GESTÃO 3.1-Liderança e estilos de liderança Gestão das Organizações DEG/FHC 1
Liderança Capacidade para influenciar pessoas de forma a conseguir atingir os objectivos e metas da organização. Implica o envolvimento do líder com a pessoas, e reciprocidade. Distinta de actividades administrativas, ou de actividades de resolução de problemas (muito) específicos. É dinâmica e envolve o uso de poder para conseguir realizar as coisas. É um elemento fundamental na Cultura das organizações DEG/FHC 2
Liderança e Gestão Não raramente, Liderança e Gestão são confundidas. Ambas são importantes para uma organização. Cada uma delas inclui um conjunto de qualidades distintas. A Gestão promove a estabilidade, a ordem e a resolução de problemas, dentro da arquitectura organizacional vigente. A Liderança promove visão, criatividade, e mudança necessárias à adaptação e evolução da organização. Por esta razões, estas qualidades devem estar presentes num líder, ainda que em diversas, mas equilibradas, proporções. DEG/FHC 3
Liderança - Bases de Poder Legítimo: decorrente de uma posição na hierarquia. Recompensador: decorrente da autoridade ou capacidade para recomendar recompensas. Penalizador: capacidade para penalizar ou recomendar penalização. Competência: decorrente de capacidades e conhecimentos especiais. Referencial: respeito, admiração, de exemplo a seguir. DEG/FHC 4
Liderança Características Pessoais Inteligência, Conhecimentos, Capacidade de julgamento Energia Personalidade (auto-confiança, integridade, ) Sociais (sociabilidade, diplomacia, ) Ligadas ao trabalho (persistência, procura da excelência) Cultura, Instrução, DEG/FHC 5
Liderança Abordagens Comportamentais: as características pessoais são necessárias mas não são suficientes para garantir uma boa liderança. O comportamento do líder contribui para o sucesso ou insucesso da liderança. De acordo com esta abordagem, existem duas (meta)categorias de comportamento: orientação para a tarefa e orientação para as pessoas. Estudos da Universidade de Ohio Estudos da Universidade de Michigan Grelha de Liderança de Blake & Mouton DEG/FHC 6
Liderança Estudos da Universidade de Ohio - Consideração (considerating): orientado para as pessoas -Iniciatingstructure: orientado para a tarefa Independentes grelha de quatro comportamentos Estudos da Universidade de Michigan Comparou o comportamento de líderes: - Eficazes -centrados nas pessoas - Ineficazes centrados nas tarefas DEG/FHC 7
Elevada Liderança Grelha de Gestão - B&M 1,9 Country Club 9,9 Equipa Preocupação c/ as Pessoas 5,5 Meio-termo Baixa Empbrecida 1,1 Authoritária/Directiva. 9,1 Baixa Preocupação c/ Produção Elevada DEG/FHC 8
Liderança Abordagens da Contingência- o estilo de liderança é condicionado pelas situações. Fiedler: estilo do líder: [aberto,fechado],[conflituoso,afável], [eficiente,ineficiente], [seguro,hesitante]. situação: -relação líder-subordinado (confiança,respeito) -estrutura da tarefa (simples, complexa,rotina, não-rotina) -poder do líder DEG/FHC 9
Liderança - Teoria dos Meios-Fins (path-goal) Comportamento do líder: Directivo Transmite aos subordinados aquilo que espera deles: indica o trabalho que deve ser feito e como deve ser feito. Apoiante amigável e mostra interesse pelas necessidades dos subordinados. Ajuda quando necessário. Participativo consulta os subordinados antes de tomar decisões. Orientado para a realização coloca metas desafiantes aos subordinados e espera deles níveis elevados de desempenho. DEG/FHC 10
Liderança - Teoria dos Meios-Fins (path-goal) Contingências Características dos membros do grupo Ambiente de trabalho Uso de recompensas Analisar e comparar o modelo de Fiedler e este modelo. DEG/FHC 11
Liderança -Abordagens Emergentes/Contemporâneas O conceito e prática de liderança continua a alargarse e a mudar: Pós-heróica essencialmente a Humildade, a Discrição Serviço (dedicação às pessoas e Organização) Nivel 5 (o 5º estágio numa escala de 5) Interactiva E-liderança Moral DEG/FHC 12