2. ENTENDENDO O UNIVERSO DE GREEN IT
INTRODUÇÃO P á g i n a 19 de 450
Módulo 2, Entendendo o universo de Green IT. ENTENDENDO O UNIVERSO DE GREEN IT Ao final deste módulo, você estará completamente familiarizado com todos os assuntos e expressões que são exigidos no exame de certificação. Lembrando que o peso deste capítulo no exame é de 40% do total deste material. Você verá neste módulo, três principais tópicos na qual poderá ainda descrever certos conceitos: 1º Tópico: Histórico do Green IT Além de conhecer o histórico de Green IT você ainda poderá: Descrever os conceitos verdes básicos Descrever por que Green combina com TI Descrever o Ecossistema de TI 2º Tópico: Motivadores para Green IT Além de conhecer os motivadores para o Green IT você ainda poderá: Relacionar os motivadores de negócios Relacionar os motivadores ambientais Relacionar as pressões governamentais 3º Tópico: Alvos estratégicos para Green IT Além de conhecer estes alvos estratégicos você ainda poderá: Descrever os potenciais ganhos da aplicação de práticas Green Descrever os efeitos nos clientes Descrever os alvos principais de eficiência e efetividade P á g i n a 20 de 450
Fatos e Dados Este material tem como principal objetivo prepará-lo para o exame de certificação, no entanto, antes queremos te mostrar algo real, mesmo porque, infelizmente ainda há um ceticismo quanto às práticas verdes, e através dos dados e fatos que mostraremos a seguir, esperamos que aumente ainda mais suas ações sustentáveis e ecologicamente corretas! Ok! Então vamos às notícias. Você sabia que: As despesas com energia elétrica em datacenters superam US$ 7 bilhões por ano! Estes números sobem rapidamente a cada ano que passa. Demanda por tecnologia cresce 12 vezes mais rápido do que a demanda global de energia! P á g i n a 21 de 450
Em um datacenter, a cada 100 unidades de disco sendo alimentados com energia, apenas 3 realmente estão em produção. Até 2007, os datacenters consumiam 180 bilhões de kw e, em três anos, estes números dobrarão! Um datacenter por ano emite 150 toneladas de CO2 e isso vem aumentando rapidamente. Um carro emite 4,7 kg por litro. Governos no mundo todo buscam aprovar leis para controlar e limitar a emissão de carbono na atmosfera. De acordo com a UNEP, seres humanos descartam de 20 à 50 milhões de toneladas de equipamentos eletrônicos - e-lixo (e-waste). Por ano, representa 5% de todos os resíduos sólidos! Toxinas, materiais perigosos e lixo eletrônico são gerados para fazer os produtos de TI. A previsão para 2010 foi de 1 bilhão de computadores convertidos como e-lixo. P á g i n a 22 de 450 2011-2013 --------------
2.1. Histórico do Green TI Importante para todos Por várias razões, maneiras e exemplos TI Verde a favor das melhores práticas Que beneficie a TI e os clientes Práticas sustentáveis e ecológicas Deixou de ter um movimento social Você verá ao longo deste módulo porque uma TI verde, ou Green IT é tão importante para todos nós, Mostraremos razões, maneiras e exemplos de organizações do mundo real que já adotaram estratégias verdes e estão percebendo os benefícios. Certas práticas de TI podem não só beneficiar em longo prazo, mas verá também que em curto prazo pode ter grandes economias, em termos financeiros mesmo! Uma TI verde estará sempre a favor das melhores práticas a fim de se manter uma TI mais eficiente e que todos possam se beneficiar com a maturidade nos processos de TI, inclusive os próprios clientes da TI. E acredite, a comunidade de TI tem muitas técnicas e grandes oportunidades em suas mãos que podem ajudar atingir esses benefícios. P á g i n a 23 de 450
Práticas empresariais de sustentabilidade, responsabilidade corporativa e práticas ecológicas deixam de ter um movimento social para se tornar algo imprescindível para o negócio. TI Verde tem um estrutura dinâmica, estratégica e baseada em questões éticas para todos, fazendo que se torne algo inovador, ágil, eficiente, rentável e responsável, e tudo ao mesmo tempo. P á g i n a 24 de 450 2011-2013 --------------
2.1.1. Fácil ou Difícil? A resposta a está questão normalmente é justificada pela falta de informação das boas práticas de uma TI Verde. Já ouviu falar que questões de TI verde são complexas, caras e requerem muito sacrifício? As principais queixas se baseiam por falta de práticas eficientes, acusando o hardware serem o maior vilão da história e do total desconhecimento de excelentes formas de armazenamento, processamento de dados, recuperação de energia desperdiçada, redução de consumo e muitas outras práticas. Outra questão marcante que faz com que as pessoas de TI acreditem que é difícil implantação de métodos verdes, é fato de não entenderem que estas práticas estão além das fronteiras de TI, ou seja, o negócio da sua empresa deve se preocupar também com a redução de custos de energia, viagens, construir edifícios mais autossustentáveis, P á g i n a 25 de 450
minimizar o fluxo de resíduos, melhorar os processos da cadeia produtiva, e muitas outras ações. Neste material você pode descobrir maneiras rápidas para começar as práticas verdes e conceitos básicos de TI verdes que te auxiliarão na identificação de algumas atitudes, técnicas, processos, etc. a fim de ajudar a sua organização a ser uma companhia verde. E se mesmo assim, acreditar que é difícil, que ainda está muito distante deste conceito da TI verde, que é utopia, que pode não atingir um benefício factível, pense no auxilio e bem estar das pessoas da sociedade como um todo, aplicando suas práticas no dia a dia, através de um ambiente responsável, o quão afetará o clima global, na sustentabilidade e os seus deveres como uma empresa. P á g i n a 26 de 450 2011-2013 --------------
2.1.2. Conceitos Valiosos! Antes de iniciar, gostaria que você entendesse o que significa o conceito verde. Verde pode ser considerado uma abreviação de alguns itens relacionados a problemas e questões, tais como: Verde é tratar de responsabilidade ambiental: Ato de considerar o bem-estar do ambiente e proteger a saúde, equilíbrio e diversidade de recursos humanos e naturais. Verde é se importar com mudanças climáticas globais: Ações causadas pela atividade humana que está contribuindo para o acúmulo de gases na atmosfera da Terra, causando o efeito estufa e assim aumentando lentamente a temperatura da superfície terrestre. P á g i n a 27 de 450
Verde é dar atenção ao desenvolvimento sustentável: Definido pela Organização das Nações Unidas como "Desenvolvimento que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades". Pensar verde é ter responsabilidade (social) corporativa: Como os negócios ampliam o senso de responsabilidade ao considerar o bem-estar da sociedade e do meio ambiente com uma compreensão de como os desafios globais sociais, ambientais e econômicos estão inter-relacionados e que todos dependem um do outro para não apenas o sucesso, mas também para a sobrevivência.. P á g i n a 28 de 450 2011-2013 --------------
2.1.3. TI e o Verde Casamento ou Divórcio? Não é mais novidade que a tecnologia de hoje seja o coração, o núcleo para o funcionamento dos negócios, dos bancos, da comunicação, das transações, conexões com as pessoas, empresas, grupos, governo, enfim, com a sociedade, ou seja, com o cidadão! Por isso da busca de uma TI Verde para cidadãos. Não nos resta mais dúvida que esta alta dependência que criamos com a tecnologia está ocasionando um vertiginoso aumento da necessidade de energia elétrica para sustentar esta complexa infraestrutura de TI. Grandes grupos como a IBM, Dell, HP, Cisco, SUN Microsystem, EMC, entre outros trabalham duro para trazer ao mercado produtos e soluções sustentáveis, que agridem menos o nosso meio ambiente e ao mesmo tempo P á g i n a 29 de 450
em que sejam fáceis e amigáveis de se trabalhar. Há de se esperar por um casamento entre a TI e as práticas verdes em uma organização, aliás, não só um casamente perfeito, mas principalmente na influência que o conceito verde terá sobre a TI, fazendo com que, afinal, a TI deixe de ser o pior antiecológico e torne-se o melhor contribuinte para esta união. P á g i n a 30 de 450 2011-2013 --------------
2.1.4. TI Verde e o Negócio Combinação Perfeita Ok, partindo do pressuposto que as práticas verdes e a TI já entraram em perfeita sintonia, ainda sim, deve-se tomar cuidado para que a própria TI não se frustre com alguns acontecimentos, como dito anteriormente. Agora, uma TI verde não deve, e não pode se quiser ser bem sucedida, entrar em um cabo de guerra com o negócio, ao invés disso, devem formar uma combinação perfeita. Enquanto de um lado, as práticas de uma TI Verde se esforçam para empregar benefícios na conservação do planeta, do outro, estão os negócios, com suas incessantes demandas, redução de custos, foco no resultado, foco no P á g i n a 31 de 450
cliente, desafios e práticas de negócios que não estão completamente condizentes com uma consciência verde. É obvio que isso vai gerar uma luta de preceitos e defesas do ponto de vista de cada um. Mas, mesmo com todas essas diferenças, se você parar para pensar, vai perceber que mesmo assim a TI está em uma excelente posição para realizar boas contribuições para as práticas vedes, pois veja só, a TI, sendo uma das maiores consumidoras de energia elétrica, qualquer redução ou melhoria neste aspecto, trará significativos impactos positivos. Imagine ainda as constantes trocas, nos quais a cada 3 ou 5 anos substituímos equipamentos por estarem defasados ou desatualizados. Ora, se os nossos bens de capital duram menos do que os ativos de negócio, estamos mais propensos a trazer benefícios mais rapidamente. E por fim, a TI já contribui com o verde, pois usamos soluções, serviços e produtos que visam redução de custos com transporte, por exemplo, substituindo as viagens, reuniões locais por reuniões à distância, trocas de mensagens presenciais por formato online, armazenamento de dados não físicos, ou seja, virtuais, dentre outras dezenas de soluções que minimizarão não só os custos com locomoção, mas também não vão agredir o meio ambiente. P á g i n a 32 de 450 2011-2013 --------------
2.1.5. Mais Conceitos Valiosos! Adicionalmente, existem mais alguns conceitos a cerca de uma ideologia verde, tais como: TI Verde são práticas dinâmicas, estratégicas (com foco no negócio) e éticas, que englobam todos envolvidos com a TI. TI verde pensa no que é preciso para ser inovadora, ágil, eficiente e rentável sem agredir o meio ambiente atual e futuro. Uma forma de atingir o sucesso organizacional através das Iniciativas Verdes para impactarem positivamente no tripé, que são justamente as Pessoas, Lucro, e para o Planeta, de uma forma que os 3 envolvidos ganhem. Ecossistema de TI verde é um conjunto de fatores Bióticos (seres vivos) e Abióticos (meio ambiente, solo, ar e água) da Tecnologia da Informação Verde. Pensar P á g i n a 33 de 450
holisticamente sobre o que, como e porque a TI existe e opera, quem ela afeta e qual o impacto de suas operações. Veremos mais adiante um pouco mais sobre ecossistema, para deixar mais claro a você.. P á g i n a 34 de 450 2011-2013 --------------
2.1.6. Benefícios Até pouco tempo atrás, este papo de ser verde era tido como moda, com pouco ou nenhum mérito real de sua aplicação, concluindo então, desnecessário, porém, veja que interessante, mesmo com esta percepção irrelevante quanto ao assunto, as empresas continuam primando pelas opiniões, reputação e confiança do seu público e dos seus clientes, mas óbvio, na maioria dos casos, o lucro da empresa é visto como o principal objetivo, mas, uma boa percepção do seu público, pode levar a empresa no aumento do seu faturamento. Então, independente de moda, as empresas começam a promover programas verdes, assim, melhorando sua reputação, consequentemente atraindo um público maior. Resultado disso? Lucros! P á g i n a 35 de 450
Mas, melhorar os processos, cortar gastos e aumentar a eficiência nunca foi considerado desnecessário, então, porque não aderir às práticas verdes? Ele faz tudo isso e algo mais, principalmente em obter vantagens na redução de custos, tais como: Redução no uso e otimização no preço da energia; Aumentar a eficiência, desempenho e vida útil de hardware, aplicações e outros ativos; Reduzir a quantidade de hardware necessário; Aumentar a eficiência e o desempenho da força de trabalho; Reduzir o espaço alocado em um datacenter; Reduzir as necessidades de ar condicionado; Reduzir as emissões de gases de carbono/do efeito estufa e poluição ambiental; Reduzir a necessidade de instalações adicionais; Reduzir o risco e responsabilidade; Reduzir a exposição a toxinas mortais e materiais perigosos do e-lixo enfatizando a reutilização, a reciclagem e a biodegradabilidade; Entregar ajudas tecnológicas para aqueles que precisam dela, através de programas de doação e reutilização; Permitir a colaboração e o aumento da produtividade; Inspirar e motivar as pessoas; Melhorar o equilíbrio entre o estresse do trabalho e a qualidade de vida. P á g i n a 36 de 450 2011-2013 --------------
2.1.6. Partes Envolvidas Se todos os fatores foram iguais, produtos e serviços, qualidade e preços semelhantes, é evidente que os consumidores tenderão o consumo das empresas verdes. Pois bem, acredite, há partes envolvidas que estão interessadas no seu pensamento verde, da mesma forma que outras empresas já estão fazendo sua lição de casa. Mas sozinhas, as empresas não sairão do lugar, já que cada grupo de pessoas da cadeia produtiva terá um interesse e uma contribuição em uma ideologia verde. Juntos, farão a diferença e justificarão a implantação de práticas ecológicas. Grupos estes que não se restringem apenas aos: Parceiros de Negócios: A fim de criar um universo sustentável, diversos parceiros existentes que já aderiram à responsabilidade ecológica buscam novos parceiros com os mesmos ideais. P á g i n a 37 de 450
Clientes: Redundante dizer, mas para alguns clientes, o fator ambiental pode ser uma das razões para sua procura por empresas sustentáveis, talvez por criarem um ambiente de transparência ao mercado. Funcionários: Há evidências para o profissional que, trabalhar em empresas sustentáveis seja mais atrativo do que trabalhar em empresas com nenhuma importância as práticas verdes. Pesquisas demonstram que jovens estudantes e graduados até aceitam receber um salário menor sabendo que trabalham em uma empresa que se importa com o futuro do planeta. Ou seja, mais uma vantagem competitiva real. P á g i n a 38 de 450 2011-2013 --------------
2.1.7. Tripé da Sustentabilidade (Pessoas, Planeta, Lucro) Sem dúvida você já ouviu falar do lema ganha-ganha, correto? Se não, é bom entender que se uma das partes não sair ganhando em uma negociação, com isso, gerando um lema de ganha-perde, as pessoas chegarão, mais cedo ou mais tarde, a conclusão que não valerá a pena esta negociação, onde apenas uma ganha, ou ainda, onde os dois acabando perdendo. Há a possibilidade de se criar um ambiente de ganha-ganha com a ideologia verde, onde cada uma das bases do tripé ganhará. Ou seja, enquanto houver o princípio ganha-ganha para a empresa, nos aspectos econômicos, há uma vitória para a sociedade, em termos sociais, e uma vitória para o meio ambiente, para o planeta. P á g i n a 39 de 450
O governo é um dos mais preocupados com as questões ambientes e o que mais busca maneiras para redução de emissão de carbono e o uso de energia; uma forma de fazer isso é buscando o compromisso do tripé das iniciativas para a sustentabilidade. A base para o tripé é: Nós, pessoas. As organizações tornam-se mais responsáveis e eficientes, colhem os frutos desta melhor reputação, melhorando suas relações com a comunidade, que, por sua vez, aumentam a lealdade e satisfação dos clientes e funcionários. Sem contar o quanto estas pessoas se sentem importantes ao saberem de sua contribuição. Planeta. A fim de reduzir impactos ambientais, a TI verde busca empregar programas de reciclagem, reutilização e reuso de equipamentos obsoletos, redução do consumo de energia, aplicação de tecnologia de energia limpa e renovável, ou seja, ajudar numa abordagem responsável contra estes impactos no planeta. E por fim, o lucro. Do que adiantaria empregar todas estas frentes e custarem muito caro para a organização, ou ainda, não surtirem resultados. Mas o bom, é saber que estas ações, comprovadamente, trarão vantagens competitivas, aumentarão o valor da marca e obterão maior retorno positivo da sua reputação, seja ela interna ou externa.. P á g i n a 40 de 450 2011-2013 --------------
2.1.8. Ecossistema da TI Verde Conforme a definição de um ecossistema ambiental, ou seja, que significa dizer que é a maneira como se relacionam os seres vivos e o ambiente que eles dependem, cria-se uma definição parecida que diz que um ecossistema da TI verde é um conjunto de fatores bióticos e abióticos, que se relacionam e são codependentes de uma TI verde, ou seja, de um ambiente onde contem uma rede, a web, componentes de TI, etc. Bem, a TI verde se preocupa com todo este ecossistema, pois a própria TI e o meio ambiente estão totalmente interligados, em função de alguns componentes especificamente: P á g i n a 41 de 450
Todos os componentes de tecnologia, software e redes utilizados dentro de uma organização; Estratégia responsável de gerenciamento por compras, implementação, execução, eliminação ou a doação de hardware quando não mais necessários; As pessoas e cultura organizacional que fazem toda a infraestrutura e atividades possíveis; Os sistemas e redes que se conectam com os fornecedores da organização, clientes e parceiros.. P á g i n a 42 de 450 2011-2013 --------------
2.2. Motivadores para Green TI P á g i n a 43 de 450