APRESENTAÇÃO CORPORATIVA

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1 APRESENTAÇÃO CORPORATIVA

2 Apresentação Soluções de Futuro A TwoSoft Systems é uma empresa angolana que se dedica ao Desenvolvimento de Software, Consultoria Informática e Assistência Técnica Especializada. Desde a nossa fundação, sempre primámos pela inovação aliada a um trabalho sólido, humano e de proximidade com os seus clientes e parceiros, de forma a auxiliar o desenvolvimento de novas lógicas de negócio assentes na eficiência e na sustentabilidade. A nossa missão passa por nos constituirmos como uma importante referência tecnológica e para esse efeito contamos com uma equipa multidisciplinar e altamente qualificada composta por profissionais distribuídos por diferentes áreas como a Análise, o Desenvolvimento, a Comercialização e o Suporte Técnico. Porque agora a experiência nos permite a ousadia de sonhar, mantendo sempre os pés bem assentes na terra, temos dado passos firmes no sentido de melhorar continuamente, construindo desde há largos anos o que acreditamos ser o futuro do Software Profissional, aproveitando todas as potencialidades da Web e o melhor que as mais recentes tecnologias nos tem para oferecer. Sentimos o orgulho e o prazer e a responsabilidade de desenvolver ferramentas que potenciem o crescimento de vários tipos de organizações. Posto isto, não temos dúvidas que o nosso grande factor diferenciador nos dias de hoje é esta grande sinergia que existe entre os seus colaboradores, clientes, parceiros e stakeholders.

3 Áreas de Desenvolvimento Gestão Saúde Telemetria Identificação Gestão Comercial Hospitais e Clínicas Temperatura Processos Recursos Humanos Farmácias Humidade Soluções RFID Encomendas Online Medicina do Trabalho Fluxo de Água Dispositivos Biométricos Hotéis Clínicas Dentárias Gás Localização de Viaturas Contabilidade Qualidade do Ar Assiduidade Movimento Correspondência Vibração Frotas Distâncias Quiosques Tempos de Funcionamento POS Saiba mais em

4 Consultoria e Suporte Flexibilidade, Rapidez e Eficiência CONSULTORIA TI A TwoSoft Systems presta serviços de Consultoria em Tecnologias de Informação, de forma a encontrar sempre as melhores soluções informáticas para as necessidades da sua empresa, por via do estudo da sua área de negócio e da produção de orçamentos, relatórios e pareceres técnicos sobre as soluções existentes no mercado ou de possível desenvolvimento, garantindo em todos os casos um acompanhamento contínuo. CONSULTORIA TÉCNICA ESPECIALIZADA Contamos com uma vasta equipa multidisciplinar de consultores técnicos e especialistas nas várias aplicações TwoSoft Systems, prontos para o auxiliar em aspectos como a integração, o desenvolvimento ou adaptação de soluções a necessidades específicas. HELPDESK / ASSISTÊNCIA TÉCNICA O nosso Helpdesk destina-se ao esclarecimento de dúvidas e ao auxílio na execução dos procedimentos para uma correcta utilização das nossas aplicações. Os pedidos de assistência podem ser feitos através do nosso site em ou por telefone (em funcionamento todos os dias úteis das 09h00 às 13h00 e das 14h30 às 18h30), podendo a intervenção ser feita com recurso a ferramentas de ligação remota, para uma intervenção mais rápida e eficaz. O acesso a assistência técnica avançada e a algumas tipologias de intervenção poderá ser sujeito a consulta ou estar reservado a clientes com assistência técnica contratualizada. Por favor, consulte-nos para mais informações sobre as nossas modalidades de Suporte e Assistência Técnica.

5 Formação Acompanhamento Contínuo FORMAÇÃO INICIAL Em todas as soluções que implementamos, para além da assistência de arranque que é prestada ao cliente, é também sugerida a formação inicial de funcionários que irão utilizar as aplicações adoptadas, de forma a reduzir um eventual impacto organizacional e, a ajustar procedimentos internos, caso seja necessário. FORMAÇÃO IN-COMPANY Realizada na empresa, esta modalidade formativa é essencial para obter uma formação contínua e uma actualização permanente de conhecimentos, práticas e conceitos de forma a garantir uma utilização eficiente das aplicações disponibilizadas, optimizando tempo e rentabilizando o seu investimento. FORMAÇÃO PROFISSIONAL Um dos nossos compromissos é também o de formar profissionais capazes de operar e parametrizar as nossas várias aplicações de forma eficaz e segundo uma óptica de utilização avançada - com ênfase em abordagens práticas e orientadas para a resolução de problemas. Desta forma, a nossa oferta formativa contempla cursos intensivos destinados a profissionais de Tecnologias de Informação, com vista à formação de Consultores Certificados TwoSoft Systems mas também cursos temáticos destinados a profissionais das diferentes áreas da nossa oferta de produtos (como por exemplo, a Gestão, a Contabilidade, o Secretariado, o Atendimento ao Cliente, os Recursos Humanos, a Gestão da Qualidade e a HSST) para que possam complementar a sua formação académica mas também a sua experiência profissional. Saiba mais em

6 TWOSOFT SYSTEMS ANGOLA Via S7A - Terraços do Atlântico Talatona, Building 3 - Store 1 Luanda, Angola [email protected] ASSISTÊNCIA / SUPORTE