Perfil do Jovem Brasileiro

Perfil do Jovem Brasileiro Realização: Núcleo de Tendências e Pesquisa do Espaço Experiência da FAMECOS/PUCRS Porto Alegre, outubro de 2013

A origem: O projeto regional 2

Projeto 18 / 34 Regional O que foi realizado? No segundo semestre de 2012, o núcleo de Tendências e Pesquisa do Espaço Experiência (agência experimental de comunicação da PUCRS) realizou uma pesquisa sobre os jovens de 18 a 34 anos, explorando os hábitos de lazer, consumo e sonhos dentro das categorias: moro com os pais x moro sozinho. Esse projeto teve grande repercussão em Porto Alegre, através dos veículos de comunicação locais. Na época foram realizados dois grupos focais, nove entrevistas em profundidade e foram respondidos 409 questionários. Caderno Dinheiro Jornal Zero Hora (Abril / 2013) Revista PUCRS Edição Julho-Agosto / 2013 3

PROJETO NACIONAL 4

Aspectos metodológicos e técnicos 5

Objetivos Objetivo Geral: Investigar os hábitos de lazer, consumo e sonhos apresentados pelos jovens de 18 a 34 anos, residentes em 16 áreas metropolitanas pertencentes às 5 regiões do Brasil: Porto Alegre, Florianópolis, Curitiba, Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Goiânia, Brasília, Cuiabá, Salvador, Recife, Maceió, Fortaleza, Macapá, Manaus e Belém. Objetivos específicos: Descrever o público em termos sociodemográficos; Caracterizar hábitos de mídia: tradicionais e internet; Caracterizar hábitos de lazer e entretenimento; Caracterizar hábitos de consumo: serviços, produtos e marcas (onde gastam o dinheiro); Identificar sonhos e aspirações deste público de acordo com o momento de vida. 6

Síntese Metodológica Desk Research Para realizar a pesquisa em nível nacional, realizamos uma Desk Research que serviu de base à contextualização e às análises realizadas. Pesquisa Quantitativa Coleta por autopreenchimento, por meio de questionário eletrônico. Foram desenvolvidas 23 perguntas, englobando dados básicos, hábitos de lazer e consumo, sonhos e mídia. Para o desenvolvimento do questionário, utilizamos a ferramenta disponível no pacote Google Docs. Para tornar viável a coleta, entramos em contato com universidades e empresas júniores de cada praça, buscando parcerias. O questionário esteve no ar entre 22/05 e 19/07, com divulgação por redes sociais (Facebook e Skoob) e e-mail. Segmentação: Demografia: jovens, de ambos os gêneros, com idades de 18/24 e 25/34; Ocupação: Estudantes e assalariados; Abrangência geográfica: pessoas que moram nas seguintes capitais: Porto Alegre, Florianópolis, Curitiba, Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Goiânia, Brasília, Cuiabá, Salvador, Recife, Maceió, Fortaleza, Macapá, Manaus e Belém. Amostra total: 1350 respondentes válidos (erro amostral estimado em 2,7% a partir de intervalo de confiança fixado em 95,5%). 7

Síntese Metodológica Análise dos Resultados: ponderação Em função das diferentes amostras obtidas em cada área metropolitana, gerando uma amostra desbalanceada em relação à realidade da população brasileira, a solução encontrada foi realizar uma ponderação de resultados, fazendo com que os resultados gerais (TOTAL PONDERADO) sejam um retrato da realidade nacional. Deste modo, foram aplicados coeficientes de ponderação que associam a cada resultado regional uma proporção fiel à sua representatividade populacional no conjunto do País como um todo. Para tanto, dividimos a amostra em 4 segmentos regionais: SUDESTE; SUL; NORTE+NORDESTE; CENTRO-OESTE. Com isso, tivemos a possibilidade de analisar cada região individualmente, sem, no entanto, prejudicar uma visão sobre padrões nacionais. 8

RESULTADOS DO 18/34 NACIONAL 9

Caracterização da amostra 10

Origens: Capitais e Regiões 26,4% 17,4% 22,9% 33,3% Sudeste Sul Norte/Nordeste Centro-Oeste Porto Alegre e região metropolitana Brasília e região metropolitana Florianópolis e região metropolitana São Paulo e região metropolitana Rio de Janeiro e região metropolitana Cuiabá e região metropolitana Goiânia e região metropolitana Recife e região metropolitana Belo Horizonte e região metropolitana Belém e região metropolitana Fortaleza e região metropolitana Salvador e região metropolitana Curitiba e região metropolitana Manaus e região metropolitana Macapá e região metropolitana Maceió e região metropolitana 13,0% 10,7% 9,9% 8,5% 7,2% 6,2% 4,8% 4,5% 4,4% 3,6% 3,3% 2,7% 0,9% 0,4% 0,1% 19,9% 11

Faixa etária: amostra geral e por região 25,4% De 18 a 24 anos 74,6% De 25 a 34 anos SE S N/NE 30,4% 28,4% 29,4% 69,6% 71,6% 70,6% CO 14,6% 85,4% 12

Gênero: amostra geral e por região 54,3% 45,7% Masculino Feminino SE S 49,5% 50,5% 48,2% 51,8% N/NE 40,4% 59,6% CO 42,7% 57,3% 13

Estado Civil: amostra geral e por região 8,4% 16,7% 0,5% Solteiro 74,3% Casado/ Em uma união estável Namorando/ Ficando SE 0,6% 9,1% 13,9% 76,4% Divorciado/ Separado S 0,2% 9,3% 18,9% 71,6% N/NE 0,4% 9,4% 18,3% 71,9% CO 6,2% 0,8% 15,4% 77,5% 14

Com quem mora: amostra geral e por região 9,8% 11,0% 66,5% Com meus pais/ avós/ responsáveis Com irmãos/ amigos/ pensionato/ república Com companheiro(a) 12,7% Sozinho(a) SE 10,0% 9,4% 10,0% 70,6% S 11,1% 15,6% 18,4% 54,9% N/NE 11,1% 5,5% 6,8% 76,6% CO 7,3% 10,4% 11,5% 70,8% 15

Ocupação: amostra geral 19,8% 5,0% 1,3% 38,9% Estudante Trabalho Efetivo (apenas trabalho) Estudante em Trabalho Efetivo 18,8% 16,1% Estudante em Estágio Remunerado Estudante em Estágio Não Remunerado Não Trabalho e nem estudo / Sem atividade 54,7% EXERCEM ALGUMA FORMA DE ATIVIDADE REMUNERADA. 16

Ocupação: amostra por região SE 4,2% 1,9% 24,3% 16,8% 17,5% 35,3% Estudante S N/NE CO 16,2% 19,8% 24,4% 5,6% 0,9% 16,6% 22,1% 22,1% 6,0% 1,7% 8,7% 17,1% 14,3% 4,5% 1,1% 33,1% 31,5% 54,2% Trabalho Efetivo (apenas trabalho) Estudante em Trabalho Efetivo Estudante em Estágio Remunerado Estudante em Estágio Não Remunerado Não Trabalho e nem estudo / Sem atividade 17

Com quantas pessoas mora: amostra geral 15,9% 11,0% 20,6% 27,0% Uma (eu moro sozinho) 25,6% 2 (eu e mais alguém) 3 (eu e mais duas pessoas) 4 (eu e mais três pessoas) 5 ou mais (eu e mais quatro ou mais pessoas) 52,6% DOS JOVENS MORAM COM MAIS 2 OU 3 PESSOAS. 18

Com quantas pessoas mora: amostra por região 9,4% SE 12,3% 21,7% 25,9% 30,7% Uma (eu moro sozinho) 15,6% S N/NE 5,5% 10,9% 25,6% 18,4% 15,7% 25,1% 21,7% 29,6% 31,9% 2 (eu e mais alguém) 3 (eu e mais duas pessoas) 4 (eu e mais três pessoas) CO 10,4% 16,6% 20,5% 21,3% 31,2% 5 ou mais (eu e mais quatro ou mais pessoas) 19

Relação financeira: amostra geral 52,5% 20,5% 25,6% 1,4% Dividimos as despesas (quase que 50% a 50%) Meus pais/ avós/ responsáveis é que dependem de mim Pago minhas contas (sou totalmente independente) Sou totalmente dependente dos meus pais/avós/responsáveis 20

Relação financeira: amostra por região SE 2,3% 19,4% 23,9% 54,4% Dividimos as despesas (quase que 50% a 50%) S N/NE CO 0,9% 1,3% 1,4% 22,4% 30,2% 23,0% 28,9% 17,4% 18,8% 46,4% 46,8% 62,4% Meus pais/ avós/ responsáveis é que dependem de mim Pago minhas contas (sou totalmente independente) Sou totalmente dependente dos meus pais/avós/responsáveis 21

Renda familiar: amostra geral 0,7% 3,6% 8,0% 25,4% 19,9% 24,4% 17,9% Até R$200,00 Mais de R$200,00 a R$500,00 Mais de R$500,00 a R$1.000,00 Mais de R$1.000,00 a R$2.500,00 Mais de R$2.500,00 a R$5.000,00 Mais de R$5.000,00 a R$10.000,00 Acima de R$10.000,00 22

Renda familiar: amostra por região SE 0,6% 1,9% 4,9% 16,8% 19,1% 28,2% 28,5% Até R$200,00 Mais de R$200,00 a R$500,00 S N/NE 0,7% 2,9% 1,3% 8,0% 6,4% 9,8% 13,8% 16,6% 21,3% 25,3% 23,4% 22,1% 20,4% 28,0% Mais de R$500,00 a R$1.000,00 Mais de R$1.000,00 a R$2.500,00 Mais de R$2.500,00 a R$5.000,00 CO 0,6% 3,9% 9,6% 15,4% 19,9% 25,3% 25,3% Mais de R$5.000,00 a R$10.000,00 Acima de R$10.000,00 23

Situação financeira: amostra geral 38,0% 42,7% 9,8% 1,9% 7,7% Estou bem, mas poderia melhorar! Estou em pânico! Estou começando a entrar em pânico! Estou super bem! Nem bem, nem mal! Mais ou menos. 24

Situação financeira: amostra por região SE 1,3% 7,8% 9,7% 37,9% 43,4% Estou bem, mas poderia melhorar! S 2,0% 7,6% 9,1% 37,3% 44,0% Estou começando a entrar em pânico! Estou em pânico! N/NE 0,9% 9,4% 9,4% 35,3% 45,1% Estou super bem! CO 6,7% 2,8% 11,0% 38,8% 40,7% Nem bem, nem mal! Mais ou menos. 25

Hábitos de consumo 26

PROCESSO DE COMPRA 27

Quais produtos/serviços que ocupam a maior parte do orçamento mensal? (Ranking do Total) Transporte Diversão/Balada/Noite Serviços Cultura Viagens Cuidados com o corpo Bebida alcoólicas Acessórios Decoração para a casa 29,0% 28,1% 20,0% 18,0% 18,0% 17,7% 15,9% 13,5% 13,5% 10,4% 5,6% 3,4% 47,2% 46,8% 45,8% 40,0% 64,8% 88,3% 28

Quais produtos/serviços que ocupam a maior parte do orçamento mensal? (os 9 primeiros) 29,4% 30,4% 18,1% 29,8% 22,9% 19,1% 66,3% 44,3% 48,9% 43,7% 41,1% 58,7% 44,0% 49,8% 46,2% 43,3% 66,4% 51,1% 45,1% 49,8% 36,6% 27,7% 28,9% 21,3% 59,8% 51,4% 36,8% 36,8% 43,8% 30,9% 21,3% 26,1% 29,0% 28,1% 20,0% 47,2% 46,8% 45,8% 40,0% 64,8% 88,3% 89,8% 88,1% 86,5% 88,3% SE SUL N/NE CO Total ponderado Alimentação Transporte Educação Diversão/Balada/Noite Roupas e Calçados Serviços Farmácia Cultura Materiais para a casa 29

Por onde ficam sabendo que um produto é lançado? 3,2% 5,2% 70,6% 50,2% 28,8% 14,2% 18,8% 7,6% 4,2% 20,0% 19,1% 64,2% 43,1% 33,1% 8,1% 3,4% 28,9% 24,7% 22,1% 66,8% 60,0% 5,6% 1,4% 30,3% 28,1% 16,0% 64,6% 45,8% 5,8% 4,1% 29,6% 19,9% 19,8% 67,9% 52,4% 93,5% 91,3% 90,6% 91,0% 92,0% SE SUL N/NE CO Total Ponderado Sites de internet Indicação de amigos/conhecidos Televisão Blogs especializados Panfletos/Outdoors/Banners/Empenas Revistas/Jornais Mala-direta Rádio 30

O que depende deles realmente? A partir da análise dos resultados, é possível inferir que grande parte da renda mensal é destinada a dois pontos importantes, básicos, que estão diretamente relacionados à rotina do jovem: Alimentação e Transporte. Porém, como diz a velha música, a gente não quer só comida, a gente quer comida, diversão e arte. Assim, não podemos deixar de observar que este jovem dá atenção a si mesmo, investindo em itens como educação (paga por ele mesmo), diversão e vestuário elementos que agregam valor à personalidade do jovem da Geração Y. Já em termos de comunicação, quando o foco é tomar conhecimento sobre um novo produto, a Internet se destaca como o principal meio, pois é na rede que o jovem tem a possibilidade de, em dois cliques, realizar compras e ao mesmo tempo se conectar aos amigos. Mas não é só o meio online que prevalece: o jovem também tem a referência do contato pessoal com os amigos e da televisão, ainda forte como principal meio off. 31

FREQUÊNCIA DOS JOVENS NO COMÉRCIO 32

Frequência dos jovens nos Shoppings Centers Total Ponderado 0,9% 47,6% 51,5% 1 - Nunca fui a esse tipo de lugar. SE S 0,6% 1,8% 37,3% 47,2% 52,1% 60,9% 2 - É um local que frequento de vez em quando. N/NE 0,9% 40,9% 58,3% 3 - Sempre vou a esse tipo de lugar. CO 1,4% 42,1% 56,5% SHOOPINGS CENTERS ESTÃO DEIXANDO DE SER UM PRIVILÉGIO DO SUDESTE E DO SUL. 33

Os jovens costumam ir ao Supermercado? Total Ponderado SE 0,9% 1,3% 38,3% 40,1% 60,8% 58,6% 1 - Nunca fui a esse tipo de lugar. S 0,2% 26,4% 73,3% 2 - É um local que frequento de vez em quando. N/NE 0,9% 40,9% 58,3% CO 0,3% 38,5% 61,2% 3 - Sempre vou a esse tipo de lugar. 34

E ao comércio de bairro? Total Ponderado 9,5% 33,1% 57,4% 1 - Nunca fui a esse tipo de lugar. SE 8,7% 37,9% 53,4% S 9,1% 24,4% 66,4% 2 - É um local que frequento de vez em quando. N/NE CO 7,3% 11,1% 29,4% 41,0% 51,7% 59,6% 3 - Sempre vou a esse tipo de lugar. 35

Com que frequência vão às lojas do centro da cidade? Total Ponderado SE 12,4% 18,8% 14,2% 21,0% 64,7% 68,8% 1 - Nunca fui a esse tipo de lugar. S 10,4% 21,6% 68,0% 2 - É um local que frequento de vez em quando. N/NE CO 11,5% 15,3% 9,8% 18,0% 73,2% 72,2% 3 - Sempre vou a esse tipo de lugar. 36

Com que frequência vão aos camelódromos? Total Ponderado SE 9,7% 10,4% 24,4% 23,6% 65,9% 66,0% 1 - Nunca fui a esse tipo de lugar. S 6,7% 29,6% 63,8% 2 - É um local que frequento de vez em quando. N/NE CO 9,4% 11,2% 13,5% 26,0% 64,7% 75,3% 3 - Sempre vou a esse tipo de lugar. 37

Centralização do consumo Anteriormente, o Shopping Center era visto puramente como um ambiente de lazer. Hoje, com as facilidades que estes equipamentos oferecem, também é visto como um centro de serviços assim, farmácias, supermercados, lojas de eletrônicos e outros segmentos são facilmente encontrados em um só local. A praticidade do Shopping se assemelha às redes sociais, que aglomeram várias utilidades e informações em um só lugar. Neste sentido, pode-se dizer que a diminuição do tempo livre no dia-a-dia do jovem é um fator causador desta tendência. A pesquisa também aponta que o jovem tem ido a supermercados com a mesma frequência que a shoppings, o que pode indicar uma mudança nos hábitos consumo: Como há supermercados em shopping centers e galerias ou minishoppings em torno de supermercados, estes dois destinos são cada vez mais um só e permitem visitas combinadas. Por outro lado, lojas especializadas, voltadas a outros segmentos, como as de centros, bairros e camelódromos, são menos visitadas. A descentralização (ou distância) desses serviços e suas ofertas específicas podem ser boas justificativas para este comportamento. 38

ATRIBUTOS LEVADOS EM CONTA NA HORA DA COMPRA 39

Será que o jovem valoriza a credibilidade da loja ou do vendedor na hora de comprar? Total Ponderado 2,2% 4,2% 7,9% 41,4% 44,4% 1 - Não tem nenhuma importância para você SE 3,2% 3,9% 8,4% 42,7% 41,7% 2 - Tem pouca importância para você S 2,2% 5,3% 9,1% 35,1% 48,2% 3 - É algo indiferente para você N/NE 0,9% 3,8% 6,4% 37,0% 51,9% 4 - Tem alguma importância para você CO 2,5% 5,1% 9,6% 42,1% 40,7% 5 - Tem total importância para você 40

Valorizar a utilidade no momento da compra é importante? Total Ponderado 0,4% 0,5% 4,0% 28,4% 66,7% 1 - Não tem nenhuma importância para você SE 1,0% 4,9% 31,4% 62,8% 2 - Tem pouca importância para você S 0,4% 0,2% 4,0% 30,7% 64,7% 3 - É algo indiferente para você N/NE 0,9% 3,4% 26,0% 69,8% 4 - Tem alguma importância para você CO 0,3% 2,2% 19,4% 78,1% 5 - Tem total importância para você 41

E a durabilidade do produto, é importante!? Total Ponderado 0,4% 1,5% 3,7% 33,4% 61,0% 1 - Não tem nenhuma importância para você SE 1,0% 4,9% 35,6% 58,6% 2 - Tem pouca importância para você S 0,4% 1,1% 2,9% 40,0% 55,6% 3 - É algo indiferente para você N/NE 0,9% 2,6% 3,0% 28,9% 64,7% 4 - Tem alguma importância para você CO 0,3% 0,3% 2,2% 30,3% 66,9% 5 - Tem total importância para você 42

E a relação custo-benefício? Total Ponderado 0,4% 1,2% 4,9% 31,8% 61,7% 1 - Não tem nenhuma importância para você SE 1,3% 4,5% 34,0% 60,2% 2 - Tem pouca importância para você S 0,2% 2,0% 4,7% 33,6% 59,6% 3 - É algo indiferente para você N/NE 0,9% 0,9% 5,5% 29,4% 63,4% 4 - Tem alguma importância para você CO 0,3% 0,6% 4,5% 28,1% 66,6% 5 - Tem total importância para você 43

E o status da marca? Será que levam em conta? Total Ponderado 8,2% 16,3% 19,9% 24,4% 31,1% 1 - Não tem nenhuma importância para você SE 8,1% 17,8% 21,4% 22,0% 30,7% 2 - Tem pouca importância para você S 5,3% 16,4% 20,9% 26,2% 31,1% 3 - É algo indiferente para você N/NE 9,8% 13,6% 17,9% 26,4% 32,3% 4 - Tem alguma importância para você CO 7,3% 20,5% 20,2% 24,4% 27,5% 5 - Tem total importância para você 44

Existe, no momento da compra, uma relação emocional com a marca? Total Ponderado SE S N/NE CO 8,0% 9,6% 12,4% 12,3% 17,3% 14,8% 14,6% 13,9% 14,6% 16,6% 14,5% 15,7% 20,2% 24,0% 24,6% 21,1% 17,6% 23,6% 23,0% 25,8% 29,8% 28,7% 31,6% 32,4% 33,6% 1 - Não tem nenhuma importância para você 2 - Tem pouca importância para você 3 - É algo indiferente para você 4 - Tem alguma importância para você 5 - Tem total importância para você 45

Compram a partir da indicação dos amigos, boca-a-boca ou por compartilhamento? Total Ponderado 1,4% 4,7% 14,8% 20,8% 58,3% 1 - Não tem nenhuma importância para você SE 1,9% 5,5% 17,2% 22,0% 53,4% 2 - Tem pouca importância para você S 1,8% 6,4% 15,3% 17,1% 59,3% 3 - É algo indiferente para você N/NE 0,4% 2,1% 12,3% 21,7% 63,4% 4 - Tem alguma importância para você CO 1,7% 9,6% 12,9% 16,0% 59,8% 5 - Tem total importância para você 46

A propaganda da marca é importante no momento da compra? Total Ponderado SE S N/NE CO 0,9% 3,8% 3,6% 2,5% 5,5% 8,9% 15,8% 15,4% 17,5% 21,7% 19,9% 24,7% 24,8% 23,6% 31,0% 30,1% 23,6% 27,8% 32,0% 21,6% 24,2% 21,9% 31,5% 30,6% 31,5% 1 - Não tem nenhuma importância para você 2 - Tem pouca importância para você 3 - É algo indiferente para você 4 - Tem alguma importância para você 5 - Tem total importância para você 47

Estímulos de compra Chama atenção o fato de que aspectos racionais ponteiam as frequências de respostas, enquanto aspectos emocionais recebem percentuais menores. Neste sentido, a importância que os jovens atribuem à credibilidade da loja ou do vendedor indica que a referências de imagem são relevantes, mas dependem de um contato mais próximo. Reflexo deste fato, a utilidade e a durabilidade do produto, assim como a relação custo-benefício, aspectos que dependem de uma mensagem mais personalizada, são atributos valorizados. Apesar de a marca ser importante, os jovens não reconhecem muito as ligações emocionais com empresas em suas manifestações. A propaganda também não é reconhecida como fator de influência, conquanto outras estatísticas demonstrarem que a formação da imagem, algo visto como importante, advém dessa divulgação. Por fim, deve-se destacar que é visível que o âmbito social estimula o consumo. A opinião de amigos tem muita importância, os jovens consideram experiências de conhecidos, e visam o compartilhamento de sua compra, hábito que vem crescendo exponencialmente. Ou seja, confirmando uma ideia de Geração Compartilhamento, já surgida na edição regional deste estudo, as redes sociais, ambiente comum a publicidade, são meios marcantes nos momentos de decisão. 48

Hábitos de lazer e informação 49

Com que frequência é utilizado Mp3, Celular e outros equipamentos como estes? Total Ponderado SE S N/NE CO 1,6% 4,9% 3,9% 1,9% 2,3% 2,9% 1,1% 5,3% 5,8% 1,3% 7,7% 3,8% 2,2% 5,1% 6,2% 20,8% 19,1% 21,1% 22,6% 21,1% 68,9% 73,8% 66,7% 64,7% 65,4% Não realizo essa atividade Muito eventualmente, menos de uma vez por semana Uma vez por semana, no máximo Algumas vezes por semana Todos os dias 50

Com que frequência é utilizado Mp3, Celular e outros equipamentos como estes? (por faixa etária) 2,0% 7,6% Não realizo essa atividade De 25 a 34 anos 8,2% 26,5% Muito eventualmente, menos de uma vez por semana 1,5% 55,7% Uma vez por semana, no máximo 4,1% Algumas vezes por semana De 18 a 24 anos 3,8% 19,0% Todos os dias 71,7% 51

Utilizam com que frequência jogos em apps e/ou jogos? Total Ponderado SE S N/NE CO 19,5% 16,9% 11,6% 18,1% 16,2% 9,4% 13,1% 15,7% 14,0% 19,3% 18,2% 24,4% 27,5% 23,9% 26,2% 23,1% 21,7% 23,8% 24,7% 17,4% 24,7% 9,3% 26,1% 22,5% 32,4% Não realizo essa atividade Muito eventualmente, menos de uma vez por semana Uma vez por semana, no máximo Algumas vezes por semana Todos os dias 52

Utilizam com que frequência jogos em apps e/ou jogos? (por faixa etária) 26,8% Não realizo essa atividade 19,2% De 25 a 34 anos 9,6% 21,0% Muito eventualmente, menos de uma vez por semana 23,3% Uma vez por semana, no máximo 16,3% 19,0% Algumas vezes por semana De 18 a 24 anos 12,0% 26,7% Todos os dias 26,0% 53

Costumam assistir televisão? Total Ponderado SE S N/NE CO 4,4% 8,3% 8,0% 4,9% 8,4% 9,1% 5,6% 11,6% 10,4% 2,1% 6,4% 5,5% 10,1% 11,2% 9,3% 31,4% 47,9% 32,7% 45,0% 30,2% 42,2% 30,2% 31,7% 37,6% 55,7% Não realizo essa atividade Muito eventualmente, menos de uma vez por semana Uma vez por semana, no máximo Algumas vezes por semana Todos os dias 54

Costumam assistir televisão? (por faixa etária) 5,0% 7,3% Não realizo essa atividade De 25 a 34 anos 7,6% 31,8% Muito eventualmente, menos de uma vez por semana 6,4% 48,4% Uma vez por semana, no máximo De 18 a 24 anos 10,7% 9,4% Algumas vezes por semana 31,0% 42,5% Todos os dias 55

Os jovens ouvem rádio? Total Ponderado 16,4% 20,8% 15,9% 19,6% 27,3% Não realizo essa atividade SE 15,9% 18,4% 16,2% 21,4% 28,2% Muito eventualmente, menos de uma vez por semana S 16,0% 13,3% 19,8% 23,6% 27,3% Uma vez por semana, no máximo N/NE 16,2% 17,4% 17,4% 22,1% 26,8% Algumas vezes por semana CO 11,8% 20,8% 22,5% 25,0% 19,9% Todos os dias 56

Os jovens ouvem rádio? (por faixa etária) 13,1% Não realizo essa atividade 20,7% De 25 a 34 anos 15,5% 25,4% 25,4% Muito eventualmente, menos de uma vez por semana Uma vez por semana, no máximo 18,7% 22,2% Algumas vezes por semana De 18 a 24 anos 13,9% 27,3% Todos os dias 17,9% 57

Será que eles costumam ler jornal? Total Ponderado SE S N/NE CO 6,2% 19,4% 26,6% 17,3% 24,9% 11,8% 21,7% 23,0% 18,8% 25,2% 11,3% 17,6% 25,1% 14,9% 29,8% 12,7% 16,2% 29,8% 16,6% 24,3% 13,2% 25,8% 16,9% 16,9% 34,3% Não realizo essa atividade Muito eventualmente, menos de uma vez por semana Uma vez por semana, no máximo Algumas vezes por semana Todos os dias 58

Será que eles costumam ler jornal? (por faixa etária) 16,6% Não realizo essa atividade 22,7% De 25 a 34 anos 17,5% 27,1% Muito eventualmente, menos de uma vez por semana 16,0% 21,7% Uma vez por semana, no máximo 29,6% Algumas vezes por semana De 18 a 24 anos 16,3% 23,4% Todos os dias 8,9% 59

E revista? Será que eles leem? Total Ponderado SE S N/NE CO 3,9% 4,2% 2,7% 4,3% 2,5% 9,4% 14,7% 32,1% 24,6% 24,8% 17,8% 29,1% 24,9% 23,9% 16,2% 31,8% 26,0% 23,3% 34,5% 24,7% 27,2% 19,9% 37,6% 19,9% 19,9% Não realizo essa atividade Muito eventualmente, menos de uma vez por semana Uma vez por semana, no máximo Algumas vezes por semana Todos os dias 60

E revista? Será que eles leem? (por faixa etária) 12,0% 32,1% Não realizo essa atividade De 25 a 34 anos 23,9% 26,8% Muito eventualmente, menos de uma vez por semana 5,2% 17,9% Uma vez por semana, no máximo 33,6% Algumas vezes por semana De 18 a 24 anos 22,9% 23,0% Todos os dias 2,6% 61

Qual a frequência do acesso a blogs ou sites temáticos? Total Ponderado SE S N/NE CO 3,4% 10,4% 11,7% 2,3% 8,4% 12,0% 4,7% 9,6% 10,2% 3,8% 12,8% 11,5% 5,1% 12,4% 14,3% 35,8% 38,7% 35,0% 42,4% 34,7% 40,9% 37,4% 34,5% 34,3% 34,0% Não realizo essa atividade Muito eventualmente, menos de uma vez por semana Uma vez por semana, no máximo Algumas vezes por semana Todos os dias 62

Qual a frequência do acesso a blogs ou sites temáticos? (por faixa etária) 4,1% Não realizo essa atividade 10,2% De 25 a 34 anos 12,0% 32,1% Muito eventualmente, menos de uma vez por semana 41,7% Uma vez por semana, no máximo 4,1% 10,7% Algumas vezes por semana De 18 a 24 anos 11,9% 36,1% Todos os dias 37,1% 63

Mídia Mobile A utilização de celulares e aparelhos mp3 é apontada como diária nas duas faixas etárias, assim como a leitura de blogs e sites temáticos. Os jogos eletrônicos aparecem como diários apenas em jovens de 18 a 24 anos. Visto que os smartphones concentram as quatro utilidades, é provável que essa utilização se dê nos mesmos aparelhos, durante outras atividades, em algum deslocamento, etc. fenômeno denominado microtédio. A baixa utilização de jogos por jovens de 25 a 34 anos indica uma tendência que se reflete nos hábitos ligados a outras mídias, como jornais, revistas e rádios, todos mais utilizados por essa faixa etária. A televisão continua aparecendo como uma mídia universal, comum a todos e presente no dia-a-dia dos jovens. O rádio, entretanto, mais uma vez confirmando o projeto regional, tem maior presença entre jovens localizados na faixa 25/34, algo que provavelmente seja reflexo da posse de automóvel, visto que é sabida (e um tanto tradicional) a ligação entre dirigir e ouvir rádio. 64

Internet 65

95,8% dos jovens das regiões estudadas afirmam usar a Internet todos os dias. 78,1% dos jovens buscam informações e notícias na Internet. 74,4% dos jovens costumam realizar compras pela Internet. 66

Por onde o jovem acessa a Internet? Total Ponderado SE S N/NE CO 21,8% 30,0% 23,6% 30,1% 13,6% 26,7% 24,3% 32,3% 15,7% 23,9% 48,2% 46,3% 59,8% 43,4% 60,4% Principalmente por dispositivos móveis, como celular e tablet Principalmente por dispositivos fixos, como computador e notebook De maneira equilibrada entre dispositivos fixos e móveis A maioria dos jovens das regiões estudadas acessa a internet pelos dispositivos fixos. 30% dos jovens equilibram o acesso pelos dispositivos fixos e móveis. 67

E onde? Total Ponderado SE SUL N/NE CO 16,0% 13,6% 14,0% 20,4% 11,8% 46,5% 38,8% 47,6% 39,5% 47,8% 43,6% 48,1% 31,5% 30,3% 61,0% 95,7% 95,1% 96,9% 95,7% 96,1% Casa Trabalho Faculdade/Escola Locais públicos com rede aberta (Wi-fi) 68

Costumam comprar pela Internet? Total Ponderado 25,6% 74,4% SE 21,7% 78,3% S 28,9% 71,1% Sim Não N/NE 27,2% 72,8% CO 33,7% 66,3% 69

Onde costumam comprar? 63,7% Total ponderado SE SUL N/NE CO 24,4% 11,9% 4,9% 0,6% 25,2% 15,2% 4,5% 1,0% 23,1% 8,9% 2,9% 0,4% 23,0% 10,6% 6,4% 0,4% 29,2% 4,8% 3,4% 0,3% 55,6% 69,6% 62,1% 50,0% 42,7% 63,4% 54,5% 58,4% 49,2% Lojas virtuais Lojas físicas em sítio web Compra coletiva Lojas de Aplicativos Revistas Online TV Online 70

O que costumam comprar? 31,1% 19,1% 15,9% 25,2% 12,9% 12,0% 10,0% 13,9% 7,8% 12,2% 23,1% 8,9% 18,9% 16,0% 10,4% 4,4% 11,1% 7,3% 28,5% 20,9% 15,3% 1,7% 6,8% 10,2% 9,8% 1,3% 7,7% 27,2% 19,1% 8,7% 2,0% 9,8% 5,1% 5,3% 3,1% 10,4% 27,2% 20,3% 14,1% 14,1% 10,9% 10,6% 8,8% 8,2% 7,9% 55,7% 47,3% 46,8% 44,7% 50,5% SE SUL N/NE CO Total Ponderado Livros Roupas Eletrodomésticos DVDs - shows/filmes Viagens Comida Conteúdo em áudio e vídeo CDs Música Games Serviços 71

Meio virtual A tecnologia Mobile, apesar de crescente, ainda não abalou totalmente a utilização de Desktops e Notebooks. Visto que a utilização da Internet é diária em todas as regiões e que seu acesso é maior em casa, apesar de também ser feito no trabalho e na faculdade e de a presença de acessos via mobile já ser bastante representativa. Quanto a compras na Internet, é perceptível a confiança que os jovens depositam nesta modalidade de consumo, especialmente em algo já tradicional, como a aquisição de livros, que aparecem com destaque. De todo modo, há duas peculiaridades que chamam atenção: viagens e comida são produtos com bom percentual de menção no Sudeste e no Sul, mas com baixa presença em Norte/Nordeste e Centro-Oeste. Como dito anteriormente, o acesso à rede para compras segue a tendência dos shoppings, visto que em um único endereço é possível realizar diversas atividades. 72

Pensando no futuro: o lado aspiracional 73

Quanto o jovem brasileiro sonha ganhar um dia? Total Ponderado SE 0,2% 0,3% 6,5% 0,3% 0,0% 3,6% 18,7% 20,0% 24,0% 14,9% 25,6% 24,6% 30,3% 31,1% Até R$800 Mais de R$800 a R$1.500,00 Mais de R$1.500,00 a R$ 5.000,00 S N/NE CO 0,9% 0,3% 0,6% 6,4% 4,8% 10,2% 25,6% 16,0% 18,7% 20,4% 17,0% 17,9% 18,3% 16,6% 23,9% 33,3% 33,6% 35,7% Mais de R$5.000,00 a R$8.000,00 Mais de R$8.000,00 a R$15.000,00 Mais de R$15.000,00 a R$20.000,00 Acima de R$20.000,00 74

E em quanto tempo pretende atingir esse valor? Total Ponderado 2,3% 7,4% 16,4% 30,8% 43,0% Até 1 ano SE 1,6% 6,8% 15,5% 29,4% 46,6% Mais de 1 a 3 anos S 1,8% 12,4% 12,2% 28,0% 45,6% Mais de 3 a 5 anos N/NE 3,8% 5,5% 20,0% 33,6% 37,0% Mais de 5 a 10 anos CO 11,8% 11,2% 29,8% 47,2% Acima de 10 anos 75

O que significa, para o jovem, esse valor? Total Ponderado SE S N/NE 5,5% 6,8% 14,1% 7,4% 6,1% 4,2% 6,4% 16,2% 15,8% 3,8% 8,1% 11,5% 73,6% 70,2% 73,6% 76,6% O bastante para enriquecer O bastante para conseguir se sustentar O bastante para ser feliz CO 5,3% 4,5% 12,4% 77,8% O bastante para se sentir confortável 76

Se você fosse uma marca, quais dessas seria? Total Ponderado 16,5% 14,6% 24,3% 37,9% 50,8% Básico como Hering SE 18,4% 16,2% 26,2% 36,9% 47,6% Versátil como Havaianas SUL 16,4% 15,1% 27,8% 24,9% 55,1% Luxuoso como Giorgio Armani N/NE CO 14,5% 13,2% 16,3% 15,7% 12,1% 23,4% 34,6% 53,2% 43,8% 49,4% Despojado como All Star (Converse) Esportivo como Nike 77

Quais são os objetivos sonhados? 78

As aspirações Há uma mescla de ambição com idealismo: enquanto desejam ganhar pelo menos R$ 8.000 mensais, aceitando levar pelo menos 5 anos para isto (o tempo de se formar e mais um pouco), os jovens não falam em riqueza, mas em conforto. Ou seja, ao contrário do que se via nos anos 80, quando os Yuppies queriam enriquecer, os jovens da Geração Y mesclam uma dose de objetivos materiais com valores mais tradicionais. Assim, não surpreende que sonhem com viajar e conhecer o mundo, obter felicidade no trabalho e formar família. Outra evidência disto está na identificação com marcas: Ainda que haja 25% focados no luxo de Armani, o jeito básico de Hering e a versatilidade de Havaianas são os sentimentos com mais frequência de manifestação. 79

CONSIDERAÇÕES FINAIS 80

Perfil dos jovens Características sociodemográficas do público entrevistado. + JOVENS DE 18 A 24 ANOS + JOVENS DO GÊNERO FEMININO + JOVENS SOLTEIROS + ESTUDANTES (mais da metade exerce atividades remuneradas) + PESSOAS COM RENDA FAMILIAR DE R$ 2.500 A R$ 10.000. + JOVENS MORANDO COM OS PAIS + DOMICÍLIOS COM 3 A 4 PESSOAS + JOVENS DEPENDENTES DOS PAIS + JOVENS QUE CONSIDERAM SUA SITUAÇÃO FINANCEIRA ESTÁVEL, MAS QUE PODERIA MELHORAR. 81

Produto e/ou serviço que ocupa a maior parte do orçamento mensal do jovem? Grande parte da renda mensal é destinada a três pontos importantes, básicos, que estão diretamente relacionados à rotina do jovem: Alimentação, Transporte e Educação. 88,3% APONTAM A ALIMENTAÇÃO COMO A MAIOR PARTE DO ORÇAMENTO MENSAL. EM SEGUNDO LUGAR FICA O TRANSPORTE, COM 64,8% DOS ENTREVISTADOS JÁ NA TERCEIRA POSIÇÃO FICA A EDUCAÇÃO, CITADA POR 47,2%. MAS QUASE A METADE DOS JOVENS TAMBÉM MENCIONA DUAS DESPESAS MAIS LÚDICAS: DIVERSÃO E VESTUÁRIO. 82

Qual lugar o jovem costuma frequentar? A maioria dos jovens frequenta Shoppings e Supermercados provavelmente devido às facilidades que estes equipamentos oferecem e por serem vistos como centros de serviços. 60,8% SEMPRE VÃO A SUPERMERCADOS 51,5% SEMPRE VÃO A SHOPPINGS CENTERS MAIS DA METADE DOS JOVENS VAI A LOJAS DESCENTRALIZADAS APENAS DE VEZ EM QUANDO. 83

O que os jovens levam em conta na hora de comprar? Utilidade 95,2% Durabilidade 94,4% Custo-Benefício 93,5% Credibilidade 85,8% Compartilhamento 79,1% Relação emocional com a marca Status da marca 44,0% 39,4% Propaganda 28,6% SOMA DE 4 + 5 NO TOTAL PONDERADO POR ATRIBUTO AVALIADO 84

Acesso às mídias A tecnologia mobile, apesar de estar crescendo muito rapidamente, ainda não supera a utilização de equipamentos mais tradicionais, como desktops e notebooks. O mercado mobile tem muito para crescer, um exemplo disso são os jogos eletrônicos, que aparecem como diários apenas em jovens de 18 a 24 anos. 68,9% USAM O CELULAR TODOS OS DIAS 38,7% ACESSAM BLOGS TODOS OS DIAS 27,5% JOGAM TODOS OS DIAS 85

Acesso às mídias A maioria dos entrevistados assiste televisão todos os dias. Já o rádio aparece mais na rotina da faixa entre 25/34, possivelmente por terem carro, assim como o jornal, que ainda é visto como fonte de informação por esse segmento. 47,9 % ASSISTEM TELEVISÃO TODOS OS DIAS 27,3% OUVEM RÁDIO ALGUMAS VEZES POR SEMANA 26,6% LEEM JORNAL E 32,1% LEEM REVISTA MUITO EVENTUALMENTE 86

O que o jovem costuma comprar pela internet? Os jovens perderam o medo que seus pais tinham de comprar pela internet. Hoje há mais conhecimento sobre este tipo de consumo e maiores possibilidades de troca, caso haja algum problema com a compra. 50,5% DOS JOVENS COSTUMAM COMPRAR LIVROS PELA INTERNET. EM SEGUNDO LUGAR, 27,2% DOS JOVENS PROCURAM COMPRAR ROUPAS. JÁ NA TERCEIRA POSIÇÃO OS JOVENS PROCURAM ELETRODOMÉSTICOS NA INTERNET, COM 20,3%. 87

Em resumo, o que o jovem deseja fazer? O maior sonho dos jovens entrevistados é conhecer o mundo, o que indica que o desejo de expandir fronteiras está no aspiracional da Geração Y. Paralelamente deve-se levar em conta que este fenômeno também está diretamente relacionado ao compartilhamento de experiências, tão presente no dia-a-dia desses jovens. 66,0% DOS JOVENS QUEREM VIAJAR E CONHECER O MUNDO EM SEGUNDO LUGAR, 47,9% DOS JOVENS DESEJAM FELICIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO JÁ NA TERCEIRA POSIÇÃO OS JOVENS PROCURAM FORMAR FAMÍLIA, COM 38,5%. 88

IMPLICAÇÕES 89

Mídia 90

Procura de informação: multiplataformas O rádio é menos usado pelos jovens de 18 a 24 anos na comparação aos de 25 a 34. Esse fenômeno pode indicar uma maior procura de informações em meios mais tradicionais pela faixa etária mais velha, pois a maioria, provavelmente, já está circulando em meios de trabalho. Os jornais aparecem muito eventualmente no dia-a-dia destes jovens, e é mais presente na faixa dos 25 a 34 anos, comportamento possivelmente atrelado aos mesmos motivos do que ocorre com o rádio. Também deve-se lembrar que hoje existem muitas formas de acessar jornais e conteúdo noticioso online. A televisão ainda aparece como vista diariamente pelos jovens, indicando que segue forte, mesmo com a possibilidade de downloads de programas e sites onde é possível assistir filmes e séries online. 91

Consumo 92

É preciso cativar! As facilidades dos supermercados e shoppings, como visitas combinadas, permitem que haja uma exigência de tempo muito menor desses consumidores, o que gera uma acomodação dos indivíduos a produtos ao alcance da mão. Assim, um anunciante tem que estar ciente de que hoje um produto deve ter muitos benefícios extras, que superem os seus genéricos. É preciso cativar muito mais um consumidor para que ele se desloque de sua rota comum. O mercado de vendas online já descobriu isso, a propensão à busca pelo mais rápido se reflete nesse tipo de consumo. A grande variedade de opções acirra a competição entre as marcas. Para se destacar, é necessário entregar muito mais valor, informação e utilidade. É preciso ressaltar a grande tendência dos jovens ao compartilhamento. Deste modo, um produto que possibilite uma nova experiência a ser compartilhada é visto com melhores olhos, assim como a descoberta de um novo bom produto é vista como possibilidade de compartilhamento. 93

Ao alcance da mão A compra pela internet é uma plataforma que está ao alcance da mão em praticamente qualquer lugar, que poupa tempo, e, na maioria das vezes, dinheiro. Além disso, é uma forma de consumo livre de horários fixos e comerciais. Para os jovens, ali há mais opções, mais liberdade, mais privacidade de compra e maior custobenefício do que oferecidos em lojas físicas. A internet possibilita o rápido compartilhamento de compra, almejado pelos jovens. Assim, a confiabilidade aumenta exponencialmente em compras on-line, à medida que também aumenta a busca e a troca de informações. Visto que o tempo de entrega do produto é mais longo, e que a possibilidade de erro é maior, percebe-se um certo desapego por parte dos consumidores em relação à compra. Reflexo disso são os sites onde se trocam/revendem produtos que não apenas podem reduzir a frustração como até são capazes de gerar algum lucro na revenda de compras malsucedidas. Em suma, apesar de as compras online ainda possuírem muitas possibilidades de erro, ainda assim, há preferência por esse tipo de consumo em função de seu baixo custo. 94

Compra do benefício (e da experiência) A principal característica apontada pelos jovens como relevante no momento da compra de um produto é sua utilidade. Portanto, para se comunicar com essa faixa etária, deve-se levar em conta a utilidade daquela informação. É importante entregar conteúdo para conquistar a atenção do público jovem. Porém, não se compra mais um produto em si, mas sim, a experiência que ele proporciona. Quando os jovens compram querem mais do que aquele objeto, querem compartilhar o uso e obter as implicações sociais que a experiência os proporciona. O vendedor também é considerado importante no momento de compra. A credibilidade passada por ele instiga o consumidor. E uma boa relação entre vendedor e comprador é a perfeita combinação de venda. 95

Comunicação 96

Tempo comprimido Essas pessoas estão conectadas a maior parte do tempo, têm uma vida agitada e talvez não busquem a informação, esperando ela chegar. O tempo na internet e na vida de quem tem muito a fazer é comprimido, um dia se torna muito tempo. É preciso, então, manter uma relação de entrega constante e dinâmica. Os jovens têm pressa: não há mais espaço para Junte e ganhe, é necessário chegar rapidamente ao ganhe. 97

ON & OFF Com a facilidade da tecnologia Mobile e dos ambientes wi-fi, o jovem está conectado grande parte do seu dia. Isso torna a comunicação online muito presente, já que a praticidade e o baixo custo da plataforma permitem que as marcas se disseminem profundamente na rede. Apesar disso, ainda há espaço para a comunicação off, e uma campanha que começa online pode se integrar com plataformas físicas, atingindo mais diretamente o consumidor ou seja: a comunicação offline solidifica a relação da marca com o consumidor, tangibilizando o valor. A comunicação fora da internet passa mais confiança e credibilidade, pois está presente em um espaço mais tradicional, em que grandes marcas se manifestam, legitimando o valor da empresa. Resta pouco espaço para plataformas únicas: o jovem não é on ou off, é os dois. Está presente nos dois espaços ao mesmo tempo, procura informações na Internet e em outras mídias. Ainda há empresas que possuem um atraso nessa área e, a elas, resta entender que as plataformas se integram mas são diferentes em termos de formatos e linguagens. 98

Aspirações 99

Acumular experiência e não juntar patrimônio Os jovens não falam em riqueza, mas em conforto. Têm como principais aspirações de vida a busca por experiências há uma clara busca por mais simplicidade e felicidade. Os jovens sonham em viajar pelo mundo, indicando uma vontade por derrubar fronteiras e conhecer novas culturas. Essa tendência também esta atrelada ao compartilhamento. Viajar é acumular evidências dessa experiência. Obter felicidade no trabalho a também aparece como objetivo de vida. A busca por felicidade na vida profissional envolve bom relacionamento interpessoal e, de certo modo, relaciona-se com a busca pelo bom atendimento no momento da compra. A felicidade e o bem-estar são vistos como muito relevantes. Outra evidência disto está na identificação com marcas: Ainda que haja 25% focados no luxo de Armani, o jeito básico de Hering e a versatilidade de Havaianas são os sentimentos com mais frequência de manifestação. 100

O que é família? Formar uma família é objetivo de mais de 35% dos jovens, mas em um contexto de novos formatos de relacionamento, estrutura familiar e relação conjugal (são 19 os tipos de famílias arrolados pelo IBGE), fica difícil distinguir o conceito pessoal de família. A abertura que a sociedade tem dado ao diferente, facilita a formação e a aceitação de novos padrões familiares. Entender o que significa família para esses jovens passa a ser um desafio para marcas e empresas interessadas em se relacionar com a Geração Y. 101

CRÉDITOS 102

Realidade e aspirações do Público Jovem 18/34 do Brasil. Este trabalho de pesquisa não teria sido possível sem o apoio de pessoas e instituições que colaboraram muito conosco, tanto na concepção quanto na obtenção de respondentes. Grupo no Facebook de alunos da UNB Grupo no Facebook de alunos da UFG Empresa Junior PUC RIO Facil Consultoria Empresa Junior da UFMT Aê UNICAMP Versa Comunicação UNIFACS (Salvador Bahia) Agência PUC Comunicação São Paulo Agência Experimental em Comunicação e Cultura UFBA (Bahia) Grupos independentes no Facebook de Belo Horizonte, Manaus, Fortaleza, Maceió, Recife, Salvador, Santa Catarina. 103

Realidade e aspirações do Público Jovem 18/34 do Brasil. Paralelamente amigos e conhecidos também tiveram a máxima importância neste processo de pesquisa. Alessandro Nodilo Simão Ana Carolina Castelli Leonel Bernardo Gomes Machado Cárlida Emerim Caroline Agne Vanzellotti Cinara Lins Danusa Oliveira Emil Bellmann Fabio Caires Felipe Henriqson Flávio Lerner Franck Xavier Gabriel Braz Gabriel Gomes Graciela Lech Gregório Sebba Guilherme Fernandes De Oliveira Gustavo Cerbasi Igor Terra Ingrid Flores Jaciara Lins 104

Realidade e aspirações do Público Jovem 18/34 do Brasil. Joao Bruno Campos João Fernando Machry Sarubbi João Härter Jonas Bolzan Josiane Sarti Juliana Barros Keila Negrão Kelvi Lima Léa Valesca Pereira Gondran Lívia Machado Costa Luiza Vieira Marcus Lima Mário Carvalho Milla Santana Natália Berezuk Nicole Pinheiro Pricila Lira Rafael Barcellos Rafael Gomes Dantas 105

Realidade e aspirações do Público Jovem 18/34 do Brasil. Rafael Tucci Rafael Zaia Rafela Decarli Raphael Melquiades Raquel Schorn de Oliveira Ricardo Madeira Rodrigo Luz Rondiny Moreira Sergio Borin Stefan Motz Thiago Zahreddine Victória Steinmetz Vivian Moutinho Wendy Haddad Carraro A todos vocês, nosso melhor muito obrigado! 106

Realidade e aspirações do Público Jovem 18/34 do Brasil. Realização: Núcleo de Tendências e Pesquisa do Espaço Experiência da FAMECOS/PUCRS Equipe de Pesquisa: Ana Klafke Douglas Abreu Cinara Padilha João Pedro Krause Júlia Cunha Marina Marzotto Victória Dorneles Coordenação de Núcleo: Prof. Me. Ilton Teitelbaum (ilton.teitelbaum@pucrs.br) Profª Me. Priscilla Guimarães (priscilla.guimaraes@pucrs.br) Coordenação do Espaço Experiência: Profª. Me. Denise Avancini Alves. Porto Alegre, setembro de 2013 107