Central de Comunicação de Venda de Veículos do Estado de Minas Gerais Manual do Cartório Versão 18/12/2018 1
Sumário 1. Apresentação... 3 2. Acesso a Central:... 3 3. Acessando o Client ID e Secret ID... 5 4. Validando Comunicações de Venda.... 6 5. Tela inicial da Central.... 7 6. Comunicação de Venda de Veículos.... 7 6.1. Comunicação Diretamente na Central... 8 6.2. Incluindo uma nova comunicação de venda.... 8 6.3. Geração da Certidão... 10 7. Comunicações Importadas do Sistema Legado... 11 7.1. Anexando DUT digitalizado... 11 7.2. Enviando Comunicação de Venda... 12 8. Retorno de resposta de Comunicação de Venda... 13 9. Pagamentos... 15 9.1. Incluindo novo pagamento... 15 10. Cancelamento de Comunicação... 17 11. Usuários... 17 12. Cadastrando usuários... 18 13. Canais de Contato.... 19 2
1. Apresentação Manual do Usuário Cartório A Central de Comunicação de Venda de Veículos ComunicarMG, é o canal oficial de comunicações de venda de veículos, homologado pelo CNB-MG e DetranMG. A Central proporciona a interligação entre softwares de cartórios, cartórios de notas e o Detran facilitando o acesso à informação. Com a interligação, teremos na Central a base de dados de todos os Cartórios de Notas do Estado de Minas Gerais. O usuário poderá efetuar a comunicação de venda de veículos diretamente no cartório de notas no momento do reconhecimento de firma do DUT, sem a necessidade de deslocamento até o Detran. 2. Acesso a Central: A Central de Comunicação de Venda de Veículos do Estado do Minas Gerais, está disponível ao público no endereço eletrônico: www.comunicarmg.com.br. Na primeira página o usuário poderá acessar o sistema com seu login e senha ou com seu e-cpf (certificado digital). Caso seja o primeiro acesso do cartório, deverá ser efetuado via certificado digital vinculado ao CPF do Tabelião. 3
Ao realizar o primeiro acesso o cartório deverá aceitar os termos de uso e indicar qual a taxa de ISSQN. 4
3. Acessando o Client ID e Secret ID Para que haja interligação entre o sistema legado (Sistema interno do cartório) do cartório e a central, algumas informações devem ser incluídas no sistema legado, para acessar estas informações acesse o menu Minha conta, depois acesse a aba API Key. Para incluir estas informações no sistema legado entre em contato com a operadora do seu sistema legado. Cartórios que não possuem sistema legado não 5
necessitam destes dados. Atenção, dados fictícios 4. Validando Comunicações de Venda. O cliente poderá consultar uma comunicação de venda sem estar logado na Central, basta ele ter o número do protocolo e senha, este dados são enviados automaticamente ao comunicante para o email cadastrado no momento da comunicação de venda efetuada no cartório. 6
5. Tela inicial da Central. Ao informar seu login o usuário acessará a página inicial da Central. Nessa página o usuário terá a opção de comunicação de venda, relatório, pagamento e usuários. No canto superior da tela, na opção Minha conta, o usuário poderá editar os dados do seu cadastro. 6. Comunicação de Venda de Veículos. Para acessar as comunicações de venda de veículo o usuário deverá clicar no menu Comunicação de Venda. Para comunicações manuais feitas direto na central, acesse o submenu Nova Comunicação, para comunicações importadas do sistema legado (Sistema interno do cartório) acesse o submenu Comunicações importadas. 7
6.1. Comunicação Diretamente na Central Acesse o submenu Nova Comunicação. Na tela de comunicação de venda a Central disponibiliza um filtro para as pesquisas e uma listagem/histórico das comunicações realizadas ou em andamento, para consultar o status, visualize a coluna Situação. 6.2. Incluindo uma nova comunicação de venda. Para realizar uma comunicação de venda de veículo o usuário deverá clicar no botão na cor verde Nova Comunicação no canto direito da tela. 8
Ao clicar no botão Nova Comunicação, o usuário deverá informar os dados da nova Comunicação de Venda. São quatro abas: dados do vendedor, dados do comprador, dados do veículo e arquivos. Ao final do preenchimento de todas as abas, o usuário deverá clicar no botão Salvar comunicação. Ao realizar essa ação, a comunicação será cadastrada e aparecerá no histórico. Depois de incluído o pedido da comunicação o usuário irá acessa-la para enviar ao DETRAN, no botão Enviar Comunicação. 9
6.3. Geração da Certidão Após a comunicação de venda, o cartório poderá emitir a certidão comprobatória da comunicação de venda, através do botão Emitir Certidão, para ser entregue ao solicitante da comunicação, que também poderá ser validada pelo comunicante na página inicial da Central. 10
7. Comunicações Importadas do Sistema Legado Para acessar as comunicações Importadas do sistema legado (Sistema interno do cartório) do cartório, acesse o submenu Comunicações importadas. Na tela de Comunicações Importadas a Central disponibiliza um filtro para as pesquisas e uma listagem/histórico das comunicações realizadas ou em andamento, para consultar o status, visualize a coluna Situação. 7.1. Anexando DUT digitalizado 11
Após a comunicação ser exportada automaticamente do sistema legado para a central, o cartório irá acessar o protocolo e anexar o DUT digitalizado. Para realizar o processo identifique a comunicação e clique no botão Detalhes e acesse a aba Arquivos para anexar o DUT e ASSINAR DIGITALMENTE. 7.2. Enviando Comunicação de Venda Após anexar o DUT, o cartório irá acessar a tela nas comunicações e enviar o comunicado ao Detran. Para finalizar a comunicação clique no botão Enviar Comunicação. 12
Após enviar a comunicação, caso tenha sido efetuada com sucesso aparecerá a mensagem de sucesso e a situação mudará para Comunicada. 8. Retorno de resposta de Comunicação de Venda Ao efetuar uma comunicação de venda a resposta será automática, o cartório receberá um alerta informando se a comunicação foi efetivada ou não, em alguns casos o retorno pode ser negativo, por falta de dados ou por outro motivo. A seguir listagem de tipos de retorno do Detran que poderão ser informados. 13
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9. Pagamentos Para a utilização da central, o cartório pagará semanalmente uma taxa de utilização no valor de R$ 6,84 por comunicação efetivada. Para realizar o pagamento da taxa semanal acesse o menu de Pagamentos. Serão listados os pagamentos já efetuados e pendentes de aprovação. Segue tabela de valores. 9.1. Incluindo novo pagamento Para incluir um novo pagamento clique no botão Novo Pagamento. Serão listados todos os protocolos que estão disponíveis para o pagamento da taxa semanal. Selecione todos os protocolos e clique no botão Salvar pagamento. 15
Após o pagamento ser salvo, o cartório deverá gerar o boleto e efetuar o pagamento. Após efetuar o pagamento do boleto, o cartório deverá anexar o comprovante de pagamento. 16
10. Cancelamento de Comunicação Em alguns casos será necessário o cancelamento da comunicação, este cancelamento no primeiro momento somente poderá ser efetuado diretamente no Detran, caso haja alguma divergência na comunicação ou erro de inclusão de dados pelo cartório. 11. Usuários 17
O usuário Master do cartório poderá cadastrar outros usuários internos do cartório, estes também terão acesso a central para efetuar as comunicações de venda de veículos. Acesse o menu Usuários. No módulo serão listados os usuários ativos, pendentes e inativos. 12. Cadastrando usuários Para cadastrar um novo usuário clique no botão Novo usuário, preencha todas as informações e clique no botão Salvar usuário. O usuário cadastrado receberá um link de confirmação e a senha no email. 18
13. Canais de Contato. Para dar maior comodidade aos seus usuários, a Central disponibiliza um canal de comunicação através de um email de contato. Para suporte Técnico: contato@comunicarmg.com.br Telefone: (31 ) 2535-1774 (31 ) 3244-2774 WahtsApp (31) 99739-0095 Para assuntos institucionais: CNB/MG: (31) 3284-7500 Para integração de sistema cartorial: integracao@comunicarmg.com.br Os usuários poderão optar por enviar mensagens com reclamações, sugestões, assuntos relacionados ao financeiro, abertura de chamados de suporte e integração. Toda mensagem será respondida por um dos consultores da Central de Comunicação de Venda de Veículos. 19