PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU PROGRAMA: MBA EM DESEMVOLVIMENTO DE PESSOAS POR COMPÊTENCIAS TURMA 15/1 (Segunda e Quarta - Unidade CENTRO) COORDENADOR: Prof. Carmen Rizzotto Disciplina CH EMENTA Data Professor 26/01/15 1 Gestão Estratégica A disciplina aborda os aspectos de planejamento e administração estratégica, tratando das etapas e processos de definição de negócios, estabelecimento de objetivos, formulação, implementação e controle de estratégias. Oferece aos alunos instrumentos que tratam do processo de desenvolvimento da estratégia, utilizando uma abordagem voltada para a prática, proporcionando a oportunidade de vivenciar o uso de algumas das principais ferramentas de planejamento estratégico disponíveis. Possibilita um amplo aprendizado desde escolas de estratégia; diagnóstico de ambientes organizacionais; análise de cenários; tipos de estratégia; formas de implementação e indicadores de performance. 28/01/15 02/02/15 04/02/15 09/02/15 Prof. Carbio Waqued 11/02/15 23/02/15 2 Gestão de Pessoas A disciplina apresenta uma visão estratégia da área de Recursos Humanos, com destaque para a responsabilidade de cada gestor, independentemente da área de atuação dentro da organização. Compreende a evolução dos conceitos de Recursos humanos à gestão de pessoas, os recursos humanos como função estratégica para obtenção de resultados, o alinhamento estratégico da gestão de pessoas aos valores e estratégicas organizacionais. Aborda-se também modelos de planejamento e politicas de recursos humanos. 25/02/15 02/03/15 04/03/15 Profa. Mara Suassuna
2 Gestão de Pessoas independentemente da área de atuação dentro da organização. Compreende a evolução dos conceitos de Recursos humanos à gestão de pessoas, os recursos humanos como função estratégica para obtenção de resultados, o alinhamento estratégico da gestão de pessoas aos valores e estratégicas organizacionais. Aborda-se também modelos de planejamento e politicas de recursos humanos. 09/03/15 Profa. Mara Suassuna 11/03/15 3 Liderança e Coaching Coach e Coaching enquanto ferramenta de liderança. Autocoaching: 16/03/15 desenvolver a capacidade de ser Coach. Habilidades específicas do estilo Coach para o desenvolvimento de pessoas. Planejamento Estratégico Pessoal-a transformação do Líder em Coach. O líder Coach 18/03/15 em ação formação de equipes de alta performance. A essência do trabalho em equipe. Benefícios e desafios. Bases para a formação de uma equipe eficaz. A comunicação e seu papel no desenvolvimento da 23/03/15 equipe. Os conflitos e como lidar com eles. As resistências e formas de Profa. Ana Paula Borges tratá-las para o sucesso da equipe. Planejamento e estabelecimento de 25/03/15 metas através do trabalho em equipe. O ambiente onde a equipe atua e como preservá-lo. Equipes auto gerenciadas e a empresa-equipe. Treinamento e Desenvolvimento de equipes. Características de líderes e 30/03/15 estilos de liderança. A prática da liderança: como inspirar os liderados, capacitar para a ação, modelar o caminho e o reconhecimento. Autoridade X Responsabilidade. Poder e influência. Delegação. 01/04/15 06/04/15 4 Gestão de Marketing A disciplina aborda os conceitos fundamentais de Marketing e sua aplicação em empresas com atuação tanto em mercados business-toconsumer (B2C) como em mercados business-to-business (B2B). Dentre os tópicos abordados destacam-se orientações da empresa ao mercado, o mix de marketing, planejamento estratégico de marketing, pesquisa de mercado, comportamento do consumidor, segmentação, seleção de mercados-alvo e posicionamento, o ciclo de vida do produto, a gerência de produtos e serviços e a comunicação integrada de marketing. É dada ênfase à administração mercadológica do portfólio de produtos/serviço, tanto quantitativamente, quanto qualitativamente. 08/04/15 13/04/15 15/04/15 22/04/15 Profa. Tathiane Deandhela 27/04/15
29/04/15 5 Mudança e Dinâmica Organizacional A dinâmica do ambiente organizacional e os processos de Mudança. Abordagens do Desenvolvimento e Mudança Organizacional. Agentes e Práticas Gerenciais Relacionados à Mudança. Gerenciamento da Mudança. Conceitos de Change Management. Entendimento da Necessidade de Mudança. Criação de Infraestrutura para a Mudança. Análise e Diagnóstico de Situação Atual. Estabelecimento de Direções para Mudança. Definição de iniciativas de Melhorias. Detalhamento e Implantação da mudança. Fases do processo de mudança organizacional. O RH como parceiro estratégico do processo de mudança. Desenvolvimento Organizacional. Reação humana/comportamento organizacional à mudança. 04/05/15 06/05/15 11/05/15 13/05/15 Profa. Tânia Dutra 6 Gestão e Análise Processos Organizacionais A Organização como um sistema. Sistemas integrados de gestão. Conceitos e definições sobre processos e produtos. Elementos dos processos. Gerenciamento por processos e por resultados. Estrutura departamental e gestão de processos. Gestão DE x POR processos. Metodologia da implantação da gestão por processos. Definição de indicadores e análise dos resultados. Importância da gestão baseada em processos na busca da excelência organizacional. Análise, realinhamento e otimização de processos. Medições de desempenho dos processos. Estratégia de Atuação na Gestão e Análises Organizacionais. Instrumentos de Levantamento de Informações. Desenho e redesenho de processos. O papel de processos para a implementação da estratégia. Metodologias, técnicas e ferramentas para a racionalização de processos organizacionais. 18/05/15 /05/15 25/05/15 27/05/15 01/06/15 Profa. Edna Santos 03/06/15 Clima Organizacional Clima organizacional conceito; Avaliação do clima organizacional; Pesquisa e diagnóstico de clima organizacional. Cultura organizacional; tipos de cultura; Impactos da cultura no desempenho das atividades e no
08/06/15 7 Clima Organizacional e Qualidade de Vida no Trabalho Clima organizacional conceito; Avaliação do clima organizacional; Pesquisa e diagnóstico de clima organizacional. Cultura organizacional; tipos de cultura; Impactos da cultura no desempenho das atividades e no clima do ambiente de trabalho. Benefícios sociais conceito; Tipos de benefícios sociais. Qualidade de vida no trabalho conceito; Componentes da Qualidade de Vida no Trabalho; Modelos de QVT. Empregabilidade; Assertividade. 10/06/15 15/06/15 Profa. Gisella Mandaro 17/06/15 22/06/15 03/08/15 8 Gestão da Qualidade Evolução do conceito e processo da qualidade. Conceitos básicos do modelo de gestão baseado na qualidade total; análise, padronização e melhoria de processos: ciclo SDCA e PDCA. Ferramentas clássicas para o gerenciamento de processos. Normas ISO. Qualidade como estratégia competitiva e modelo sistêmico para implantação da Gestão pela Qualidade Total. Custos e indicadores de qualidade. Programas de melhoria da qualidade. Estratégia e etapas para implantação da GQT. Resistência e fatores críticos de sucesso. 05/08/15 10/08/15 12/08/15 17/08/15 Profa. Rita Cristina 19/08/15 /08/15 9 Recrutamento e Seleção por competências Papel e significância estratégica do recrutamento e da seleção de talentos no modelo de competências para o alcance dos objetivos organizacionais. Definição de competências individuais e organizacionais e seus indicadores. O planejamento do processo de seleção por competências. Identificação dos diferentes perfis a partir de suas competências e habilidades para a obtenção dos resultados efetivos para a organização. Ferramentas e instrumentos para o mapeamento, 26/08/15 Profa.Carmen Rizzotto
9 Recrutamento e Seleção por competências Papel e significância estratégica do recrutamento e da seleção de talentos no modelo de competências para o alcance dos objetivos organizacionais. Definição de competências individuais e organizacionais e seus indicadores. O planejamento do processo de seleção por competências. Identificação dos diferentes perfis a partir de suas competências e habilidades para a obtenção dos resultados efetivos para a organização. Ferramentas e instrumentos para o mapeamento, descrição e desenvolvimento de competências. Compreensão do papel social e de facilitador do processo de desenvolvimento de pessoas no contexto organizacional. A gestão de pessoas por competências. 31/08/15 02/09/15 09/09/15 Profa.Carmen Rizzotto 14/09/15 16/09/15 10 Gerenciamento de Projetos Introdução ao gerenciamento de projetos: definição e conceitos básicos. Projetos X ações de melhoria. Principais alvos em projetos. Ciclo de vida do projeto. Gerência do escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicação, riscos, aquisições, integração e implantação do projeto. Seleção de projetos: métodos e técnicas. Papel e perfil do gerente de projetos. Comprometimento da alta gerência. Ferramentas para gestão de projetos. Elaboração e execução de plano de projetos. Apresentação de uma metodologia para Gerenciamento de Projetos apoiada em conceitos e ferramentas ligadas e utilizadas na área de gestão de pessoas e das principais atividades para o efetivo desenvolvimento de projetos nesta área. 21/09/15 23/09/15 28/09/15 30/09/15 Prof. Matheus Chaud 05/10/15 07/10/15 11 Gestão da Aprendizagem e do Conhecimento por Competências Conceitos básicos em gestão do conhecimento e da aprendizagem organizacional. Significado do Conhecimento nas Organizações. Geração, mapeamento, distribuição, compartilhamento e mensuração do conhecimento. Conceitos e Modelos de Organizações de Aprendizagem. Implantação da Aprendizagem Organizacional - Cultura de Aprendizagem - Organizações de Aprendizagem e Gestão. Evolução do capital humano nas empresas. Capital intelectual. Organizações do aprendizado. O papel do RH na abordagem da gestão do conhecimento indicando estratégias possíveis e alternativas de ação. Ferramentas disponíveis para se analisar os potenciais e de como gerenciar os talentos bem como avaliar sua performance dentro da empresa. Gestão de pessoas de e por Competências. O posicionamento da gestão estratégica de pessoas na era do conhecimento. Gestão de recursos humanos e estratégias de 14/10/15 19/10/15 21/10/15 Profa. Tania Dutra
11 Gestão da Aprendizagem e do Conhecimento por Competências conhecimento. Conceitos e Modelos de Organizações de Aprendizagem. Implantação da Aprendizagem Organizacional - Cultura de Aprendizagem - Organizações de Aprendizagem e Gestão. Evolução do capital humano nas empresas. Capital intelectual. Organizações do aprendizado. O papel do RH na abordagem da gestão do conhecimento indicando estratégias possíveis e alternativas de ação. Ferramentas disponíveis para se analisar os potenciais e de como gerenciar os talentos bem como avaliar sua performance dentro da empresa. Gestão de pessoas de e por Competências. O posicionamento da gestão estratégica de pessoas na era do conhecimento. Gestão de recursos humanos e estratégias de gestão do conhecimento e aprendizado. 26/10/15 28/10/15 Profa. Tania Dutra 04/11/15 12 Gestão de cargos e salários por competências Gestão estratégica de cargos e salários: importância e objetivos. Delineamento, modelagem e descrição de cargos. Análise e descrição de cargos por competências. Avaliação e Classificação dos cargos. Métodos de análise e avaliação de cargos por competências. Posição hierárquica dos cargos na organização. Sistema de avaliação e estruturação de cargos. O caráter multivariado do salário. Estrutura salarial e Política de cargos e salários. Pesquisa salarial. O Plano de cargos e salários por competências: instrumentos, técnicas e etapas de elaboração. 09/11/15 11/11/15 16/11/15 18/11/15 Prof. Milton Marinho 23/11/15 13 Gestão de Carreira Comunicação e Oratória; Valores e Motivação para o Trabalho; Marca Pessoal; Plano de Carreira; Cases de Carreira e Carreira nas Organizações. 25/11/15 30/11/15 Profa. Adriana Ferreira 02/12/15
13 Gestão de Carreira Organizações. Profa. Adriana Ferreira 07/12/15 15/02/16 17/02/16 14 Gestão de Departamento Pessoal e Legislação Trabalhista 22/02/16 /02/14 Prof. Dyogo Tinoco 29/02/16 02/03/16 15 Avaliação de Desempenho e Remuneração por competências Remuneração e recompensa organizacional. Tipos e sistemas de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração. Novas abordagens na remuneração. A implementação de políticas de remuneração variável e sua importância estratégica. Introdução à Gestão do desempenho de Recursos Humanos: conceitos, processos, técnicas, modelos e métodos. Alinhamento da estratégia da organização, da política de RH com a avaliação de desempenho. Integração entre o resultado organizacional e a avaliação de desempenho. Estratégias de gestão do desempenho funcional, setorial e organizacional. Avaliação de desempenho como base para a implementação de remuneração variável e sua importância estratégica. Avaliação de desempenho como instrumento gerencial para produtividade dos Recursos Humanos e hierarquização de MOB. Integração entre o resultado organizacional e a avaliação de desempenho. 07/03/16 09/03/16 14/03/16 16/03/16 21/03/16 Profa. Carmen Rizzotto
19 METODOLOGIA CIENTIFICA 48 O conteúdo desta disciplina permite que o aluno tenha sua iniciação nas práticas de investigação e tem o propósito de discutir conceitos e características da ciência, bem como de familiarizá-lo com as com técnicas de estudo e de pesquisa científica. Aborda as etapas de uma pesquisa científica. Tipos de pesquisa. Métodos e Técnicas de pesquisa. Caracterização do objeto de pesquisa. Formas comuns de coleta de dados. Estruturas do projeto de pesquisa. Metodologia científica para elaboração de trabalhos. Técnicas básicas para pesquisa bibliográfica e uso de padrões de referências. Elaboração de projetos de pesquis 21 Trabalho de Conclusão da Pós Graduação (TCPG) Trata-se de atividade com enfoque tanto reflexivo como investigativo. Busca-se fomentar e estimular o aluno para pesquisa e a sua imediata aplicação, preparando os participantes para assumirem um espírito empreendedor e crítico e em conformidade com os fundamentos aprendidos no decorrer do curso de pós-graduação. O trabalho é direcionado para o desenvolvimento de um artigo, na metodologia de estudo de caso sendo um projeto aplicado que explore a proposição de melhorias nos processos e políticas da área. Carga Horária Total 412