INTENÇÃO DE COMPRA DIA DAS CRIANÇAS

INTENÇÃO DE COMPRA DIA DAS CRIANÇAS Outubro de 2015 Slide 1

METODOLOGIA Público alvo: Consumidores das 27 capitais brasileiras, homens e mulheres, com idade igual ou maior a 18 anos, de todas as classes econômicas (excluindo analfabetos) e que vão comprar presentes para o dia das crianças Método de coleta: pesquisa realizada pela web. Tamanho amostral da Pesquisa: 602 casos, gerando uma margem de erro no geral de 4,0 p.p para um intervalo de confiança a 95%. Data de coleta dos dados: 11 a 23 de setembro de 2015 Slide 2 Obs.: Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.

OBJETIVOS DO ESTUDO Mapear a intenção de compra do consumidor para o Dia das Crianças; Identificar quais são as características dos presentes mais comprados: Tipo de produto Quantidade Ticket médio Formas de pagamento Local de compra Compreender o tipo de comemoração mais desejada. Slide 3

Perfil dos entrevistados

CIDADE Cidade onde mora Número de entrevistas % de entrevistas realizadas Cidade onde mora Número de entrevistas % de entrevistas realizadas Aracaju 7 1,0% Manaus 20 3,4% Belém 16 1,1% Natal 12 2,2% Belo Horizonte 32 7,5% Palmas 3 0,1% Boa Vista 3 1,0% Porto Alegre 21 3,8% Brasília 33 3,9% Porto Velho 5 0,2% Campo Grande 11 0,3% Recife 20 1,0% Cuabá 7 0,3% Rio Branco 4 0,2% Curitiba 25 6,2% Rio de Janeiro 91 21,4% Florianópolis 6 1,7% Salvador 37 8,3% Fortaleza 31 5,4% São Luis 11 0,7% Goiânia 18 2,0% São Paulo 150 23,1% João Pessoa 9 1,6% Teresina 9 0,5% Macapá 4 0,1% Vitória 5 0,2% Maceió 10 2,8% Slide 5 BASE Geral 602

SEXO Feminino 51,3% Masculino 48,7% BASE Geral 602 Slide 6

IDADE 50 anos ou mais 29,2% De 18 a 24 anos 16,3% De 25 a 34 anos 23,7% De 35 a 49 anos 30,8% Slide 7 BASE Geral 602

CLASSE AB 21,2% CDE 78,8% Slide 8 BASE Geral 602

ESCOLARIDADE Superior incompleto ou mais 15,4% Até médio incompleto 19,1% Médio completo (2º. Grau completo) 65,5% Slide 9 BASE Geral 602

TEM FILHOS? Não 19,4% Sim 80,6% Slide 10 BASE Geral 602

Compras - Dia das Crianças

QUEM VOCÊ PRETENDE PRESENTEAR NO DIA DAS CRIANÇAS? Filhos (maior percentual entre homens e pessoas de 25 a 34 anos) e sobrinhos são os que serão mais presentados no Dia das Crianças. Entre as mulheres, destaque para a compra de presente para os irmãos(ãs). RM (Principais citações) GERAL Sexo Idade Classe Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Seu filho(a) 57,2% 65,2% 49,5% 39,2% 87,2% 75,1% 23,9% 56,8% 57,6% Sobrinho(a) 22,4% 19,6% 25,1% 22,9% 20,6% 25,0% 20,8% 25,4% 18,7% Neto (a) 17,4% 15,6% 19,1% 0,0% 0,0% 6,8% 52,4% 20,7% 13,2% Afilhado(a) 13,5% 12,1% 14,8% 17,7% 21,2% 9,7% 8,9% 14,3% 12,5% Irmão(ã) 4,0% 2,0% 5,8% 20,4% 0,9% 1,4% 0,0% 2,7% 5,5% Primo(a) 2,8% 1,6% 4,0% 12,9% 2,5% 0,4% 0,0% 2,8% 2,9% Seu enteado(a) 2,5% 3,7% 1,4% 3,4% 1,1% 4,0% 1,7% 2,0% 3,2% Não sabe/não definiu ainda 1,3% 0,8% 1,7% 2,2% 0,3% 1,4% 1,4% 1,5% 1,0% Outros 5,1% 3,3% 6,7% 9,0% 2,2% 2,5% 7,9% 3,6% 6,9% Slide 12 602 303 299 106 156 191 149 378 224

QUEM PRETENDE PRESENTEAR NO DIA DAS CRIANÇAS COMPARATIVO DE ENTREVISTADOS COM FILHOS X SEM FILHOS: Entre os entrevistados que não têm filhos, sobrinhos serão os principais presenteados. RM (Principais citações) GERAL Sim Tem filho(a)? Não Seu filho(a) 57,2% 70,6% 0,0% Sobrinho(a) 22,4% 16,7% 46,6% Neto (a) 17,4% 20,6% 3,9% Afilhado(a) 13,5% 11,0% 24,1% Irmão(ã) 4,0% 0,5% 18,6% Primo(a) 2,8% 1,0% 10,6% Seu enteado(a) 2,5% 2,6% 2,3% Não sabe/não definiu ainda 1,3% 0,8% 3,3% Outros 5,1% 4,1% 9,1% Slide 13 Total Sim Não 602 471 131

EM RELAÇÃO AO ANO PASSADO, VOCÊ PRETENDE GASTAR MAIS OU MENOS? Quando questionados sobre os gastos com presentes comparando com o ano passado, 54% diz que pretende gastar menos ou o mesmo valor que em 2014, dado coerente com a comparação dos gastos entre os dois anos que indicou queda de 43%. Apenas para quem comprou presente no dia das crianças em 2014 Sexo Geral Idade Classe 24,8% 29,3% 20,3% 25,7% 24,2% 15,5% 35,9% 22,1% 28,8% 20,9% 18,9% 22,9% 11,6% 20,3% 24,0% 21,1% 25,3% 14,3% 41,2% 38,6% 43,8% 47,9% 40,0% 48,6% 31,2% 37,5% 46,8% 13,1% 13,1% 13,0% 14,8% 15,5% 11,8% 11,8% 15,1% 10,1% Total Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Gastar mais Gastar menos O mesmo valor do ano passado Não sei/não decidi ainda Slide 14 474 242 232 58 127 170 119 316 158

POR QUE PRETENDE GASTAR MAIS? O aumento do valor dos presentes é a principal justificativa entre os que irão gastar mais em 2015 quando comparado com 2014. * Somente para quem pretende gastar mais RU (Principais citações) GERAL Sexo Idade Classe Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Porque os produtos estão mais caros 37,6% 46,5% 28,5% 14,3% 13,8% 54,3% 55,0% 42,7% 26,1% Melhoria de salário 28,5% 23,1% 34,1% 17,8% 57,1% 23,8% 6,9% 26,2% 33,7% Vou dar um presente melhor, considerando a minha renda igual a 2014 Vou dar mais presentes, considerando a minha renda igual a 2014 17,3% 19,2% 15,3% 48,0% 6,7% 10,1% 23,8% 21,6% 7,6% 4,7% 1,0% 8,6% 19,9% 7,9% 0,0% 0,0% 1,5% 11,9% Consegui crédito em bancos 3,0% 0,9% 5,1% 0,0% 2,0% 1,5% 7,2% 1,5% 6,2% O momento da economia brasileira é favorável 1,9% 0,0% 3,8% 0,0% 0,0% 0,0% 7,1% 0,0% 6,1% Outro 7,0% 9,2% 4,7% 0,0% 12,5% 10,3% 0,0% 6,4% 8,3% Slide 15 70 37 33 9 26 19 16 50 20 P7

POR QUE PRETENDE GASTAR MENOS? Endividamento e cenário econômico instável são as principais justificativas entre os que pretendem gastar menos em 2015. * Somente para quem pretende gastar menos RU (Principais citações) GERAL Sexo Idade Classe Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Está endividado 22,1% 17,1% 26,6% 30,9% 28,7% 18,1% 17,6% 19,6% 25,1% Aumento da inflação / economia instável em 2015 17,0% 21,3% 13,3% 11,9% 9,4% 20,7% 21,5% 19,6% 13,9% Para economizar 14,2% 16,1% 12,6% 15,2% 18,3% 13,4% 10,8% 12,2% 16,7% Tem outras prioridades de compra (casa, carro, etc) 10,6% 9,9% 11,2% 12,1% 13,3% 4,6% 17,7% 16,9% 3,0% Situação financeira ruim 10,3% 12,6% 8,3% 8,2% 4,1% 13,9% 11,7% 8,5% 12,5% O presente que pretende comprar é mais barato do que o presente do ano passado, e minha renda é a mesma 8,9% 7,2% 10,4% 4,8% 7,1% 9,1% 12,6% 4,3% 14,3% Está desempregado 7,0% 5,8% 8,1% 15,7% 5,0% 9,5% 0,0% 5,5% 8,8% Não conseguiu juntar/economizar dinheiro 3,8% 0,3% 6,8% 1,1% 9,2% 1,7% 3,2% 3,1% 4,6% Teve redução salarial 3,6% 4,6% 2,7% 0,0% 4,9% 5,9% 0,0% 5,7% 1,1% Slide 16 Criança pediu presente mais barato 1,1% 2,2% 0,0% 0,0% 0,0% 2,6% 0,0% 1,9% 0,0% 185 89 96 27 47 75 36 111 74 P7

NÚMERO DE PRESENTES QUE PRETENDE COMPRAR: Em média os entrevistados pretendem comprar 2 presentes para o Dia das Crianças. Média 2,12 2,08 2,16 1,89 2,35 1,91 2,30 2,19 2,04 Sexo Geral Idade Classe 8,3% 9,1% 7,5% 10,5% 5,9% 5,8% 20,6% 26,4% 24,5% 28,2% 18,1% 37,0% 11,7% 8,5% 8,0% 28,4% 28,4% 23,9% 31,6% 29,5% 33,6% 32,5% 30,5% 33,9% 29,4% 30,1% 33,5% 33,7% 36,9% 30,7% 39,0% 26,6% 39,6% 30,4% 33,1% 34,6% Total Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Um Dois Três ou mais Não sei/não decidi ainda 602 303 299 106 156 191 149 378 224 Slide 17

VALOR MÉDIO DE CADA PRESENTE QUE PRETENDE COMPRAR: O gasto médio com presentes é de R$ 75, sendo maior entre os homens e pessoas das classes A/B. Destaca-se também o alto percentual dos que ainda não decidiram (43%). Média 75,3 96,6 55,1 71,1 64,1 84,2 77,4 93,8 52,3 Sexo Geral Idade Classe 42,9% 45,1% 40,8% 39,2% 39,1% 34,5% 42,4% 43,4% 56,9% 3,4% 2,2% 1,1% 1,0% 1,4% 3,3% 10,4% 10,4% 13,7% 14,3% 3,2% 1,0% 12,3% 14,3% 14,3% 9,8% 13,5% 2,2% 20,7% 21,3% 10,2% 18,1% 21,3% 31,1% 21,9% 23,9% 15,5% 36,0% 21,3% 27,0% 24,5% 27,7% 15,4% 16,9% 15,1% 16,2% Total Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Ate 50 51 a 100 101 a 300 Mais de 300 Não sei Slide 18 602 303 299 106 156 191 149 378 224

GASTO TOTAL COM PRESENTES EM 2015: Considerando o número médio de presentes e o ticket médio, temos uma estimativa de gasto de R$ 160, sendo mais intenso entre os homens, pessoas mais velhas e das classes A/B. Foram desconsiderados os casos de não sabe e não resposta pra o cálculo da estimativa. Sexo Geral Idade Classe $159,64 $200,87 $118,99 $134,44 $150,54 $160,76 $178,04 $205,38 $106,59 Total Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Slide 19 344 171 173 68 100 127 49 236 108

PRESENTES QUE PRETENDE COMPRAR: Os produtos mais procurados para o presente do Dia das Crianças são bonecas, bonecos e roupas. RM (Principais citações) GERAL Sexo Idade Classe Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Bonecas/bonecos (Barbie/ Suzy, Maxstell, pelúcias etc) 34,7% 32,0% 37,2% 33,8% 36,9% 39,2% 28,7% 33,9% 35,7% Roupas 32,7% 31,5% 33,7% 35,1% 32,3% 27,5% 37,0% 31,7% 33,9% Avião/Carrinho de brinquedo 18,3% 19,3% 17,3% 24,4% 22,4% 13,2% 16,8% 15,5% 21,8% Jogos Educativos 18,3% 20,3% 16,5% 12,7% 22,4% 16,3% 20,3% 17,9% 18,9% Calçados 12,8% 12,9% 12,7% 17,8% 13,3% 10,6% 11,9% 12,4% 13,2% Bola 10,1% 10,3% 9,9% 11,9% 13,5% 8,6% 7,9% 9,2% 11,3% Livros/ Gibis 9,7% 9,5% 9,9% 15,6% 11,2% 9,0% 6,0% 11,2% 7,9% Tablet 6,5% 6,5% 6,6% 9,8% 9,5% 5,0% 4,0% 6,7% 6,3% Jogos de tabuleiro 5,6% 6,3% 5,0% 7,8% 4,4% 7,0% 4,1% 5,5% 5,9% Chocolate/ doces diversos 5,6% 2,8% 8,3% 9,8% 2,2% 5,2% 6,6% 5,7% 5,6% Perfumes, maquiagem ou outros cosméticos 5,4% 3,6% 7,1% 11,3% 3,0% 5,0% 4,5% 4,4% 6,6% Celular/ Smartphone 5,0% 7,0% 3,0% 4,2% 5,7% 6,0% 3,8% 5,1% 4,8% Slide 20 602 303 299 106 156 191 149 378 224

QUEM ESCOLHE A MAIORIA DOS PRESENTES? Quase metade dos entrevistados escolhe sozinho o presente que irá dar no Dia das Crianças, principalmente mulheres, pessoas mais jovens e das classes C/D/E. A escolha do presente pelos filhos aumenta de forma significativa entre os entrevistados do sexo masculino. Sexo Geral Idade Classe 13,8% 16,3% 11,3% 12,2% 8,2% 11,0% 22,0% 14,8% 12,5% 20,6% 22,0% 23,3% 25,7% 18,0% 12,1% 23,8% 22,7% 14,1% 18,6% 25,0% 22,3% 20,5% 33,2% 12,4% 24,1% 18,5% 19,4% 43,6% 34,6% 52,2% 61,6% 43,1% 33,2% 45,0% 38,7% 49,7% Total Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Somente eu escolho Meu filho(a) Decidimos conjuntamente (eu e a pessoa presenteada) Outros Slide 21 602 303 299 106 156 191 149 378 224

QUAL SERÁ A PRINCIPAL FORMA DE PAGAMENTO QUE VOCÊ UTILIZARÁ PARA EFETUAR A COMPRA DO(S) PRESENTE(S): Metade dos entrevistados pretende pagar os presentes no dinheiro, principalmente os entrevistados das classes C/D/E, e 35% pretende comprar no cartão de crédito, seja à vista ou parcelado. RU GERAL Sexo Idade Classe Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Dinheiro 49,5% 46,7% 52,1% 62,3% 51,9% 49,6% 40,2% 44,1% 56,2% Cartão de crédito (parcelado) 22,2% 22,0% 22,4% 14,1% 21,8% 23,7% 25,5% 21,1% 23,6% Cartão de crédito (à vista, parcela única a pagar na data do vencimento) 13,1% 15,1% 11,3% 9,6% 11,5% 16,4% 12,9% 15,3% 10,4% Cartão de débito 9,8% 10,7% 9,0% 7,1% 8,3% 5,9% 16,7% 13,9% 4,7% Boleto bancário 0,7% 1,2% 0,3% 3,0% 0,0% 0,6% 0,2% 1,0% 0,4% Cartão da própria loja (parcelado) Cartão da própria loja (à vista, parcela única a pagar na data do vencimento) 0,5% 0,5% 0,6% 0,0% 0,0% 0,0% 1,9% 0,0% 1,2% 0,2% 0,0% 0,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,6% 0,3% 0,0% Crediário/carnê 0,2% 0,3% 0,0% 0,0% 0,3% 0,2% 0,0% 0,3% 0,0% Outro 0,0% 0,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,2% 0,0% 0,1% 0,0% Não sei/não decidi ainda 3,7% 3,4% 4,0% 3,9% 6,1% 3,3% 1,9% 3,9% 3,4% Slide 22 602 303 299 106 156 191 149 378 224

EM MÉDIA EM QUANTAS PARCELAS SERÃO EFETUADA A(S) COMPRA(S)? Dentre os que irão parcelar, 3 ou 4 vezes são as opções mais usuais entre os entrevistados. Apenas para quem escolheu forma de pagamento parcelado RU GERAL Sexo Idade Classe Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Duas 17,2% 9,1% 24,8% 39,9% 5,0% 16,2% 19,6% 23,8% 10,1% Três 37,4% 44,7% 30,6% 28,0% 31,0% 34,0% 47,4% 39,1% 35,6% Quatro 20,9% 18,7% 23,0% 16,9% 29,5% 23,6% 14,0% 13,7% 28,7% Cinco 8,9% 9,5% 8,4% 12,7% 10,3% 13,0% 3,1% 10,9% 6,7% Seis ou mais 5,8% 6,5% 5,0% 2,5% 11,8% 8,0% 0,6% 5,3% 6,3% Não sabe/não decidiu ainda 8,9% 9,7% 8,2% 0,0% 12,6% 2,3% 15,3% 7,2% 10,8% Outro 0,9% 1,9% 0,0% 0,0% 0,0% 2,8% 0,0% 0,0% 1,9% Slide 23 141 71 70 16 37 50 38 90 51

QUANDO SERÁ REALIZADA A MAIORIA DA(S) COMPRA (S)? Mais da metade pretende comprar em outubro e 10% no final de semana que antecede o Dia das Crianças, confirmando a tradição de boa parte dos brasileiros que deixa a compra dos presentes para a última hora. Sexo Geral Idade Classe 23,3% 26,0% 20,7% 23,8% 23,0% 20,5% 26,1% 21,0% 26,2% 9,9% 9,2% 10,5% 6,3% 11,8% 8,7% 11,6% 8,8% 11,2% 51,0% 50,1% 51,9% 59,3% 51,7% 49,3% 47,7% 51,9% 50,0% 12,4% 12,3% 12,6% 17,1% 4,4% 10,4% 13,6% 16,1% 7,9% 3,4% 2,3% 4,4% 6,2% 3,1% 4,3% 1,0% 2,3% 4,8% Total Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Já comprei o presente Comprarei em setembro Comprarei em outubro Comprarei no sábado/domingo anterior ao dia das crianças Não sei/não decidi ainda Slide 24 602 303 299 106 156 191 149 378 224

LUGAR ONDE PRETENDE COMPRAR A MAIORIA DO(S) PRESENTE(S): O principal lugar para a compra de presentes será no shopping center (49%), com destaque para entrevistados da classe A/B, seguido das lojas de rua. RM (principais citações) GERAL Sexo Idade Classe Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Shopping Center 48,9% 49,5% 48,4% 55,6% 40,3% 54,3% 46,6% 53,3% 43,5% Lojas de rua/bairro 29,6% 27,0% 32,0% 39,8% 37,3% 25,4% 22,0% 23,7% 36,9% Internet/lojas virtuais 15,9% 18,9% 13,0% 16,6% 17,1% 19,9% 10,1% 20,8% 9,7% Lojas de departamento 9,1% 10,1% 8,1% 10,1% 8,1% 9,4% 9,1% 9,0% 9,2% Supermercados/hipermercados 7,5% 10,6% 4,6% 6,2% 8,6% 6,5% 8,5% 9,9% 4,7% Shopping popular 5,9% 7,0% 4,8% 5,5% 5,5% 6,3% 5,9% 4,5% 7,6% Feiras de rua/camelódromos 3,5% 2,3% 4,8% 3,5% 4,4% 1,7% 4,8% 2,5% 4,8% Galeria comercial 3,4% 4,3% 2,5% 4,8% 5,9% 1,1% 2,9% 2,0% 5,1% Sacoleira 0,2% 0,5% 0,0% 0,0% 1,0% 0,0% 0,0% 0,1% 0,4% Não sei/não decidi ainda 11,5% 10,9% 12,0% 11,7% 9,4% 10,4% 14,3% 10,6% 12,6% Outro 0,5% 0,6% 0,3% 0,0% 0,0% 0,1% 1,5% 0,5% 0,4% Slide 25 602 303 299 106 156 191 149 378 224

QUAIS SÃO OS FATORES QUE MOTIVARIAM O(A) SR(A) A ENTRAR NA LOJA E REALIZAR A COMPRA? Promoções e descontos representam o principal motivador, principalmente entre as pessoas com até 49 anos e das classes C/D/E. Preço e qualidade do produto também são fatores motivacionais para a compra. RM (principais citações) GERAL Sexo Idade Classe Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Promoções e Descontos 66,8% 65,7% 67,9% 75,5% 75,4% 67,8% 54,0% 60,9% 74,1% Preço 36,0% 34,5% 37,4% 34,7% 36,8% 36,4% 35,6% 39,9% 31,1% Qualidade dos produtos 29,1% 27,9% 30,3% 29,8% 23,6% 27,0% 35,5% 30,5% 27,5% Variedade de produtos 16,0% 14,3% 17,7% 7,2% 18,5% 14,0% 21,0% 19,9% 11,2% Facilidade em formas de pagamento 14,7% 14,9% 14,5% 14,3% 16,8% 12,0% 16,0% 14,1% 15,4% Marca 7,3% 7,1% 7,4% 9,1% 3,2% 12,2% 4,2% 8,4% 5,8% Atendimento do vendedor 5,7% 6,8% 4,7% 6,0% 6,0% 3,6% 7,6% 7,6% 3,4% Sorteio de prêmios 3,3% 5,2% 1,5% 4,7% 4,9% 3,2% 1,3% 2,8% 3,9% Brindes temáticos 3,1% 3,0% 3,3% 12,2% 3,2% 0,6% 0,7% 3,1% 3,1% Vitrine atrativa 2,5% 3,5% 1,6% 5,6% 3,9% 0,3% 1,9% 2,6% 2,3% Não sou eu quem compra 0,8% 1,3% 0,3% 0,0% 1,4% 0,4% 1,2% 0,9% 0,7% Outros 1,0% 1,3% 0,7% 0,0% 0,0% 0,6% 2,8% 1,5% 0,4% Slide 26 602 303 299 106 156 191 149 378 224

ONDE VOCÊ PRETENDE COMEMORAR O DIA DAS CRIANÇAS? A comemoração será principalmente em casa, com destaque para os entrevistados do sexo masculino. RU GERAL Sexo Idade Classe Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Em casa 59,4% 63,9% 55,1% 61,8% 58,2% 59,2% 59,2% 57,0% 62,4% Casa de outros parentes 5,7% 4,1% 7,1% 12,2% 4,5% 5,0% 3,7% 6,2% 5,0% Shopping 5,6% 6,4% 4,8% 3,3% 4,3% 7,8% 5,6% 7,0% 3,8% Casa dos avós 5,4% 5,3% 5,5% 2,2% 6,3% 6,9% 4,9% 6,1% 4,6% Parque de diversão 3,3% 3,1% 3,5% 4,0% 8,1% 1,7% 0,7% 1,9% 5,1% Almoçar fora 2,4% 2,8% 2,1% 0,8% 1,2% 1,8% 4,9% 2,6% 2,2% Eventos públicos (em praças, ruas, etc.) 2,2% 2,2% 2,3% 0,0% 4,3% 2,6% 1,4% 2,5% 1,9% Cinema 1,5% 0,6% 2,3% 1,9% 1,5% 2,0% 0,6% 1,3% 1,7% Casa dos amigos 1,1% 0,4% 1,7% 3,0% 0,5% 1,6% 0,0% 1,1% 1,1% Clube 0,7% 0,4% 0,9% 1,2% 0,2% 0,9% 0,5% 0,8% 0,5% Viagem 0,7% 0,6% 0,9% 1,1% 0,2% 1,1% 0,6% 0,7% 0,8% Outro 1,1% 1,9% 0,3% 0,8% 1,6% 0,0% 1,9% 1,0% 1,1% Não sabe/não decidiu ainda 10,1% 7,6% 12,5% 7,5% 8,7% 8,3% 14,6% 10,6% 9,5% Não vou comemorar 0,8% 0,7% 0,9% 0,0% 0,5% 1,0% 1,3% 1,3% 0,3% Slide 27 602 303 299 106 156 191 149 378 224

COMPARATIVO DE INTENÇÃO DE COMPRA DIA DAS CRIANÇAS 2014 x 2015

SITUAÇÃO FINANCEIRA EM RELAÇÃO AO ANO PASSADO: 40% dos entrevistados acreditam que a situação financeira piorou, sendo a principal justificativa a diminuição da renda. Sexo Geral Idade Classe 8,9% 1,4% 8,8% 1,1% 9,1% 1,8% 3,4% 11,0% 0,0% 8,6% 2,3% 0,9% 0,6% 6,4% 1,5% 1,3% 14,7% 12,1% 20,8% 13,5% 14,7% 12,3% 14,6% 12,4% 12,5% 14,7% 17,6% 18,7% 16,6% 11,7% 12,0% 26,2% 19,0% 20,8% 13,7% 7,8% 24,8% 18,5% 33,1% 29,0% 37,1% 34,3% 33,5% 32,6% 5,3% 46,9% 13,7% 5,6% 5,1% 6,2% 4,9% 5,4% 5,9% 32,4% 19,8% 22,7% 24,0% 17,0% 18,5% 2,2% 19,8% 19,7% 8,5% Total Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Melhorou, pois a renda aumentou Continua na mesma situação Piorou, pois se encontra endividado Outro Melhorou, pois se sente mais seguro no emprego Piorou, pois a renda diminuiu Piorou, pois está desempregado Slide 29 602 303 299 106 156 191 149 378 224

COMPROU ALGUM PRESENTE PARA O DIA DAS CRIANÇAS EM 2014? 79% comprou algum presente para o Dia das Crianças em 2014, principalmente os entrevistados da classe A/B e com idade acima de 25 anos. Em 2015, considerando que todos os entrevistados irão comprar presentes, temos 17% de novos consumidores para o Dia das Crianças. Boa parte dos novos entrantes são provenientes de pessoas entre 18 e 24 anos. Sexo Geral Idade Classe 4,3% 3,8% 4,9% 16,9% 15,2% 18,5% 11,6% 37,5% 3,3% 1,3% 4,3% 4,2% 4,5% 10,0% 13,2% 15,7% 10,8% 24,5% 78,8% 81,0% 76,6% 83,5% 88,7% 80,0% 85,0% 70,9% 50,9% Total Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Sim Não Não lembra 602 303 299 106 156 191 149 378 224 Slide 30

QUANTO GASTOU EM MÉDIA COM OS PRESENTES DO DIA DAS CRIANÇAS EM 2014? Os valores mais comuns estavam nas faixas de R$ 51 a R$ 100 e acima de R$ 200, tendo como média R$ 280. Percebe-se ainda que os presentes mais baratos são dados mais pelas mulheres e pessoas mais jovens, enquanto os homens e pessoas das classes A/B dão mais presentes acima de R$ 200. Apenas para quem comprou presente no dia das crianças em 2014. Para o cálculo da média foram desconsiderados os entrevistados que não souberam responder. Sexo Geral Idade Classe Média 280,48 458,11 101,96 107,12 135,89 544,46 156,08 410,56 85,94 40,6% 38,6% 42,7% 29,1% 1,9% 42,6% 36,0% 48,5% 36,4% 46,9% 8,4% 11,8% 5,0% 26,1% 28,4% 23,7% 27,2% 18,3% 8,5% 9,8% 26,5% 32,7% 8,9% 17,8% 12,1% 2,8% 27,5% 24,2% 17,0% 16,5% 7,9% 4,8% 17,6% 10,9% 23,5% 14,7% 16,4% 19,4% 15,5% 19,4% 7,8% 5,3% 5,4% 8,6% 6,8% Total Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Até 50 De 51 a 100 De 101 a 300 Acima de 300 Não sei Slide 31 474 242 232 58 127 170 119 316 158

GASTOS COM PRESENTE 2014 X 2015: Considerando o quanto os entrevistados pretendem gastar em 2015, temos uma queda de 43% dos valores gastos com presentes neste ano, quando comprado a 2014. Para o cálculo da média foram desconsiderados os entrevistados que não souberam responder. $ 280,48 $ 159,64 2014 2015 Slide 32 2014 2015 281 344

PRESENTES QUE COMPROU EM 2014: Os produtos mais procurados para o Dia das Crianças em 2014 foram bonecas e bonecos, seguidos por roupas. RM (Principais citações) GERAL Sexo Idade Classe Apenas para quem comprou presente no dia das crianças em 2014 Homem Mulher De 18 a 24 De 25 a 34 De 35 a 49 50 ou mais A/B C/D/E Bonecas/bonecos (Barbie/ Suzy, Maxstell, pelúcias etc) 38,3% 35,4% 41,1% 58,7% 37,9% 37,5% 32,1% 39,4% 36,5% Roupas 24,6% 21,4% 27,7% 21,7% 24,7% 19,8% 31,1% 25,4% 23,3% Avião/Carrinho de brinquedo 15,7% 16,0% 15,5% 14,8% 26,1% 10,2% 13,7% 15,3% 16,3% Tablet 12,8% 13,9% 11,7% 4,4% 16,4% 18,9% 5,5% 15,9% 8,1% Jogos Educativos 12,4% 14,7% 10,0% 4,7% 12,2% 11,8% 16,0% 13,5% 10,8% Bola 12,3% 12,8% 11,9% 14,2% 14,6% 8,6% 14,0% 12,3% 12,3% Calçados 10,1% 5,6% 14,7% 9,0% 10,1% 6,5% 14,8% 9,8% 10,7% Bicicletas 8,1% 8,0% 8,3% 3,0% 9,6% 9,3% 7,3% 8,1% 8,1% Livros/ Gibis 7,7% 6,2% 9,2% 4,3% 8,0% 7,6% 8,8% 9,3% 5,3% Skate, patinete, patins 6,4% 6,3% 6,5% 10,4% 7,4% 5,3% 5,5% 6,8% 5,8% Jogos de tabuleiro 5,5% 6,6% 4,4% 3,8% 8,1% 4,3% 5,3% 6,5% 4,0% Celular/ Smartphone 4,9% 4,7% 5,1% 0,0% 1,4% 10,2% 3,5% 5,5% 4,1% Slide 33 474 242 232 58 127 170 119 316 158

PRESENTES 2014 x 2015: Os produtos mais procurados, de uma forma geral, permanecem os mesmos. Queda no percentual de produtos mais caros (tablets, bicicletas, skates, patins e patinetes) e crescimento de roupas e jogos educativos. RM (Principais citações) Dia das Crianças 2014 2015 Apenas para quem comprou presente no dia das crianças em 2014 Bonecas/bonecos (Barbie/ Suzy, Maxstell, pelúcias etc) 38,3% 34,7% Roupas 24,6% 32,7% Avião/Carrinho de brinquedo 15,7% 18,3% Tablet 12,8% 6,5% Jogos Educativos 12,4% 18,3% Bola 12,3% 10,1% Calçados 10,1% 12,8% Bicicletas 8,1% 4,0% Livros/ Gibis 7,7% 9,7% Skate, patinete, patins 6,4% 2,8% Jogos de tabuleiro 5,5% 5,6% Celular/ Smartphone 4,9% 5,0% Slide 34 2014 2015 474 602