João Torres de Rezende Campinas, 21/10/2015
3 Dimensões da Ética Valor ÉTICA Comportamento Estratégia
O Que Significa Ser ÉTICO NOS NEGÓCIOS? Significa estabelecer e manter um padrão de relacionamento justo com o mercado e todo o ambiente de negócios, incluindo funcionários, fornecedores, clientes, consumidores e a comunidade.
Armadilhas O Triângulo Estratégico Concorrência acirrada / desleal Excesso de cobrança Busca por vendas imediatas Dificuldade de discernir: certo x errado Cultura ( jeito brasileiro ) Ser ético pode CUSTAR! ISTO GERA SUSTENTAÇÃO?
O Triângulo Estratégico O Triângulo Estratégico Onde quero chegar? Como vou fazer? O que vem por aí? Estou preparado?
A Importância da VISÃO Pensadores estratégicos tem um plano previamente concebido para o futuro. Sabem como traduzir sua visão em plano estratégico prático, que pode ser implementado e aperfeiçoado à medida em que as coisas mudam. O melhor... O preferencial... O mais... O que? DESTAQUE Pra quem? No fim do dia...
Como quem você espera ser reconhecido?
Análise Externa ONDE APARECE A ÉTICA? Mudanças Tecnológicas Mudanças no Estilo de Vida Mudanças Demográficas Mudanças nas Regulamentações Mudanças Geopolíticas Segundo Hamel e Prahalad existem 5 formas de transformação que devem ser continuamente monitoradas.
O Triângulo Estratégico Atitudes Estratégicas TRADICIONALISTA Sempre foi assim! O negócio é assim mesmo... Eu preciso fazer alguma coisa PRAGMÁTICA ESTRATÉGICA
Megatendências O MEGATENDÊNCIAS Triângulo Estratégico (DÉC.90) Globalização Valorização do indivíduo Preocupação ambiental Melhoria da saúde / aumento da expectativa de vida Preocupação com a saúde (naturalismo) Melhoria de renda e qualidade de vida Liberdade de expressão Apego às origens e raízes Preocupação com o espiritual Acesso aos meios de comunicação Ascensão da mulher
Novas Megatendências (anos 2000) Educação Informação Ter Longevidade Trabalhar menos Instantaneidade Biorrevolução Ócio criativo Meritocracia Fonte: www.hamiltonwerneck.com.br/artigos/art01.doc
Comportamento Como PESSOA
A Lei de Gerson O Triângulo Estratégico
A Lei de Gerson O Triângulo Estratégico Quem investe em propaganda espera retorno Gosto de levar vantagem em tudo era visto como um diferencial que faria seu produto vender Alguém investiria em uma propaganda como essa hoje? http://www.youtube.com/watch?v=j6brobb-3ow
Comportamento Como CIDADÃO
Comportamento Como CONSUMIDOR PROMOÇÃO De: R$ XXX,xx Por: R$ XX,xx
Comportamento Mas, eu te proporcionei um ótimo preço Como CONSUMIDOR
Marketing FCPA Governo Certificações Sindicatos Parceiros Código do Consumidor Tributos Regulamentações Finanças
Nós Fazemos Assim na 3M Nossa empresa: Respeita a lei do país onde opera Respeita os seus funcionários e a comunidade onde atua Respeita o meio ambiente Paga seus impostos
Compliance Como Estratégia 1) Engajamento da LIDERANÇA: o tom vem de cima. COMUNICAÇÃO. UNQUESTINABLE BUSINESS CONDUCT Right way is the ONLY way - no sale or business advantage is worth risking our corporate reputation
Compliance Como Estratégia 2) ENTENDIMENTO: informação, orientação, suporte.
Compliance Como Estratégia 3) Prepare-se para suportar algum INVESTIMENTO. = Importância do ORÇAMENTO e INFRESTRUTURA!
Compliance Como Estratégia 4) Preparar-se para eventuais PERDAS. Iniciais e momentâneas. Relatório de Integridade Carta Convite Questionários Critérios e documentações
Compliance Como Estratégia
O Triângulo Estratégico Reconhecimentos Corporativos Entre as 150 Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil Companhias de Melhor Reputação 3ª e 4a. Posição Companhias Mais Admiradas 15a.Posição Entre as 25 Melhores Empresas para se Trabalhar no Mundo Empresas Mais Inovadoras 3a. Posição Entre as 50 Melhores Empresas para se estagiar / ABRH-SP Entre as melhores empresas para desenvolvimento de líderes 3M 2011. All Rights Reserved.
O Triângulo Estratégico As Vantagens de Ser Ético Relações de CONFIANÇA mais estáveis e lucrativas com o clientes; Ambiente de trabalho mais saudável e PRODUTIVO; Gera experiências de compra positivas RELAÇÕES DURADOURAS com os clientes (não apenas transações comerciais de curto prazo); MITIGAÇÃO de riscos de escândalos que podem destruir a empresa; PROTEÇÃO ao negócio, à marca, aos executivos.
Conclusão O Triângulo Estratégico Ética, um ingrediente fundamental para uma Organização de sucesso, duradoura e respeitada.
2 Mensagens O Triângulo Estratégico Qual é o grande negócio hoje em dia? O grande negócio é SER ÉTICO Só existe um jeito de se fazer negócios: O jeito CERTO!