Sociedade da Revolução Tecnológica Revolução industrial: ampliação dos músculos m dos homens em forma de equipamentos Mecanização ão. Responsável por mudanças as nas formas de produção existentes Revolução tecnológica enfatiza o uso de computadores e equipamentos de automação, sendo uma argumentação do poder mental dos homens, uma ampliação do poder cerebral do homem Automação (não significa inteligência) 2 1
Linha cronológica da evolução da Informática Surgimento do computador Uso em pesquisa científica e militar Uso comercial (main( frame) Popularização (windows( windows) Redes e dispositivos móveis m (fibras ópticas, wireless) Internet Interfaces amigáveis Inteligência Artificial 3 Era da Alterou as formas de produção, entretenimento, comunicação, educação e comercialização. Impacto no desenvolvimento pessoal Impacto no âmbito empresarial 4 2
Era da informação Globalização: Superou distância entre os países, rompendo fronteiras, aproximando culturas e diferentes valores pessoais Impôs aspectos muito mais dinâmicos aos processos de negócios; pequenas flutuações da economia em qualquer parte do mundo podem afetar quase que diretamente vários v países 5 Era da informação Globalização: Esses fatores causaram mudanças as de paradigmas por parte das empresas, dos profissionais e do ensino em seus diversos níveis 6 3
Era da informação Com este quadro as empresas necessitam constantemente manipular grandes quantidades de informações para tomadas de decisões rápidas r que elevem sua produtividade, eficiência, competitividade, etc. 7 Telemática Área da informática que incorpora as ferramentas computacionais com a união das tecnologias das telecomunicações ões. Possibilita o desenvolvimento de aplicações empresariais de alto desempenho Necessidade de um profissional para administrar corretamente todo o fluxo de informações da empresa 8 4
A informação é um conceito central na área de Sistemas de informação, é o recurso mais valioso e importante nas organizações na sociedade atual, a sociedade da informação. 9 Conceitos associados à informação: Dado Conhecimento Competência 10 5
Dado Consiste em um fato bruto (nome de um funcionário, número n de matrícula, código c de um produto, etc.), ou suas representações (imagens, sons, números, n etc.) Dados são materiais brutos sem ação a (tratamento ou processamento lógico) l que precisam ser manipulados e colocados em um contexto compreensivo. 11 É uma coleção de fatos organizados de forma a possuir um valor adicional aos fatos em si. Em outras palavras, são dados concatenados, que passaram por um processo de transformação, cuja forma e conteúdo são apropriados para um uso específico. Dado Processo de transformação (aplicação de conhecimento para selecionar, organizar e manipular dados 12 6
Possui uma série s de características que determinam seu valor para a organização ou processo em análise: Precisa: sem erros Completa:contém m todos os fatos relevantes no processo em análise Econômica: o seu custo para ser gerada 13 Possui uma série s de características que determinam seu valor para a organização ou processo em análise: Flexível: armazenada de forma a ser utilizada em diversos processo Confiável: depende dos dados de origem e dos métodos m de coleta Relevante: são importantes para os tomadores de decisão 14 7
Possui uma série s de características que determinam seu valor para a organização ou processo em análise: Clara: simples, normalmente informações complexas não são úteis aos tomadores de decisão Veloz: é entregue quando necessária Verificável: deve permitir verificação pelo tomador de decisão quando necessário 15 Possui uma série s de características que determinam seu valor para a organização ou processo em análise: Acessível: facilmente acessível por usuários autorizados no formato e momento certo Segura: acessada somente por usuários autorizados 16 8
Conhecimento Implica estar ciente e ter o entendimento de um conjunto de informações e como estas informações podem ser úteis para suportar determinado processo ou tarefa; envolvendo uma combinação de instintos, idéias, ias, informações, regras e procedimentos que guiam ações a e decisões. 17 Conhecimento O conhecimento é uma informação valiosa da mente humana, que inclui reflexão, síntese s e contexto. É difícil de estruturar, de capturar em computadores, normalmente é tácito (não explícito) e sua transferência é complexa. 18 9
Conhecimento Tácito Na cabeça a das pessoas, como cada pessoa trata seus conjuntos de dados e informações. Estruturado Organizado, representado e armazenado na organização ão. 19 Competência É o processo contínuo nuo e articulado de formação e desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes de gestores a partir da interação com outras pessoas no ambiente de trabalho, tendo em vista o aprimoramento de sua capacitação. 20 10
Competência É a capacidade de mobilizar,integrar e colocar em ação a conhecimentos, habilidades e formas de atuar a fim de atingir ou superar desempenhos configurados na missão da empresa e da área. 21 Relações entre a informação no processo decisório Conhecimento Decisão Competência Dados Ação 22 11
Aspectos estratégicos da informação Não se discute mais a importância e os aspectos estratégicos da informação no contexto das organizações, a questão é quando e como as modernas tecnologias da informação afetarão a organização. 23 Aspectos estratégicos da informação A aprendizagem e o conhecimento nas organizações parecem ser a estratégia mais importante das empresas no século s XXI. 24 12