Intenção de compras de NATAL. 16 de dezembro. Ribeirão Preto/SP

Transcrição

1 Intenção de compras de NATAL 16 de dezembro 2015 Ribeirão Preto/SP

2 Sumário Objetivo... 3 Metodologia... 3 Caracterização geral dos entrevistados... 4 Perfil de consumo para o Natal... 5 Considerações finais

3 Objetivo O objetivo deste relatório é analisar a intenção de compra dos consumidores de Ribeirão Preto para o Natal 2015, uma vez que conhecer o perfil de consumo no município auxiliará o setor comercial em suas tomadas de decisão. Metodologia Foram entrevistadas 90 pessoas entre os dias 11 e 14 de dezembro nas ruas de comércio do centro da cidade de Ribeirão Preto e imediações. Esse período foi escolhido por ser após o recebimento da primeira parcela do 13º salário, fator de grande influência sobre as decisões de consumo para o Natal. O questionário foi composto por 16 questões de múltipla escolha, relacionadas ao perfil dos consumidores, perfil do consumo quanto aos presentes de Natal e fatores determinantes para a decisão da compra. A aplicação dos questionários foi realizada por uma equipe previamente treinada e qualificada para as entrevistas. O tamanho amostral levantado é suficiente para a estimação do gasto médio dos consumidores por presente de Natal, considerando 95% de confiança e erro absoluto de R$20,00. 3

4 Caracterização geral dos entrevistados A amostra total (n=90) foi composta por consumidores em sua maioria do sexo feminino (64,4%), com renda familiar mensal variando de 1 a 3 salários mínimos (68,2%), ensino médio completo (44,4%) e empregados com carteira assinada (57,8%). Quando perguntados quanto à situação financeira atual comparada ao ano anterior, a maioria dos respondentes relatou igualdade ou piora no nível econômico (Figura 1), sendo 45,6%, pior e 28,9% igual. Apesar disso, todos os consumidores que recebem 13º salário referiram que irão utilizá-lo para comprar presentes de Natal (Figura 2). O pagamento de contas também foi bastante citado por estes consumidores (44,8%). 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 22,2% 23,3% Piorou muito Piorou um pouco 28,9% Igual 18,9% Melhorou um pouco 6,7% Melhorou muito Figura 1. Situação financeira comparada ao ano de 2015 relatada pelos consumidores entrevistados. 4

5 Compra de imóveis e/ou carros 3,5% Lazer/ férias/ passeios 13,8% Poupar/ economizar/ guardar 29,3% Pagar contas 44,8% Compras de presentes de Natal 100,0% Figura 2. Pretensão de gasto do 13º salário. Perfil de consumo para o Natal Dos 90 consumidores entrevistados, 98,9% deles relataram a intenção de realizar ao menos uma compra de presente de Natal, sendo 3 presentes o total mediano entre os respondentes e R$ 77,50 (Min-máx: R$20,00 R$1000,00) o gasto mediano por presente. Entre as formas de pagamento, 86,4% dos entrevistados afirmaram que irão pagar os presentes à vista (dinheiro ou cartão de débito). Pela figura 3, a seguir, percebe-se entre os consumidores que optaram pelo pagamento à vista, um nível de renda muito próximo dos entrevistados que optaram pelo pagamento com cartão de crédito, tendo em sua maioria, entre 1 e 2 salários mínimos. 5

6 45,0% 40,0% Até 1 salário mínimo 35,0% 30,0% De 1 a 2 salários mínimos 25,0% 20,0% De 2 a 3 salários mínimos 15,0% 10,0% De 3 a 5 salários mínimos 5,0% 0,0% Dinheiro ou cartão de débito Cartão de crédito De 5 a 10 salários mínimos Figura 3. Perfil da renda mensal familiar entre os respondentes que optaram por pagamentos à vista ou através de cartão de crédito. A intenção de compras para o natal indicou que 87,5% dos consumidores optariam pelo comércio de rua para a realização das compras (Figura 4), sendo o nível de preço escolhido pela maioria como sendo um fator decisivo na escolha deste local (Figura 5). O preço também foi escolhido como fator decisivo para a efetivação da compra por 78,7% dos entrevistados (Figura 6). Entre as opções de presentes para o Natal, os itens mais citados foram roupas e calçados, seguidos por brinquedos (Figura 7). Sendo filhos, cônjuge/namorado(a) e pais as pessoas mais lembradas, respectivamente, para serem presenteadas (Figura 8). Comércio de rua 87,5% Shopping 20,5% Internet 4,6% Outros 2,3% Figura 4. Local de escolha para a realização das compras. 6

7 Nível de preços 59,1% Conforto 15,9% Proximidade Diversidade de produtos 27,3% 33,0% Segurança Confiança Horário de atendimento 12,5% 12,5% 18,2% Figura 5. Motivos relatados para a escolha do local de realização das compras. Preço 78,7% Atendimento 7,9% Localização do ponto de venda 6,7% Facilidade na forma de pagamento 6,7% Figura 6. Fatores decisivos para a efetivação das compras. 7

8 Roupas/ calçados 69,7% Brinquedos 43,8% Perfumes e cosméticos 18,0% Eletrônicos 10,1% Outros 7,9% Figura 7. Tipos de presentes de Natal relatados pelos consumidores. Filhos 61,8% Cônjuge/ namorado (a) 42,7% Pais 28,1% Netos Irmãos Sobrinhos Amigos 19,1% 16,9% 11,2% 10,1% Outros 31,5% Figura 8. Pessoas listadas pelos consumidores para receberem os presentes de Natal. Considerações finais Neste segundo relatório sobre intenção de compras para o Natal foi possível realizar algumas comparações com o ano anterior. Pudemos constatar que houve uma piora da situação financeira em relação aos anos e (Figura 9), sendo que, no ano passado, 26,6% das pessoas relataram piora na situação financeira, enquanto que neste ano, 45,6% 8

9 responderam esta alternativa, mostrando uma diferença significativa (p<0,01*) entre os períodos. *Nota: Valor p referente ao teste qui-quadrado. 45,0% 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% Piorou muito Piorou um pouco Igual Melhorou um pouco Melhorou muito 5,0% 0,0% Figura 9. Comparação da situação financeira em relação aos ano de e relatada pelos consumidores entrevistados. Diante deste quadro de piora na situação financeira, o gasto mediano com presentes de Natal diminuiu cerca de 30% em relação ao ano anterior (2014: R$300,00; 2015: R$200,00) e a quantidade de presentes diminuiu em uma unidade (Tabela 1), consequentemente o gasto por presente diminuiu, porém numa taxa menor, em torno de 5%. Tabela 1. Descrição dos gastos com presentes de Natal em 2014 e Variável n Mínimo Mediana Máximo n Mínimo Mediana Máximo Quantidade de presentes 91 1,00 4,00 250, ,00 3,00 20,00 Quanto pretende gastar no total? 88 30,00 300, , ,00 200, ,00 Gasto por presente 88 0,80 81,67 500, ,00 77, ,00 Também foi observado um aumento na forma de pagamento à vista e queda com cartão de crédito (Figura 10). Diante deste cenário, podemos sugerir que neste ano os consumidores querem manter as contas em ordem. 9

10 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Cartão de crédito Dinheiro ou cartão de débito (à vista) Crediário Figura 10. Comparação entre os anos de 2014 e 2015 em relação à forma de pagamento. 10