SÉRIE DE EBOOKS SOBRE IMPLANTAÇÃO CONTÍNUA: Capítulo 1. Por que a implantação contínua é essencial à sua estratégia de transformação digital

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1 SÉRIE DE EBOOKS SOBRE IMPLANTAÇÃO CONTÍNUA: Capítulo 1 Por que a implantação contínua é essencial à sua estratégia de transformação digital

2 Na economia dos aplicativos, o usuário é rei Na economia dos aplicativos atual, os usuários são reis. E foi a colisão de várias tendências que pavimentou o caminho para sua subida ao poder. Para mencionar algumas, a onipresença da internet, a consumerização da TI e a explosão de dispositivos móveis e de mídia social aumentaram as expectativas dos usuários por serviços inovadores, fáceis de usar e flexíveis. Ao mesmo tempo, a tolerância por desempenho inadequado foi a mais baixa de todos os tempos. Se seus requisitos não forem atendidos, eles não hesitarão em encontrar outro provedor que os atenderá. 50 milhões de aplicativos móveis são baixados todos os dias. 95 % são abandonados em um mês.1 Como resultado dessa evolução, a criação de uma experiência excepcional para o usuário e a manutenção dessa experiência em todos os canais e dispositivos se tornaram necessidades básicas para o sucesso no mercado ultracompetitivo atual. Mas a entrega dessa promessa se tornou um desafio de várias facetas que se estende por vários canais de comunicação. Nuance, Por que 95% dos aplicativos móveis são abandonados e dicas para impedir que seus aplicativos se tornem parte dessa estatística. 1 2

3 Transformação digital como uma solução para o desafio das expectativas dos usuários De acordo com o Google, 90% das pessoas usam várias telas sequencialmente (por exemplo, computadores, tablets, celulares etc.) para navegar na internet, comprar online, gerenciar as finanças, planejar viagens e realizar várias outras tarefas diárias. 2 Para garantir que os usuários tenham uma experiência excepcional em todos esses dispositivos, muitas organizações estão adotando estratégias de transformação digital. O que é transformação digital? É uma estratégia cujo objetivo é fornecer uma experiência de marca, consistente, integrada e holística aos usuários, independentemente de como eles se envolvem com você. Por exemplo, para as organizações de varejo, isso significa mesclar a experiência de compra na loja e online permitindo que os clientes façam coisas como comprar produtos online, mas coletá-los ou devolvê-los na loja. Ainda assim, embora as estratégias de transformação digital tenham o potencial de ajudar a satisfazer as expectativas dos usuários, elas também criam novos desafios e mais pressão para as organizações de TI cuja tarefa é habilitar essa funcionalidade entre canais. Esses desafios começam com a criação de um aplicativo flexível e se estende profundamente na infraestrutura de TI, em que o hardware e os sistemas de registro herdados devem ser executados com perfeição em um fluxo de aplicativos modernos e compostos. O que a transformação digital significa em diferentes setores? Os bancos fornecem aplicativos móveis que dão aos clientes visibilidade sem precedentes e controle sobre seus ativos. Os sistemas de saúde criam portais online onde os pacientes podem exibir resultados de exames e informações históricas. Os fabricantes de automóveis instalam sistemas operacionais e hotspots Wi-Fi em seus veículos. A lista é interminável... 2 Google, The New Multi-Screen World: Understanding Cross-Platform Consumer Behavior,

4 Novas oportunidades para os negócios, mais pressão para a TI De uma perspectiva de negócios, você realmente não tem outra opção senão buscar uma estratégia de transformação digital. O rei usuário final se pronunciou, e apenas uma experiência de usuário transparente entre diferentes dispositivos e canais irá satisfazer suas demandas. Além disso, há os benefícios adicionais de melhor adoção e retenção de clientes e, finalmente, maior receita para os negócios. No entanto, da perspectiva de TI, a transformação digital cria novos obstáculos e problemas, inclusive: Linhas do tempo aceleradas O tempo de retorno de 12 semanas ou mais para um aplicativo em escala empresarial não será viável no mercado de trabalho atual que muda rapidamente. Portanto, a TI deve encontrar maneiras de acelerar os aplicativos, do conceito até a entrega. Desempenho consistente As equipes de TI precisam ter certeza de que um aplicativo terá um desempenho de alto nível independentemente do dispositivo ou do sistema operacional, o que aumenta as complexidades das atividades de codificação e teste. Integração com a API Nenhum aplicativo existe em um vácuo, eles precisam ser flexíveis o suficiente para se integrarem com sistemas de terceiros, o que significa considerar APIs e dependências adicionais. Opinião dos clientes Os usuários esperam que seus aplicativos evoluam, portanto, as equipes de TI precisam de uma maneira eficiente não apenas para coletar comentários dos clientes, mas também para liberar atualizações rapidamente para a produção. Suporte herdado Como a maioria dos ambientes empresariais de TI são compostos de uma mistura de equipamentos herdados e modernos, as equipes precisam encontrar maneiras de utilizar os sistemas herdados para oferecer suporte às experiências dos usuários que não eram nem imaginadas quando o hardware foi criado. 4

5 Garantindo o sucesso da implantação contínua Para superar os desafios da transformação digital e realmente capitalizar as oportunidades que ela apresenta, as organizações como a sua precisam pensar mais grande, em vez de fazer aumentos em pequena escala ou colocar mais recursos no problema. Essas soluções podem funcionar em casos isolados, mas nunca serão totalmente bem-sucedidas nem capazes de gerar vantagem competitiva. É necessária uma abordagem mais transformadora. Uma que permita o desenvolvimento contínuo e a entrega de aplicativos e ajude você a se concentrar na inovação, na velocidade e na qualidade, características que o ajudarão a se destacar em um mercado saturado. Com essa finalidade, muitos líderes inovadores utilizaram a implantação contínua como um componente principal de suas estratégias de transformação digital. A implantação contínua pode ser definida como um conjunto de princípios e práticas para reduzir o custo, o tempo e os riscos da entrega de alterações incrementais aos usuários. Isso é feito com a automação dos processos de entrega e a redução da complexidade do deslocamento de novos aplicativos do ciclo de vida de desenvolvimento para a produção. Como resultado, você pode acelerar as linhas do tempo do desenvolvimento, aumentar a qualidade dos aplicativos e reduzir os custos de desenvolvimento/teste, tudo com a finalidade de atingir seus objetivos de transformação digital. Com a implantação contínua, você pode transformar e acelerar o pipeline da entrega de software para que releases complexas ocorram em horas ou minutos, não em semanas ou dias. 5

6 Implantação contínua em ação Acelerar a mudança da inovação para o valor para os negócios Inovação Valor para os negócios $ Automatizar a implantação e a promoção dos aplicativos Planejar e orquestrar todo o processo de release Des. Teste Ambientes Desenvolver Criar/CI Provisionar Configurar Implantar Testar Provisionar, configurar e implantar os recursos apropriados para os aplicativos, dados e o ambiente, conforme necessário 6 Prod.

7 Sobre a solução da CA Technologies A solução de implantação contínua da CA Technologies fornece tecnologia inovadora para otimizar o desenvolvimento e teste de aplicativos, aumentar a velocidade da entrega de aplicativos corporativos e, ao mesmo tempo, orientar a qualidade e reduzir o custo da inovação. A pedra angular de nossa solução de implantação contínua é o CA Release Automation, que automatiza as mudanças complexas necessárias para as tarefas de movimentação, implantação e provisionamento de código entre os ambientes de desenvolvimento, teste e produção. Isso significa que você pode: Acelerar o tempo de colocação de novos aplicativos no mercado Aumentar a qualidade do aplicativo reduzindo erros, custos e gargalos Utilizar e maximizar seus investimentos de entrega de aplicativos existentes E finalmente capitalizar em suas oportunidades de transformação digital Os clientes que estão usando o CA Release Automation experimentaram os seguintes benefícios3: Redução de até 15x dos esforços manuais necessários para a release de aplicativos, melhorando a produtividade da TI e reduzindo os custos 100 integrações suportadas, permitindo que você redirecione as etapas de automação para outros aplicativos e ambientes para reduzir custos Todas as estatísticas desta página são baseadas em clientes reais que renovaram com a CA em uma revisão do banco de dados da CA de

8 O que vem a seguir? No capítulo 2 de nossa série de ebooks, examinaremos mais profundamente o desafio comum de TI de disseminação de ferramentas, e como a implantação contínua pode ajudar você a consolidar e integrar suas ferramentas para obter o máximo em eficiência e impacto. Para obter mais informações, visite ca.com/br/releaseautomation. A CA Technologies (NASDAQ: CA) cria software que acelera a transformação das empresas e permite que elas aproveitem as oportunidades da economia dos aplicativos. O software está no cerne de todas as empresas, em todos os setores. Do planejamento ao desenvolvimento e do gerenciamento à segurança, a CA está trabalhando com empresas de todo o mundo para mudar a maneira como vivemos, fazemos negócios e nos comunicamos usando dispositivos móveis, as nuvens privada e pública e os ambientes distribuídos e de mainframe. Obtenha mais informações em ca.com/br. Copyright 2015 CA. Todos os direitos reservados. Todas as demais marcas comerciais, nomes comerciais, marcas de serviço e logotipos aqui mencionados pertencem às suas respectivas empresas. As experiências de clientes descritas neste documento são ilustrativas e não são preditivas para qualquer desempenho futuro dos produtos da CA e não constituem qualquer tipo de garantia expressa ou implícita. Este documento destina-se apenas a fins informativos