A IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS DIGITAIS PARA AS CLASSES CDE

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1 A IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS DIGITAIS PARA AS CLASSES CDE

2 3 EM CADA 4 BRASILEIROS PERTENCEM AS CLASSES CDE Renda familiar média ABEP R$ ,0 R$ 8.695,8 R$ 4.427,0 A1 B1 B2 2,7% 5,0% 18,1% R$ 2.409,0 R$ 1.446,0 C1 C2 22,9% 24,6% 74,1% R$ 639,7 D E 26,6%

3 ANÁLISE DE DADOS SECUNDÁRIOS BRASIL PESQUISA QUANTITATIVA

4 ETNO GRAFIA

5 ENTENDER AS NECESSIDADES DAS FAMÍLIAS CDE A PARTIR DA CASA E SEU CONTEXTO EDUCAÇÃO SAÚDE HABITAÇÃO INCLUSÃO FINANCEIRA USO DE TECNOLOGIA GERAÇÃO DE RENDA/ EMPREENDEDORISMO CONSUMO LAZER

6 Costureira. Mora com os filhos e o marido. Eu sei que tem gente que diz: 'você tem internet, telefone e televisão a cabo'. Mas aqui em casa, isso é prioridade por causa das crianças. A gente não gosta que eles assistam coisas de violência, jornal e Datena. São coisas úteis, não é por luxo. A internet é uma prioridade para o marido que também trabalha como músico em uma banda, e precisa acessar sites para pegar cifras de música. Fica difícil, mas eu cortaria as compras. Tentaria não comprar as coisas, assim supérfluas para a minha casa. A internet eu não ia poder deixar de pagar, porque prende os filhos em casa.

7 MENSAGEM PRINCIPAL: SERVIÇOS DIGITAIS TÊM UM PAPEL CENTRAL NA VIDA DAS FAMÍLIAS CDE

8 VÍDEO: A IMPORTÂNCIA DA INTERNET SEGREGAÇÃO SÓCIO ESPACIAL DAS CIDADES

9 ONDE MORAM GRANDE PARTE DESTAS FAMÍLIAS? BAIRRO PERIFÉRICOS: BAIXA OFERTA DE SERVIÇOS PÚBLICOS DE QUALIDADE BAIXA OFERTA DE SERVIÇOS PRIVADOS BAIXA OFERTA DE EMPREGOS C SEGREGAÇÃO SÓCIO ESPACIAL DAS CIDADES

10 QUESTÃO TRANSVERSAL FALTA OFERTA DE SERVIÇOS NO BAIRRO ALTO CUSTO DO TRANSPORTE VIOLÊNCIA SEGREGAÇÃO SÓCIO ESPACIAL DAS CIDADES FAMÍLIAS PASSAM MUITO TEMPO DENTRO DE CASA NAS CIDADES MÉDIAS E GRANDES

11 DIGITAL É: COMUNICAÇÃO LAZER, INFORMAÇÃO, ACESSO AO CONSUMO, EDUCAÇÃO E GERAÇÃO DE RENDA. SEGREGAÇÃO SÓCIO ESPACIAL DAS CIDADES

12 EDUCAÇÃO: A INTERNET É UM RECURSO IMPORTANTE DE APOIO AOS ESTUDOS PARA AS FAMÍLIAS CDE.

13 O DIGITAL E A EDUCAÇÃO DIFICULDADE DE ACESSAR CURSOS EXTRA- CURRICULARES POR QUE NÃO FAZ MAIS CURSOS EXTRA CURRICULARES? NÃO POSSO PAGAR 64% DIFICULDADE DE ACESSO 34% FEZ CURSO EXTRA CURRICULAR NO ÚLTIMO ANO? CLASSE B2 30% CLASSE C 20% CLASSE D 10%

14 O DIGITAL E A EDUCAÇÃO O QUE FAZEM NA INTERNET (EM)? ACESSAR REDES SOCIAIS 100% CONVERSAR PELO WHATSAPP 99% FAZER PESQUISAS ESCOLARES/ LIÇÃO 91% ACESSAR O YOUTUBE 88% OUVIR MÚSICA ONLINE 75% QUAIS FERRAMENTAS USAM PARA EDUCAÇÃO? GOOGLE 96% WIKIPEDIA 49% YOUTUBE 28%

15 LAZER: A INTERNET E A TV POR ASSINATURA OFERECEM VARIEDADE PARA FAMÍLIAS QUE TEM POUCAS OPÇÕES DE LAZER.

16 O DIGITAL E O LAZER FALTAM OPÇÕES DE LAZER NO BAIRRO POR QUE NÃO FAZ MAIS ATIVIDADES FORA DE CASA? NÃO TENHO DINHEIRO 27% QUESTÕES DE VIOLÊNCIA E SEGURANÇA 25% O QUE TEM PARA FAZER É LONGE DE CASA 22%

17 O DIGITAL E O LAZER ATIVIDADES QUE FAZ COM MAIS FREQUENCIA Assistir TV Navegar em redes sociais Ouvir música Ler livros Jogar games Cozinhar/ Atividades de culinária Sair para caminhar Ir à Igreja Praticar esportes Reunir-se com os amigos ,6 25,8 24,2 23,4 22,6 22,0 21,8 66,8 61,4 77,4

18 O DIGITAL E O LAZER - CASO AMANDA, 25, RECIFE DONA DE CASA MORA COM MARIDO, PEDREIRO, E O FILHO DE 4. LAZER: REDES SOCIAIS OUVIR MUSICA ASSISTIR TV QUANDO SAI VAI A CASA DE AMIGOS

19 A INFORMAÇÃO: INTERNET E A TV INTERNET POR E A ASSINATURA TV (ABERTA OU SÃO PAGA) IMPORTANTES SÃO AS FONTES PRINCIPAIS DE INFORMAÇÃO, FONTES DE MAS TEM INFORMAÇÃO, PAPÉIS DIFERENTES. MAS TÊM PAPÉIS DIFERENTES

20 O DIGITAL E A INFORMAÇÃO Acessam sites de notícias 86% Assistem TV aberta 73% Ouvem rádio 27% Assinam revista 12% Assinam jornal (online ou impresso) 9%

21 O DIGITAL E A INFORMAÇÃO ADULTOS CLASSE C: TV + TV POR ASSINATURA: CONSEGUEM ACESSAR CONTEÚDOS MAIS APROFUNDADOS INTERNET: COMUNICAÇÃO, LAZER E BUSCAS DE PRODUTOS NA INTERNET NÃO CONSIGO ENCONTRAR O QUE EU QUERO E ME DISPERSO LOGO. EU APRENDO NA TV E DEPOIS VOU PROCURAR NA INTERNET OS PRODUTOS PARA COMPRAR.

22 O DIGITAL E A INFORMAÇÃO - CASO VÍDEO PRISCILA

23 COMUNICAÇÃO: AS FERRAMENTAS DIGITAIS POTENCIALIZAM O ACESSO ÀS REDES DE TROCAS E SEGREGAÇÃO SÓCIO ESPACIAL DAS CIDADES PROTEÇÃO SOCIAL.

24 O DIGITAL E COMUNICAÇÃO REDES: TROCA DE FAVORES, AJUDA MATERIAL E IMATERIAL COM VIZINHOS, AMIGOS E PARENTES IGREJA: AMPLIFICA AS REDES E SE UTILIZA DOS MEIOS DIGITAIS PARA FORTALECE-LAS VIA WHATSAPP SEGREGAÇÃO SÓCIO ESPACIAL DAS CIDADES

25 O DIGITAL E COMUNICAÇÃO VÍDEO ZAP ZAP SEGREGAÇÃO SÓCIO ESPACIAL DAS CIDADES

26 CONSUMO: O IMPACTO DA DIGITALIZAÇÃO VAI MUITO ALÉM DAS COMPRAS ONLINE: CONSUMO COMPARTILHADO, ACESSO A PROMOÇÕES.

27 O DIGITAL E O NOVO ACESSO AO CONSUMO POVERTY PENALTY: FAMÍLIAS POBRES PAGAM MAIS CARO PELOS PRODUTOS DE CONSUMO DEVIDO A DIFICULDADE DE ACESSO SOLUÇÃO ENCONTRADA EM 2015: EXPEDIÇÃO PARA O ATACADO ORGANIZAM PELO WHATSAPP DIVIDEM A GASOLINA ACESSAM PREÇOS MAIS BAIXOS

28 O DIGITAL E O NOVO ACESSO AO CONSUMO AUMENTO DA INFORMAÇÃO SOBRE PREÇOS E OFERTAS AMIGAS TROCAM OFERTAS PELO WHATSAPP TABLOIDES ONLINE FACEBOOK

29 RENDA: A INTERNET JÁ FAZ PARTE DO DIA-A-DIA DA PROCURA POR EMPREGO, POR SERVIÇO E DO PROCESSO DE TRABALHO.

30 O DIGITAL E A GERAÇÃO DE RENDA CELULAR + INTERNET FERRAMENTA INDISPENSÁVEL DO CONTA PRÓPRIA CRESCE O USO PARA BUSCA DE EMPREGO PLATAFORMAS DE SERVIÇOS COMO GET NINJA COMEÇAM A SE TORNAR RELEVANTES

31 O DIGITAL E A GERAÇÃO DE RENDA CASO GILDAISO, 37, PEDREIRO, MORA COM ESPOSA E 2 FILHOS EM SP JÁ ATENDEU CLIENTE SÓ PELO WHATSAPP JÁ ESTÁ PRESTANDO SERVIÇO PELO GET NINJA

32 O DIGITAL E A GERAÇÃO DE RENDA VÍDEO YOUTUBE COMO ESCOLA

33 CONCLUSÕES FALTA DE OFERTA DE SERVIÇOS + ALTO CUSTO DO TRANSPORTE + VIOLÊNCIA = MUITO TEMPO DENTRO DE CASA SERVIÇOS DIGITAIS TEM UM PAPEL CENTRAL NA VIDA DAS FAMILIAS CDE DIGITAL É: COMUNICAÇÃO, LAZER, INFORMAÇÃO, ACESSO AO CONSUMO, EDUCAÇÃO E GERAÇÃO DE RENDA.

34 CONCLUSÕES EDUCAÇÃO: A INTERNET É UM RECURSO IMPORTANTE DE APOIO AOS ESTUDOS PARA AS FAMÍLIAS CDE LAZER: A INTERNET E A TV POR ASSINATURA OFERECEM VARIEDADE PARA FAMÍLIAS QUE TEM POUCAS OPÇÕES DE LAZER INFORMAÇÃO: A INTERNET E A TV (ABERTA OU PAGA) SÇAO AS PRINCIPAIS FONTES DE INFORMAÇÃO, MAS TEM PAPÉIS DIFERENTES

35 CONCLUSÕES COMUNICAÇÃO: AS FERRAMENTAS DIGITAIS POTENCIALIZAM O ACESSO ÀS REDES DE TROCAS E PROTEÇÃO SOCIAL. CONSUMO: O IMPACTO DA DIGITALIZAÇÃO VAI MUITO ALÉM DAS COMPRAS ONLINE: CONSUMO COMPARTILHADO, ACESSO A PROMOÇÕES. RENDA: A INTERNET JÁ FAZ PARTE DO DIA-A-DIA DA PROCURA POR EMPREGO, POR SERVIÇO E DO PROCESSO DE TRABALHO,

36 OBRIGADO!