes o vejam. As pessoas normalmente estão procurando tomar uma decisão sobre algo.

8 Landing Page (Página de Pouso) Não adianta se preocupar com todos os itens acima, conseguir se diferenciar, conquistar o clique e ao chegar no seu site seu cliente não encontrar o que procura. Imagine o seguinte: Você tem uma loja virtual que vende livros, dvd s, eletro eletrônicos, etc. Você configurou um anúncio para quem está buscando um determinado livro, mas ao clicar o seu cliente é levado para a página inicial onde tem uma vitrine com todos os itens que você oferece de todas as seções. Você acha mesmo que ele vai dedicar seu precioso tempo, para ficar em seu site buscando e buscando o livro que ele queria, ou será muito mais fácil ele voltar para os resultados de busca e clicar no seu concorrente que levou ele diretamente para o livro que ele queria? O cenário acima, pode se repetir e muito. O pior é que se você deixar isso acontecer, o clique já foi e o dinheiro também. Percebeu como tudo está interligado? Para que sua campanha de links patrocinados dê certo, você tem que administrar todos os pontos, não basta ativar a conta e inserir algumas palavras-chave. Tentando resumir: - envolve análise de comportamento - intenção de compra - interpretação de relatórios - redação publicitária - e muito importante um site bem feito Afinal tudo vai resultar no seu site, do que adianta todo o esforço e morrer na praia? Links das Ferramentas apresentadas acima: Google Trends: Ferramenta de Palavras-Chave:

Você configurou um anúncio para quem está buscando um determinado livro, mas ao clicar o seu cliente é levado para a página inicial onde tem uma vitrine com todos os itens que você oferece de todas

9 Atualmente com toda a informação disponível na internet, você mesmo pode administrar sua campanha, basta disponibilizar tempo para: - Agregar todo o conhecimento necessário para operar todas as funcionalidades da ferramenta Google Adwords - Realizar pesquisa de concorrência - Realizar pesquisas de palavras-chaves e intenções de compra - Entender como seu cliente pensa e quais são suas expectativas - Analisar relatórios de acesso ao seu site e interpretar o que os números tem a dizer - Identificar problemas e prover soluções - Realizar melhorias no site, para reter mais a audiência, diminuir a taxa de rejeição e otimizar as conversões Como você pretende organizar seu tempo? Na gestão do seu negócio ou administrando campanhas de links patrocinados? Se você estiver interessado em uma auditoria na sua conta de links patrocinados ou contratar a administração de campanha de links patrocinados, acesse: (21) Esse ebook foi escrito pela Consultora Ninja Leandra Soares

expectativas - Analisar relatórios de acesso ao seu site e interpretar o que os números tem a dizer - Identificar problemas e prover soluções - Realizar melhorias no site, para reter mais a

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