O Estado da RSE na América Latina Perspectivas de executivos e consumidores 2011 A versão em PDF é para aqueles que desejam ler as perguntas antes de respondê-las. Para responder o questionário visite https://www.surveymonkey.com/s/estudiorse2011_ejecutivos Benvindo Instruções Este questionário inquire a percepção de executivos e consumidores de empresas da América Latina sobre seu avanço em relação à Responsabilidade Social Empresarial (RSE). - O questionário leva 15 minutos para responder. O sistema reconhece o IP do seu computador, podendo responder em momentos diferentes. No entanto, somente as pesquisas completas serão válidas. - Empresas de todos os tamanhos, indústrias e níveis de RSE podem responder: - Responder uma pessoa por empresa, e cada empresa decide quem. - No caso de multinacionais, a pessoa responde pela filial de seu país. - Em caso de empresas com mais de uma operação/unidade de negócios em um mesmo país, deve responder uma pessoa por cada operação/unidade de negócios. - Todas as respostas são anônimas e confidenciais. Como agradecimento, as empresas que completarem toda a pesquisa receberão: a publicação dos resultados finais em PDF, um convite para o evento de lançamento dos resultados (webinar) e um pequeno informe confidencial e comparativo dos resultados de sua empresa em relação a média da América Latina, seu país e sua indústria (enviado somente ao email que a empresa indicar). Para maiores informações sobre o projeto visite www.empresa.org. A pesquisa estará disponível até o dia 29 de agosto de 2011. Para qualquer consulta relacionada à pesquisa, por favor contate: info@empresa.org Muito obrigado! TOMADA DE DECISÕES E TRANSPARÊNCIA - Discordo totalmente - Discordo - Não discordo nem concordo - Concordo - Concordo totalmente - NS/NR
1. Inclui os representantes sindicais em conselhos. 2. Conta com um código de ética difundido aos seus principais grupos de interesse. 3. Incentiva economicamente e/ou de outras formas os executivos que consideram a RSE na tomada de decisões. 4. Dispõe de políticas e práticas para combater a corrupção: pagamentos para facilitar trâmites, suborno e extorsão. 5. Conta com critérios formais para definir o financiamento ou apoio a candidatos políticos. 6. Estabelece procedimentos para evitar envolver-se ou ser cúmplice de condutas anticoncorrênciais. 7. Possui um sistema de prevenção da violação dos direitos humanos na organização e em sua cadeia de valor. 8. Conta com métodos para integrar as necessidades das partes interessadas em seu planejamento. 9. A direção tem participação feminina. RELAÇÕES COM A COMUNIDADE 10. Realiza investimentos para a comunidade adquirir capacidades de planejamento, administração de recursos, avaliação, negociação e cooperação com outros atores. 11. Consulta a comunidade para determinar as prioridades de investimentos sociais que realiza. 12. Considera o impacto de suas decisões de investimentos sobre a criação de emprego nas comunidades vizinhas. 13. Participa de atividades que melhoram a qualidade de educação na comunidade. 14. Evita ações que promovem a dependência da comunidade em relação à empresa. 15. Prioriza a contratação de fornecedores locais ou vulneráveis. 16. Capacita seus fornecedores para que apliquem boas práticas de RSE. 17. Contribui com o acesso a serviços essenciais para a comunidade (saúde, água potável, serviços sanitários, entre outros). 18. Gerencia os impactos negativos para a saúde da comunidade em seus produtos, serviços e processos produtivos. 19. Conta com programas de voluntariado corporativo. 20. Executa projetos em parceria com o setor público. MEIO AMBIENTE 21. Identifica os impactos ambientais de suas operações. 22. Possui práticas e iniciativas que permitem gerenciar os impactos ambientais de suas operações. 23. Incorpora tecnologias que diminuam seu impacto ambiental. 24. Realiza o tratamento de resíduos sólidos e líquidos para prevenir a contaminação. 25. Divulga à comunidade a quantidade e o tipo de matérias tóxicos e perigosos que utiliza e libera com suas operações. 26. Mede as emissões de gases de efeito estufa de suas operações. 27. Complementa ou substitui recursos não renováveis com fontes renováveis alternativas de baixo impacto. 28. Gerencia os recursos de água assegurando um acesso justo para todos os usuários dentro de uma bacia hidrográfica.
CONSUMIDORES OU USUÁRIOS 29. Implanta medidas para minimizar os riscos para de saúde e segurança do consumidor. 30. Retira do mercado seus produtos quando apresentam um perigo, defeito ou contém informações falsas. 31. Respeita a privacidade dos dados de seus consumidores ou usuários. 32. Controla para que sua publicidade não perpetue estereótipos de gênero, orientação sexual, religião ou raça. RELAÇÕES COM TRABALHADORES 33. Proporciona condições favoráveis para a liberdade de associação e negociação coletiva dos trabalhadores. 34. Informa e negocia com os trabalhadores maneiras de mitigar os impactos negativos ao realizar mudanças que afetem empregos. 35. Conta com igualdade de salários para homens e mulheres em um mesmo cargo. 36. Possui uma política de integração de pessoas com deficiência em suas operações. 37. Ao contratar pessoal externo, garante os mesmos benefícios e condições trabalhistas que a seus colaboradores. 38. Assegura-se que não exista trabalho infantil em suas operações nem em sua cadeia de valor. 39. Capacita seus colaboradores em temas de RSE e sustentabilidade. 40. Apóia o equilibro entre trabalho e vida pessoa de seus colaboradores. 41. Tem programas que contribuem com o desenvolvimento profissional de seus colaboradores. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÃO Sim Não 42. Sua empresa publica suas contas financeiras? 43. Publica relatórios de sustentabilidade? 44. Utiliza a metodologia GRI Global Reporting Initiative para elaborar seu relatório? 45. Seus públicos de interesse participam na elaboração do relatório? 46. Sua empresa conta uma estratégia/política de sustentabilidade/rse escrita e divulgada? 47. Quais são as principais estratégias de comunicação de RSE em sua empresa? Página na web da empresa Página na web especialmente para RSE Redes sociais Outra. Qual? NORMAS
48. Sua empresa aderiu a quais dessas normas? ISO 9000 ISO 14000 ISO 26000 Pacto Global Princípios do Equador Diretrizes para Empresas Multinacionais OCDE SA 8000 AA 1000 OHSAS 18.001 Normas de desempenho IFC Indicadores Ethos/PLARSE IndicaRSE Distintivo Empresa Socialmente Responsable (Distintivo ESR) Outra. Qual? Nenhuma AMBIENTE FAVORÁVEL OU DESFAVORÁVEL PARA O DESENVOLVIMENTO DE RSE 49. Quais os principais obstáculos para o avanço da RSE em seu país? (Assinale uma ou mais opções) Legislação Regime fiscal Atitude pública sobre RSE Falta de confiança no setor privado. 50. Sua empresa acredita que o marco regulatório de seu país é favorável para o avanço da RSE? Sim Não 51. Você acredita que a regulamentação trabalhista em seu país deve: Aumentar Manter-se igual Diminuir 52. Você acredita que a regulamentação ambiental em seu país deve: Aumentar Manter-se igual Diminuir 53. Como qualificaria o desempenho em RSE das empresas em seu país, em relação há dois anos atrás? Melhorou Manteve-se igual Piorou
54. As empresas em seu país que mais avançaram em RSE são: Nacionais Multinacionais INFORMAÇÕES GERAIS 55. Principal atividade da empresa (selecione uma opção) Energia (eletricidade, gás, petróleo, etc) Sanitário Comunicação Turismo, hotel e restaurante Atividades culturais e esportivas Agricultura, pecuária e pesca Fábricas (alimentício e bebidas, tabaco, têxtil, couros, papel, químicos, plástico, equipamentos, eletrodomésticos, veículos, reclicagem, etc.) Transporte e armazenamento Serviços financeiros e bancários Serviços empresariais (seguros, consultoria) Comércio Construção Varejo Educação, saúde, e serviços sociais Mineração 56. Quantidade de colaboradores da empresa Menos de 50 Entre 51 e 100 Entre 101 e 500 Mais de 500 57. Sua empresa tem uma pessoa encarregada de RSE? Qual seu cargo? Vice-presidente de RSE Gerente ou Diretor de RSE Gerente de Marketing ou Comunicação Gerente de Meio Ambiente e/ou Desenvolvimento Sustentável Gerente de Recursos Humanos Nenhum 58. Seria interessante comparar o conjunto de empresas da América Latina com as 500 maiores do Ranking da América Economia 2011. Sua empresa se encontra nessa lista? Sim Não 59. Adesão da empresa a uma organização de promoção de RSE (selecione uma ou mais opções)
Fundación del Tucumán, Argentina Fenalco Solidario, Colombia ADEC, Paraguay IARSE, Argentina AED, Costa Rica Perú 2021, Perú Forética, Argentina Red Ceres, Ecuador Conectarse, Puerto Rico Fundación COBORSE / Pacto Global Bolivia Fundemas, El Salvador DERES, Uruguay Instituto Ethos, Brasil Fundahrse, Honduras Cedice, Venezuela CBSR, Canadá Cemefi, México Otra (especifique) Acción RSE, Chile Unirse, Nicaragua Ninguna Cecodes, Colombia Integrarse, Panamá 60. Qual cargo você ocupa na empresa? Membro do conselho Gerente geral Gerente de área Chefe de unidade/divisão 61. Há quanto tempo está vinculado a ou estudando temas de RSE? Menos de um ano De um a dois anos De três a quatro anos De cinco a dez anos Não tenho contato, experiência ou conhecimento do tema. Caso queira receber os resultados do estudo, um breve informe sobre a posição da sua empresa e ser convidado a um webinar (reunião virtual) de lançamento dos resultados, por favor indique um email. (OPICIONAL) Você completou com sucesso a pesquisa. MUITO OBRIGADO POR RESPONDER E POR SUA COLABORAÇÃO!