Utilizando o poder das informações integradas Informações on demand
Transforme a percepção em prática Melhore a tomada de decisão com informações on demand As informações são as principais forças das organizações, e o fluxo homogêneo e seguro de informações independentemente do local e tipo é prioridade máxima. Concluir, entretanto, oferecendo acesso seguro às diversas informações dispersas foi um processo caro, demorado e difícil para a maioria das organizações. Uma grande parte dos CEOs relata que suas empresas não são ágeis o suficiente para identificar e seguir novas oportunidades de mercado. Na verdade, 60 por cento reclamam que os problemas na captura e compreensão de informações interferem na sua capacidade de tomar decisões de negócios rápidas. 1 Fornecendo informações relevantes em tempo real aos funcionários, clientes e parceiros de negócios, uma organização pode integrar seus processos de negócios interna e externamente e tornar-se em on demand business capaz de responder rapidamente às demandas, oportunidades e ameaças do mercado. As empresas estão sendo rígidas na maneira como agrupam, integram, analisam e fornecem informações a fim de atingir essa meta. Não é mais viável ter ilhas desconectadas de informações. As empresas precisam ter uma visão completa de todas as informações relevantes, se pertencem a um projeto, à conta de um único cliente ou a uma população inteira de clientes. Precisam ser capazes de analisar e fornecer informações integradas em tempo real. Imagine fazer uma única consulta ou pedido de informações e receber de volta todas as informações relacionadas de todas as fontes. A percepção que as empresas adquirem dessas informações coletivas resulta em negócios mais responsivos e inteligentes, capazes de agir rapidamente ao prever as mudanças do mercado. Ao implementar uma infra-estrutura de informações da IBM, você poderá sentir a força das informações on demand. A infra-estrutura de informações da IBM permite que você capture, organize, integre, analise e entregue, de maneira fácil e segura, todos os tipos de informações, independentemente de onde estejam tais informações. Isso permite que você veja o enorme retrato de oportunidades e riscos de sua empresa e responda com estratégias diferenciais e melhores serviços ao cliente. Veja além do banco de dados A infra-estrutura de informações flexível e aberta da IBM permite que você alavanque seus investimentos de TI existentes e inclua fontes e plataformas de informações de vários fornecedores. O banco de dados é importante e deve ser seguro, escalável, estar disponível e ter alto desempenho. O IBM DB2 Universal Database é líder quanto ao desempenho do preço e líder de mercado, com 425.000 clientes em todo o mundo. A IBM investe mais de US$1 bilhão anualmente em seu DB2 Universal Database e IBM Informix tecnologia em banco de dados.
Entretanto, a avalanche de dados atualmente inclui outras formas de informações como e-mails, relatórios e documentos de grupos de trabalho que não estão nos bancos de dados relacionais, mas que ainda precisam ser acessados. Para lidar com tal diversidade de tipos e formatos de dados, uma infra-estrutura de informações precisa incluir banco de dados e sistemas de arquivo, ferramentas de busca, ferramentas de inteligência de negócios, gerenciamento de conteúdo e integração de informações. Serviços de informações de grande valor Quando se trata de expandir a força em diversas fontes de informações, como arquivos de banco de dados e documentos de grupos de trabalho, assim como estrutura e dados distribuídos de fontes públicas e privadas, a infra-estrutura de informações da IBM oferece acesso integrado em tempo real a todas as informações de negócios. Os benefícios incluem: Análise criteriosa com soluções de inteligência de negócios da IBM as soluções de inteligência de negócios da IBM, geralmente criadas com ferramentas e aplicativos complementares de nossos parceiros de negócios, fornecem análise detalhada dos dados integrados, de modo que você possa obter as percepções que lhe dão uma vantagem competitiva. A analítica seqüencial permite que você tome decisões de negócios mais inteligentes no nível de transação, como parte de um processo de negócios. Outra analítica moderna e poderosa, como data mining e algoritmos estatísticos, ajuda você a extrair o valor de negócios em tempo real dos recursos de informações. Compartilhamento ilimitado do conteúdo com as soluções de gerenciamento de conteúdo da IBM O componente de gerenciamento de conteúdo da infra-estrutura de informações da IBM organiza e gerencia as formas adicionais de informações e facilita sua recuperação. Os produtos de gerenciamento de conteúdo da IBM permitem que as empresas maximizem o valor de tais armazenamentos de conteúdo como e-mail, relatórios e conteúdo da Web, transformando esse conteúdo em recursos passíveis de busca para reduzir os custos administrativos e garantir maior fidelidade do cliente. Isso permite que as empresas desenvolvam processos dirigidos ao cliente, como soluções digitais de apresentação de fatura e processos de aprovação e aplicação, e sujeitem-se aos requerimentos reguladores, como o Sarbanes-Oxley, o Anti-Money Laundering Act, Basel II e o USA Patriot Act. Sem necessidade de rip e substituição as ofertas do IBM WebSphere Information Integrator possibilitam que qualquer tipo de informação seja apresentado em visualizações holísticas e incorporado às soluções de gerenciamento de conteúdo e inteligência de negócios. Isso permite que os departamentos de TI implementem rapidamente novos aplicativos que incorporem todas as formas de informações, independentemente de onde estejam tais informações.
Portfólio exclusivo oferece escolha O portfólio de gerenciamento de informações e a infraestrutura de informações da IBM são exclusivos no segmento de mercado por sua amplitude de soluções abertas integradas. Somente a IBM oferece produtos de software para gerenciamento de banco de dados, integração de informações, gerenciamento de conteúdo e inteligência de negócios. O portfólio da IBM permanece aberto para o software e os aplicativos de banco de dados de terceiros. Escolha os recursos de informações de que mais necessita, de soluções escaláveis modulares construídas em sua infra-estrutura existente, sem levar em consideração o porte de sua empresa nem o modelo de negócios. Centralize suas informações em um único local ou deixe-as onde estão, desde que seja o melhor para sua empresa. Maneiras mais eficientes de fazer negócios Abrangentes, de fácil administração, alto desempenho, flexíveis e com custo reduzido, as soluções de gerenciamento de informações da IBM também permitem que você tenha acesso à rede mundial de consultores da IBM para conhecimento e suporte. Com 40.000 aplicativos desenvolvidos por 13.000 Parceiros de Negócios IBM de todo o mundo, as soluções de infra-estrutura de informações da IBM lhe oferecem uma arquitetura para capturar, organizar, integrar, transformar, analisar e utilizar as informações para chegar às informações on demand. Para mais informações Entre em contato com seu Parceiro de Negócios IBM. O principal banco global obtém controle de suas informações Como exemplo de como uma infra-estrutura de informações da IBM pode transformar os processos de uma empresa e torná-los um on demand business, considere uma das principais empresas financeiras globais. Os 25 sistemas diferentes de armazenamento e recuperação de dados não estavam integrados, impossibilitando os funcionários de acessarem uma única visualização das informações integradas para melhorar os serviços ao cliente. Além disso, o custo para licenciar e suportar todos esses repositórios diferentes era significativo. O banco queria consolidar todos os seus sistemas de dados em uma estrutura padronizada sem substituir os investimentos existentes, minimizando, assim, os custos e ajudando a empresa a atender melhor a seus objetivos de negócios. A empresa construiu um data warehouse para capturar, armazenar e recuperar dados. O banco também precisou estender essas informações com documentos escaneados e relatórios do computador. Com o IBM WebSphere Information Integrator para ampliar o data warehouse e o IBM DB2 Alphablox para analítica seqüencial, o banco aprimorou as centrais de atendimento e outros aplicativos para clientes e melhorou a tomada de decisão interna oferecendo aos funcionários acesso aos dados em tempo real. A oferta de infra-estrutura de informações também oferece recursos federados de busca dos documentos e relatórios da empresa, fornecendo aos usuários uma única visualização de todos os dados no ambiente e uma maneira de classificar e localizar os documentos de que precisam. Os funcionários encontram as informações em uma fração do tempo que levavam anteriormente; por esse motivo, podem atender seus clientes com mais rapidez. Tornando-se num negócio on demand, esse banco possui agora produtividade bastante aprimorada e maior satisfação do usuário final, enquanto os dados de ponta a ponta, a inteligência de negócios e a solução de gerenciamento de conteúdo economizaram milhões de dólares na operação e custos com licenças.
Utilizando o poder das informações integradas Processos on demand business Processamento da Transação Programas analíticos Infra-estrutura das informações Inteligência de negócios Processamento da transação, por exemplo, análise OLAP, data mining, analítica on-line/seqüencial Serviços de informações de grande valor Integração das informações Integrar, gerenciar e procurar Gerenciamento do conteúdo Controle do conteúdo, por exemplo, arquivamento, gerenciamento de documento e conteúdo, apresentação do conteúdo Banco de dados Repositórios de conteúdo Armazéns de dados Recursos de informações internos e externos
IBM Brasil Ltda. Rua Tutóia, 1157 CEP 04007-900 São Paulo Brasil O site da IBM pode ser encontrado em: ibm.com IBM, o logotipo IBM, ibm.com, DB2, DB2 Universal Database, Informix, On Demand Business e WebSphere são marcas comerciais da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos, em outros países, ou em ambos. Outras empresas, produtos e nomes de serviços podem ser marcas comerciais ou de serviços de terceiros. 1 IBM Business Consulting Services Global CEO Study, 2004 Impresso nos Estados Unidos da América 02-05 Copyright IBM Corporation 2005 Todos os Direitos Reservados. G507-1496-00-BP