ADMINISTRAÇÃO DE (1ª parte) DISCIPLINA: Introdução à Administração FONTES: BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração - Construindo Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo, 1998. 1
Programas de RH que as organizações pretendem implantar em 2010 (Fonte: Você S/A, junho-2010 ). Nessum Dorma 2
Principal critério das empresas para promover (Fonte: Você S/A, junho/2010). 3
ARH Administração de Recursos Humanos A ARH tem assumido papel estratégico e vital porque as organizações estão tentando transformar seus recursos humanos em fonte de vantagem competitiva. 4
Como administrar demissões. Preocupações dos administradores de RH Como lidar com a diminuição de lealdade por parte dos funcionários. Como criar uma força de trabalho bem treinada e altamente motivada que possa obter qualidade e produtividade altas. Como administrar uma força de trabalho cada vez mais diversificada. 5
Processo de planejamento de RH. 6
Planejamento de RH ESTÁGIO I Os administradores de RH precisam conhecer os planos de negócios da organização para garantir que o número e os tipos certos de pessoas estão disponíveis: qual é o direcionamento da empresa; de que negócios pretende participar; qual é o crescimento esperado no futuro; etc. ESTÁGIO II A organização conduz a programação de atividades específicas de RH, tais como: Recrutamento (encontrar pessoas interessas em trabalhar na organização); Treinamento (treinar e desenvolver); Demissões (demitir). ESTÁGIO III As atividades de RH são avaliadas para que se determine se elas estão produzindo os resultados necessários para contribuir para os planos de negócios da organização. 7
Previsão de DEMANDA de RH A previsão de demanda é feita de acordo com os planos organizacionais e levando em conta: MERCADO o tamanho futuro do mercado com base em projeções demográficas; VENDAS as vendas atuais e o crescimento projetado de vendas futuras; HORAS número de horas de trabalho atuais e necessárias. 8
Previsão de SUPRIMENTO de mão-de-obra A organização estima O número e a qualidade de empregados atuais A disponibilidade de oferta de funcionários EXTERNOS A disponibilidade de oferta INTERNA, geralmente prevista com base em experiências anteriores de rotatividade de pessoal, demissões, aposentadorias, promoções e transferências. Previsões de uma força de trabalho diversificada já se tornaram um fato. O mundo dos negócios deixou de ser de domínio exclusivo dos homens brancos, sendo ocupado por minorias, mulheres, imigrantes, deficientes, velhos e outros grupos. 9
Análise de cargos 1 DESCRIÇÃO DE CARGO descrição das tarefas, deveres e responsabilidades essenciais de cada função. 2 ESPECIFICAÇÃO DE CARGOS descrição dos talentos, os conhecimentos, as habilidades e outras características necessárias ao desempenho no cargo. 10
Análise de CARGOS A análise de cargos auxilia nos programas de RH: recrutamento, treinamento, seleção, avaliação e sistema de recompensas. O RECRUTAMENTO é a formação de um grupo de candidatos a um cargo, podendo ser: interno considerando-se empregados atuais para promoções ou transferências; e externo. Cada tipo de recrutamento (interno ou externo) tem suas vantagens e desvantagens. 11
VANTAGENS Empregadores conhecem seus empregados Empregados conhecem sua organização Recrutamento INTERNO A oportunidade de promoção encoraja os funcionários a permanecerem na empresa; esforçarem-se no trabalho; apresentarem bons resultados DESVANTAGENS Se os funcionários atuais não têm habilidades ou talentos, o recrutamento interno e a seleção ficam prejudicadas. Pode inibir uma empresa que queira mudar a natureza ou as metas do negócio através de candidatos trazidos de fora. 12
Desempenho garante promoção (Você S/A, de junho 2010). 13
VANTAGENS Recrutamento EXTERNO Traz sangue novo e pode inspirar a inovação DESVANTAGENS Pode desmoralizar e desmotivar os empregados atuais Candidatos externos não têm familiaridade com a organização e podem acabar descobrindo que não gostariam de trabalhar ali. FORMAS DE RECRUTAMENTO EXTERNO: anúncios em jornais; indicações por empregados; recrutamento em universidades; internet 14
Perfil do gerente que as empresas querem (Revista Você). 15