Marketing Pessoal e Organizacional Dúvidas sobre a disciplina? Aula 1 Prof. Me. Achiles Batista Ferreira Junior Fale com o professor 24 horas! Twitter: @achilesjunior Currículo do Docente Bacharelado em Informática Especialização em Marketing Empresarial Especialização em Educação Tecnológica Especialização em Formação de Docentes Mestrado em Engenharia de Produção Livros Publicados Informática para Secretariado Executivo (2002) Informática para Gestão Empresarial (2002) Desenvolvimento e lançamento de produtos (2003) Marketing Político & Eleitoral (2010) Itrend s, Análise & Tendências de Mercado (2012) 1
Organização da Aula Contextualização Apresentação dos tópicos a serem abordados; atualidades Instrumentalização Conceitos principais Aplicação Exemplos e cases Síntese Contextualização Revisão e incentivo à pesquisa Após essa aula, você será capaz de: comparar marketing empresarial com marketing pessoal avaliar e definir sua marca pessoal ampliar seus conhecimentos sobre branding, segmentação e público-alvo, posicionamento, composto de marketing, benchmarking, diferencial competitivo 2
entender mais sobre qualidades e competências, comunicação verbal e não verbal, a importância da imagem, Instrumentalização ferramentas de marketing pessoal O que é Marketing Empresarial? O processo de planejar e executar a concepção, o estabelecimento de preços, a promoção e a distribuição de ideias, produtos e serviços, a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais (AMA) O que é Marketing Pessoal? Um conjunto de ações planejadas que facilitam a obtenção de sucesso particular e profissional Marketing Empresarial O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua (DRUCKER, Peter) Marketing Pessoal Obter reconhecimento e promoção profissional; criar novas oportunidades de trabalho; aumentar sua visibilidade e competitividade; gerenciar sua carreira 3
Ações Planejadas e Integradas Branding Branding = Construção de uma marca Nome ou símbolos, percepções ou sentimentos representados na mente do consumidor-alvo Marcas Milhões de marcas nos bombardeiam diariamente O objetivo do branding é formar uma imagem na mente do consumidor sobre os seus serviços ou seus produtos O que é a nossa marca pessoal? É a impressão e o sentimento que despertamos nos ambientes em que interagimos. Tudo o que fazemos publicamente contribui para a construção da marca. Nada passa despercebido, inconsciente ou conscientemente. 4
Há uma diferença entre o que acreditamos ser e o que é percebido pelas outras pessoas. Não basta ser, é preciso parecer ser. Qual imagem está associada à marca que possuímos? O que represento corresponde ao meu ideal? Qual impressão as pessoas têm de mim (mais ou menos)? O que as pessoas apreciam em mim é real ou é somente a percepção delas? Quais são meus pontos fracos? O que me torna diferente dos demais (pontos fortes)? Segmentação e Público-Alvo 1. Não é possível satisfazer igualmente às necessidades de todos os consumidores 2. Se fosse possível, ainda assim, as empresas não teriam capacidade para atender a todos os tipos de demanda Cada produto tem um consumidor certo! Composto de Marketing P Produto Você P Preço Seu Valor P Praça Público-Alvo P Promoção Vender você Consiste: Benchmarking na observação, comparação e imitação das melhores práticas das empresas, concorrentes ou não 5
Exemplos e Cases Políticos Aplicação Roberto Justus Gabriel Chalita Fabio de Mello Requião Isso não é Marca Pessoal O Valor da Marca Possuímos uma marca pessoal? 6
A Primeira Impressão é a que Fica Em sete segundos nossa imagem é processada 67% das vezes, a primeira impressão está correta Suposições Efetuadas nos Sete Segundos Posição social Situação econômica Nível educacional Formação acadêmica Probabilidade de sucesso Ocupação Estado civil Ascendência Confiabilidade Credibilidade Composição da Marca Pessoal Fatores não controláveis O que compõe uma marca? 45% 55% Idade Gênero Cor de pele Tom de voz Fatores controláveis Aparência física Expressões faciais Movimento corporal Contato visual Comportamento Competências Comunicação O modo de andar, falar e se vestir A formação profissional O modo de cumprir obrigações e promessas O cônjuge e o círculo de amizades 7
O bairro onde mora O carro que possui Os locais que são frequentados Valores e ética profissional Nível de desempenho Qualidade do trabalho No marketing pessoal, como o público-alvo é identificado? I N T E R N O E X T E R N O Exemplo de Benchmarking Pessoal Observação de pessoas que admiramos profissionalmente Aprender com os erros e acertos do outro Observar pessoas famosas (inclusive leitura de bibliografias) Autoavaliação, na medida em que nos comparamos com as pessoas que admiramos Encontrar subsídios para planejar as ações para o nosso desenvolvimento profissional e pessoal Síntese Não deixe de ler o livro: A influência do consumidor nas decisões de marketing 8
Marca pessoal Benchmarking pessoal Swot (marca pessoal) Cuidados com a imagem Comunicação Fale com seu professor via Twitter: @achilesjunior Comunicar não é o que você fala, mas sim o que outro entende! Referência de Apoio RITOSSA, C. M. Marketing pessoal: quando o produto é você. Curitiba: Ibpex, 2009. FERREIRA, Achiles B. Junior. Marketing político e eleitoral, uma analogia entre o mundo corporativo e a política. Curitiba, Ibpex, 2010. Atenção! Siga e fique sabendo das vagas disponíveis no mercado Twitter: @vagaslegais 9