Parcelado Administradora Guia Parcelado Administradora Seu estabelecimento pode oferecer parcelamento com juros a seus clientes, pois os bancos emissores oferecem crédito préaprovado aos portadores de cartões Visa que pode ser utilizado em estabelecimentos comerciais. O financiamento pode ser realizado em até 49 vezes, dependendo da política de cada banco emissor. Para o estabelecimento o pagamento é realizado nas mesmas condições comercias do crédito à vista. Ofereça o parcelamento no cartão de crédito.
EXIJA DOCUMENTO FISCAL DE Nº INDICADO NESTE COMPROVANTE Nº: TIPO: EXIJA DOCUMENTO FISCAL DE Nº COMPROVANTE Nº: TIPO: Parcelado Administradora Terminal POS 1 Se houver algum problema com o saldo do cartão no momento da confirmação, o portador deve entrar em contato com a Central de Atendimento do banco emissor. 6 Descrição das funções do terminal POS *** CIELO *** 0000000000/0001 SENHA: **** Comprovante Visor Teclado 2 01 VISA CREDITO 02 VISA ELECTRON 03-PRÉ AUTORIZAÇAO 04-CONSULTA CDC 05-ALIM VISA VALE 7 APROVADA Ao realizar uma transação de parcelamento com os cartões de crédito, siga os seguintes procedimentos: 1. O portador escolhe a opção de pagamento Parcelado Administradora. 3 01-CRÉDITO À VISTA 02-PARCELADO LOJA 03-PARCELADO ADM 8 IMPRIMINDO... 2. O estabelecimento confere os dados de segurança do cartão. 3. Passa ou insere o cartão no PINPad de um terminal eletrônico. 4. O lojista digita os dados da venda no terminal e quantidade de parcelas escolhida. 5. O portador digita a senha caso seja solicitado. 6. O portador aguarda a emissão do comprovante. 7. O portador deve assinar o comprovante de venda nas transações que não utilizou digitação de senha pessoal. 8. O banco emissor é responsável pela aprovação da venda com juros, quantidade e o valor de cada parcela permitida. 4 5 INSIRA OU PASSE O CARTAO N. PARC. XX VISA CREDITO 402587-3019-05/13 1a. VIA - ESTABELECIMENTO NOME DO ESTABELECIMENTO AL GRAJAU 219 SAO PAULO 0010000244472004 / POS=59001110 DOC=274617 AUT=133347 22/09/09 09:18 ONL C VENDA A CREDITO PARCELADO ADM. EM 02 PARCELAS VALOR DA TARIFA: 0,00 TRIBUTOS: 0,00 SEGUROS: 0,00 OUTRAS DESPESAS: 0,00 TOTAL: 0,00 CET ANUAL: 30,14%
EXIJA DOCUMENTO FISCAL DE Nº INDICADO NESTE COMPROVANTE Nº: TIPO: EXIJA DOCUMENTO FISCAL DE Nº COMPROVANTE Nº: TIPO: Parcelado Administradora Terminal PDV *** 1 CIELO *** 0000000000/0001 Se houver algum problema com o saldo do cartão no momento da confirmação, o portador deve entrar em contato com a Central de Atendimento do banco emissor. 6 SENHA: **** Descrição das funções do terminal PDV Monitor Teclado 2 VISA CREDITO VISA ELECTRON PRÉ AUTORIZAÇAO CONSULTA CDC ALIM VISA VALE 6 APROVADA Checkout 3 01-CRÉDITO À VISTA 02-PARCELADO LOJA 03-PARCELADO ADM 7 IMPRIMINDO... PINPad Impressora 4 Ao realizar uma transação de parcelamento com os cartões de crédito, siga os seguintes procedimentos: O portador escolhe a opção de pagamento Parcelado Administradora. O estabelecimento confere os dados de segurança do cartão. Passa ou insere o cartão no PINPad de um terminal eletrônico. O lojista digita os dados da venda no terminal e quantidade de parcelas escolhida. O portador digita a senha caso seja solicitado. O portador aguarda a emissão do comprovante. O portador deve assinar o comprovante de venda nas transações que não utilizou digitação de senha pessoal. O banco emissor é responsável pela aprovação da venda com juros, quantidade e o valor de cada parcela permitida. 5 INSIRA OU PASSE O CARTAO N. PARC. XX VISA CREDITO 402587-3019-05/13 1a. VIA - ESTABELECIMENTO NOME DO ESTABELECIMENTO AL GRAJAU 219 SAO PAULO 0010000244472004 / POS=59001110 DOC=274617 AUT=133347 22/09/09 09:18 ONL C VENDA A CREDITO PARCELADO ADM. EM 02 PARCELAS VALOR DA TARIFA: 0,00 TRIBUTOS: 0,00 SEGUROS: 0,00 OUTRAS DESPESAS: 0,00 TOTAL: 0,00 CET ANUAL: 30,14%
Parcelado Administradora Cancelamento POS Para cancelamento da última venda: 1. Digite a tecla <Cancela>; 2. Caso seja solicitado, digite a senha do lojista e tecle <Entra>; 3. Tecle 1; 4. Passe o cartão com tarja ou insira o cartão com chip que efetuou a transação a ser cancelada; 5. Somente para transações com leitura de tarja digite os 4 últimos números do cartão, se for solicitado e tecle <Entra>; 6. Digite as seguintes informações solicitadas VALOR A SER CANCELADO <Entra>: 7. Aguarde a impressão do comprovante da operação Se a venda a ser cancelada não foi a última venda a ser realizada: 1. Digite a tecla <Cancela>; 2. Caso seja solicitado, digite a senha do lojista e tecle <Entra>; 3. Tecle 2; 4. Selecione o produto; 5. Passe o cartão com tarja ou insira o cartão com chip que efetuou a transação a ser cancelada; 6. Somente para transações com leitura de tarja digite os 4 últimos números do cartão, se for solicitado e tecle <Entra>; 7. Digite as seguintes informações solicitadas DATA ORIGINAL DA TRANSAÇÃO <Entra>; NÚMERO DO DOCUMENTO <Entra>; VALOR A SER CANCELADO <Entra>; 8. Aguarde a impressão do comprovante da operação CANCELAR A ÙLTIMA VENDA REALIZADA? 1-SIM 2-NÃO CANCELAR A ÙLTIMA VENDA REALIZADA? 1-SIM 2-NÃO INSIRA OU PASSE O CARTAO 01 VISA CREDITO 02 VISA ELECTRON 03-PRÉ AUTORIZAÇAO 04-CONSULTA CDC 05-ALIM VISA VALE 01-CRÉDITO À VISTA 02-PARCELADO LOJA 03-PARCELADO ADM VISA CREDITO 402587-3019-05/13 1a. VIA - ESTABELECIMENTO INSIRA OU PASSE O CARTAO VALOR DO CANC. 1.000,00 IMPRIMINDO... NOME DO ESTABELECIMENTO AL GRAJAU 219 SAO PAULO 0010000244472004/POS=59001110 DOC=372648 AUT=133347 22/09/09 09:18 ONL C CANCELAMENTO DE TRANSAÇÃO VALOR DO CANCELAMENTO: 1.000,00 DADOS DA TRANSAÇÃPO ORGINAL DOC=274617 22/09/09 SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO RESGISTRADA. APÓS A APROVAÇÃO, O CRÉDITO AO PORTADOR DO CARTÃO SERÁ FEITO PELO BANCO EMISSOR. DATA DA TRANSAÇÃO ORGINAL:DD/MM/AA NÚMERO DO DOCUMEN. ORIGINAL:... VALOR DO CANC. 1.000,00 IMPRIMINDO...
Parcelado Administradora Cancelamento PDV 1 *** CIELO*** 0000000000/0001 O banco emissor é responsável por restabelecer o saldo no cartão de crédito do portador. 7 Data da transação: / / O cancelamento no terminal pode ser realizado no mesmo dia da transação. Para cancelar uma venda com o Parcelado Administradora, siga os seguintes procedimentos: 2 Função cancelamento 8 Digite cod da autorização: _ 1. Selecione a função cancelamento 2. Selecione Parcelado ADM. 3. Passe o cartão ou digite o número no terminal 4. Digite os últimos 4 dígitos do cartão 5. Digite o código de segurança 6. Digite a data da transação original 7. Digite o número do doc (ou documento) original 8. Digite o código de autorização da venda 9. Digite o valor a ser cancelado 3 4 Parcelado ADM. 9 10 Digite valor:xx,xx Digite valor cancelamento: Os cancelamentos serão autorizados no terminal em até 90 dias da data original da venda. Para cancelamentos após esse período, ligue para a Central de Atendimento: 4002 5472 ( Capitais e regiões metropolitanas) 0800 570 8472 (Demais Regiões) 5 PASSE O CARTAO Digite 4 últimos dígitos do cartão: 11 Imprimindo... VISA CREDITO 402587-3019-05/13 1a. VIA - ESTABELECIMENTO 6 Digite código de segurança: _ NOME DO ESTABELECIMENTO AL GRAJAU 219 SAO PAULO 0010000244472004/POS=59001110 DOC=274617 AUT=133347 22/09/09 09:18 ONL D CANCELAMENTO DE VENDA
Parcelamento Extrato O extrato permite que o estabelecimento faça algumas consultas na tela, impressão do extrato, exportação de arquivo, visualização de gráficos e resumo mensal com o histórico de faturamento. As opções disponíveis no menu são: Como a c essa r o Site Cielo Home Lançamentos Últimos lançamentos Lançamentos futuros Extrato personalizado Último extrato emitido Histórico de faturamento O serviço permite que extratos de 7 a 18 meses passados sejam solicitados diretamente no site Cielo (área logada). O extrato fica disponível para download em até 24h após a solicitação. Acesso área restrita Home restrita O site fornece histórico para consulta (Lançamentos opção: Últimos lançamentos). Para pesquisa dos lançamentos futuros, não existe limitação de prazo. Extrato
Parcelamento Tipo de Extrato O extrato é um demonstrativo disponível aos estabelecimentos afiliados à Cielo que facilita a conciliação dos recebíveis das vendas realizadas, tais como: Créditos efetuados Ajustes Cancelamento de vendas Rejeições Lançamentos futuros Saldo em aberto Cobrança de aluguel Antecipações realizadas O estabelecimento acessa as informações das vendas efetuadas, nos terminais e rede da Cielo da seguinte forma: Extrato Online através do site Cielo Extrato mensal em papel* Extrato eletrônico EDI (Electronic Data Interchange) Atendimento eletrônico - URA (saldo do dia ou período) Extrato no site Extrato mensal Saldo do Período Extrato EDI *Sujeito a cobrança. Maiores informações contate a Central de Atendimento Cielo
Parcelamento Extrato Mensal O extrato é sempre ordenado por data de crédito e apresentado em blocos da seguinte forma: Lançamentos efetuados no período Título contendo o nome do produto e o período demonstrado Data de depósito Data de crédito Número do estabelecimento (apenas no extrato consolidado) Número do Resumo de Operações Quantidade de comprovantes Descrição Valor bruto Valor líquido Subtotal por data de crédito Total dos créditos A partir de 7/11/09, o extrato Online Cielo ganha nova funcionalidade facilitando e agilizando a vida dos estabelecimentos comerciais. O novo serviço permite que extratos de 7 a 18 meses passados sejam solicitados diretamente no site Cielo (área logada). O extrato fica disponível para download em até 24h após a solicitação.
Parcelamento Extrato Eletrônico O Extrato eletrônico diário é um arquivo em formato txt, disponibilizado para estabelecimentos comerciais que possuem alto volume de transações. Os dados são transmitidos a partir de empresas prestadoras de serviço EDI (Eletronic Data Interchange) denominadas VAN (Value-Added Networks Redes de valor agregado). O estabelecimento acessa o extrato eletrônico pelo site da Cielo, www.cielo.com.br, e seleciona a opção Serviços EDI no menu. O estabelecimento digita seu usuário e senha cadastradas no fornecedor para ter acesso ao extrato eletrônico. Para iniciar a exportação dos dados da caixa postal, o estabelecimento acessa a opção Receber arquivo no menu de serviços. Os arquivos são transferidos para o diretório selecionado pelo estabelecimento para recepção. Após a transferência uma mensagem de recepção ok é exibida. Para sair do sistema, o estabelecimento clica em sair para encerrar a sessão. Extrato por data de depósito Extrato por data de depósito : arquivo enviado em 11/01/09 Reg. RO Cartão Dt dep./venda data crédito valor parc./plano 1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 55,00 2 0030110 03 10/01/09 ----------- 55,00 1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 23,00 2 0030110 07 10/01/09 ----------- 23,00 1 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 230,03 01/05 2 4030110 01 10/01/09 ----------- 200,03 01/05 2 4030110 02 10/01/09 ----------- 30,00 01/03 1 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 35,00 01/02 2 4030110 05 10/01/09 ----------- 35,00 01/02 Extra to p or d a ta d e c réd ito Extrato por data de crédito : arquivo enviado em 10/02/09 Reg. RO Cartão Dt dep./venda data crédito valor parc./plano 1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 55,00 1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 23,00 1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 40,00 1 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 230,03 01/05 1 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 35,00 01/02 1 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 10,00 01/03
Parcelado Administradora Contato Central de Atendimento Cielo: (Capitais e regiões metropolitanas) (Demais localidades) Dúvidas de como efetuar vendas ou problemas com equipamento eletrônico: