TEMA: A Gestão da Humanização Realidade ou Conto de Fadas? Sirley Carvalho
HUMANIZAR AS ORGANIZAÇÕES Empresas que entendem de Negócios,estão perdendo Negócios para empresas que entendem de Gente. E Gente continua sendo o melhor negocio de uma empresa. Giovani (Assessorado Gestão de Carreiras) Sirley Carvalho
sociedade
sociedade»o trabalho acontece em fluxo de rede» Tudo está em movimento» Tudo sofre mudança» Cultura do instantânea (SM)» Ignorância X conhecimento
sociedade» Nos anos 60, Peter Drucker discutia o impacto desta nova era no ambiente de negócios. Vislumbrou a implementação progressiva de uma cultura de mudança e de valorização do conhecimento e da Humanização no ambiente organizacional.
sociedade Mudança de Mentalidade» Considerando este contexto social... Que mudanças podem ser observadas no ambiente da organizações?
sociedade» Desenvolvimento tecnológicocientífico (v.o.p; d.g;c.m)» Busca do talento humano (apagão)» Baixo d.interpessoal» Falta de lealdade
sociedade» No âmbito organizacional, a sociedade da informação gera: mudança nas comunicações internas mudança nas comunicações externas acelera competitividade Valorização do conhecimento Novos modelos de gestão: Gestão do Conhecimento, Gestão de Pessoas, nova ótica sobre explicação e interesse sobre comportamento organizacional
sociedade» Com a passagem para a "era da informação", as pessoas antes reconhecidas como recursos a serem administrados passam a ser entendidas como dotadas de inteligência e capacidade para interferir proativamente nos objetivos e atividades da organização.
sociedade» Os recursos humanos são tomados como capital intelectual e a tradicional e ainda vigente área de Recursos Humanos passou a ser reconhecida também como Gestão de Pessoas. A Era da Informação trás consigo uma outra forma de gestão. A Gestão do Conhecimento torna-se uma nova realidade organizacional.
Humanizar a organização
organização Humanizar significa RESPEITAR o Ser Humano... A prática da humanização deve ser observada continuamente Diálogo Nas relações interpessoais No princípio ético Qualidade é Emoção!!!!!!!! Emoção gera saúde e Motivação no ambiente de trabalho, que por sua vez gera PRODUTIVIDADE.
pessoas
pessoas Para que eu preciso de uma cabeça se eu só preciso de um par de mãos? (James Hunter) Cada vez que eu preciso de um par de mãos, vem um ser humano junto com elas ( Henry Ford)
pessoas» Capital intelectual...é o conhecimento de valor para uma organização. É constituído dos capitais humano, estrutural e de clientes.» Capital humano...é a somatória das capacidades, conhecimentos, habilidades e experiências de toda a organização.
Pessoas x organização O Novo Movimento do Ser humano nas Organizações:. Trabalho significativo e desafiador Parceria Gestão Compartilhada Produção Coletiva
pessoas A Essencia do Ser Humano é a capacidade de dirigir a própria vida e fazer as suas escolhas baseadas em seus valores. Lugar agradável Objetivo valorizar as relações Bem estar (produtividade e comprometimento)
pessoas» A chamada Learning Organization representa exatamente este movimento das organizações no sentido de se tornarem espaços onde a aprendizagem contínua é prioritária.
Gestão Humanizada» Identificar: saber» Adquirir: obter» Desenvolver: aperfeiçoar» Partilhar: distribuir» Usar: aplicar
Maturidade identificar. Não somos Escravos. Somos participantes. Somos Guerreiros. Responsáveis por nossas escolhas e nosso destino ( Lya Luft)
adquirir Maturidade = Escolhas Quem queremos Ser Quem pensamos que devemos Ser Quem achamos que merecemos Ser
desenvolver Auto Estima : Fator de Desempenho - Auto- Imagem - Auto- Estima - Qualidade Vida Pessoal - Motivação
» Respeitar Respeitar O respeito por nós mesmos guia os nossos valores morais; O respeito pelos outros guia nossos comportamentos. ( Laurence Sterne)
» A Ética Nas Relações partilhar. Comigo mesmo. Com os colegas. Com a empresa. Com os clientes. Com os fornecedores. Com a sociedade. Com o meio ambiente
» Confiança usar A Empresa que confia e Humaniza as Relações, toma decisões baseadas em Valores, Integridade e Relacionamento e não em regras (Cisco Systems). Um chefe cria medo; um líder cria confiança. ( Russel H. Ewing)
Usar o Exemplo usar Não faça aos outros aquilo que não deseja que façam a você.
pessoas O comportamento organizacional
organização Organização Saudável. Ética. Cidadania. Humanização nas Relações
organização» Ser ético é:... Preocupar-se com a felicidade pessoal e coletiva
Gestão Humanizada
organização Socialmente humanizada. Garante a participação de ideias. Aceita sugestões : FOCO GENTE!!!. Compromisso de existência transcende os números
organização Socialmente humanizada além.... Bradesco X Itaú (Canal Cultura). C&A (Apoio Jovens-Vol). Natura ( Crê pra Vencer)
pessoas grupo equipe equipe de alta performance
... Não basta uma organização querer vencer. Pois querer não é vencer. E muito mais do que querer vencer é necessário se preparar para vencer. E uma maneira de vencer é tornar-se uma empresa HUMANIZADA. Seabra- Natura
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PALESTRANTE: Sirley Carvalho Gonçalves Silva sirley@merhcado.com.br / www.merhcado.com.br Fone (11) 96017-4940 e (51) 8622-4940