PROPAGANDAS. Dihego Pansini de Souza

Transcrição

1 PROPAGANDAS Dihego Pansini de Souza Mais uma vez a Futura Pesquisa e Consultoria foi às ruas ouvir a opinião da população capixaba. Desta vez foi em relação a um assunto que mexe com a cabeça dos consumidores, a propaganda. Existe uma expressão muito conhecida que diz a propaganda é a alma do negócio. Portanto, o intuito desta pesquisa é identificar o impacto dessas ações na mente do consumidor capixaba. Para os moradores da Grande Vitória, as propagandas que mais chamam a atenção são as veiculadas na televisão (42,5%), havendo uma redução de 1,9 ponto percentual quando se compara com o ano de 2008 (44,4%). O patamar mais alto foi em 2006, com 55%. O jornal ainda permanece com a segunda colocação, registrando um índice de 14,5%, e percebe-se um aumento significativo da atenção voltada às propagandas que circulam pela internet, que cresceram de 4,2% em 2006 para 12% em 2010, além das veiculadas em outdoors, passando de 1% em 2006 para 11% em Assim sendo, por mais que a tradição da TV permaneça, outros meios têm ganhado força ao longo dos anos e mostrado segmentação para a divulgação. No momento das compras, a pesquisa de loja em loja ainda tem o maior poder de influência no consumidor com 6,8 pontos (mais alto 10 pontos, mais baixo 0 ponto), mas a propaganda segue logo atrás como a segunda opção de interferência na hora da compra, registrando uma média de 6,5. O poder de convencimento da propaganda é maior quando é criativa (44%), mostra preços (19,8%) e respeita a inteligência das pessoas (12%). Além disso, quando um produto é apresentado na televisão o que mais é observado pelos telespectadores é o preço (28,8%) e, em seguida, a qualidade do produto (25%). Durante as propagandas no intervalo comercial das emissoras de televisão, metade (50,2%) dos capixabas permanece para assistir aos anúncios. 82,7% dos entrevistados acreditam que a propaganda tem algum grau de influência no comportamento das pessoas. Apenas 16,5% afirmam não haver influência sobre o comportamento dos telespectadores. Com relação à localidade, a propaganda é assistida com maior atenção pelos moradores dos municípios de Serra (58,6%) e de Vitória (54%). Já em relação à idade, pessoas de maior tempo de vida parecem estar mais atentas à propaganda, pois enquanto entre os jovens de 16 a 19 anos o percentual é de 36%, entre os que possuem 60 anos ou mais esse resultado chega a 56,1%. 1

2 A maioria dos respondentes considera a propaganda feita no Espírito Santo ótima ou boa (68,8%) e apenas 6,2% a consideram ruim ou péssima. Entre os moradores de Serra, a avaliação positiva chega a 74,7% (soma de bom + ótimo). A avaliação está fortemente relacionada com a classe social e escolaridade, pois entre os entrevistados com ensino fundamental, 73,7% (soma de bom + ótimo) fazem uma boa avaliação, enquanto entre os que possuem ensino superior a avaliação positiva é de 54,4% (soma de bom + ótimo). Além disso, enquanto na classe D/E essa avaliação é de 73,1% (soma de bom + ótimo), entre o público A/B não passa de 50% (soma de bom + ótimo). Quanto à internet, 30,2% dos capixabas prestam atenção na publicidade veiculada nesse meio, principalmente entre o público com ensino superior (50,9%) e entre os pertencentes à classe A/B (47,5%). Os principais meios são portais de notícia (41%); redes sociais, tipo orkut, facebook e twitter (34,4%); sites de busca (13,9%) e blogs (11,5%). Por fim, parece que a propaganda na internet é promissora, pois 65% dos respondentes afirmaram que a propaganda veiculada nesse meio tem algum resultado. Dihego Pansini de Souza é economista e analista de pesquisas da Futura / dihego@futuranet.ws 2

3 RESULTADO GERAL Em qual desses meios de comunicação o(a) sr.(a) mais presta atenção na propaganda? Opções Televisão 55,5 38,3 44,4 42,5 Jornais 23,6 29,6 22,5 14,5 Internet 4,2 6,7 8,6 12,0 Outdoor 1,0 6,0 4,7 11,0 Rádio 6,2 4,2 7,9 4,0 Cartazes 0,0 5,0 2,2 3,5 Carros e bicicletas de som 0,0 1,5 0,7 3,0 Encartes 1,2 0,8 0,7 2,2 TV de rua 0,0 0,5 0,7 1,2 Panfletos 0,0 1,0 1,5 1,2 Painéis ,2 Rádio de rua 0,0 2,0 1,0 1,0 Busdoor (anúncio em ônibus) 0,0 2,0 2,0 1,0 Revistas 3,5 0,8 0,5 0,8 Mídias alternativas (TV de rua, painéis, cartazes, panfletos) 3,5 0,0 0,0 - Não presta atenção a propagandas ,2 Nenhum desses ,2 NS/NR 1,2 1,7 2,5 0,2 TOTAL Número de entrevistas

4 Qual o grau de importância... na sua decisão de compra? Opções Médias Da pesquisa de loja em loja 7,3 7,2 7,0 7,1 6,9 6,9 6,8 6,8 Da propaganda 6,1 6,0 6,4 6,1 6,1 7,1 6,2 6,5 Da vitrine da loja 6,1 5,6 5,8 5,8 5,0 5,9 5,7 5,9 De ser cliente da loja 6,3 6,0 6,0 5,8 6,3 6,3 5,7 5,9 Da indicação de amigos 5,4 5,2 5,8 4,9 5,1 5,1 4,9 5,3 Número de entrevistas Conceitos: De 0 até 2 = Sem Importância; acima de 2 até 4 = Pouco Importante; acima de 4 até 6 = Importante; acima de 6 até 8 = Muito Importante e acima de 8 até 10 = Fundamental Dentre estas opções, quando a propaganda tem maior poder de convencimento? Opções Quando é criativa 27,5 22,1 37,1 21,2 44,0 Quando mostra preços 26,0 25,4 22,9 29,1 19,8 Quando respeita a inteligência das pessoas 23,5 21,8 15,7 21,5 12,0 Quando mostra que o produto respeita o meio ambiente 9,5 14,6 8,7 10,4 8,0 Quando mostra crianças 4,8 6,1 8,0 7,7 4,5 Quando mostra imagens bonitas 4,3 6,0 2,7 3,5 2,8 Quando possui uma música boa 0,0 0,0 0,5 1,2 2,2 Quando mostra mulheres 1,3 2,6 1,2 2,2 2,0 Quando são engraçadas ,8 Quando mostra animais 0,0 0,0 1,2 0,2 1,5 Nenhuma das respostas 1,8 0,3 0,3 1,7 0,8 NS/NR 1,8 1,2 1,7 1,2 0,8 TOTAL Número de entrevistas

5 O que o(a) sr.(a) observa em primeiro lugar quando um produto é apresentado em comerciais de televisão? Opções O preço 32,3 29,9 27,1 30,4 28,8 A qualidade que espera do produto 23,3 25,4 18,7 22,2 25,0 A criatividade da propaganda 6,0 7,2 9,5 8,9 16,8 A marca 6,3 6,0 12,4 12,3 10,8 As informações sobre o produto 5,5 2,7 2,5 7,9 5,2 Se a propaganda é bem feita 1,8 0,8 1,7 3,2 4,2 Não presta atenção 0,0 0,0 1,7 1,0 1,0 NS/NR 10,5 10,5 12,7 5,7 4,0 Outros 14,5 17,7 13,7 8,4 4,2 TOTAL Número de entrevistas Nos intervalos de propaganda na televisão o(a) sr.(a)... Opções Assiste a todas as propagandas 58,3 49,0 49,3 43,2 39,3 42,3 41,0 50,2 Muda de canal 18,8 24,3 23,3 28,0 31,6 27,1 28,9 26,5 Aproveita para conversar com alguém 10,3 10,5 13,0 12,4 11,0 11,0 11,1 11,2 Sai da frente da TV 7,3 8,0 8,8 8,4 10,0 10,7 12,3 6,8 Desliga a TV 2,8 2,8 4,5 4,5 4,5 5,0 3,5 2,2 NS/NR 2,8 5,5 2,3 4,7 3,7 4,0 3,2 0,8 TOTAL Número de entrevistas

6 O(A) sr.(a) acha que as propagandas influenciam no comportamento das pessoas. Se sim, qual o grau de influência? Opções Influenciam muito 43,5 46,9 50,2 Influenciam em parte 35,1 35,3 32,5 Não influenciam 19,7 17,0 16,5 NS/NR 1,7 0,7 0,8 Total Número de entrevistas Como o(a) sr.(a) avalia a propaganda feita no Espírito Santo? Opções Ótimo + Bom 58,5 54,5 59,8 70,0 59,0 66,7 62,7 68,8 Regular 30,8 32,5 32,8 23,1 32,8 25,6 28,4 24,0 Ruim + Péssimo 7,3 9,8 5,0 7,0 6,7 5,2 6,5 6,2 NS/NR 3,5 3,3 2,5 0,0 1,5 2,5 2,5 1,0 TOTAL Número de entrevistas O(A) sr.(a) presta atenção na publicidade veiculada na Internet? Opções 2010 Sim 30,2 Não 68,2 NS/NR 1,5 Total 100 Número de entrevistas 400 6

7 Se sim, em quais destes tipos de site? Opções 2010 Portais de Notícia 41,0 Redes Sociais (orkut, facebook, twitter) 34,4 Sites de Busca 13,9 Blogs 11,5 Sites de Entretenimento (fofocas, esportes, etc) 9,8 Sites das Empresas 8,2 YouTube 6,6 NS/NR 1,6 Nenhum desses 3,3 Total 130,3 Número de Entrevistas 122 * O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta O (A) sr. (a) acredita que a propaganda na internet tem algum resultado? Opções 2010 Sim 65,0 Não 24,2 NS/NR 10,8 Total 100 Número de entrevistas 400 7

8 CRUZAMENTOS Em qual desses meios de comunicação o(a) sr.(a) mais presta atenção na propaganda? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Televisão 34,0 48,0 40,4 47,5 42,5 Jornais 22,0 8,0 12,1 15,8 14,5 Internet 16,0 13,0 15,2 4,0 12,0 Outdoor 14,0 7,0 11,1 11,9 11,0 Rádio 1,0 4,0 6,1 5,0 4,0 Cartazes 0,0 6,0 4,0 4,0 3,5 Carros e bicicletas de som 5,0 2,0 4,0 1,0 3,0 Encartes 2,0 3,0 1,0 3,0 2,2 TV de rua 2,0 1,0 1,0 1,0 1,2 Panfletos 1,0 0,0 1,0 3,0 1,2 Painéis 0,0 1,0 2,0 2,0 1,2 Rádio de rua 0,0 2,0 1,0 1,0 1,0 Busdoor (anúncio em ônibus) 2,0 1,0 0,0 1,0 1,0 Revistas 1,0 1,0 1,0 0,0 0,8 NS/NR 0,0 1,0 0,0 0,0 0,2 Nenhum desses 0,0 1,0 0,0 0,0 0,2 Não presta atenção a propagandas 0,0 1,0 0,0 0,0 0,2 8

9 Sexo Opções Masculino Feminino Total Televisão 37,2 47,4 42,5 Jornais 16,2 12,9 14,5 Internet 15,2 9,1 12,0 Outdoor 9,4 12,4 11,0 Rádio 4,2 3,8 4,0 Cartazes 3,1 3,8 3,5 Carros e bicicletas de som 3,7 2,4 3,0 Encartes 3,1 1,4 2,2 TV de rua 2,6 0,0 1,2 Panfletos 1,6 1,0 1,2 Painéis 1,6 1,0 1,2 Rádio de rua 0,5 1,4 1,0 Busdoor (anúncio em ônibus) 0,0 1,9 1,0 Revistas 1,0 0,5 0,8 NS/NR 0,0 0,5 0,2 Nenhum desses 0,0 0,5 0,2 Não presta atenção a propagandas 0,5 0,0 0,2 Total

10 Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Televisão 34,0 43,3 35,9 35,6 60,0 61,0 42,5 Jornais 6,0 10,6 17,4 20,5 12,5 19,5 14,5 Internet 22,0 10,6 9,8 16,4 5,0 7,3 12,0 Outdoor 8,0 12,5 15,2 8,2 12,5 4,9 11,0 Rádio 6,0 2,9 6,5 1,4 2,5 4,9 4,0 Cartazes 8,0 5,8 1,1 2,7 2,5 0,0 3,5 Carros e bicicletas de som 4,0 4,8 3,3 1,4 0,0 2,4 3,0 Encartes 2,0 2,9 1,1 5,5 0,0 0,0 2,2 TV de rua 4,0 0,0 0,0 4,1 0,0 0,0 1,2 Panfletos 2,0 1,0 1,1 2,7 0,0 0,0 1,2 Painéis 0,0 1,9 3,3 0,0 0,0 0,0 1,2 Rádio de rua 0,0 0,0 3,3 1,4 0,0 0,0 1,0 Busdoor (anúncio em ônibus) 0,0 2,9 1,1 0,0 0,0 0,0 1,0 Revistas 4,0 1,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,8 NS/NR 0,0 0,0 1,1 0,0 0,0 0,0 0,2 Nenhum desses 0,0 0,0 0,0 0,0 2,5 0,0 0,2 Não presta atenção a propagandas 0,0 0,0 0,0 0,0 2,5 0,0 0,

11 Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Televisão 46,6 42,1 35,1 0,0 42,5 Jornais 17,3 12,4 15,8 0,0 14,5 Internet 8,3 11,5 21,1 100,0 12,0 Outdoor 6,0 12,4 17,5 0,0 11,0 Rádio 4,5 4,3 1,8 0,0 4,0 Cartazes 3,0 4,8 0,0 0,0 3,5 Carros e bicicletas de som 2,3 3,8 1,8 0,0 3,0 Encartes 1,5 2,4 3,5 0,0 2,2 TV de rua 1,5 1,0 1,8 0,0 1,2 Panfletos 2,3 1,0 0,0 0,0 1,2 Painéis 1,5 1,4 0,0 0,0 1,2 Rádio de rua 1,5 1,0 0,0 0,0 1,0 Busdoor (anúncio em ônibus) 1,5 1,0 0,0 0,0 1,0 Revistas 0,0 1,0 1,8 0,0 0,8 NS/NR 0,8 0,0 0,0 0,0 0,2 Nenhum desses 0,8 0,0 0,0 0,0 0,2 Não presta atenção a propagandas 0,8 0,0 0,0 0,0 0,2 11

12 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Televisão 44,1 46,2 33,8 0,0 42,5 Jornais 10,3 17,5 13,8 50,0 14,5 Internet 9,0 8,2 25,0 25,0 12,0 Outdoor 11,0 9,9 13,8 0,0 11,0 Rádio 4,8 3,5 3,8 0,0 4,0 Cartazes 3,4 3,5 3,8 0,0 3,5 Carros e bicicletas de som 5,5 2,3 0,0 0,0 3,0 Encartes 1,4 2,9 2,5 0,0 2,2 TV de rua 0,7 1,2 1,2 25,0 1,2 Panfletos 0,7 2,3 0,0 0,0 1,2 Painéis 1,4 1,2 1,2 0,0 1,2 Rádio de rua 1,4 1,2 0,0 0,0 1,0 Busdoor (anúncio em ônibus) 2,8 0,0 0,0 0,0 1,0 Revistas 1,4 0,0 1,2 0,0 0,8 NS/NR 0,7 0,0 0,0 0,0 0,2 Nenhum desses 0,7 0,0 0,0 0,0 0,2 Não presta atenção a propagandas 0,7 0,0 0,0 0,0 0,2 12

13 Qual o grau de importância da propaganda na sua decisão de compra? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Fundamental 25,0 22,0 37,4 23,8 27,0 Muito Importante 22,0 36,0 26,3 25,7 27,5 Importante 30,0 29,0 25,3 38,6 30,8 Pouco Importante 14,0 4,0 7,1 7,9 8,2 Sem Importância 9,0 9,0 4,0 4,0 6,5 NS/NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Sexo Opções Masculino Feminino Total Fundamental 26,7 27,3 27,0 Muito Importante 23,6 31,1 27,5 Importante 30,9 30,6 30,8 Pouco Importante 11,0 5,7 8,2 Sem Importância 7,9 5,3 6,5 NS/NR 0,0 0,0 0,0 Total

14 Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Fundamental 20,0 25,0 29,3 27,4 37,5 24,4 27,0 Muito Importante 30,0 28,8 29,3 30,1 20,0 19,5 27,5 Importante 34,0 29,8 32,6 31,5 25,0 29,3 30,8 Pouco Importante 14,0 7,7 6,5 4,1 2,5 19,5 8,2 Sem Importância 2,0 8,7 2,2 6,8 15,0 7,3 6,5 NS/NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0, Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior Total Fundamental 24,8 28,7 24,6 100 Muito Importante 33,8 26,8 15,8 0,0 Importante 31,6 30,1 31,6 0,0 Pouco Importante 4,5 9,1 14,0 0,0 Sem Importância 5,3 5,3 14,0 0,0 NS/NR 0,0 0,0 0,0 0,0 Total Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Fundamental 26,9 27,5 26,2 25,0 27,0 Muito Importante 28,3 31,6 18,8 0,0 27,5 Importante 31,7 26,3 38,8 25,0 30,8 Pouco Importante 6,2 8,2 11,2 25,0 8,2 Sem Importância 6,9 6,4 5,0 25,0 6,5 NS/NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 14

15 Qual o grau de importância da pesquisa de loja em loja na sua decisão de compra? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Fundamental 28,0 27,0 37,4 28,7 30,2 Muito Importante 33,0 23,0 31,3 27,7 28,8 Importante 18,0 37,0 21,2 35,6 28,0 Pouco Importante 12,0 5,0 7,1 5,9 7,5 Sem Importância 9,0 7,0 1,0 2,0 4,8 NS/NR 0,0 1,0 2,0 0,0 0,8 Sexo Opções Masculino Feminino Total Fundamental 33,5 27,3 30,2 Muito Importante 24,1 33,0 28,8 Importante 28,3 27,8 28,0 Pouco Importante 8,4 6,7 7,5 Sem Importância 5,2 4,3 4,8 NS/NR 0,5 1,0 0,8 Total

16 Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Fundamental 22,0 27,9 35,9 27,4 37,5 31,7 30,2 Muito Importante 34,0 26,9 32,6 34,2 27,5 9,8 28,8 Importante 32,0 29,8 19,6 30,1 25,0 36,6 28,0 Pouco Importante 8,0 11,5 5,4 2,7 5,0 12,2 7,5 Sem Importância 4,0 2,9 6,5 5,5 5,0 4,9 4,8 NS/NR 0,0 1,0 0,0 0,0 0,0 4,9 0, Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior Total Fundamental 27,1 31,6 33,3 0,0 Muito Importante 28,6 30,6 21,1 100 Importante 29,3 27,8 26,3 0,0 Pouco Importante 6,0 7,2 12,3 0,0 Sem Importância 6,8 2,9 7,0 0,0 NS/NR 2,3 0,0 0,0 0,0 Total

17 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Fundamental 27,6 29,2 38,8 0,0 30,2 Muito Importante 31,0 29,8 20,0 75,0 28,8 Importante 29,0 28,1 26,2 25,0 28,0 Pouco Importante 5,5 7,6 11,2 0,0 7,5 Sem Importância 4,8 5,3 3,8 0,0 4,8 NS/NR 2,1 0,0 0,0 0,0 0,8 Qual o grau de importância da indicação de amigos na sua decisão de compra? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Fundamental 10,0 18,0 12,1 11,9 13,0 Muito Importante 20,0 26,0 27,3 23,8 24,2 Importante 36,0 32,0 35,4 41,6 36,2 Pouco Importante 18,0 13,0 14,1 10,9 14,0 Sem Importância 16,0 11,0 9,1 10,9 11,8 NS/NR 0,0 0,0 2,0 1,0 0,8 17

18 Sexo Opções Masculino Feminino Total Fundamental 11,5 14,4 13,0 Muito Importante 20,9 27,3 24,2 Importante 38,7 34,0 36,2 Pouco Importante 15,7 12,4 14,0 Sem Importância 12,0 11,5 11,8 NS/NR 1,0 0,5 0,8 Total Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Fundamental 12,0 11,5 17,4 8,2 15,0 14,6 13,0 Muito Importante 34,0 22,1 23,9 26,0 17,5 22,0 24,2 Importante 28,0 41,3 34,8 39,7 40,0 26,8 36,2 Pouco Importante 18,0 12,5 9,8 12,3 20,0 19,5 14,0 Sem Importância 8,0 12,5 13,0 13,7 7,5 12,2 11,8 NS/NR 0,0 0,0 1,1 0,0 0,0 4,9 0,

19 Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior Total Fundamental 9,0 14,4 17,5 0,0 Muito Importante 27,1 23,9 19,3 0,0 Importante 38,3 35,4 33,3 100 Pouco Importante 13,5 13,9 15,8 0,0 Sem Importância 10,5 12,0 14,0 0,0 NS/NR 1,5 0,5 0,0 0,0 Total Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Fundamental 14,5 9,9 17,5 0,0 13,0 Muito Importante 21,4 25,7 27,5 0,0 24,2 Importante 36,6 35,7 35,0 75,0 36,2 Pouco Importante 15,2 14,6 11,2 0,0 14,0 Sem Importância 11,0 13,5 8,8 25,0 11,8 NS/NR 1,4 0,6 0,0 0,0 0,8 Qual o grau de importância de ser cliente da loja na sua decisão de compra? 19

20 Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Fundamental 9,0 26,0 17,2 19,8 18,0 Muito Importante 25,0 30,0 23,2 30,7 27,2 Importante 32,0 33,0 38,4 40,6 36,0 Pouco Importante 17,0 5,0 10,1 3,0 8,8 Sem Importância 17,0 5,0 9,1 5,0 9,0 NS/NR 0,0 1,0 2,0 1,0 1,0 Sexo Opções Masculino Feminino Total Fundamental 18,8 17,2 18,0 Muito Importante 25,7 28,7 27,2 Importante 33,5 38,3 36,0 Pouco Importante 11,5 6,2 8,8 Sem Importância 9,9 8,1 9,0 NS/NR 0,5 1,4 1,0 Total Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Fundamental 14,0 18,3 16,3 17,8 17,5 26,8 18,0 Muito Importante 32,0 27,9 23,9 28,8 27,5 24,4 27,2 Importante 42,0 34,6 38,0 38,4 40,0 19,5 36,0 Pouco Importante 6,0 10,6 8,7 5,5 10,0 12,2 8,8 Sem Importância 6,0 7,7 12,0 9,6 5,0 12,2 9,0 NS/NR 0,0 1,0 1,1 0,0 0,0 4,9 1,

21 Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior Total Fundamental 21,1 17,7 12,3 0,0 Muito Importante 28,6 26,8 24,6 100 Importante 35,3 38,8 28,1 0,0 Pouco Importante 5,3 8,1 19,3 0,0 Sem Importância 6,8 8,6 15,8 0,0 NS/NR 3,0 0,0 0,0 0,0 Total Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Fundamental 20,0 14,0 23,8 0,0 18,0 Muito Importante 26,9 28,7 23,8 50,0 27,2 Importante 40,7 36,3 27,5 25,0 36,0 Pouco Importante 4,8 10,5 12,5 0,0 8,8 Sem Importância 4,8 10,5 12,5 25,0 9,0 NS/NR 2,8 0,0 0,0 0,0 1,0 21

22 Qual o grau de importância da vitrine da loja na sua decisão de compra? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Fundamental 15,0 22,0 24,2 12,9 18,5 Muito Importante 24,0 25,0 17,2 35,6 25,5 Importante 36,0 31,0 35,4 42,6 36,2 Pouco Importante 16,0 7,0 13,1 4,0 10,0 Sem Importância 8,0 15,0 9,1 4,0 9,0 NS/NR 1,0 0,0 1,0 1,0 0,8 Sexo Opções Masculino Feminino Total Fundamental 15,7 21,1 18,5 Muito Importante 27,2 23,9 25,5 Importante 32,5 39,7 36,2 Pouco Importante 11,5 8,6 10,0 Sem Importância 12,0 6,2 9,0 NS/NR 1,0 0,5 0,8 Total

23 Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Fundamental 15,7 21,1 18,5 15,7 21,1 18,5 15,7 Muito Importante 27,2 23,9 25,5 27,2 23,9 25,5 27,2 Importante 32,5 39,7 36,2 32,5 39,7 36,2 32,5 Pouco Importante 11,5 8,6 10,0 11,5 8,6 10,0 11,5 Sem Importância 12,0 6,2 9,0 12,0 6,2 9,0 12,0 NS/NR 1,0 0,5 0,8 1,0 0,5 0,8 1, Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior Total Fundamental 15,0 21,1 15,8 100 Muito Importante 29,3 23,9 22,8 0,0 Importante 36,1 37,8 31,6 0,0 Pouco Importante 12,0 8,6 10,5 0,0 Sem Importância 6,0 8,1 19,3 0,0 NS/NR 1,5 0,5 0,0 0,0 Total

24 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Fundamental 20,7 16,4 17,5 50,0 18,5 Muito Importante 24,1 25,7 28,8 0,0 25,5 Importante 40,0 35,7 31,2 25,0 36,2 Pouco Importante 8,3 11,7 8,8 25,0 10,0 Sem Importância 5,5 9,9 13,8 0,0 9,0 NS/NR 1,4 0,6 0,0 0,0 0,8 Dentre estas opções, quando a propaganda tem maior poder de convencimento? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Quando é criativa 59,0 41,0 38,4 37,6 44,0 Quando mostra preços 12,0 20,0 24,2 22,8 19,8 Quando respeita a inteligência das pessoas 15,0 10,0 12,1 10,9 12,0 Quando mostra que o produto respeita o meio ambiente 3,0 12,0 5,1 11,9 8,0 Quando mostra crianças 1,0 4,0 6,1 6,9 4,5 Quando mostra imagens bonitas 1,0 3,0 3,0 4,0 2,8 Quando possui uma música boa 0,0 2,0 4,0 3,0 2,2 Quando mostra mulheres 2,0 2,0 3,0 1,0 2,0 Quando são engraçadas 2,0 3,0 1,0 1,0 1,8 Quando mostra animais 2,0 0,0 3,0 1,0 1,5 Nenhuma das respostas 2,0 1,0 0,0 0,0 0,8 NS/NR 1,0 2,0 0,0 0,0 0,8 24

25 Sexo Opções Masculino Feminino Total Quando é criativa 42,4 45,5 44,0 Quando mostra preços 16,8 22,5 19,8 Quando respeita a inteligência das pessoas 13,6 10,5 12,0 Quando mostra que o produto respeita o meio ambiente 9,4 6,7 8,0 Quando mostra crianças 3,7 5,3 4,5 Quando mostra imagens bonitas 3,1 2,4 2,8 Quando possui uma música boa 2,1 2,4 2,2 Quando mostra mulheres 3,7 0,5 2,0 Quando são engraçadas 2,1 1,4 1,8 Quando mostra animais 2,1 1,0 1,5 Nenhuma das respostas 0,5 1,0 0,8 NS/NR 0,5 1,0 0,8 Total

26 Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Quando é criativa 50,0 43,3 46,7 47,9 47,5 22,0 44,0 Quando mostra preços 18,0 17,3 23,9 17,8 10,0 31,7 19,8 Quando respeita a inteligência das pessoas 8,0 7,7 16,3 17,8 10,0 9,8 12,0 Quando mostra que o produto respeita o meio ambiente 8,0 8,7 6,5 9,6 7,5 7,3 8,0 Quando mostra crianças 4,0 4,8 1,1 2,7 5,0 14,6 4,5 Quando mostra imagens bonitas 4,0 4,8 3,3 0,0 2,5 0,0 2,8 Quando possui uma música boa 6,0 3,8 0,0 0,0 5,0 0,0 2,2 Quando mostra mulheres 2,0 2,9 0,0 1,4 0,0 7,3 2,0 Quando são engraçadas 0,0 3,8 0,0 1,4 5,0 0,0 1,8 Quando mostra animais 0,0 1,9 1,1 0,0 5,0 2,4 1,5 Nenhuma das respostas 0,0 0,0 1,1 0,0 2,5 2,4 0,8 NS/NR 0,0 1,0 0,0 1,4 0,0 2,4 0,

27 Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Quando é criativa 33,1 46,9 57, ,0 Quando mostra preços 24,1 19,1 12,3 0,0 19,8 Quando respeita a inteligência das pessoas 9,8 11,0 21,1 0,0 12,0 Quando mostra que o produto respeita o meio ambiente 6,0 9,6 7,0 0,0 8,0 Quando mostra crianças 8,3 3,3 0,0 0,0 4,5 Quando mostra imagens bonitas 7,5 0,5 0,0 0,0 2,8 Quando possui uma música boa 2,3 2,9 0,0 0,0 2,2 Quando mostra mulheres 3,8 1,4 0,0 0,0 2,0 Quando são engraçadas 1,5 1,9 1,8 0,0 1,8 Quando mostra animais 1,5 1,9 0,0 0,0 1,5 Nenhuma das respostas 1,5 0,5 0,0 0,0 0,8 NS/NR 0,8 1,0 0,0 0,0 0,8 27

28 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Quando é criativa 37,2 48,5 46,2 50,0 44,0 Quando mostra preços 24,8 18,1 15,0 0,0 19,8 Quando respeita a inteligência das pessoas 6,9 11,7 22,5 0,0 12,0 Quando mostra que o produto respeita o meio ambiente 6,2 8,2 10,0 25,0 8,0 Quando mostra crianças 7,6 4,1 0,0 0,0 4,5 Quando mostra imagens bonitas 5,5 0,6 2,5 0,0 2,8 Quando possui uma música boa 4,8 1,2 0,0 0,0 2,2 Quando mostra mulheres 4,1 1,2 0,0 0,0 2,0 Quando são engraçadas 0,7 3,5 0,0 0,0 1,8 Quando mostra animais 0,0 2,3 2,5 0,0 1,5 Nenhuma das respostas 1,4 0,0 1,2 0,0 0,8 NS/NR 0,7 0,6 0,0 25,0 0,8 O que o(a) sr.(a) observa em primeiro lugar quando um produto é apresentado em comerciais de televisão? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total O preço 29,0 19,0 32,3 34,7 28,8 A qualidade que espera do produto 27,0 26,0 26,3 20,8 25,0 A criatividade da propaganda 16,0 18,0 19,2 13,9 16,8 A marca 8,0 12,0 6,1 16,8 10,8 As informações sobre o produto 4,0 7,0 4,0 5,9 5,2 Se a propaganda é bem feita 10,0 2,0 0,0 5,0 4,2 Não presta atenção 1,0 0,0 1,0 2,0 1,0 NS/NR 3,0 5,0 7,1 1,0 4,0 Outros 2,0 11,0 4,0 0,0 4,2 28

29 Sexo Opções Masculino Feminino Total O preço 23,0 34,0 28,8 A qualidade que espera do produto 29,3 21,1 25,0 A criatividade da propaganda 16,2 17,2 16,8 A marca 9,9 11,5 10,8 As informações sobre o produto 5,8 4,8 5,2 Se a propaganda é bem feita 3,7 4,8 4,2 Não presta atenção 1,0 1,0 1,0 NS/NR 4,7 3,3 4,0 Outros 6,3 2,4 4,2 Total Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total O preço 34,0 29,8 27,2 28,8 22,5 29,3 28,8 A qualidade que espera do produto 24,0 20,2 27,2 30,1 22,5 26,8 25,0 A criatividade da propaganda 12,0 14,4 20,7 16,4 25,0 12,2 16,8 A marca 14,0 12,5 8,7 11,0 5,0 12,2 10,8 As informações sobre o produto 0,0 7,7 6,5 4,1 7,5 2,4 5,2 Se a propaganda é bem feita 8,0 4,8 4,3 1,4 5,0 2,4 4,2 Não presta atenção 0,0 1,9 1,1 1,4 0,0 0,0 1,0 NS/NR 6,0 5,8 1,1 2,7 2,5 7,3 4,0 Outros 2,0 2,9 3,3 4,1 10,0 7,3 4,

30 Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total O preço 34,6 30,1 10,5 0,0 28,8 A qualidade que espera do produto 27,1 24,9 19, ,0 A criatividade da propaganda 12,0 16,3 29,8 0,0 16,8 A marca 9,8 11,5 10,5 0,0 10,8 As informações sobre o produto 5,3 4,8 7,0 0,0 5,2 Se a propaganda é bem feita 0,0 4,8 12,3 0,0 4,2 Não presta atenção 1,5 1,0 0,0 0,0 1,0 NS/NR 6,0 2,9 3,5 0,0 4,0 Outros 3,8 3,8 7,0 0,0 4,2 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total O preço 35,2 29,2 17,5 0,0 28,8 A qualidade que espera do produto 23,4 24,6 27,5 50,0 25,0 A criatividade da propaganda 9,7 19,9 22,5 25,0 16,8 A marca 11,7 11,7 7,5 0,0 10,8 As informações sobre o produto 4,8 4,7 7,5 0,0 5,2 Se a propaganda é bem feita 2,1 3,5 10,0 0,0 4,2 Não presta atenção 2,1 0,6 0,0 0,0 1,0 NS/NR 5,5 2,9 2,5 25,0 4,0 Outros 5,5 2,9 5,0 0,0 4,2 30

31 Nos intervalos de propaganda na televisão o(a) sr.(a)... Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Assiste a todas as propagandas 54,0 42,0 58,6 46,5 50,2 Muda de canal 27,0 33,0 16,2 29,7 26,5 Aproveita para conversar com alguém 10,0 11,0 12,1 11,9 11,2 Sai da frente da TV 1,0 9,0 9,1 7,9 6,8 Desliga a TV 2,0 3,0 3,0 1,0 2,2 NS/NR 2,0 0,0 1,0 0,0 0,8 Nenhuma dessas 4,0 2,0 0,0 3,0 2,2 Sexo Opções Masculino Feminino Total Assiste a todas as propagandas 49,2 51,2 50,2 Muda de canal 26,7 26,3 26,5 Aproveita para conversar com alguém 12,6 10,0 11,2 Sai da frente da TV 5,2 8,1 6,8 Desliga a TV 2,6 1,9 2,2 NS/NR 0,5 1,0 0,8 Nenhuma dessas 3,1 1,4 2,2 Total

32 Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Assiste a todas as propagandas 36,0 42,3 53,3 64,4 50,0 56,1 50,2 Muda de canal 38,0 31,7 30,4 19,2 17,5 12,2 26,5 Aproveita para conversar com alguém 16,0 13,5 6,5 6,8 15,0 14,6 11,2 Sai da frente da TV 6,0 7,7 6,5 4,1 10,0 7,3 6,8 Desliga a TV 2,0 1,9 1,1 2,7 5,0 2,4 2,2 NS/NR 0,0 1,9 0,0 0,0 0,0 2,4 0,8 Nenhuma dessas 2,0 1,0 2,2 2,7 2,5 4,9 2, Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Assiste a todas as propagandas 56,4 46,9 47, ,2 Muda de canal 16,5 32,1 29,8 0,0 26,5 Aproveita para conversar com alguém 10,5 11,5 12,3 0,0 11,2 Sai da frente da TV 9,0 6,2 3,5 0,0 6,8 Desliga a TV 3,8 1,4 1,8 0,0 2,2 NS/NR 0,8 0,5 1,8 0,0 0,8 Nenhuma dessas 3,0 1,4 3,5 0,0 2,2 32

33 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Assiste a todas as propagandas 45,5 57,3 42,5 75,0 50,2 Muda de canal 27,6 23,4 32,5 0,0 26,5 Aproveita para conversar com alguém 10,3 11,1 13,8 0,0 11,2 Sai da frente da TV 9,7 5,3 5,0 0,0 6,8 Desliga a TV 4,8 0,6 1,2 0,0 2,2 NS/NR 0,7 0,6 1,2 0,0 0,8 Nenhuma dessas 1,4 1,8 3,8 25,0 2,2 O(A) sr.(a) acha que as propagandas influenciam no comportamento das pessoas. Se sim, qual o grau de influência? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Influenciam muito 56,0 48,0 56,6 40,6 50,2 Influenciam em parte 23,0 38,0 22,2 46,5 32,5 Não influenciam 20,0 13,0 21,2 11,9 16,5 NS/NR 1,0 1,0 0,0 1,0 0,8 Sexo Opções Masculino Feminino Total Influenciam muito 48,2 52,2 50,2 Influenciam em parte 32,5 32,5 32,5 Não influenciam 19,4 13,9 16,5 NS/NR 0,0 1,4 0,8 Total

34 Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Influenciam muito 40,0 48,1 58,7 52,1 50,0 46,3 50,2 Influenciam em parte 44,0 36,5 23,9 27,4 42,5 26,8 32,5 Não influenciam 16,0 15,4 16,3 19,2 7,5 24,4 16,5 NS/NR 0,0 0,0 1,1 1,4 0,0 2,4 0, Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Influenciam muito 44,4 49,3 68,4 0,0 50,2 Influenciam em parte 32,3 35,9 21,1 0,0 32,5 Não influenciam 21,1 14,8 10, ,5 NS/NR 2,3 0,0 0,0 0,0 0,8 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Influenciam muito 46,2 49,1 61,2 25,0 50,2 Influenciam em parte 35,2 35,1 23,8 0,0 32,5 Não influenciam 17,2 15,2 15,0 75,0 16,5 NS/NR 1,4 0,6 0,0 0,0 0,8 34

35 Como o(a) sr.(a) avalia a propaganda feita no Espírito Santo? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Ótima + Boa ,7 71,3 68,8 Regular 24,0 33,0 19,2 19,8 24,0 Ruim + Péssima 4,0 7,0 5,0 9,0 6,2 NS/NR 1,0 2,0 1,0 0,0 1,0 Sexo Opções Masculino Feminino Total Ótima + Boa 63,9 73,2 68,8 Regular 27,2 21,1 24,0 Ruim + Péssima 8,3 4,3 6,2 NS/NR 0,5 1,4 1,0 Total Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Ótima + Boa 68 67,3 68,5 71,2 67,5 70,7 68,8 Regular 30,0 25,0 19,6 23,3 30,0 19,5 24,0 Ruim + Péssima 0,0 6,7 10,8 4,1 2,5 9,8 6,2 NS/NR 2,0 1,0 1,1 1,4 0,0 0,0 1,

36 Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Ótima + Boa 73,7 69,8 54,4 0,0 68,8 Regular 18,0 24,9 33, ,0 Ruim + Péssima 6,8 4,8 10,5 0,0 6,2 NS/NR 1,5 0,5 1,8 0,0 1,0 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Ótima + Boa 73,1 69,5 60,0 50,0 68,8 Regular 21,4 22,2 31,2 50,0 24,0 Ruim + Péssima 4,9 6,4 8,8 0,0 6,2 NS/NR 0,7 1,8 0,0 0,0 1,0 O(A) sr.(a) presta atenção na publicidade veiculada na Internet? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Sim 37,0 29,0 37,4 17,8 30,2 Não 63,0 70,0 57,6 82,2 68,2 NS/NR 0,0 1,0 5,1 0,0 1,5 36

37 Sexo Opções Masculino Feminino Total Sim 31,9 28,7 30,2 Não 67,5 68,9 68,2 NS/NR 0,5 2,4 1,5 Total Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Sim 44,0 32,7 28,3 35,6 12,5 19,5 30,2 Não 56,0 66,3 70,7 61,6 85,0 78,0 68,2 NS/NR 0,0 1,0 1,1 2,7 2,5 2,4 1, Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Sim 17,3 33,0 50,9 0,0 30,2 Não 78,9 67,0 47, ,2 NS/NR 3,8 0,0 1,8 0,0 1,5 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Sim 23,4 28,1 47,5 25,0 30,2 Não 73,8 70,8 52,5 75,0 68,2 NS/NR 2,8 1,2 0,0 0,0 1,5 37

38 Se sim, em quais desses tipos de site? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Portais de Notícia 50,0 37,9 32,4 44,4 41,0 Redes Sociais (orkut, facebook, twitter) 39,5 31,0 37,8 22,2 34,4 Sites de Busca 2,6 31,0 5,4 27,8 13,9 Blogs 13,2 6,9 8,1 22,2 11,5 Sites de entretenimento (fofocas, esportes, etc) 5,3 20,7 5,4 11,1 9,8 Sites das Empresas 15,8 3,4 2,7 11,1 8,2 YouTube 0,0 6,9 5,4 22,2 6,6 NS/NR 2,6 0,0 2,7 0,0 1,6 Nenhum desses 0,0 3,4 5,4 5,6 3,3 Total 128,9 141,4 105,4 166,7 130,3 Número de entrevistas: 122 * O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta 38

39 Sexo Opções Masculino Feminino Total Portais de Notícia 32,3 50,0 41,0 Redes Sociais (orkut, facebook, twitter) 35,5 33,3 34,4 Sites de Busca 9,7 18,3 13,9 Blogs 6,5 16,7 11,5 Sites de entretenimento (fofocas, esportes, etc) 9,7 10,0 9,8 Sites das Empresas 8,1 8,3 8,2 YouTube 11,3 1,7 6,6 NS/NR 3,2 0,0 1,6 Nenhum desses 3,2 3,3 3,3 Total 119,4 141,7 130,3 Número de entrevistas: 122 * O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Portais de Notícia 31,8 52,9 38,5 26,9 0,0 88,9 41,0 Redes Sociais (orkut, facebook, twitter) 36,4 35,3 30,8 42,3 40,0 11,1 34,4 Sites de Busca 22,7 11,8 19,2 3,8 40,0 0,0 13,9 Blogs 18,2 11,8 11,5 11,5 0,0 0,0 11,5 Sites de entretenimento 0,0 9,1 8,8 11,5 11,5 (fofocas, esportes, etc) 11,1 9,8 Sites das Empresas 4,5 8,8 15,4 3,8 20,0 0,0 8,2 YouTube 13,6 2,9 7,7 3,8 20,0 0,0 6,6 NS/NR 0,0 2,9 0,0 3,8 0,0 0,0 1,6 Nenhum desses 4,5 2,9 0,0 3,8 0,0 11,1 3,3 Total 140,9 138,2 134,6 111,5 120,0 122,2 130,3 Número de entrevistas: 122 * O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta 39

40 Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior Total Portais de Notícia 33,3 39,1 51,7 41,0 Redes Sociais (orkut, facebook, twitter) 41,7 34,8 27,6 34,4 Sites de Busca 4,2 18,8 10,3 13,9 Blogs 20,8 7,2 13,8 11,5 Sites de entretenimento (fofocas, esportes, etc) 4,2 10,1 13,8 9,8 Sites das Empresas 4,2 8,7 10,3 8,2 YouTube 4,2 10,1 0,0 6,6 NS/NR 4,2 0,0 3,4 1,6 Nenhum desses 4,2 2,9 3,4 3,3 Total 120,8 131,9 134,5 130,3 Número de entrevistas: 122 * O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Portais de Notícia 42,9 33,3 50,0 0,0 41,0 Redes Sociais (orkut, facebook, twitter) 34,3 43,8 21, ,4 Sites de Busca 8,6 16,7 15,8 0,0 13,9 Blogs 20,0 6,2 10,5 0,0 11,5 Sites de entretenimento (fofocas, esportes, etc) 0,0 12,5 15,8 0,0 9,8 Sites das Empresas 5,7 10,4 7,9 0,0 8,2 YouTube 5,7 10,4 2,6 0,0 6,6 NS/NR 2,9 0,0 2,6 0,0 1,6 Nenhum desses 2,9 4,2 2,6 0,0 3,3 Total 122,9 137,5 128, ,3 Número de entrevistas: 122 * O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta 40

41 O (A) sr. (a) acredita que a propaganda na internet tem algum resultado? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Sim 66,0 62,0 63,6 68,3 65,0 Não 18,0 30,0 23,2 25,7 24,2 NS/NR 16,0 8,0 13,1 5,9 10,8 Sexo Opções Masculino Feminino Total Sim 69,6 60,8 65,0 Não 20,9 27,3 24,2 NS/NR 9,4 12,0 10,8 Total Faixa Etária Opções De 16 a 19 De 20 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 anos anos anos anos anos anos acima Total Sim 76,0 68,3 62,0 65,8 57,5 56,1 65,0 Não 22,0 25,0 25,0 19,2 32,5 24,4 24,2 NS/NR 2,0 6,7 13,0 15,1 10,0 19,5 10,

42 Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Sim 55,6 68,4 73, ,0 Não 26,3 23,4 22,8 0,0 24,2 NS/NR 18,0 8,1 3,5 0,0 10,8 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Sim 60,7 63,2 77,5 50,0 65,0 Não 28,3 22,2 20,0 50,0 24,2 NS/NR 11,0 14,6 2,5 0,0 10,8 42

43 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS O uso desta pesquisa é livre, a partir de 14 de junho de 2010, desde que sejam indicados: a fonte (Futura), a metodologia e o endereço eletrônico onde pode ser acessada: ( Área de abrangência: Grande Vitória, considerando Vitória, Vila Velha, Cariacica e Serra. entrevistas com cotas por faixa etária, sexo e município de moradia. Período de realização: 31 de maio e 1º de junho de de junho de e 11 de abril de de março e 3 de abril de e 6 de abril de de abril de de fevereiro de de fevereiro e 1º a 6 de março de Margem de erro: 4,9 pontos percentuais para mais ou para menos, com intervalo de confiança de 95%, Os cruzamentos por Renda Familiar expressam cortes por classe sendo classificadas como: D/E Até R$ 1.020,00 C De R$1.021,00 a R$ 2.550,00 A/B Acima de R$ 2.550,00 43