mais segurança na internet próximo Um guia para você tirar suas dúvidas sobre segurança na internet e proteger sua empresa.

Transcrição

1 mais segurança na internet Um guia para você tirar suas dúvidas sobre segurança na internet e proteger sua empresa.

2 Suas atitudes na internet podem influenciar a segurança da sua empresa. Você é cuidadoso ao realizar as transações financeiras de sua empresa pela internet? Essa é a maneira mais prática e segura para realizar transações financeiras da sua empresa, mas é preciso tomar certos cuidados ao utilizar o meio digital. Afinal, você pode se deparar com vírus, hackers e softwares mal-intencionados a qualquer momento. O Itaú Empresas reuniu dicas valiosas para que você possa navegar na internet tranquilamente e proteger os seus negócios como nunca. Inclua no seu dia a dia as informações deste material. Porque a maneira de proteger os negócios mudou. E o Itaú ajuda você a ter mais segurança na internet. 2

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4 O que é fraude na internet? É quando as informações da sua empresa como senhas, por exemplo são usadas por terceiros que se passam por você. Isso acontece quando você clica em s, links falsos ou faz download de arquivos suspeitos. A partir daí, certos programas são instalados no seu computador e suas informações bancárias podem ficar acessíveis. O cavalo de troia é um dos programas mais comuns. Ao ser instalado, ele pode roubar suas informações ou direcioná-lo para um site falso parecido com o site do banco. Você não percebe, informa seus dados e, então, cai em uma armadilha. Mas fique tranquilo. Se tomar algumas precauções na hora de utilizar a internet, você fica livre de qualquer preocupação. 4

5 Exemplos de fraude Veja alguns exemplos de s e sites falsos e saiba como identificá-los. 1. com ofertas do banco ou oferecendo prêmios Nesse , o usuário é convidado a participar de uma promoção. Ao clicar no link, o computador do usuário é infectado. 2. com pedido de inclusão de senhas ou recadastramento de itoken Você é comunicado sobre mudanças nos processos do Itaú e orientado a informar seus dados para que fique protegido de fraudes. Ao clicar no link, programas que roubam informações são instalados. O Itaú não solicita nenhum tipo de recadastramento por

6 Exemplos de fraude * * * * 3. Contato de um suposto funcionário do Itaú Você recebe contatos telefônicos (ou via chat) de uma pessoa que se passa por funcionário do Itaú. Em determinado momento, o fraudador solicita sua senha eletrônica e senha do itoken para dar continuidade ao atendimento. Não ceda a pressões psicológicas e não forneça seus dados. 4. Site falso com solicitação de senhas O site imita uma página do Itaú e no momento do login pede todas as informações de segurança de uma só vez, como: senha eletrônica, senha do cartão de débito, serial do itoken, senhas do itoken e do cartão de segurança, código do portador e telefones. Observe se o endereço do site é verdadeiro e verifique sempre se o número final do seu itoken, contido no verso do dispositivo, está sendo exibido corretamente na página de digitação do código do itoken. Em caso negativo, trata-se de fraude. Caso você forneça as informações referentes aos itens acima, o fraudador poderá acessar a sua conta com o intuito de efetuar transações financeiras. 6

7 Como acessar a conta com segurança? Seu nome Não realize operações bancárias em computadores de outras pessoas nem de lan houses, cyber cafés, etc. Digite aqui a sua senha Confira sempre: Seu nome na tela antes de digitar a senha. A data/hora do último acesso, informada na página principal, após o acesso. Seu extrato, pois páginas falsas não apresentam detalhes de sua movimentação financeira. Sair Ao sair da conta, clique em sair e certifique-se de que a sessão foi encerrada. 7

8 Como acessar a conta com segurança? Após a digitação de sua agência, conta ou código do operador, certifique-se de que o endereço da página na barra superior do browser começa com Guardião Itaú 30 horas Utilize os recursos que o Itaú provê para a segurança da sua empresa: a senha, o itoken e o Guardião Itaú 30 horas disponível no site do banco para instalação. itoken O Itaú não disponibiliza link ou envia para instalação ou atualização do Guardião Itaú 30 horas nem para recadastramento de senha. A senha eletrônica, a senha do cartão, o código do itoken e o cartão de segurança nunca são solicitados numa mesma tela. Se isso ocorrer, trata-se de uma fraude. 8

9 Como manter o computador protegido? Mantenha o seu navegador atualizado e deixe o seu antivírus sempre ativo e atualizado para que faça uma varredura em todos os arquivos que baixar e receber. Duvide sempre de s recebidos com anexos. Se você receber um do Itaú e suspeitar que ele seja fraudulento, não continue o acesso e encaminhe a mensagem para suspeito@itau-unibanco.com.br. Não clique em arquivos com extensões como, por exemplo,.exe,.scr e.zip : são eles que podem infectar o seu computador. Caso identifique alguma das situações citadas, comunique o Itaú imediatamente. 9 9

10 Como identif icar um computador infectado? Navegador levando você para sites que não sejam aqueles digitados na barra de endereços. Mudança súbita ou repetida na página inicial do seu computador. Teclas que não funcionam (por exemplo, a tecla Tab pode não funcionar ao tentar passar de um campo para outro em um formulário da web). Barras de ferramentas novas e inesperadas. Ícones novos ou desconhecidos no menu do sistema, na parte inferior da tela ou na área de trabalho. Mensagens de erro aleatórias como, por exemplo, aguarde o processamento ou número de itoken inválido, etc. Desempenho inferior ao normal ou visivelmente lento ao abrir programas ou salvar arquivos. Caso desconfie de que algo esteja errado no seu computador, chame um técnico de sua confiança para realizar a manutenção. 10

11 Inclua cada dica no seu dia a dia e utilize a internet com toda a segurança que você precisa para realizar suas transações bancárias. Com sua empresa protegida, seus negócios evoluem muito mais. 11