Gestão de Projetos e Empreendimentos Work Breakdown Structure WBS ou Estrutura Analítica do Projeto EAP Gerência do Escopo do Projeto Prof. Luciel H. de Oliveira luciel@fae.br Referência: Cap. 5 PMBOK e Cap. 16 Slack, 2009, pág.519
Declaração dos Objetivos do Projeto Há um número limitado de palavras; Utiliza linguagem simples; É Clara e precisa. Ex. Projeto de ir a Lua, NASA: Colocar um homem na lua e trazê-lo são e salvo por volta de dezembro de 1969, a um custo de $ 9 bilhões.
Exemplo de declaração de objetivos Estudo da viabilidade econômica; financeira; mercadológica e operacional para abertura de uma franquia X de y m2 no local z a ser entregue em maio de 2011 com um orçamento previsto de W mil reais.
Escopo Trabalho que deve ser feito com a finalidade de entregar um produto de acordo com os aspectos e as funções especificados; Identifica seu conteúdo de trabalho e seus produtos ou resultados; Exercício de estabelecimento de fronteiras que tenta definir uma linha divisória entre o que cada parte do projeto vai fazer e não vai fazer, o que está e o que não está incluído no projeto.
Importância da definição do escopo Evita problemas do tipo: mas isto não estava incluído?, ao final do projeto; Facilita o gerenciamento de fornecedores contratados; Facilita verificação e mensuração dos subprodutos obtidos ao longo da execução das fases e ao final do projeto; Facilita a gerência do projeto.
Gerência do Escopo do Projeto Conjunto de processos requeridos para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e tão somente o trabalho necessário para completar de forma bem sucedida o sucesso.
Processos de Planejamento Planejamento do Escopo Elaboração da EAP
Planejamento do escopo É o processo de elaborar e documentar progressivamen te o trabalho do projeto (escopo do projeto) que produz o produto do projeto. Os produtos do planejamento do escopo são a declaração do escopo e o plano de gerenciamento do escopo.
Planejamento do escopo Declaração de escopo (Scope statement) Fornece uma base documental para tomar decisões futuras do projeto e para confirmar ou desenvolver um entendimento comum do escopo do projeto entre os interessados (stakeholders). É um documento dinâmico necessitando sofrer revisões ou refinamentos, para refletir as mudanças de escopo do Projeto.
Planejamento do escopo Declaração de escopo (Scope statement) A declaração de escopo fornece base para: um contrato entre o time do projeto e o cliente, que deve possuir uma cópia deste documento, a fim de assegurar um entendimento comum e claro dos propósitos e dos objetivos do projeto;; confirmação, desenvolvimento e comunicação de um entendimento comum do escopo do projeto; controle de mudanças; decisões futuras do projeto incluindo os critérios usados para determinar se o projeto ou fase foi completado com sucesso.
Work Breakdown Structure WBS ou Estrutura Analítica do Projeto EAP Retrata a divisão do produto em partes. É a base do escopo; É uma das ferramentas mais importantes do gerenciamento de projetos; Serve como entrada para o controle da mudança do escopo; Usada para elaborar ou confirmar um entendimento comum do escopo do projeto; Pode-se utilizar para isso organogramas, listas, esquemas, etc... Ajuda na comunicação do escopo;
Work Breakdown Structure WBS ou Estrutura Analítica do Projeto EAP Fornece informações para as estimativas de tempo e de custo; É uma estrutura hierárquica, com vários níveis, onde o primeiro nível é o nível do projeto; É obtida a partir da decomposição ou desmembramento dos principais produtos finais do projeto em partes menores, de mais fácil gerenciamento; Visualiza o projeto inteiro; Estas partes menores devem poder receber recursos, serem medidas, executadas e controladas.
EXEMPLO DE EAP
Exemplo de EAP Formato de lista Projeto de um computador 1. Projeto Computador 1.1 Documentação 1.2 Computador pessoal 1.2.1 Gabinete 1.2.2 Placa-mãe 1.2.3 Disco rígido (HD) 1.2.4 Fonte 1.2.5 Montagem 1.3 Teste do Sistema 1.4 Sistema Operacional 1.5 Gerenciamento do Projeto
Exemplo de EAP - Formato diagrama de blocos Projeto de um computador Projeto Computador Documentação Computador pessoal Teste do sistema Sistema Operacional Gerenciamento do projeto Gabinete Placa-mãe Disco rígido Fonte Montagem
Principais Processos 1.Definição das Atividades 2.Seqüenciamento das Atividades 3.Estimativa Atividades de Trabalho 4.Desenvolvimento do Cronograma 5.Controle do Cronograma
1. Definição das Atividades A maioria dos projetos é muito complicado para ser planejado e controlado efetivamente a menos que ele seja desmembrado em porções gerenciáveis. Estrutura Analítica do Projeto Estrutura Desmembrada de Trabalho WBS Work Breakdown Structure
PROJETO EXEMPLO Propósito: servir o café da manhã na cama; Resultado final: café da manhã na cama com ovos quentes, torradas e suco de laranja; Critérios de sucesso: o plano usa o mínimo de recursos de pessoal e tempo e produz alta qualidade (ovos recentemente fervidos, torradas quentes, etc); Escopo: o projeto começa na cozinha às 9 h e termina no quarto; precisa de um operador e equipamento normal de cozinha;
1.2.2.2. Obter ovos Estrutura de Desmembramento de Trabalho 1. Servir Café da Manhã na Cama 1.1. Produzir copo de suco de laranja 1.1.1. Obter suco 1.1.2. Obter copo 1.2. Produzir ovos quentes em um porta ovos 1.2.1. Obter porta-ovos 1.2.2. Produzir ovos quentes 1.2.2.1. Obter água
Estrutura de Desmembramento do Projeto (EDP) Servir Café da Manhã na Cama Produzir copo de suco de laranja Produzir ovos quentes em um porta ovos Produzir torradas com manteiga Arrumar a bandeja Obter suco Obter copo Produzir ovo quente Obter porta-ovos Produzir torrada Obter manteiga Obter louça e talheres Obter bandeja Obter ovo Obter água Obter pão
2. Seqüenciamento das Atividades Identificar relacionamentos e dependências; Algumas atividades são dependentes de outras; Outras atividades são independentes e podem ser executadas em paralelo; Pão Torrada Manteiga Torrada com Manteiga Água Ferver Água Ferver Ovo Ovos Quentes
3. Estimativas das Atividades de Trabalho - Estimativas de Mão de Obra - Quantas pessoas, quantas horas, qualificação, quem fará o quê.. - Estimativas de Equipamentos - Ferramentas, equipamentos e quanto tempo será necessário para cada um. - Estimativa de Materiais - Levantar os materiais necessários em cada etapa. - Estimativa de Custos - Levantar custos de materiais, equipamentos e mão de obra. - Estimativas de Tempo - Levantar os tempos necessários para execução de cada tarefa
3. Estimativas das Atividades de Trabalho As estimativas não são perfeitas mas devem ser feitas com certa acuidade (precisão). Um grande esforço é necessário para se estimar o tempo de duração de cada atividade Histórico / Analogias Experiência das Pessoas Restrições Técnicas (tempo de secagem do cimento) Consultas a Especialistas Simulações A medida que o projeto caminha maior deverá ser a acuidade da estimativa de duração da atividade.
Limitações da Programação Limitação por Recurso: nunca serão excedidos o nível de recursos disponíveis. Como resultado o complemento do projeto pode atrasar. Limitação por Tempo: a prioridade é completar o projeto dentro de um determinado tempo. Recursos adicionais podem ser programadas para o término do projeto.
Dinâmica de elaboração de EAPs
Temas para EAP 1 Projeto de uma festa de casamento para 400 convidados. 2 Projeto da festa de formatura da turma evento completo, com coquetel (sexta-feira) e baile de gala (sábado).
Trabalho 1 DESENVOLVIMENTO DE UMA EAP Trabalho em Grupos Fazer em powerpoint. Colocar o nome e e-mail de todos do grupo. Enviar antes da próxima aula para o e-mail prof.luciel@gmail.com colocar como assunto: SGPP-Unifae-T1-Grupo x Trabalhos entregues atrasados: desconto de 1 ponto por dia de atraso.
Desenvolvimento de uma EAP GRUPOS PARES Organização de viagem para 15 pessoas, com duração de 10 dias, para assistir ao próximo Festival Folclórico de Paritins.
Desenvolvimento de uma EAP GRUPOS ÍMPARES Viagem de 3 pessoas para fazer o Caminho de Santiago de Compostela de bicicleta - pedalar cerca de 850 km num período de aproximadamente 20 dias, considerando 2 dias de paradas voluntárias ou involuntárias.