MANUAL TÉCNICO COMERCIAL

MANUAL TÉCNICO COMERCIAL PLANOS DE ASSISTÊNCIA MÉDICA E ODONTOLÓGICA COLETIVOS POR ADESÃO Versão Agosto/12

Parceiro Corretor, Apresentamos sua grande oportunidade de negócios em 2012! A comercialização de planos de assistência médica e odontológica coletivos por adesão viabilizados através da Assiste Administradora de Benefícios, a primeira administradora de benefícios da Bahia. Este manual comercial apresenta alguns detalhes técnicos sobre a forma de atuação, produtos e regras comerciais da Assiste Administradora de Benefícios, no entanto, apenas a leitura deste manual não o qualificará para vender nossos produtos, sendo indispensável que você participe de um treinamento comercial com nossa equipe especializada. Portanto não peca tempo, marque logo o seu treinamento através da corretora pessoa jurídica com quem você trabalha. ASSISTE ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS Criada a partir da publicação das Resoluções Normativas - RN 195 e 196 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), e da necessidade de desenvolvimento de novos produtos de assistência médica e odontológica, voltados a atender as reais demandas das categorias profissionais do mercado baiano, a Assiste é a primeira administradora de benefícios fundada na Bahia, autorizada pela ANS (registro nº 41.776-9), a atuar conjuntamente com operadoras em parceria no desenvolvimento e administração de planos de assistência médica e odontológica coletivos por adesão no Estado. E por ser uma empresa 100% baiana, conhece melhor do que qualquer outra, as carências e necessidades deste mercado, por isso desenvolveu linhas de produtos com o melhor custo/benefício, oferecendo opções de qualidade e preço competitivo, adequados à realidade de seu público. Sendo assim a Assiste Administradora busca cumprir o seu papel de assistir o público elegível de profissionais vinculados a entidades de classes conveniadas. PARCEIRAS EXCLUSIVAS A Assiste Administradora de Benefícios oferece com total exclusividade, produtos de operadoras parceiras de grande destaque no mercado nacional, a muito desejadas para o mercado de planos coletivos por adesão, a Golden Cross e. PÚBLICO ELEGÍVEL Os clientes que podem adquirir aos planos de assistência médica e odontológica administrados pela Assiste Administradora são exclusivamente os titulares e seus respectivos dependentes vinculados as entidades de classe conveniadas a Assiste, que apresentarem na íntegra a documentação, descrita abaixo: Público elegível Documentação necessária Titular Cônjuge Companheiro (a) Filho solteiro, adotivo ou tutelado até 38 anos Cópia do RG ou habilitação e CPF; Comprovante de endereço; Cópia do documento de elegibilidade perante a entidade de classe profissional a qual está vinculado; Cópia do RG e CPF; Cópia da certidão de casamento; Cópia do RG e CPF; Declaração pública de união estável com registro em cartório. Caso possuam filhos em comum, certidão de nascimento do filho; Cópia do RG, ou certidão de nascimento e CPF; Cópia da tutela judicial definitiva; Versão Agosto/12 2

ENTIDADES DE CLASSE PROFISSIONAL ENTIDADES DE CLASSE FECOMBASE Federação dos Empregados no Comércio de Bens e Serviços do Estado da Bahia SINDILOJAS Sindicato dos Lojistas do Comércio do Estado da Bahia Quem pode comprar? Empregados no comércio de bens e serviços do Estado da Bahia. Dirigentes Lojistas do Estado da Bahia. Documento de elegibilidade de vinculação na FECOMBASE. 2- Cópia do documento de registro na carteira de trabalho. associativo no SINDILOJAS. 2- Cópia do contrato social. Operadoras Autorizadas (APENAS) e Golden Cross SINTAJ SEEB Sindicato dos Enfermeiros do Estado da Bahia SINDIPETRO Sindicato dos Trabalhadores do Ramo Químico / Petroleiro do Estado da Bahia. SINDITAXI Sindicato dos Taxistas da Bahia ASSUFBA Sindicato dos trabalhadores técnicoadministrativos da UFBA e UFRB SINTAJ Sindicato dos Servidores dos serviços auxiliares do Poder Judiciário do Estado da Bahia. SOCIELA Soc. De Assistência Familiar dos servidores públicos federais, estaduais e municipais do Brasil Enfermeiros do Estado da Bahia Profissionais ligados diretamente à atividade de químico/petroleiro do Estado da Bahia; Taxistas do Estado da Bahia Servidores Públicos da UFBA e UFRB. Servidores Públicos da Justiça da Bahia; Servidores Públicos Federais, Estaduais da Bahia e Sergipe e municipais das Cidades da Região Metropolitana de. associativo no SEEB. associativo ao SINDIPETRO. associativo no SINDITAXI. 2- Cópia do alvará de taxista. associativo na ASSUFBA. 2- Cópia do Holerite (contracheque). associativo no SINTAJ. 2- Cópia do Holerite (contracheque). 1- Cópia do Holerite (contracheque). e Golden Cross e Golden Cross (APENAS) e Golden Cross (APENAS) e Golden Cross Versão Agosto/12 3

ENTIDADES DE CLASSE PROFISSIONAL SINPEF Sindicato dos Profissionais de Educação Física do Estado da Bahia. Profissionais de Educação Física do Estado da Bahia. associativo no SINPEF ou cópia do Holerite (contracheque) com a contribuição sindical. (APENAS) ABAV Associação Brasileira de Agencias de Viagens da Bahia Empresários das Agências de Viagens e Turismo filiadas ao Sistema ABAV- Bahia. associativo na ABAV. (APENAS) MUTUA Caixa de Assistência dos Profissionais do CREA Profissionais diretamente ligados à atividade de Engenharia no Estado da Bahia. de sócio contribuinte junto à MUTUA. (APENAS) PRAZOS DE COMERCIALIZAÇÃO E IMPLANTAÇÃO Ação Datas Venda e Entrega na Assiste Até dia 10 de cada mês; Início de vigência (implantação) Dia 1º do mês subsequente; Cobrança Dia 1º do mês subsequente; Observação: O não pagamento da primeira mensalidade no primeiro dia de início de vigência acarreta o cancelamento imediato do plano contratado. FORMAS DE PAGAMENTO Está disponível a seguinte forma de pagamento até o momento: Boleto bancário, podendo ser pagos em toda rede bancária. Lembramos que, a primeira mensalidade será paga pelo cliente, através de boleto semi-preenchido, fornecido pela Corretora na entrega da proposta ao consultor. O boleto semi-preenchido contém três vias, sendo que a ultima deverá retornar preenchido, para a Corretora, anexado a proposta de adesão. ATENÇÃO: A Assiste Administradora não irá implantar a proposta sem a terceira via do boleto semipreenchido anexado à mesma. Versão Agosto/12 4

CRITÈRIOS DE ENTREVISTA MÉDICA QUALIFICADA Todos os beneficiários passarão por entrevista médica qualificada através de ligação telefônica, exceto nos casos descritos abaixo que, a entrevista será presencial: 1- Beneficiários com idade entre 0 a 5 anos:. Portar caderneta de saúde devidamente preenchida.. Apresentar teste do pezinho, teste da orelhinha e teste do olhinho.. Portar alta hospitalar devidamente preenchida, para recém-nascidos até um ano de idade. 2- Beneficiários a partir de 55 anos. (trazer exames já realizados) 3- Beneficiários com índice de massa corpórea (IMC) igual ou maior que 32, independente da faixa etária. 4- Beneficiários advindos da operadora Sul-América, inclusive Sul-América/Qualicorp. ATENCAO: DETALHES IMPORTANTES 1- A entrevista médica qualificada presencial será realizada na sede da Assiste Administradora de Benefícios pelo médico da operadora escolhida. Endereço: Rua Senador Theotonio Vilela, 190, Sala 706, Edifício Convention Center Parque Bela Vista -BA. 2- Havendo a necessidade da entrevista médica qualificada presencial, a mesma deverá ser agendada pela corretora, através do telefone (71) 3453-6200. Os dias da semana disponíveis para atendimento são:.terça-feira : das 8:00 as 10:00.Sexta-feira : das 14:00 as 16:00. 3- As operadoras parceiras, Golden Cross e, declaram que as propostas só serão implantadas após a realização das entrevistas médicas qualificadas até o dia 15 de cada mês. Observações: - A entrevista médica qualificada presencial só poderá ser agendada com a proposta já entregue na Assiste Administradora. - Alertamos as Corretoras evitar a retenção de produção. Isso poderá causar problemas para o agendamento da entrevista médica qualificada. - A não implantação acarretará a devolução da taxa de adesão ao cliente. ATENÇÃO CONSULTORES, o acompanhamento da proposta que gerou a entrevista médica qualificada presencial, deverá ser feito junto à sua Corretora. Versão Agosto/12 5

REGRAS DE COMERCIALIZAÇÃO PARA A FECOMBASE O plano de assistência médica coletivo por adesão é destinado aos empregados, de carteira assinada, ligados as empresas no comercio de bens e serviços do Estado da Bahia, devidamente sindicalizado ao sindicato vinculado à FECOMBASE. Os documentos do titular (empregado), necessários para adquirir os produtos da ASSISTE ADMINISTRADORA nesse convenio, são: - Cópia do CPF e RG (empregado). - Carteira de Trabalho:. Cópia da página onde contém o número da carteira e o número do PIS.. Cópia da página descrita qualificação civil.. Cópia da página referente ao contrato atual com a empresa ligada ao comércio de bens e serviços do Estado da Bahia. - Cópia do comprovante de vinculação (carteirinha) ou elegibilidade ao sindicato ligado à FECOMBASE. Ex: Sindicato dos Empregados no Comercio de. Os empregados não sindicalizados, com interesse na compra do produto, deverão se dirigir ao sindicato de classe para efetuar a sindicalização. Observação: Esclarecemos aos nossos parceiros que os comprovantes de vinculação apresentados serão checados em seus respectivos sindicatos para comprovação de elegibilidade. RELAÇÃO DE SINDICATOS AUTORIZADOS (FECOMBASE) Sindicato dos Empregados no Comercio de Camaçari / Dias D Avila. Sindicato dos Empregados no Comercio de Candeias / Madre de Deus / S. Sebastião do Passe / Mata de São João / Pojuca. Sindicato dos Empregados no Comercio de Catu. Sindicato dos Empregados no Comercio de Lauro de Freitas. Sindicato dos Empregados no Comercio de. Sindicato dos Empregados no Comercio de Simões Filho. Sindicato dos Empregados no Comercio de Vera Cruz. Versão Agosto/12 6

CARÊNCIAS Tabela de Carências Normais Golden Cross Operadoras e Produtos Essencial Especial Local Nacional Carências por tipo de atendimento Emergências e Urgências Casos clínicos e Cirúrgicos, conforme Artigo 12, Inciso V da 24 horas 24 horas 24 horas 24 horas Lei 9656/98 Exames Complementares, conforme Artigo 12, Inciso V da Lei 24 horas 24 horas 24 horas 24 horas 9656/98 Serviços Auxiliares, conforme Artigo 12, Inciso V da Lei 24 horas 24 horas 24 horas 24 horas 9656/98 Atendimento Eletivo Consultas Médicas 30 dias 30 dias 30 dias 30 dias Exames Complementares (análises clínicas) 30 dias 30 dias 30 dias 30 dias Serviços Auxiliares (Fisioterapia, sessões com Nutricionista, 30 dias 30 dias 180 dias 180 dias etc.) Atendimento Eletivo Demais exames e Internações (Clínica ou Cirúrgica). 180 dias 180 dias 180 dias 180 dias Cirurgia cardíaca, neurológica, cirurgias de grande porte, 180 dias 180 dias 180 dias 180 dias procedimentos de alta complexidade. Parto a termo 300 dias 300 dias 300 dias 300 dias CPT - Cobertura Parcial Temporária (para doenças e lesões pré-existentes) 720 dias 720 dias 720 dias 720 dias PROMOÇÃO 30 VIDAS (ISENÇÃO DE CARÊNCIAS) Fechando um grupo de, no mínimo, 30 vidas (entre titulares e dependentes) de uma mesma categoria (exemplo: Policia Militar, Professor do Estado, etc.) dentro da vigência corrente, será aplicada a isenção de carência, em especial, para o respectivo grupo, exceto para parto e preexistência. REDUÇÃO DE CARÊNCIAS É possível a redução de carências contratuais para os usuários que possuam outro plano de assistência médica de outra operadora considerada similar, que esteja vigente e adimplente, tendo permanecido coberto por esta operadora pelo período de 12 meses. Neste caso, as carências serão reduzidas conforme quadro a seguir: Versão Agosto/12 7

Tabela de Carências Reduzidas Golden Cross Operadoras e Produtos Essencial Especial Local Nacional Carências por tipo de atendimento Emergências e Urgências Casos clínicos e Cirúrgicos, conforme Artigo 12, Inciso V 24 horas 24 horas 24 horas 24 horas Exames Complementares, conforme Artigo 12, Inciso V 24 horas 24 horas 24 horas 24 horas Serviços Auxiliares, conforme Artigo 12, Inciso V 24 horas 24 horas 24 horas 24 horas Atendimento Eletivo Consultas Médicas 15 dias 15 dias 24 horas 24 horas Exames Complementares (análises clínicas) 15 dias 15 dias 24 horas 24 horas Serviços Auxiliares (Fisioterapia, sessões com Nutricionista, 15 dias 15 dias 90 dias 90 dias etc.) Atendimento Eletivo Demais exames. 120 dias 120 dias 90 dias 90 dias Internações (Clínica ou Cirúrgica). 120 dias 120 dias 180 dias 180 dias Cirurgia cardíaca, neurológica, cirurgias de grande porte, 120 dias 120 dias 180 dias 180 dias procedimentos de alta complexidade. Parto a termo 300 dias 300 dias 300 dias 300 dias CPT - Cobertura Parcial Temporária (para doenças e lesões pré-existentes) 730 dias 730 dias 730 dias 730 dias Para avaliação de redução de carências, conforme descrito acima, observar: O plano atual deve estar adimplente. Apresentar cópias dos três últimos pagamentos/descontos em contracheque no plano de saúde atual. Contrato ou documento que comprove o início de cobertura do plano anterior. A Golden Cross só permite a redução de carências dos dependentes com o titular do plano anterior. Relação de operadoras similares para redução de carências: : Golden Cross, Sul América, Bradesco, Amil/Medial, Camed, Hapvida, Intermédica/Norclínica, Promédica, Tempo Saúde, Planserv. Golden Cross: Plano Essencial: Allianz Saúde, Amil, Assim, BB-Seguro Saúde, Bradesco, Camed, Cassi, Care Plus, Dix, Gama Saúde, Lincx, Marítima, Mediservice, Notredame, Norclínica/Intermédica, Omint, Petrobrás, Porto Seguro, Promédica, Santa Saúde, Sul América, Unibanco AIG,. Plano Especial: todos acima menos: Assim, Camed, Norclínica/Intermédica, Promédica, Santa Saúde. Versão Agosto/12 8

COBERTURAS LEGAIS Coberturas por Operadora Golden Cross Local Nacional De acordo com a Lei 9.656/98 Sim Sim Sim Abrangência/cobertura nacional Sim Não (1) Sim Atendimento para urgências e emergências em todo Sim Não (2) Sim país Rede credenciada de prestadores Sim Sim Sim Consultas e exames sem limites Sim Sim Sim Diárias de internação hospitalar e UTI sem limites. Sim Sim Sim Acidentes no trabalho Sim Sim Sim Órteses e Próteses internas Sim Sim Sim Hemodiálise e diálise peritoneal Sim Sim Sim Transplantes de córnea e rim Sim Sim Sim Doenças crônicas Sim Sim Sim Doença infecto-contagiosa, inclusive AIDS Sim Sim Sim Quimioterapia e Radioterapia Sim Sim Sim Fonouadiologia Sim Sim Sim Diálise e Hemodiálise Sim Sim Sim Psiquiatria Sim Sim Sim Remoções (inter-hospitalar) Sim Sim Sim Escleroterapia Sim Não Não Cirurgias oftalmológicas, inclusive correção de miopia Sim Sim Sim Assistência 24 horas Sim Não Não Reembolso (Livre Escolha) Sim Sim (5) Sim (5) Acompanhamento de doentes crônicos Sim Sim Sim Assistência Médica Domiciliar de urgências e Sim (3) Sim (3) Sim (3) emergências Seguro de Vida Não Sim (4) Sim (4) (1) Cobertura eletiva apenas na região metropolitana de. (2) Apenas na região de abrangência do plano. (3) Cobertura opcional, exclusivamente para os municípios de e Lauro de Freitas. (4) Com cobertura para morte natural (R$ 1.500,00) e morte acidental (R$ 3.000,00). (5) Só poderão ocorrer caso não haja rede credenciada na localidade, baseado na tabela AMB. Versão Agosto/12 9

TABELA DE PREÇOS PRODUTO ESPECIAL Planos Especial I Especial II Faixas Etárias Enfermaria Apartamento 00 a 18 181,37 217,91 19 a 23 244,51 293,78 24 a 28 252,83 303,77 29 a 33 274,23 329,48 34 a 38 290,18 348,65 39 a 43 324,63 390,04 44 a 48 444,30 533,82 49 a 53 562,21 675,50 54 a 58 680,10 817,14 59 e acima 1.088,02 1.307,25 PRODUTO ESSENCIAL Planos Essencial I Essencial II Faixas Etárias Enfermaria Apartamento 00 a 18 140,16 168,20 19 a 23 188,97 226,76 24 a 28 195,40 234,48 29 a 33 211,94 254,33 34 a 38 224,27 269,12 39 a 43 250,89 301,07 44 a 48 343,37 412,05 49 a 53 434,51 521,42 54 a 58 525,61 630,75 59 e acima 840,87 1.009,05 Observação: A partir de 59 anos, venda administrativa. COBERTURA OPCIONAL ATENDIMENTO DOMICILIAR DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA CUSTO POR PESSOA R$ 14,00* * Atendimento exclusivo para e Lauro de Freitas Versão Agosto/12 10

PRODUTO LOCAL COM ATENDIMENTO NACIONAL Planos Básico Especial Faixas Etárias Enfermaria Apartamento 00 a 18 84,56 93,10 19 a 23 106,18 116,91 24 a 28 122,73 135,20 29 a 33 149,25 164,33 34 a 38 151,60 166,93 39 a 43 176,30 194,15 44 a 48 212,70 234,24 49 a 53 259,84 286,15 54 a 58 404,50 445,49 59 e acima 506,17 557,49 *Atendimento em todo território nacional. Observação: A partir de 59 anos, venda administrativa. PRODUTO LOCAL* Planos Básico Especial Faixas Etárias Enfermaria Apartamento 00 a 18 78,73 84,41 19 a 23 81,95 87,82 24 a 28 98,67 105,80 29 a 33 123,15 132,10 34 a 38 142,50 152,82 39 a 43 143,25 153,64 44 a 48 193,61 207,68 49 a 53 200,59 215,12 54 a 58 355,56 381,30 59 e acima 472,13 506,37 *Atendimento Exclusivamente nos seguintes municípios da Região Metropolitana de :, Lauro de Freitas, Simões Filho, Catu, Pojuca, Candeias, Camaçari, Santo Amaro, Mata de São João, Dias D' Ávila, Itaparica, São Sebastião do Passé. Observação: A partir de 59 anos, venda administrativa. COBERTURA OPCIONAL ATENDIMENTO DOMICILIAR DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA CUSTO POR PESSOA R$ 12,50* Versão Agosto/12 11

* Atendimento exclusivo para e Lauro de Freitas GUIA DE PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO A seguir, detalharemos alguns pontos relevantes para o correto preenchimento da PROPOSTA DE ADESÃO da Assiste Administradora de Benefícios, que merecem destaque. Lembrando que a mesma deverá ser sempre preenchida em letra de forma legível, para a correta implantação dos benefícios contratados. 1- Identificação da Entidade Identificar a entidade de classe a qual o proponente titular pertence. 2- Dados do proponente Preencher os dados conforme documentos que serão apresentados, através de letra de forma, legível e sem rasuras. Todas as informações solicitadas são necessárias. 3- Dados do plano Deverá ser marcado no formulário o plano escolhido pelo titular. Lembrando que todos os beneficiários deverão participar do mesmo plano. O produto Nacional não consta no formulário, por isso, deve ser preenchido pelo corretor. 4- Assinaturas O formulário é autocopiativo, sempre em 03 vias, que deverão estar assinadas pelo proponente/responsável e pelo corretor quando solicitado, assim como, não se esquecer de preencher o código de identificação do corretor, que será sempre o seu CPF. 5- Dados dos dependentes Quando houver dependente, as informações relativas ao mesmo deverão ser preenchidas conforme documentos apresentados, através de letra de forma, legível e sem rasuras. Todas as informações solicitadas são necessárias. 6- Demonstrativo de mensalidade O valor da mensalidade de cada beneficiário será distribuído no quadro, conforme o plano escolhido e sua faixa etária. Siga abaixo o exemplo: Beneficiário Faixa Etária Contribuição (R$) Titular 34-38 142,50 Dependente 1 29-33 123,15 Versão Agosto/12 12

7- Pagamentos (Taxa de adesão e mensalidade) O lançamento do total de mensalidade de cada mês será preenchido conforme a seguir: 7.1- Mensalidade do Beneficiário (total de contribuições lançadas no item 6) 7.2- Mensalidade Total de Atendimento Domiciliar (todos os beneficiários devem ter) 7.3- Mensalidade Total (soma dos itens 7.1 + 7.2) 7.4- Taxa de Adesão (valor igual à mensalidade total) 8- Formas de pagamento 8.1. Primeira Mensalidade - O pagamento da primeira mensalidade deverá ser realizado através de boleto semipreenchido do Banco Bradesco, fornecido juntamente com a proposta de adesão da Assiste Administradora. Que deverá ser preenchido com o nome do titular e o valor total da mensalidade acrescido de R$ 3,00, de tarifa bancária. 8.2. Pagamento das demais mensalidades As demais mensalidades deverão ser pagas através das seguintes opções: 8.2.1. Boleto Bancário Será encaminhado ao endereço constante na frente da proposta. Para os que desejarem esta forma de cobrança não é necessário cadastrar os dados das duas demais formas de pagamento descritas abaixo. 8.2.2. Débito em Conta Corrente Os proponentes interessados em ter o pagamento de suas mensalidades via débito em conta corrente, esta opção está disponível para o banco Bradesco, desde que sejam preenchidas e assinadas as autorizações de débito em conta corrente referentes a tal opção, acrescido de cobrança de tarifa bancária, especificado na terceira página da proposta e sua autorização na última página. Caso a opção de pagamento, seja via boleto bancário, não preencher os campos acima. Versão Agosto/12 13

9- Dados do responsável pelo pagamento Caso a opção de pagamento seja via débito automático em conta corrente, a Assiste Administradora concede ao titular, caso ele não tenha conta no banco Bradesco, a possibilidade de ter um responsável pelo seu pagamento, desde que o mesmo tenha laço parentesco com o titular. Devendo este assinar conjuntamente com o proponente na terceira via desta proposta, preenchendo e assinando a autorização para débito em conta corrente, existente na penúltima página da proposta de adesão, os dados deverão ser preenchidos conforme solicitado. Versão Agosto/12 14

10 Declaração do proponente 11- Carta de orientação ao beneficiário Deixar bem claro ao beneficiário, a importância da declaração de saúde: - Ao declarar doenças e/ou lesões, dizer a ele, quais os procedimentos que serão adotados. - Ao não declarar as doenças e/ou lesões, dizer a ele, quais as penalidades que ele estará sujeito. O corretor será responsável pela omissão dessas orientações ao beneficiário, sofrendo serias penalizações da Assiste Administradora. 12- Assinatura da carta de orientação Assinatura do beneficiário responsável, ciente das informações recebidas e assinatura do corretor (intermediário) ciente que as informações foram transmitidas ao beneficiário. Versão Agosto/12 15

13- Declaração de saúde Deverá ser preenchida pelo beneficiário, de próprio punho, sem a participação do corretor. Lembrar ao beneficiário da importância da informação verdadeira em cada item preenchido, correndo o risco de ter a proposta cancelada pela a própria ANS, em caso seja omissão ou a utilização de informações inverídicas. Caso alguma resposta seja afirmativa, esclarecer o motivo no quadro de justificativas. 15- Autorização cobrança de mensalidade (débito em conta corrente) Se a opção escolhida for débito em conta corrente, preencher os dados solicitados. DÚVIDAS E ESCLARECIMENTOS Prezado parceiro, acreditamos que estas informações apresentadas podem gerar grandes oportunidades de negócios para você, entretanto, para que estas oportunidades se transformem em resultados é indispensável à qualificação, pois apenas conhecendo todos os detalhes dos produtos, suas regras de comercialização e aceitação você poderá gerar bons resultados. Este manual não fornece o conhecimento total sobre os produtos da Assiste Administradora de Benefícios, portanto, não o qualifica a comercializar os mesmos, sendo necessário um treinamento oficial e cadastro de vendedor junto a equipe especializada da Assiste Administradora de Benefícios. Assim sendo, não perca tempo! Marque logo o seu treinamento através da corretora de seguros pessoa jurídica com quem você trabalha e se qualifique para realizar suas vendas com qualidade! Atenciosamente, César Toledo Gerente Comercial (71) 3453-6200 cesar@assisteadministradora.com.br Versão Agosto/12 16