LISTA DE EXERCÍCIOS. Mede a capacidade de comunicação de computadores e dispositivos. Operam em diferentes plataformas de hardware

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1 1. A nova infra-estrutura de tecnologia de informação Conectividade Mede a capacidade de comunicação de computadores e dispositivos Sistemas abertos Sistemas de software Operam em diferentes plataformas de hardware Modelos de conectividade para redes Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) Open Systems Interconnect (OSI) b Bluetooth 1/16

2 2. Provedor de serviços Internet (ISP) Organização comercial que tem conexão permanente com a Internet Vende conexões temporárias a assinantes Equipamento de informação Dispositivo customizado para executar tarefas especializadas de computação com o mínimo de esforço do usuário 3. Computação cliente/servidor na Internet 2/16

3 Baseada em uma linguagem padrão de hipertexto on chamada hypertext markup language (HTML) Combina texto, hipermídia, elements gráficos e som Gerencia todos os tipos de comunicação digital Usa interfaces gráficas com o usuário para facilitar a visualização 3.1. Sistemas de : Bate-papo Conversas interativas ao vivo através de uma rede pública Mensagem instantânea Serviço de bate-papo Permite aos participantes criar seus próprios canais privados Telnet Ferramenta de rede Permite aos usuários conectar-se a um sistema de computador enquanto trabalha em outro Protocolo de transferência de arquivos (FTP) Ferramenta para recuperar e transferir arquivos de um computador remoto Internet2 Rede de pesquisa com novos protocolos e velocidades de transmissão Fornece infra-estrutura para apoiar aplicações Internet de ampla largura de banda Correio eletrônico ( ) Conecta pessoas ao redor do mundo Cria ganhos de produtividade 3/16

4 Máquinas de busca Localiza sites ou informações específicos na Internet Robô de compra (shopping bot) Software com vários níveis de inteligência incorporada Ajuda os interessados em comprar on-line a localizar e avaliar produtos ou serviços Tecnologia Push (pressão) Permite receber automaticamente informações relevantes Multicasting Transmissão de dados a grupos selecionados de destinatários LISTSERV Grupos de discussão on-line Envia para grupos predefinidos utilizando servidores de listas Aplicativos baseados na Web Permite aos usuários acessar informações digitais da Internet 4/16

5 Padrões de Web sem fio: Wireless Application Protocol (WAP) WML (Wireless Markup Language) Micronavegador I-mode 4. Desafios do m-commerce Portais de voz 5. Intranets e extranets Firewall Hardware ou software colocado entre as redes interna e externa de uma organização Extranets Evita que as redes privadas sejam invadidas por pessoas não autorizadas Intranets privadas extendidas a usuários autorizados fora da empresa 5/16

6 6. Tecnologia sem Fio WAP 6/16

7 7. Benefícios organizacionais das tecnologias de Internet e Web Conectividade e alcance global Custos de comunicação reduzidos Custos de transação mais baixos Custos de agência reduzidos Interatividade, flexibilidade e customização Distribuição acelerada de conhecimento Software que facilita a coleta, a reunião e o gerenciamento de conteúdo em um site Web, em uma intranet ou em uma extranet download de páginas Web Identifica links interrompidos entre páginas Web, problemas com o site Web e gargalos 8. Soluções Gestão da mudança Educação e treinamento Disciplinas de gerenciamento de dados Planejamento de conectividade e de integração de aplicações Aprendizagem organizacional Criação de novos procedmentos operacionais padrão e processos de negócios Gestão do conhecimento Conjunto de processos Cria, reúne, armazena, mantém e distribui conhecimento Aprendizagem armazenada a partir do histórico de uma organização 7/16

8 Usado para a tomada de decisões e outros fins Sistemas de digitalização de documentos Convertem documentos e imagens para o formato digital Pode ser armazenado e acessado por computador Jukebox Dispositivo para armazenamento e recuperação de documentos em muitos discos ópticos 8/16

9 9. Mudanças no processo de gerenciamento de projeto da construção civil 10. Portal Corporativo 9/16

10 11. Inteligência artificial: Armazena informação de maneira ativa Cria mecanismos não sujeitos a características humanas Elimina tarefas enfadonhas e rotineiras para pessoas Aprimora a base de conhecimento da organização Gera soluções para problemas específicos Base de conhecimento Sistema especialista baseado em regras Base de regras Estruturas de conhecimento Shell IA Mecanismo de inferência Encadeamento para diante Encadeamento reverso Engenheiro do conhecimento Especialista em extrair informações e conhecimentos de outros profissionais Traduz as informações em um conjunto de regras, ou estruturas, para um sistema especialista 10/16

11 11.2. Estrutura e Modelo 11/16

12 Raciocínio baseado em casos Redes neurais Hardware ou software que imita oa padrões de processamento do cérebro biológico Incorpora inteligência ao hardware na forma de uma capacidade generalizada de aprender 12/16

13 Rede artificial neural com dois neurônios 13/16

14 Lógica Difusa: IA baseada em regras Tolera imprecisão Usa termos não-específicos chamados funções de pertinência para resolver problemas 14/16

15 Algoritmos Genéticos Métodos de resolução de problemas Promove a evolução de soluções a problemas específicos Segue o modelo de organismos vivos adaptando-se ao ambiente 15/16

16 12. Exercícios: O que é a nova infra-estrutura de tecnologia de informação (IT) para empresas? Por que a conectividade é tão importante nessa infra-estrutura? Como a Internet funciona? Quais são seus principais recursos? Como as organizações podem se beneficiar da Internet? Quais são as principais tecnologias para suporte de comércio e negócios eletrônicos? Quais são os problemas de administração levantados pela nova infraestrutura de tecnologia de informação? Como as empresas podem resolver esses problemas? Por que hoje as empresas necessitam de programas de gestão do conhecimento e sistemas para gestão do conhecimento? Quais são as aplicações de sistemas de informação mais úteis para distribuir, criar e compartilhar conhecimento na empresa? Que benefícios traz para a empresa a utilização de tecnologia de inteligência artificial para gestão do conhecimento? Como as empresas podem utilizar sistemas especialistas e raciocínio baseado em casos para capturar conhecimento? Como as organizações podem se beneficiar da utilização de redes neurais e outras técnicas inteligentes? 16/16