PAPEL DO ADMINISTRADOR Níveis de Administração DISCIPLINA: Introdução à Administração FONTE: BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. Administração Construindo Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo, 1998. IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 1
Não faz diferença Na África todas as manhãs uma gazela acorda sabendo que ela deverá conseguir correr mais do que o leão se quiser se manter viva. Todas as manhãs o leão acorda sabendo que deverá correr mais do que a gazela se não quiser morrer de fome. MORAL DA HISTÓRIA Não faz diferença se você é gazela ou leão: quando o sol nascer você deve começar a correr. IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 2
Níveis de administração. IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 3
QUEM são os Administradores ESTRATÉGICOS? São altos executivos, responsáveis pela administração geral Exemplos: Presidente do Conselho de Administração CEO ou CHAIRMAN ou BOSS Vice-presidentes Diretores executivos Outros altos executivos IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 4
MULHERES como Administradoras Estratégicas (Você S/A). Xerox Pepsico Tv Disney IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 5
ATIVIDADES dos Administradores Estratégicos Desenvolvimento dos objetivos e planos globais da empresa; Focalização de questões de longo prazo; Ênfase na sobrevivência, crescimento e eficácia geral da organização; Interação da organização com o ambiente externo. IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 6
QUEM são os Administradores TÁTICOS (ou FUNCIONAIS)? São chamados de gerentes de nível médio estão posicionados entre os administradores estratégicos e os operacionais: Superintendentes Gerentes Regionais Gerentes de Auditoria Outros executivos médios na hierarquia IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 7
ATIVIDADES dos Administradores TÁTICOS (ou FUNCIONAIS) Traduzem os objetivos gerais e planos desenvolvidos pelos administradores estratégicos em objetivos e atividades mais específicos. Focalizam as decisões e táticas que envolvem horizonte temporal menor e a coordenação de recursos. Focalizam sua atenção no relacionamento com outras pessoas e atingimento de resultados. IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 8
QUEM são os Administradores OPERACIOANAIS? São administradores de níveis inferiores que supervisionam as operações da organização: Gerentes de uma Filial Chefe de setor Gerentes de Venda Supervisores, etc. IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 9
ATIVIDADES dos Administradores OPERACIOANAIS Envolvem-se diretamente com funcionários e clientes. Executam os planos operacionais, elaborados de acordo com os planos desenvolvidos pelos administradores táticos. IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 10
RESPONSABILIDADES dos Administradores Operacioanais nas PEQUENAS empresas ESTRATÉGICAS: definem os grandes objetivos; são responsáveis pela sobrevivência da empresa; TÁTICAS: traçam planos para atingir os objetivos de sobreviência e crescimento; OPERACIONAIS: administram diretamente os recursos, instalações, e funcionários e se relacionam com clientes e fornecedores. IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 11
TENDÊNCIA atual das organizações Menos hierarquia ( - ) Mais trabalho em equipe ( + ) Trabalho em Equipe Organizações menores ( - ), que possuem mais habilidade de se adaptarem rapidamente às mudanças. IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 12
7 CONSELHOS para alcançar o sucesso (Veja) Lançado em 1989, o livro Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, do administrador de empresas americano Stephen Covey, se tornou uma bíblia. Com mais de 15 milhões de exemplares vendidos, a obra esteve na lista de best-sellers dos EUA durante oito anos consecutivos. Veja a seguir os conselhos de Covey: IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 13
7 CONSELHOS para alcançar o sucesso (Covey) 1 Seja proativo. Faça mais do que esperam de você. 2 Tenha sempre um objetivo em mente. Persiga metas. 3 Estabeleça prioridades para tudo. 4 Adote comportamentos que tragam benefícios para todas as pessoas à sua volta, e não apenas para você. 5 Aprenda a ouvir. Compreenda o outro antes de ser compreendido. 6 Crie sinergias. Invista nas relações pessoais. Agregue as pessoas. 7 Busque o equilíbrio na vida: cuide de você nos aspectos físicos, mentais, espirituais e emocionais. IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração 14